店面員工培養(yǎng)與訓(xùn)練

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上店面員工培養(yǎng)與訓(xùn)練面對(duì)零售終端如此激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)，作為店面的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要做好一件事情，那就是想盡一切辦法，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)上手。服裝零售店與許多零售服務(wù)行業(yè)一樣面臨著人員經(jīng)常流動(dòng)的情況，這就會(huì)導(dǎo)致人與事的結(jié)合常常處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中。如果您想擁有技能成熟、專業(yè)的員工，那最有效的方法之一就是進(jìn)行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)于終端零售來(lái)說(shuō)，它的重要性毋庸置疑。員工培訓(xùn)是從根本上逐步改變員工的思想素質(zhì)，提高工作技能，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑，也是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作，還是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施，這樣分店的業(yè)績(jī)自然就會(huì)提高。現(xiàn)在各品牌之間到底是產(chǎn)品

2、的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，還是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)？其實(shí)最關(guān)鍵的還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如果您擁有最優(yōu)秀、最適合的人員，那您就會(huì)贏在終端。根據(jù)目前店面人員的晉升機(jī)制來(lái)規(guī)劃，一名店員從入職到提升應(yīng)該經(jīng)歷這樣幾個(gè)成長(zhǎng)的階梯：導(dǎo)購(gòu)資深導(dǎo)購(gòu)店助店長(zhǎng)，其中導(dǎo)購(gòu)還要經(jīng)過(guò)3天的試用期和一個(gè)月的實(shí)習(xí)期兩個(gè)過(guò)程，那么，在員工成長(zhǎng)的每一個(gè)階段他們需要什么樣的知識(shí)來(lái)支撐自己的成長(zhǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)給予他們這些知識(shí)，怎樣給予，過(guò)程中我們應(yīng)該關(guān)注些什么，您可以參考下面的內(nèi)容來(lái)做店面員工的培訓(xùn)。 試用期的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣判斷員工是否適合？需培訓(xùn)的內(nèi)容第一天企業(yè)文化（發(fā)展史、公司前景、員工發(fā)展方向、提升空間）第一天介紹店面（環(huán)境、成員）第一天陳列（簡(jiǎn)單

3、擺放）第二天大概介紹規(guī)章制度、儀容儀表、基本禮儀禮節(jié)、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程、店面布局、碼數(shù)換算、物品擺放）需觀察的方面主動(dòng)性（主動(dòng)與顧客接近的習(xí)慣、工作操作是否主動(dòng)，主動(dòng)求知的習(xí)慣、熱情度、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)融合、主動(dòng)跟著一起做）溝通能力（與同事、與顧客的交流、通過(guò)面試）親和力（微笑、語(yǔ)氣表情親切、主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交談）需溝通的重點(diǎn)（第三天）工作的適應(yīng)性、感受等角色定位（團(tuán)隊(duì)氛圍、性格、磨合、需要什么樣的成員）培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行培訓(xùn)店助每日跟進(jìn)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)跟進(jìn)：實(shí)習(xí)人員須在培訓(xùn)第二天對(duì)所學(xué)內(nèi)容向培訓(xùn)人員進(jìn)行講解，以便培訓(xùn)人員對(duì)其學(xué)習(xí)效果進(jìn)行修正；在實(shí)習(xí)員工的學(xué)習(xí)

4、過(guò)程中，店面的其他成員同時(shí)也要體現(xiàn)對(duì)新成員的關(guān)注，交流學(xué)習(xí)情況，讓員工在團(tuán)結(jié)互助的氛圍中更快的成長(zhǎng)；如果店面實(shí)行倒班制，店長(zhǎng)須每班安排一名員工主要負(fù)責(zé)該實(shí)習(xí)員工的培訓(xùn)。 需要的培訓(xùn)資料導(dǎo)購(gòu)憑經(jīng)驗(yàn)講解，實(shí)習(xí)員工結(jié)合運(yùn)營(yíng)手冊(cè)來(lái)理解，幫助記憶 實(shí)習(xí)期的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣判斷員工是否可以轉(zhuǎn)正？需培訓(xùn)的內(nèi)容崗位職責(zé)（半天，理論）貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)（半天2天，講解+演示+實(shí)踐）如何熟記貨品（了解品類代碼、各品類有幾款、主銷款有哪些，對(duì)照貨號(hào)和實(shí)際產(chǎn)品、整理貨品、庫(kù)存表和實(shí)際貨品對(duì)照、擺放的位置）半天7天，講解+結(jié)合庫(kù)存報(bào)表、零銷表對(duì)照記憶+結(jié)合該品種款式面料介紹+結(jié)合陳列位置標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程（接待流程、接待細(xì)節(jié)、

