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2、。DTP源于美國,是由阿斯利康和輝瑞創(chuàng)造的新的營銷模式:醫(yī)院處方模式第四頁,共二十頁。DTP藥房前景分析高毛利(mol) 新特藥 自費藥執(zhí)業(yè)藥師(yo sh)提供專業(yè)的藥事服務(wù)串聯(lián)(chunlin)藥品鏈特點第五頁,共二十頁。DTP藥房前景分析PART2市場(shchng)現(xiàn)狀第六頁,共二十頁。DTP藥房前景分析藥品零加成藥品零加成1.控制藥占比控制藥占比2.招標降價招標降價3.??扑幤箝_展??扑幤箝_展新渠道新渠道4.5.藥品流通整合藥品流通整合6.市場(shchng)現(xiàn)狀外企新藥外企新藥(xn yo)加入中國市場加入中國市場第七頁,共二十頁。DTP藥房前景分析PART3DTP做什么(shn

3、me)第八頁,共二十頁。DTP藥房前景分析藥學藥學(yo xu)咨咨詢詢患者患者(hunzh)教育教育追蹤追蹤隨訪隨訪慈善贈藥預約預約掛號掛號第九頁,共二十頁。DTP藥房前景分析產(chǎn)品產(chǎn)品(chnpn)介紹介紹慈善慈善(cshn)贈藥服務(wù)贈藥服務(wù)患者服務(wù)快遞上門快遞上門上門直配服務(wù)上門直配服務(wù)全程冷鏈配送全程冷鏈配送患者服務(wù)第十頁,共二十頁。DTP藥房前景分析designcodetestlaunchPlan讓患者了解用藥目的,治療方案及報告,告知不良反應(yīng),減少驚慌同時提到用藥依從性,加強治療效果。藥品簡介藥品簡介+不良反應(yīng)應(yīng)對措施不良反應(yīng)應(yīng)對措施1.叮囑患者不要露富,告知漏服補救方案,預示患者用

4、藥后潛在情況,并就此提出解決辦法漏服處理及遵醫(yī)囑漏服處理及遵醫(yī)囑+潛在情況預示潛在情況預示2.對患者進行心里疏導,減少消極信息釋放,減少患者對疾病的恐懼。若購買藥品有響應(yīng)的慈善贈藥政策告知會員,最后預約回訪,贏得患者信任,建立良好關(guān)系。患者關(guān)懷患者關(guān)懷+預約回訪預約回訪3.用藥方案(fng n)介紹注意事項人文(rnwn)關(guān)懷1.2.3.第十一頁,共二十頁。DTP藥房前景分析1.藥物及用藥方案介紹 目的:判斷(pndun)患者本人用藥與否2.解答患者(hunzh)用藥期間的問題 目的:跟蹤患者用藥后其病癥改善情況, 對回答給予解答3.患者反饋機會 目的(md):看患者對自己病情和用藥是否存在疑

5、問5.告知潛在不良反應(yīng)及措施 目的:減少患者對不良反應(yīng)的不安6.登記下次回訪時間目的:增加藥師與患者之間的互動,溝通4.強調(diào)遵醫(yī)囑用藥好處目的:跟蹤患者就診和復診情況,提高患者的用藥依從性第十二頁,共二十頁。DTP藥房前景分析健康咨詢活動健康咨詢活動具體操作:在門店DTP區(qū)域設(shè)置(shzh)一個咨詢服務(wù)窗口,除接待DTP患者以外,亦為日常到店患者提供健康咨詢服務(wù)健康知識講座健康知識講座具體操作:按月度或者季度針對特定病種患者進行特色主題健康知識講座,涉及內(nèi)容可以(ky)包括:疾病知識,用藥搭配,家庭護理,日常保健?;加呀涣鲿加呀涣鲿唧w操作:每年一次的頻率舉辦(jbn)患友交流活動,分享正面

6、抗病例子和觀看積極小短片增強治病信心。線上患者教育線上患者教育具體操作:利用公眾號定期為患者推送疾病文章,邀請專家進行月度線上講課。同時建立患者社區(qū)供患友間交流。第十三頁,共二十頁。DTP藥房前景分析收取專用處方(chfng)項目醫(yī)生蓋章核對身份信息回收空瓶月底上傳數(shù)據(jù)慈善慈善(cshn)贈藥贈藥第十四頁,共二十頁。DTP藥房前景分析PART4未來(wili)規(guī)劃第十五頁,共二十頁。DTP藥房前景分析Work process第十六頁,共二十頁。DTP藥房前景分析Work process第十七頁,共二十頁。DTP藥房前景分析Work process1.藥品儲運更安全:患者辦理完購藥或贈藥手續(xù)后不用取藥,藥品由藥店以專業(yè)的冷鏈包材送往輸注中心,全程保證藥品2.8度達標(d bio)2.輸注過程更放心:輸注過程由醫(yī)院提供更專業(yè)的診療服務(wù),配備專業(yè)的護理人員和監(jiān)護設(shè)備3.提前預約更方便:藥店負責和輸注中心預約,解決床位緊張的問題,縮短患者等待時間第十八頁,共二十頁。DTP藥房前景分析

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