商場工程管理手冊

1、項目之公保含煙創(chuàng)作任務(wù)要點任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人任務(wù)記載支持文件1工具管理使用1. 依據(jù)作業(yè)機具把持的復(fù)雜性及風(fēng)險水平由工程主管指定專人按工具管理規(guī)程執(zhí)行.2. 技工依照團體工具、作業(yè)機具配備標(biāo)準(zhǔn)配備，并按規(guī)則領(lǐng)用.3. 作業(yè)機具（器材）發(fā)作故障時，使用人及時陳說工程主管，并填寫工具借用注銷表.1. 工程主管每季度反省技工工具在用情況.2. 局部經(jīng)理抽檢機具調(diào)養(yǎng)情況.工程技工工具借用注銷表工具管理規(guī)程報廢1. 作業(yè)機具需報廢時使用人填寫報廢申請表2. 團體工具（器材）以舊換新時，屬于非人為因素?fù)p壞的，報局部經(jīng)理審批，并由倉庫管理員停止處置.報廢申請表經(jīng)局部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn).作業(yè)機具使用人報

2、廢申請表2資料管理編制方案工程主管依據(jù)最低庫存同實際使用量于每月20日前編制月度資料推銷方案.填寫月度資料推銷方案申請表申請表.工程主管月度資料推銷方案申請表危險化學(xué)品管理規(guī)程領(lǐng)用1. 由技工班長集中支付.2. 零點班所需資料由中班班長代為支付.3. 夜班緊急情況所需資料可與行政部指定人員支付.1. 資料領(lǐng)用須與實際相符.2. 資料領(lǐng)用單須經(jīng)局部主管審核.工程領(lǐng)班資料處置1. 可應(yīng)用資料返回倉庫注銷.2. 無應(yīng)用資料協(xié)助倉庫管理員處置.3. 有害廢棄資料統(tǒng)一寄存交由清潔公司處置.4. 化學(xué)品資料依照危險化學(xué)品管理順序執(zhí)行工程主管抽查工程領(lǐng)班3施工管理分包方管理1. 施工前須到指定場所簽到.2.

3、 對分包維保單元人員活期停止平安交底，并形成平安交底記載.3. 監(jiān)視分包方施工區(qū)域及進程的平安實施.4. 落實施工完畢后驗收.1. 填寫分包維保單元人員簽到表.2. 局部主管抽查.工程領(lǐng)班相應(yīng)主管分包維保單元人員簽到表項目之公保含煙創(chuàng)作任務(wù)要點任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人任務(wù)記載支持文件協(xié)作方管理1. 對協(xié)作方施工單兀人員停止平安交底并形成平安交底記載.2. 監(jiān)視協(xié)彳工區(qū)域及進程的平安實施.3. 與協(xié)作方確認(rèn)能源使用情況并在促銷能源使用注銷單形成記載.一份本局部，一份客戶4. 落實施工完畢后場地及設(shè)施的反省.協(xié)作方未按要求實施，經(jīng)局部主管同意后，可以停止協(xié)作效勞.工程領(lǐng)班相應(yīng)主管裝修管理1. 局部經(jīng)

4、理負(fù)責(zé)審核由營運部轉(zhuǎn)來的裝修工程圖紙.2. 制止未經(jīng)許可改動消防、安防、暖通設(shè)施.3. 工程技工負(fù)責(zé)對裝修資料依照營運管理標(biāo)準(zhǔn)中的裝修管理細(xì)則停止反省.4. 審批圖紙的局部主管負(fù)責(zé)裝修施工是否按圖施工.5. 局部經(jīng)理指正人貝負(fù)責(zé)兀工驗收1. 工程技工活期反省.2. 發(fā)現(xiàn)違規(guī)施工勒令停工并停止整改.3. 做好相關(guān)完工驗收記載.工程主管暫時施工管理1. 對暫時施工單兀人員停止平安交底并形成記載2. 負(fù)責(zé)監(jiān)視協(xié)彳工區(qū)域及進程的平安實施.3. 負(fù)責(zé)落實施工完畢后場地及設(shè)施的反省.協(xié)作方未按要求實施，經(jīng)相關(guān)局部主管同意后，可以停止協(xié)作效勞.工程領(lǐng)班4綜合維修管理5綜合維上門維修1. 接到營運部報修通知后

