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文檔簡介

1、助理人力資源治理師三級方案設計題匯總與分析年5月此題1題,共22分某公司為人力資源部經理草擬了一份工作說明書,其主要內容如下:1、負責公司的勞資治理.井按績效考評情況實施獎罰;2、負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案井按方案招聘公司員工;3、按實際情況完善公司?員工工作績效考核制度?;4、負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果;5、負責治理人事檔案;6、負責本部門員工工作績效考核;7、負責完成總經理交辦的其他任務;該公司總經理認為這份工作說明書格式過于簡單,內容不完整,描述不準確.請為該公司人力資源部經理重新編寫一份工作說明書.22分參考答案:人力資源部經理工作說明書一、根本資料

2、1分崗位名稱人力資源部經理崗位等級XX崗位編碼XXXXX所屬部門人力資源部直接上級總經理直接下級XXX定員標準1人分析日期XXXXXX月二、崗位責任2分一概述二工作責任1、負責人力資源開展規(guī)劃的制定與完善.2、負責人力資源治理系統(tǒng)的建立與完善.3、負責人員的招聘與人才的儲藏.5、負責各種績效治理制度的制定.4、負責處理員工勞動關系5、完成公司交付的其他任務.三、監(jiān)督與崗位關系2分一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督l、所受監(jiān)督:總經理2、所施監(jiān)督:下屬人力資源治理人員二與其他崗位關系1、內部聯(lián)系2、外部聯(lián)系四、工作內容和要求2分工作內容工作要求1、建立人力資源開展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應符合公司開展目標五、崗位

3、權限2分六、勞動條件和環(huán)境2分七,工作時間2分八、任職資格2分1、學歷:2、工作經驗九、身體條件2分十、心理品質要求2分H一、專業(yè)知識和技能要求2分十一、績效考評2分P9-11第一章年11月四、方案設計題此題1題,共20分某外貿企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力,針對局部業(yè)務人員進行了為期三天的商務禮儀培訓,希望通過培訓使每個學員能運用標準的商務禮儀來進行各種商務活動,塑造良好的企業(yè)形象.培訓結束后人力資源部門為了解受訓者對培訓工程的感性熟悉,同時為將來課程的改進收集信息,要求受訓者填寫培訓課程評估表.請根據(jù)上述情況,為該企業(yè)設計一份培訓課程評估表.培訓課程評估表XX奸X羽X汨P142第三章年5月3、光華

4、公司總經理認為,對治理人員評價的核心應放在行為治理,而不僅是考察指標完成了多少,銷售額到達多少,利潤率是多少.在光華公司對治理人員一般從六個方面采取綜合素質的考評,這六個方面分別是:戰(zhàn)略力、應變水平、協(xié)調配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創(chuàng)新力.1請問按效標的不同,績效考評方法可分為幾級?企業(yè)治理人員宜采用哪一類考評方法?5分由于的效標不同,考評方法可分為品質主導型、行為主導型和效果主導型三種.3分對治理人員的考評,宜采用行為主導型的考評方法.2分2運用行為觀察量表法就案例中治理人員的“團隊精神指標,設計考評表.15分#公司治理人員考評表【根本資料】分考評崗位:所在部門:被考評者:考評者:【考

5、評說明】分考評治理者的行為,用51和NA代表以下各種行為出現(xiàn)的頻率,評定后填在括號內:5表示95%100%都能觀察到這一行為;4表示85%94%都能觀察到這一行為;3表示75%84%都能觀察到這一行為;2表示65%74%都能觀察到這一行為;0表示064%都能觀察到這一行為;NA表示從來沒有這一行為.【考評項目】分)團隊精神)(1)大方地傳播別人需要的信息;(2)推動團體會議與討論;(3)保證每一個成員的參與經過深思(4)為他人提供展示其成果的時機;(5) 了解鼓勵不同員工的方式;(6)假設有沖突,第一時間弄清實質,并及時解決.(【等級劃分標準】A0610分:未到達標準;B: 1115分:勉強到

