委托管理協(xié)議范本

1、委托管理協(xié)議委托方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）受托方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）第一章委托管理事項(xiàng)第一條給排水、房屋的維護(hù)、維修管理1. 所區(qū)給排水系統(tǒng)的管道，設(shè)備的維護(hù)、維修、運(yùn)行管理，包括道路、室外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等；2. 房屋的小修服務(wù)，包括：修理門(mén)窗、更換玻璃、照明燈具、門(mén)鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等；第二條供電、用電設(shè)備的管理1. 供電系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、運(yùn)行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實(shí)驗(yàn)室、生活區(qū)、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線路、照明設(shè)施、光源；2. 電梯的維護(hù)、運(yùn)行的管理；3. 節(jié)日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護(hù)；第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔

2、管理1. 所區(qū)環(huán)境包括：道路、人行道、自行車棚、公共場(chǎng)地、體育休閑場(chǎng)所、宣傳欄、和門(mén)前三包區(qū)域的活掃和保潔；2. 工作區(qū)建筑物部的樓道、大廳、報(bào)告廳、會(huì)議室、所領(lǐng)導(dǎo)辦公室、院士辦公室、電梯門(mén)、公共場(chǎng)地、衛(wèi)生間的活掃和保潔；第四條綠地、綠化管理1. 所區(qū)綠地、花木、造型物的維護(hù)與管理；2. 節(jié)日、大型會(huì)議和活動(dòng)的花卉擺放；3. 受研究所委托參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì)議，簽訂綠化責(zé)任書(shū)并組織落實(shí)；第五條食堂管理為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來(lái)所工作、訪問(wèn)人員提供工作餐，提供會(huì)議用餐等服務(wù)；第六條非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車和車務(wù)管理1. 所屆機(jī)動(dòng)車的保養(yǎng)、維護(hù)和維修；2. 用車服務(wù)、車務(wù)管理和交通安全管

3、理；3. 自行車停放管理；第七條傳達(dá)與、報(bào)刊的收發(fā)管理1. 接待來(lái)訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪問(wèn)者，來(lái)訪人員登記；2. 收發(fā)各類、報(bào)刊；第八條職工醫(yī)療管理1. 全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫(yī)療、疾病預(yù)防和保健服務(wù)；2. 協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻(xiàn)血工作；3. 醫(yī)務(wù)室日常藥品的計(jì)劃與采購(gòu)；4. 職工醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷審批、大病住院及高額檢查費(fèi)的審核；5. 代表理化所參加各級(jí)政府、科學(xué)院召開(kāi)的計(jì)劃生育會(huì)議，簽訂責(zé)任書(shū)并組織落實(shí)；第九條器材供應(yīng)與房屋管理1. 常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計(jì)劃、采購(gòu)、保管和發(fā)放；2. 各類庫(kù)房、劇蠹藥品的管理；第十條所區(qū)治安、保安管理門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏；

4、第十一條居委會(huì)的管理1. 居委會(huì)日常工作的服務(wù)與管理;2. 參加各級(jí)政府有關(guān)會(huì)議并組織落實(shí);第十二條茶爐、浴室的管理提供開(kāi)水供應(yīng)、浴室管理，茶爐設(shè)備、淋浴設(shè)施的維護(hù)、維修；第十三條集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1. 辦理入住手續(xù)、來(lái)客登記及安全工作；2. 宿舍樓樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場(chǎng)地的活掃和保潔；3. 門(mén)窗、室設(shè)施的維修；4. 住宿費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)工作；第十四條房租、水、電費(fèi)的收費(fèi)管理負(fù)責(zé)單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費(fèi)用、職工住宅樓水電及相關(guān)費(fèi)用，出租房租金等收費(fèi)工作。課題組水電查表及編制收費(fèi)活單。第十五條房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件第二章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第十六條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理

5、一、給排水、房屋維修、維護(hù)與管理1. 全面掌握所區(qū)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運(yùn)行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運(yùn)行；2. 發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)（十分鐘）,組織搶修，一般報(bào)修一小時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；3. 給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現(xiàn)象；4. 排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前活淘疏通一次；5. 保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6. 文明操作，盡量不十?dāng)_正常的工作秩序。維修后要活掃十凈。實(shí)驗(yàn)室使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全；二、供電、用電設(shè)備管理1. 供電系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行，發(fā)生斷電事故立即排除（十分鐘到現(xiàn)場(chǎng)）

6、；2. 接到一般報(bào)修一小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；3. 限電、停電應(yīng)提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機(jī)構(gòu)交涉解決；4. 定期巡視會(huì)議室、衛(wèi)生問(wèn)、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換；5. 按時(shí)辦理電梯年檢事宜；6. 按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運(yùn)行。三、環(huán)境衛(wèi)生，樓道保潔1. 路面、公共場(chǎng)地、門(mén)前三包區(qū)域每日活掃，活潔無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無(wú)遺撒，夏季對(duì)垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消蠹，無(wú)蚊蠅滋生，及時(shí)活運(yùn)垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到市文明單位標(biāo)準(zhǔn)；2. 樓公共場(chǎng)地地面潔凈，樓梯扶手無(wú)污垢，玻璃十凈明亮，電梯門(mén)及轎箱

