市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程教學(xué)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)在于使學(xué)生理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；并為企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與市場(chǎng)運(yùn)作提供理論基礎(chǔ)與決策參考，為各級(jí)工商企業(yè)、管理部門、各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能、有開拓和創(chuàng)新精神、適應(yīng)21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高層次專門人才。 二、課程設(shè)置說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主要的專業(yè)主干課，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)其他專業(yè)課的核心基礎(chǔ)課程。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中

2、心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。三、課程性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要而出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是當(dāng)代企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且已逐漸成為我們這一代人的一種核心思維方式。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷理論、方法和技巧，不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營(yíng)利組織，而且逐漸應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐正在不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新的、更為急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境的要求。

3、四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求及學(xué)時(shí)分配（90學(xué)時(shí)）第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述1-1 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)1-2 市場(chǎng)1-3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷與其他學(xué)科的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變第二章 營(yíng)銷信息與營(yíng)銷環(huán)境2-1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息2-2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境2-3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷信息、環(huán)境難點(diǎn)：環(huán)境分析第三章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析3-1 顧客價(jià)值理論3-2 消費(fèi)者需要3-3 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與行為分析重點(diǎn)：顧客讓渡價(jià)值、顧客滿意度理論難點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)與行為分析第四章 市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位4-1 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用4-2 市場(chǎng)細(xì)分的條件和標(biāo)

4、準(zhǔn)4-3 選擇目標(biāo)市場(chǎng)4-4 目標(biāo)市場(chǎng)定位重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)難點(diǎn)：STP戰(zhàn)略第五章 產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開發(fā)策略5-1 產(chǎn)品組合決策5-2 新產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期與營(yíng)銷策略5-3 新產(chǎn)品開發(fā)策略5-4 品牌與包裝策略重點(diǎn)：產(chǎn)品概念，產(chǎn)品組合，新產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期難點(diǎn)：新產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計(jì)包裝策略第六章 定價(jià)決策6-1 營(yíng)銷定價(jià)的概念與影響營(yíng)銷定價(jià)的因素6-2 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法6-3 價(jià)格適應(yīng)與調(diào)整重點(diǎn)：影響營(yíng)銷定價(jià)的因素分析難點(diǎn)：企業(yè)的定價(jià)方法第七章 分銷渠道決策7-1 分銷渠道概述7-2 中間商7-3 分銷渠道策略7-4 產(chǎn)品實(shí)體分銷重點(diǎn)：中間商，分銷渠道難點(diǎn)：產(chǎn)品實(shí)體分銷分析第八

5、章 促銷策略8-1 促銷的本質(zhì)與策略組合8-2 人員推銷8-3 廣告策略8-4 公共關(guān)系8-5 營(yíng)業(yè)推廣重點(diǎn)：促銷的策略組合難點(diǎn)：四種促銷策略第九章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策9-1 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容和作用9-2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)和模式重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念及構(gòu)成要素難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)第十章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程10-1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略10-2 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃10-3 市場(chǎng)營(yíng)銷組織10-4 市場(chǎng)營(yíng)銷控制重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過(guò)程第十一章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷11-1服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概述11-2服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合11-3服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理重點(diǎn)：服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的過(guò)程難點(diǎn)：服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)

6、銷管理過(guò)程第十二章 直復(fù)營(yíng)銷12-1直復(fù)營(yíng)銷概述12-2 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與直郵營(yíng)銷12-3 電話與電視營(yíng)銷重點(diǎn)：直復(fù)營(yíng)銷的概念難點(diǎn)：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與直郵營(yíng)銷策略第十三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷13-1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)13-2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的類型與操作步驟13-3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略第十四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷14-1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和意義14-2 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境14-3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入方式14-4 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略重點(diǎn)：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境難點(diǎn)：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略五、教學(xué)手段使用的要求本課程以課堂教學(xué)為主，綜合運(yùn)用實(shí)踐練習(xí)、課外調(diào)研等多種方式相結(jié)合。六、教學(xué)及教學(xué)參考書教

7、材：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 方光羅 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社參考書：1.世界著名企業(yè)管理模式 世界著名企業(yè)研究組編著 珠海出版社2002.42.營(yíng)銷在中國(guó) 盧泰宏 主編  廣州出版社 2002.8     3.跨國(guó)公司行銷中國(guó) 盧泰宏 貴州出版社 2003.14.市場(chǎng)營(yíng)銷管理（亞洲版）菲利普·科特勒 洪瑞云等 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2000.2 5.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)馬林 侯淑霞主編 內(nèi)蒙古人民出版社 2002.8 6.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 何永祺 張傳忠等 中國(guó)商業(yè)出版社 2001.9 7.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)精華讀本裴蓉 中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社 2001.28.營(yíng)銷管理與戰(zhàn)略案例（美）約翰·A·奎爾奇 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2000.69.中國(guó)品牌大贏家（英）菲歐娜·吉爾摩 （法）杜孟 中信出版社2003.610.卓越營(yíng)銷制度典范謝文輝 許衛(wèi)兵主編 石油工業(yè)出版社 2001.1七、課程實(shí)施說(shuō)明1教師以課堂講述為主。教師講課要突出重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的理論水平與應(yīng)用能力。2組織課堂討論為輔。對(duì)于營(yíng)銷理論與