通過邏輯思考力來提升你的溝通能力

1、通過邏輯思考力來提升你的溝通能力去年翻見過一本書?麥肯錫入職培訓第一課?，把邏輯思考的一些根本知識很通俗的 表達出來，邏輯思考能力是每個人都應(yīng)該掌握的必備技能之一，不管是在工作還是生 活中，都能起到 很直接的作用，作者在書中用一句話解釋了是什么是：“邏輯思維： 你的提案要讓一些迄今為止都 沒有做過農(nóng)業(yè)生意的汽車業(yè)界人士說種菜可能也挺有 意思的“才行。邏輯思考是思考的共同語言， 它能提高最根本的交際溝通能力。對于麥肯錫來說邏輯思考就是批判性思維，只要三步就能掌握：- Step1 親自確認前提條件這是真的嗎？- Step2 深入查證 . 所以才會這樣- Step3 提出自己的觀點到的？當你通過邏輯

2、思維能力讓雙方互相理解，是溝通的關(guān)鍵所在?？梢杂眠壿嬎伎紝δ阒?圍發(fā)生的事情進 行分析觀察，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)和解決問題的方法。真正的“邏輯思考，是提出方案和行動，讓對方產(chǎn)生興趣：“這個不錯！是怎么做 當你跟你的用戶進行溝通時，如果只是單方面灌輸“這是個好東西的話，很難獲得 對方認可。而在 企業(yè)內(nèi)部中也一樣，要完成一項新工作，得不到部門中其他人的認同 和理解，工作就無法推進。當你 通過邏輯思考讓雙方相互理解，就成了決定工作結(jié)果 的關(guān)鍵。你必須要通過認真的交流來讓用戶產(chǎn)生理解和共鳴，對方才會真正的認同和接受。Step1 親自確認前提條件這是真的嗎？的問題就是不要在分析事情的前提，就是無論看什么事情都

3、不要流于外表，一定不要從想當然出發(fā)。 要考慮你所知道 的情況、資料、方向和依據(jù)，是否是真的，還有什么遺漏的地方?jīng)]有， 是否抓住了真正的問題所在。 如果你的根本出發(fā)點有錯誤，那么會導(dǎo)致后面的所有推 導(dǎo)全部出錯。無論什么時候，眼前發(fā)生的都不一定是全部的真相，背后一定有其背景。比方最常見 把“關(guān)聯(lián)關(guān)系和“因果關(guān)系混為一談， 以前拿一萬小時理論舉過 例子，對于一個頂尖水平的專家， 一萬小時只是一個關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不是因果關(guān)系，- 一萬小時定律真的適合所有的領(lǐng)域嗎？- 反思“一萬小時天才理論- 不靠譜的一萬小時定律還有很多類似的例子。如游泳選手身材錯覺，你看到出色游泳選手的身體很好，是因 為他們之所以出 色

4、是因為他們的身體好。為化裝品做廣告的女模特也一樣，因為長得 漂亮才被選來拍廣告。 MBA 也 是，造成人們收入的理由有很多，而不只是 MBA 。有 很多人在讀之前就已經(jīng)很成功了而不是讀了之 后才成功。在確認條件過程中重要的不是要掌握多少數(shù)據(jù)和方法，而是要有創(chuàng)造性、邏輯性地找 到“現(xiàn)在眼前發(fā) 生的真正問題是什么。 全盤觀察現(xiàn)在眼前發(fā)生的問題 鎖定現(xiàn)狀中真 正的問題 找出證據(jù)，證明鎖 定的問題是“真正的問題 設(shè)立解決開問始題實的方案 際解決問題的行動。批判性思考的三個根本方法： 明確目的是什么 要明確自己在做的事情，接下來要做的事情，這一切都是為了什么目的而去做。 目的 決定著你思考方式，很多人都

