關于大學生旅游消費行為的調(diào)查報告

1、XX學院自考助學班實踐課程考試旅游消費行為社會調(diào)研報告專 業(yè)： 姓 名： 準考證考： 指導老師： 關于高校生旅游消費行為的調(diào)查報告1、 調(diào)查背景、目的1、背景隨著社會經(jīng)濟的進展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正快速進展，旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不行少的一部分。當代高校生具有肯定的經(jīng)濟獨立力量和自我生活力量，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且高校生作為思想最活躍、接受新事物力量最強、旅游審美水平較高、 閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體，在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。那么高校生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要

2、因素有哪些？所以針對以上幾點問題，我做了相關調(diào)查。2、目的此次調(diào)查的目的在于了解當代高校生產(chǎn)生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式，為了解高校生旅游市場現(xiàn)狀供應直接有效的數(shù)據(jù)參考。同時通過對調(diào)查結果的分析，更加深化了解當代高校生旅游消費心理現(xiàn)狀，并據(jù)此提出一些有益的建議，使高校生旅游消費更加合理健康。2、 調(diào)查方法1、時間：X年X月X日至X月X日2、地點：XX市三、調(diào)查對象 調(diào)研對象為易于接受新事物，愛好愛好廣泛，作息時間規(guī)律，對于網(wǎng)絡有著高使用率，寵愛談天交友的XX市XX名在校高校生。四、調(diào)查過程1、實施過程 主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份高校生旅游消費行為調(diào)查問卷，利用QQ、

3、伴侶圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校高校生進行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查，登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進行自動整合生成數(shù)據(jù)，然后對結果進行了一個數(shù)據(jù)收集。2、調(diào)查內(nèi)容（一）調(diào)研結果及分析（1）高校生旅游目的地與時間調(diào)查顯示，58%的高校生偏愛自然風景區(qū)，26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，15%的高校生旅游目的地選擇民族風俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校內(nèi)不大受高校生的歡迎。這表明高校生更情愿與大自然親近。在對于時間的支配上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節(jié)假日出游， 16%選擇平常的周末出游，其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的緣由可能是寒暑假的假期長，高校生有更多的時間可

4、以自由安排，有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多，緣由是節(jié)假日相對于平常的周末時間長，空閑時間較平常多。平常周末和其他時間選擇出游較少的緣由可能是一方面時間較短，沒有充分時間做好旅游前的預備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游，大多數(shù)同學都寵愛留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面，由于高校生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新學問，還有相當部分高校生利用課余時間做兼職或參與各種活動。（2）高校生旅游消費費用的來源及構成調(diào)查顯示，高達74%的高校生外出旅游消費的費用來源于父母的支持，除此之外，38%的費用來源于平常生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來源（12

5、%）等。由此可見大部分高校生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分高校生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經(jīng)調(diào)查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點門票（58%）、 購物（30%）、消遣（24%）。由此可以看出高校生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上，而購物和消遣花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。（3）高校生出游的交通工具的選擇調(diào)查顯示，高校生出游選擇汽車（30%）和火車（56%）的較多。其余交通工具如自行車（4%）、飛機（10%）則較少一些。依據(jù)高校生消費力量

6、分析，緣由可能是飛機價格較貴，汽車適合短途旅行，價格適中?；疖嚳梢蚤L途運輸且價格經(jīng)濟實惠。（二）高校生旅游消費心理及行為分析1、高校生自身共性因素 一般來說，具有外傾向共性的人性格開朗、活潑，簡潔流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中寵愛結識新的伴侶與旅伴；而內(nèi)傾向共性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛溝通，旅游需求相對保守。當代高校生作為即將走入社會的一個新群體，大部分受開放性文化學問的影響，性格屬于外向型或中間型的。大多數(shù)高校生旅游群體就其消費者主體而言，都是學問水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚學問的特點突出，重視旅游中的共性化與參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不

7、能滿足他們的旅游要求。具有猛烈的旅游需求，布滿古怪心和求知欲，在旅游中留意的是一種經(jīng)受及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得學問，體驗新的環(huán)境特點。他們當中大多具有較強的獨立自辦法識、憧憬自由，寵愛無拘無束，求知欲旺盛。這也就導致越來越多的高校生情愿走出校內(nèi)去進行旅游活動。2、資金因素 由于高校生還沒工作,經(jīng)濟上不獨立，學費、生活費等主要來源于父母。高校生各自的家庭經(jīng)濟狀況的好壞，就直接打算了他們旅游消費力量的凹凸。因此，高校生出游的花費主要依據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。在高校生打算出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較