7、保持光亮，衛(wèi)生問(wèn)地面、潔具活潔衛(wèi)生無(wú)污物，空氣流通無(wú)異味。四、綠化、綠地管理1. 保持綠化設(shè)計(jì)的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時(shí)活除雜草、雜物；2. 無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象；3. 在正常澆灌前提下，注意節(jié)約用水，管理好綠化用水；4. 綠化工作達(dá)到院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)；五、食堂管理1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法，保證各類食品衛(wèi)生、安全；2. 食堂炊事人員要“三證”齊全，定期體檢，不錄用無(wú)資質(zhì)人員；3. 食堂服務(wù)人員衣著整潔，遵守職業(yè)道德，服務(wù)熱情主動(dòng)；4. 保證伙食質(zhì)量，花色品種多樣；5. 餐廳實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化活掃保潔，做到地面潔凈，餐桌、餐椅無(wú)塵，無(wú)雜物堆放，無(wú)蚊蠅，為就餐人員營(yíng)造舒適的就

8、餐環(huán)境。六、車輛、車務(wù)管理1. 優(yōu)先保證所領(lǐng)導(dǎo)、院士、會(huì)議用車；2. 遵守交通規(guī)則，出車準(zhǔn)時(shí)，安全行車，無(wú)重大交通事故發(fā)生；3. 準(zhǔn)確填寫(xiě)出車單，并經(jīng)用車人簽字確認(rèn)；4. 辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車務(wù)手續(xù)；5. 建立、健全機(jī)動(dòng)車檔案；6. 及時(shí)活理自行車棚的廢棄自行車及雜物，自行車無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象；七、傳達(dá)與、報(bào)刊管理1. 熱情接待來(lái)訪者，協(xié)助聯(lián)系被訪人；2. 聯(lián)系被訪者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準(zhǔn)其進(jìn)入工作區(qū)；3. 正確、及時(shí)收發(fā)各類、報(bào)刊，不發(fā)生人為丟失，急件予以特殊處理；八、職工醫(yī)療管理1. 為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務(wù)和咨詢服務(wù)；2. 無(wú)重大醫(yī)療事故；3. 嚴(yán)格按所公費(fèi)醫(yī)療管理

9、規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷；4. 所購(gòu)藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國(guó)家禁止使用的；5. 按時(shí)對(duì)應(yīng)做計(jì)量檢定的醫(yī)療器具送檢，并有記錄；6. 計(jì)劃生育工作達(dá)到各級(jí)政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)；九、器材供應(yīng)與庫(kù)房管理1. 每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)甲方核定后負(fù)責(zé)采購(gòu)、保管和發(fā)放，避免庫(kù)存積壓；2. 不得采購(gòu)假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;3. 劇蠹藥品的保管、發(fā)放要嚴(yán)格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門(mén)的規(guī)定；4. 化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，符合衛(wèi)生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好；5. 出入庫(kù)器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財(cái)務(wù)處對(duì)帳；十、所區(qū)治安、保安管理1.

10、門(mén)崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)，夜間保安巡邏；2. 引導(dǎo)進(jìn)所車輛整齊、有序停放；十一、茶爐、浴室管理每天8:0020:00提供開(kāi)水，茶爐設(shè)備保持完好，茶爐問(wèn)、浴室衛(wèi)生潔凈。十二、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理1. 樓走道、衛(wèi)生問(wèn)、公共區(qū)域十凈、整潔、室設(shè)施完好；2. 不擅自安排他人入??；3. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行管理；十三、房租、水電費(fèi)、供暖費(fèi)收費(fèi)管理1. 嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收繳相關(guān)人員的房租、床位費(fèi)、水電費(fèi)、天然氣費(fèi)等，編制收費(fèi)活單后交所財(cái)務(wù)入帳；2. 課題組水電用量核查后列收費(fèi)活單，報(bào)所財(cái)務(wù)處；十四、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理1. 房屋出租符合市有關(guān)規(guī)定，出租合同規(guī)；2. 對(duì)出租房屋的安全負(fù)有責(zé)任；3. 出租合同報(bào)甲方一份備

11、案；按時(shí)收繳房租等相關(guān)費(fèi)用，交財(cái)務(wù)處入帳；5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于萬(wàn)元。十五、其它管理1. 服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據(jù)，以理服人；2. 對(duì)違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評(píng)和規(guī)勸，對(duì)惡意違反并不聽(tīng)從規(guī)勸的人員可報(bào)請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。第三章雙方權(quán)利和義務(wù)第十七條甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 檢查、監(jiān)督乙方對(duì)本協(xié)議執(zhí)行情況；2. 審定乙方編制的服務(wù)管理年度計(jì)劃；3. 由資產(chǎn)財(cái)務(wù)處對(duì)乙方財(cái)務(wù)支出進(jìn)行年度審核；4. 為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意；5. 協(xié)助乙

12、方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)乙方與各部門(mén)的關(guān)系；6. 審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計(jì)劃；7. 負(fù)責(zé)與乙方簽訂本協(xié)議圍以外的單項(xiàng)合同；8. 每月對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題；9. 對(duì)乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。第十八條乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權(quán)利；2. 根據(jù)理化所各項(xiàng)規(guī)章制度和本協(xié)議的約定，制定相應(yīng)的管理制度；3. 負(fù)責(zé)編制理化所房屋、設(shè)備大修和更新年度計(jì)劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施；4. 在管理服務(wù)中，有權(quán)對(duì)違反本所相關(guān)規(guī)章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規(guī)

13、定進(jìn)行處罰；5. 凡理化所公用設(shè)施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;6. 甲方委托乙方的管理項(xiàng)目，不得將管理責(zé)任轉(zhuǎn)托第三方；7. 乙方聘用本所職工以外的人員，應(yīng)遵守市用工要求，符合國(guó)家相關(guān)用工制度，此類人員在工作期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)；8. 達(dá)到本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，自覺(jué)接受本所職工的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。第四章管理服務(wù)費(fèi)用第五章違約責(zé)任第二十四條在維修中，乙方應(yīng)使用符合國(guó)家質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事人責(zé)任第二十五條乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改第二十六條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方改正第二十七條甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，