5、，如無特殊情況十分鐘內(nèi)到效勞總臺支付報修單.2. 上門維修效勞人員必需依照工程維修人員行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.3. 實施維修前告知商戶對維修所在左近的商品停止暫時轉(zhuǎn)移或遮擋呵護.4. 關(guān)于不能及時解決的維修項目，上報班長由班長向商戶解釋.5. 維修完畢后及時清理任務(wù)場地，禮貌地請商戶在報修單上簽字確認(rèn)并道別.1. 工程主管每周抽查1次.2. 局部經(jīng)理每月抽查1次.維修技工工程領(lǐng)班報修單工程維修人員行為標(biāo)準(zhǔn)項目之公保含煙創(chuàng)作任務(wù)要點任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人任務(wù)記載支持文件修管理公共區(qū)域設(shè)施巡視維修1. 首層商鋪開店準(zhǔn)備口令卜達后，維修技工抵達指定區(qū)域.2. 開店前5分鐘開啟公共區(qū)域筒燈照明，然后開啟首層商鋪

6、立柱燈箱、鋪內(nèi)空倜.3. 開店口令下達后，工程領(lǐng)班巡視首層應(yīng)開啟的公共區(qū)域設(shè)備狀況.4. 工程領(lǐng)班依據(jù)天氣情況組織開啟風(fēng)簾機、新風(fēng)機、向陽收支口的照明.5. 冷水機組停運期間，由工程領(lǐng)班決議是否開啟首層商鋪的空調(diào)系統(tǒng).6. 首層商鋪閉店準(zhǔn)備口令下達后，維修技工封閉門頭燈、扶梯、風(fēng)簾機.7. 首層商鋪閉店口令下達后封閉立柱燈箱、鋪內(nèi)空調(diào)，5分鐘后封閉公共區(qū)域筒燈照明以及A座扶梯區(qū)域內(nèi)的廣告燈箱.8. 各工程崗位完成閉店流程后，工程領(lǐng)班巡視首層應(yīng)封閉的公共區(qū)域設(shè)備狀況.9. 抵達泛光照明開啟預(yù)定時間，及時組織人員巡查泛光照明及萬達店招是否按時開啟，并填寫外場照明巡視記載筆.10. 抵達泛光照明封閉

7、預(yù)定時間，及時反省泛光照明及萬達店招封閉情況.1. 工程主管每周反省2次.2. 局部經(jīng)理每月反省1次.1、2、6、7、13項由工程技工負(fù)責(zé)3、4、5項由工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)8、9、10、11、12項由中班班長負(fù)責(zé)外場照明巡視記載筆屋面巡更記載表6設(shè)備管重要設(shè)備病歷卡1. 每臺重要設(shè)備須設(shè)置病歷卡.2. 每次維修、調(diào)養(yǎng)或停止運行后必需填寫病歷卡.3. 每年方案制定前依據(jù)病歷卡對相應(yīng)設(shè)備停止剖析評估，做為方案制定的依據(jù).各工程主管主要設(shè)備病心設(shè)備臺帳項目之公保含煙創(chuàng)作任務(wù)要點任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人任務(wù)記載支持文件理設(shè)備臺帳1. 每年按設(shè)備臺帳核對1次設(shè)備.2. 新增設(shè)備及時造冊.7檔案資料管理1. 設(shè)備運

8、行記載、巡檢注銷表等工程資料每月1日前由空調(diào)主管停止收集.2. 管理部文員負(fù)責(zé)工程資料的整理、歸檔.3. 管理部文員負(fù)責(zé)設(shè)備運行記載及巡檢注銷表每半年集中裝訂成冊.局部經(jīng)理活期反省工程助理工程主管8值班管理8值班管理值班安插1. 運行技工實行24小時全日制值班制，分為早班、中班、夜班.2. 遇到維修任務(wù)時，擔(dān)保有一名運行技工在配電室值班.1. 每班次提前十分鐘打卡上班，推退十分鐘打卡下班.2. 局部經(jīng)理不活期抽查.全體技工人員收支注銷表工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)項目之公保含煙創(chuàng)作任務(wù)要點任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理控制責(zé)任人任務(wù)記載支持文件交接班1. 依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停止交接班準(zhǔn)備任務(wù).2. 依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停

9、止交班內(nèi)容和班前反省任務(wù)，并在運行記事做好記載3. 由交班技工主持交接班，并依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停止交班.4. 交接班依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停止.5. 綜合維修班班長依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停止交班準(zhǔn)備任務(wù).綜合維修班由交班班長主持交接班，并依照工程值班管理標(biāo)準(zhǔn)停止交班準(zhǔn)備任務(wù)工程主管每周查檢1次，局部經(jīng)理每月反省1次.運行技工綜合維修班班長外來人員進入1. 非本公司人員進入設(shè)備房必需由局部主管以上人員陪同，并填寫人員收支注銷表.2. 進入設(shè)備房時當(dāng)班運行人員必需向外來人員介紹設(shè)備房的根本情況及平安注意事項，擔(dān)保外來人員和設(shè)備平安.運行技工9員工培訓(xùn)1. 局部主管對入職的新員工停止上崗前的平安技藝培訓(xùn)及考核.2. 局部主管對還在考核期