6、達標準;C: 1620分:完全到達標準;D2125分:出色到達標準;E:2630分:最優(yōu)秀.本考評工程等級:()【簽字確認】分)被考評者:月日考評者:日期:年P197、P203(第四章)此題相當于方案題.年5月3、某電信公司年3月份,從各大專院校招收了一批本科生和碩士研究生,這些人員將填補公司市場營銷、財務人事、技術研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺.請您為該公司設計一個適合于對這些大學生進行入職教育的培訓方案.(20分)某電信公司新員工入職教育方案1、制定本方案的依據(jù)(2分)(1)本方案專為年3月本公司新招收員工入職教育所制訂;(2)本次新進人員教育培訓,除人力資源治理制度及員工教育實施方

7、法另有規(guī)定外,都按本方案實施.2、實施新進人員教育練習的目的(2分)(1)為了新進人員了解本公司組織概況,歷史現(xiàn)狀及未來開展方案,以及各項治理制度,使其能遵守公司各項規(guī)章,盡快適應企業(yè)工作環(huán)境,為企業(yè)效勞;2增強新進人員對本公司的企業(yè)文化的認同感,激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,建立起將個人事業(yè)開展與企業(yè)開展結合起來的思想.3、培訓的內容和形式4分1公司開展歷史;2本公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及有關法規(guī);3公司主營工程以及業(yè)務知識;4中國以及北京地區(qū)電信市場現(xiàn)狀;5標準化電信效勞與客戶效勞中央的功能;6企業(yè)文化與團隊精神教育;7加深對公司的感知與認同;8本崗位工作責任和工作要求.4、培訓授

8、課講師的選定2分講師以人力資源部門經理、各有關業(yè)務部門經理為主體,各部門主管進行協(xié)助.5、方案實施方法3分1本方案的實施應考慮新進人員的報到人數(shù),另行確定培訓時間與場所,經核準后即可依照本方案實施;2新進人員經集中培訓后,分配到各部門,由各部門安排崗位責任培訓.6、教育經費預算3分公司各業(yè)務部門協(xié)助人力資源部門進行入職教育的總體經費預算.7、入職教育的治理3分1人力資源部門全權負責整個入職教育治理事務;2經指定接受練習的人員,除有特殊情況事先經部門主管簽報核準得予請假或免訓外,一律不得成心躲避參加教育,否那么將從嚴論處;3練習課程的編排及時間,依實際需要另行制訂;4本方案經董事長核準后施行.P

9、127第三章沒有年11月四、方案設計題此題共1題,共17分某公司人力資源部經理的工作說明書的主要內容如下:1、負責公司的勞資治理,并按績效考評情況實施獎罰;2、負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況,制定人員招聘方案并按方案招聘公司員工;3、按實際情況完善公司?員工工作績效考核制度?;4、負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果;5、負責治理人事檔案;6、負責本部門員工工作績效考核;7、負責完成總經理交待的其他任務.該公司總經理認為這份工作說明書格式過于簡單、內容不完整、內容描述不準確.請為該公司人力資源部經理重新編寫一份工作說明書.17分人力資源部經理工作說明書應當包括以下內容:1根本資料.主要包括

10、崗位名稱、崗位等級亦即崗位評價的結果、崗位編碼、定員標準、直接上、下級和編制日期等方面的識別信息.2分2崗位責任.主要包括責任概述和責任范圍.1分3監(jiān)督與崗位關系.說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系.1分4工作內容和要求.對本崗位所要從事的主要工作事項做出的說明.1分5工作權限.1分6勞動條件和環(huán)境.1分7工作時間.1分2分8資歷.由工作經驗和學歷條件兩個方面構成.9身體條件.1分10心理品質要求.1分11專業(yè)知識和技能要求.1分崗位責任梳理例如請參見工作說明書中崗位責任局部,其中:1崗位責任的全面性是否包含所有重要責任1分2崗位責任的系統(tǒng)性是否根據(jù)由主及次、由前至后的順序撰寫1分3

