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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上價格帶:讓賣場“貴”而“不貴” 尋找價格帶 價格便宜無疑是吸引消費者的最有力“殺手锏”,但是消費者根據什么來判斷藥店里的藥品是否貴或便宜呢?零售專家劉文烽介紹,消費者除了簡單的單品比價法,更多的時候是“整體印象”,很多時候與所賣的商品毛利高低無關,而是與價格帶有關,即各種同類商品或類別中的最低價格和最高價格之間的范圍。 例如,某感冒藥,競爭門店A有5個品牌,分別是5元、7元、9元、12元、25元共計5種價格;我店B有7個品牌,分別是6元、8元、10元、13元、
2、15元、20元、22元共計7種價格。(見表一) 經過價格帶的對比后發(fā)現;A藥店的價格帶(5元25元)比B藥店寬(6元22元);于是喜好價格便宜的低端顧客,明顯感覺店藥價貴;而注重品牌、講究品質的高端顧客又感覺店檔次不夠。如果在進行競爭門店商品結構的對比分析時,我們重新調整價格帶,增加一些4.5元和23元的價格,就會改變一些自己本身的品類定位,強化顧客的心理價格認同感;若是出現同一種商品我們的價格偏高時,需要查看該商品的銷售排名,銷售若不好,就可以考慮放棄這種商品;如果銷售比較好,消費者也需要,那就可以把它作為犧牲商品對待。
3、 因此,觀察競爭對手門店的商品,不能只看對方的商品陳列方式和陳列位置,一定更深層次地去了解堆放的商品構成和價格分布,通過商品價格帶分析方法為門店經營提供簡單而明確的分析結果。 價格帶的寬度決定了門店所面對消費者的受眾層次和數量,關系到商品是否讓顧客感覺豐富,是否能滿足顧客的消費需求。但是在了解競爭對手的價格帶寬度并自行調整后,如果銷售價格的種類很多,則必然會導致顧客不需要的商品增加,使顧客選擇商品成為困難,并失去了商店的特性。 因此,商品多不等于商品豐富,而應該是顧客準備購買的、具有同等使用用途商品的價格帶上的
4、品種數量多少。例如,湖南雙舟大藥房屬于典型的社區(qū)店,經營面積都不算大,在保證整體價格帶與競爭門店持平的基礎上,商品價格上圍繞價格重心,其他價格區(qū)域商品則大幅削減,給消費者一種“麻雀雖小,五臟俱全”的品類齊全的印象。 價格帶管理 價格帶分析方法的關鍵在于確定品類的商品價格區(qū)域和價格點,之后便可以決定出品類的商品定位以及應當引入和刪除哪些商品。 劃分價格區(qū) 所謂價格區(qū)就是價格帶中陳列量比較多,且價格線比較集中的區(qū)域。如B藥店感冒藥品類分為613元,1522
5、元,為2個相對集中的價格。(見表二) 不同業(yè)態(tài)、不同門店通過分析價格帶和價格線,就可以把握目標品類的價格點,然后圍繞最恰當點開發(fā)附近商品,增加關聯價位商品,俗稱“多峰處理”。 核定價格重心 零售商需要選擇分析對象,其對象要具體為門店商品某一個小分類;然后,展開商品品類中的單品信息(比如補鈣藥品),羅列出其價位線(Price Line銷售價格);第三步,歸納該品類中單品的最高價格和最低價格,進而確定品類目前的價格帶(Price Zone;該小類商品銷售價格的上限與下限之范圍)分
6、布情況;第四步,判斷其價格區(qū)(Price Range;價格帶中陳列量比較多且價格線比較集中的區(qū)域);第五步,確定商品品類的價格點(Price Point;簡稱PP點,即價格點是對于該門店或業(yè)態(tài)的某類商品而言,最容易被顧客接受的價格或價位)。 價格重心(PP點)= 銷售額/銷售量,即指的是某一品類顧客所購買的平均價格。 在確定了PP點后,備齊在PP點價位左右的商品,就會給顧客造成商品豐富、價格便宜的感覺和印象。PP點鎖定的恰當與否,不僅影響盈利走向,而且左右顧客的購買和商家的品牌認知度乃至忠誠度。
7、160; 例如,江西曾經也是一個歷經價格戰(zhàn)洗禮的城市,當地一家小連鎖聰明地避開了與本土實力雄厚、現已為全國性連鎖的開心人大藥房硬碰硬、兩敗俱傷的惡性競爭,而是選擇不同的商品價格帶管理,即調低價格重心。例如,夏季大家都銷售清熱解毒的涼茶,如果開心人在此分類的價格帶中,價格重心(PP點)是5.8元/盒,其便通過調整品牌和商品構成,使價格重心(PP點)保持在4.9元/盒左右。這樣,在不犧牲毛利的情況下,達到了藥品比開心人更實惠的價格形象塑造目標。 PP點是決定顧客心目中品類定位的基點,而價格帶則決定了顧客購買空間的范圍。賣場的管理目標是提升銷售,促進顧客購物,價格
8、帶的管理與顧客的銷售分析密切關聯,一方面,品類的銷售業(yè)績會影響價格帶的調整,另一方面,價格帶的變更也會影響到該品類商品的單價水平,兩者是相輔相成、相互影響的變量。 校正價格帶 當門店價格帶調整后,只需要調查現有的品類銷售數據,反校品類的PP點是否達到了最初的銷售計劃和營銷目的即可??梢詮囊欢螘r間的銷售數據中查詢大賣場中各小分類商品的銷售數據,包括銷售總金額、銷售量,計算出平均銷售單價。對比實際藥品價格與品類計劃PP點的差距,對離價格帶較近的藥品進行單品分析觀察,尋找真正的顧客購買力較強的藥品,對賣場促銷、陳列等方面進行調整。按商圈特點、購物人群及年齡進行分析,通過調整客群定位、價格帶定位,來調整賣場的主力商品結構。
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