5、把解決當前的問題作為出發(fā)點，而忽略這些事情的是為 什么達成 什么目的。一旦事情本來的目的開始思考，就會明白某些事情即使不做，也不會有任何問題。 明確思維模式框架 如果自身存在思維定式，就不用在對每件事情逐一進行判斷，感覺好似變輕松 了，但 實際上正相反，這會讓你停留在思維定式中，無法產(chǎn)生新想法。 不斷發(fā)問所以呢？為什么呢？ 當你連續(xù)發(fā)問并答復(fù)之后，很容易發(fā)現(xiàn)一些以前沒有注意到的思維誤區(qū)，擴展閱讀： 個“為什么觸 及問題的本質(zhì)鍛煉批判性思考七個習慣：作者提出可以在日常生活中養(yǎng)成一些習慣來幫助自己鍛煉批判性思維能力： 對身邊的人講話更加具體些“：對方如果是你熟悉的人，就會自然明白“隨便帶 點飲料

6、= 你喜 歡喝的飲料。但在這種時候，可以試試說得更具體一些，不說“隨便帶 點飲料，而說“我想振作 一下，所以幫我買點能量飲料吧。 日常生活中，可以避 免像“隨便帶點喝的這種模糊的說話方 式，而是要意識到“然后要怎樣，用這種 跟“批判性思考聯(lián)系在一起的方法，可以鍛煉“思考的 力量。 不要隨波逐流：哪所是小事，也不要簡單的隨波逐流，做任何選擇，一定要思考一 下原因，并能 說清理由，特別是在沒有人問你的情況下。 看新聞的時候聯(lián)想到其他事情“：要對日常聽到的新聞進行批判性思考，可 以發(fā)現(xiàn)新聞背 后的事情。比方看新聞聯(lián)播的時候，發(fā)現(xiàn)它在某一段時間內(nèi)會集中做出 同一主題的系列報道，觀察從 哪些角度解讀，多

7、少分鐘，多長時間，就有可能分析出 近期內(nèi)的政策變化。 沖動購物之前要思考。 區(qū)分事實和意見：不管對待任何事情，區(qū)別分事實和意見是非常重點的一步，一旦 你開始區(qū)別， 很容易就會發(fā)現(xiàn)會有把這兩者搞混來誤導(dǎo)你。 嘗試當一下蘇格拉底不斷的追問為什么， 不能放任對話的模糊。 盡量明確一點， 比方領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)或跟別人合作溝通時， 要 明確 5W1H 對 誰，做什么、何時、何地、為什么這么做以及怎么做，會讓你的工 作很容易就進行下去。Step2 深入查證 .所以才會這樣針對邏輯性表達，作者給出了一種比擬清晰的表達框架，比方在在職場上所講的話， 只要滿足四大要 素就很容易把一件事表達清楚。1. 在說什么主題、

8、論點2. 想說什么結(jié)論、內(nèi)容3. 這么說的理由是什么證據(jù)4. 必須要做的是什么行動而讓想你的觀點有說服力，就需要進行邏輯性展開，這時要注意三個要點： 邏輯上是不是有漏洞廣 度邏輯是否挖的夠深深度 邏輯是否講得通跳躍。特別在邏輯性表達的時候運用金字塔結(jié)構(gòu)“，可以讓對方更易于理解信息，增強信 息的說服力。那 么展開金字塔結(jié)構(gòu)的步驟：- 決定課題：明確【課題】是關(guān)于什么內(nèi)容的思考- 考慮邏輯框架- 明確思考 : 進行 sowhat 然后如何？“的深入思考，用信息明示出其意義。- 明確證據(jù) : 進行 why so 為什么？“的思考，確認信息證據(jù)。Step3 提出自己的觀點最終要用批判性思維得出屬于自己的觀點和結(jié)論， 在提出觀點要跳出自己進行思維， 如使用頭腦風暴、 思維導(dǎo)圖等進行提出觀點，使用使用六頂思維帽來分析和評估觀點， 學會從多個不同的角度來考慮問 題。頭腦風暴有 5 個規(guī)那么：- 設(shè)定適宜的問題- 禁止批判- 自由奔放- 量大于質(zhì)- 開展性展開比方把六頂思考帽用會議中的：1. 陳述問題白帽；2. 提出解決問題的方案綠