11、崗位責任的準確性內容描述是否準確1分4責任表述的標準性文字表述是否標準1分人力資源部經理工作說明書一、根本資料崗位名稱人力資源部經理崗位等級崗位編碼XXXXXX所屬部門人力資源部直接上級總經理直接卜級XXX定員標準1人編制日期XXXX年X刈二、崗位責任一概述二工作責任1、負責人力資源開展規(guī)劃的制定與完善;2、負責人力資源治理系統(tǒng)的建立與維護;3、負責人員的招聘與人才的儲藏;4、負責公司勞資治理,并按績效考核情況實施獎罰;5、負責各種績效治理制度的制定;6、負責員工勞動關系的處理;7、完成公司交付的其他工作任務.三、監(jiān)督與崗位關系一所受監(jiān)督與所施監(jiān)督1、所受監(jiān)督:總經理2、所施監(jiān)督:下屬人力資源

12、治理人員二與其他崗位關系1、內部聯(lián)系:2、外部聯(lián)系:四、工作內容和要求工作內容工作要求1、建立人力資源開展規(guī)劃人力資源規(guī)劃應符合公司開展目標五、崗位權限六、勞動條件和環(huán)境七、工作時間八、任職資格1、學歷;2、工作經驗九、身體條件十、心理品質要求十一、專業(yè)知識和技能要求P9-11第一章重復07.5年5月四、方案設計題此題1題,共20分某機械制造企業(yè)為了進行崗位工資制度設計,擬對生產崗位進行綜合評價.請您對“平安生產責任和“原材料消耗責任兩項重要評價指標的分級標準做出設計,填入表3和表4中要求.評價標準劃分為五級,并對每個等級做出明確的界定.20分表3平安責任指標分級標準表10分等級分級定義1不會

13、發(fā)生事故的崗位.2事故發(fā)生率小,造成的傷害和損失都較小的崗位.3事故發(fā)生率小,但能造成較大傷害和損失的崗位.4事故發(fā)生率大,造成的傷害輕,但損失大的崗位.5事故發(fā)生率大,易造成嚴重傷害和重大損失的崗位.表4原材料消耗責任指標分級標準表10分等級分級定義1使用原材料少,價值小,或不使用原材料.2使用原材料較多,但消耗不受人為因素影響.3使用原材料較少,作業(yè)人員對原材料、能耗有影響.4使用原材料較多,價值較大,作業(yè)人員對原材料、能耗有f影響.5使用原材料多,價值大,作業(yè)人員對原材料、能耗影響很大.P232第五章沒有年5月四、方案設計題此題20分某公司是一家高科技企業(yè),其科研人員經常需要外派接受專項

14、培訓,例如該公司一項赴德國的技術人員培訓,每年需要派數(shù)十人參加,為期6個月,人均費用達10萬元.請為該公司設計一份培訓效勞協(xié)議,以明確公司和受訓員工的責任和權利.20分評分標準:1、明確寫明協(xié)議的當事人:甲方單位名稱和乙方當事人姓名.2、培訓工程的目的和內容.3、培訓工程的具體要求.4、甲方為乙方提供的各種費用標準,乙方在受訓期間所享受的工資福利待遇及其自己所應當承當?shù)馁M用.5、乙方參加培訓后要到達的技術或水平水平.6、培訓的時間、地點和形式.7、乙方參加培訓后要在企業(yè)效勞的崗位和期限.8、乙方如違約需要承當?shù)慕洕r償責任.9、乙方部門經理人員的意見.10、參加人與培訓批準人的有效法律簽署.P

15、163:第三章二、分析1、已經考過的:第一章,工作崗位說明書編寫07.5;10.11、13.5P163).第三章,培訓課程評估表07.11、入職培訓方案10.5、培訓效勞協(xié)議第四章,治理人員考評表08.5第五章,平安責任指標分級標準表11.5P232、2、可能測試的:第三章,培訓需求調查表P125、第四章,行為錨定登記表P202、行為觀察量表P203.第六章,員工滿意度調查問卷P2963、本次測試題目應該為:1績效治理表格設計2員工滿意度調查問卷P296Word是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99%的人知道它,但其實,這個軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道.掌握他們,你將開啟新世界的大門.Tab+Enter,在編過號以后,會自動編號段落Ctrl+D調出字體欄,配合Tab+Enter全鍵盤操作吧Ctrl+L左對齊,Ctrl+R右對齊,Ctrl+E居中Ctrl+F查找,Ctrl+H替換.然后關于替

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