8、低。 3、社會平安因素 平安問題比其他層次游客壓力更大雖然高校生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分高校生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上高校生生性古怪,寵愛冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危急性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于高校生特殊的身份,一旦消滅平安問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面，因而高校生旅游時的平安問題比其他層次的游客壓力更大。4、旅游需求方面 當代高校生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價的時候，有的高校生認為出游“有意義有價值”；有的同學認為此次出游是“鋪張時間、耗費精力”。相對于較高的滿足度，這好像自相沖突。但是，“對

9、旅游地滿足度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。高校生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿足”是由于達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。依據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析高校生旅游需要的層次關系時發(fā)覺，當今高校生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“敬重”“自我實現(xiàn)”，于是消滅了調(diào)查結果中的“對旅游地滿足度高”，“此次出游意義不大”的沖突現(xiàn)象。5、伴侶因素 高校生們都

10、寵愛結伴和伴侶一起出去旅游，一來可以相互溝通，增加感情，二來可以共同共享歡快，觀賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人寵愛獨自旅行，期望通過這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學?；虬嗉壗M織的活動。6、時間因素 高校生出游時間相對集中，閑暇時間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點，或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點，7、景點方面 高校生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風情的寵愛也占相當大的比重，他們期望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來開闊視野；對文物古跡

11、的寵愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對以前的文物、古跡比較感愛好；而只有少部分的高校生有去看人造景觀的想法。8、旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)相同。同學們所接受的價格也有高有低，這些都要依據(jù)他們對是否值得來評價。但高校生在旅游過程中的購物及消遣花費都普遍不高。五、調(diào)查結論在旅游業(yè)進展快速的今日，具有旅游意識的高校生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而漸漸形成一個 具有較大進展?jié)摿Φ穆糜问袌?。然而，由于高校生特殊的心理、生理、?jīng)濟等特點，使其旅游消費行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點。作為當代高校生，

12、作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所生疏與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂，也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要依據(jù)實際狀況進行總結和調(diào)整，不斷改進，使其更有利于高校生旅游者的消費行為，服務于旅游業(yè)的健康進展及壯大，對高校生的旅游賜予正確引導，掛念他們樹立正確的旅游觀。附件：高校生旅游消費行為調(diào)查問卷高校生旅游消費行為調(diào)查問卷該調(diào)查問卷全部內(nèi)容不涉及隱私，期望您的支持與合作，在此表示誠意的感謝！歡迎參與本次答題！1、1、你的性別是 (單選題 *必答) 女 男 2、2、你所在的班級是 (單選題 *必答) 大一 大二 大三 大四 爭辯生以上 3、

13、3、你是否寵愛旅游 (單選題 *必答) 格外寵愛 寵愛 一般 不寵愛 格外不寵愛 4、4、你認為適合旅游的時間（可多選） (多選題 *必答) 寒暑假 周末 國家法定假期 其他 5、5、你平均每年旅游的次數(shù)為 (單選題 *必答) 至少一次 二至三次 四至五次 六次以上 6、6、你寵愛的出游方式是 (單選題 *必答) 全包價 半包價 自費 7、7、你的旅游費用主要來自 (多選題 *必答) 父母支持 平常積攢 獎助學金 兼職所得 經(jīng)費贊助 其他 8、8、你獵取旅游信息的渠道有（多選題） (多選題 *必答) 伴侶親戚推舉 網(wǎng)上掃瞄 雜志報刊 去旅行社詢問 旅游宣揚冊 其他 9、9、你一般出游的天數(shù)為 (單選題 *必答) 一天之內(nèi) 二至三天 四到六天 一周以上 10、10、你一般會選的交通工具是 (單選題 *必答) 汽車 火車 自行車 飛機 其他 11、11、你的旅游開銷主要在（可多選） (多選題 *必答) 交通 餐飲 住宿 購物 景點門票 消遣 其他 12、12、你通常會選擇的住宿方式多選題 (多選題 *必答) 親友家 家庭旅館 青年旅館 星級酒店 農(nóng)家小院 經(jīng)濟型酒店 其他 13、13、在出行時，你通常更傾向于那種餐飲方式 (單選題 *必答) 中西式快餐 當?shù)靥厣朗?酒樓飯店 自帶食物 其他 14、14、你外出旅游的緣由主要有（多選題） (多選題 *必答) 放松心情