5、標(biāo)準(zhǔn)言行舉止、服務(wù)的意義）1天7天，一邊講解，一邊示范，模擬操作，培訓(xùn)人員扮演導(dǎo)購(gòu)，找一個(gè)老店員扮演顧客，然后實(shí)習(xí)員工再扮演導(dǎo)購(gòu)，培訓(xùn)人員扮演顧客，培訓(xùn)人員修正面料知識(shí)（普及性的面料特性、優(yōu)劣勢(shì)，產(chǎn)品的功能、工藝，殘次品的鑒定、面料的洗滌保養(yǎng)）半天5天，結(jié)合面料講解，演示，讓實(shí)習(xí)員工觸摸面料，穿插顧客疑義解答，處理面料問(wèn)題的小儀器及方法如何使用及保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備（操作標(biāo)準(zhǔn)、故障排除、簡(jiǎn)單維修、保養(yǎng)維護(hù)）； 半天7天，一邊講解，一邊演示和操作；然后店員操作，店長(zhǎng)跟進(jìn)；店員練習(xí) 一日各工作環(huán)節(jié)執(zhí)行重點(diǎn)（如：貨品調(diào)退的重點(diǎn)（單據(jù)填寫(xiě)、打包注意事項(xiàng)、打烊前的注意事項(xiàng)（檢查設(shè)備、電源、門(mén)鎖等，詳見(jiàn)手冊(cè)）1天

6、15天，一邊操作，一邊講解，然后實(shí)習(xí)員工操作，培訓(xùn)人員修正銷售技巧（不同類型顧客的接待方式、技巧，如何提高連帶率、接一代二顧三的技巧，尤其在旺季，如何做非銷，各種疑義的解答方法，鼓勵(lì)試穿、斷碼銷售技巧、如何引導(dǎo)做購(gòu)買(mǎi)決定、如何幫助顧客選擇適合的產(chǎn)品，應(yīng)變的細(xì)節(jié)、培養(yǎng)腰圍目測(cè)能力等）2天10天，理論結(jié)合案例講解+讓實(shí)習(xí)員工觀察老店員銷售，之后培訓(xùn)人員總結(jié)接待的方法+模擬練習(xí)銷售+實(shí)習(xí)員工實(shí)踐了解突發(fā)事件的處理方法（包括顧客投訴（處理程序、注意事項(xiàng)、處理客訴的心態(tài)）1天，理論結(jié)合案例講解+觀察實(shí)際案例處理方法每日工作接觸的一些賬務(wù)（零銷表、交接本、特體定做、貴賓記錄、進(jìn)調(diào)退票、月盤(pán)點(diǎn)） 1天5天，

7、一邊操作，一邊講解，讓實(shí)習(xí)員工做實(shí)操，培訓(xùn)人員跟進(jìn)系統(tǒng)培訓(xùn)店員講、總結(jié)，店長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)、內(nèi)容改進(jìn)，做教練2天，實(shí)習(xí)員工講解、示范、模擬，培訓(xùn)人員進(jìn)行補(bǔ)充、效果修正 需觀察的方面銷售及工作的悟性，服務(wù)自的然度與靈活度的把握。（自己會(huì)舉一反三、有主動(dòng)服務(wù)顧客的意識(shí)、主動(dòng)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的意識(shí)）接受能力（所學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用程度及執(zhí)行的到位程度；）應(yīng)變能力（顧客提出異議后適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)、能妥善處理事件）責(zé)任心（是不是把工作放在第一位、是否為店面利益著想，是不是愿意為其他成員制造工作的方便）需溝通的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)融合（為人處事、怎樣與團(tuán)隊(duì)成員配合，如協(xié)作銷售、關(guān)注對(duì)方的生活、多參與團(tuán)體活動(dòng)、理解、信任、包容的心里）情緒管理（工

8、作心態(tài)、調(diào)整方法，聊天交心、傾聽(tīng)、給他一些方法、舉例說(shuō)明好或不好的心態(tài)帶來(lái)的后果，讓店員自己感覺(jué)到、以開(kāi)玩笑的口吻引導(dǎo)店員說(shuō)出自己的心事）與公司對(duì)接的內(nèi)容（出現(xiàn)什么樣的事情找哪個(gè)對(duì)口部門(mén)）需提升方向及員工的優(yōu)勢(shì)薪酬變化培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn) 導(dǎo)購(gòu)制定培訓(xùn)計(jì)劃（循序漸進(jìn)原則，根據(jù)接受能力）培訓(xùn)執(zhí)行店長(zhǎng)做部分內(nèi)容的培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)、責(zé)任心培養(yǎng)）培訓(xùn)過(guò)程跟蹤（培訓(xùn)進(jìn)度、計(jì)劃的修繕）培訓(xùn)效果監(jiān)控（部分內(nèi)容的補(bǔ)充培訓(xùn)）需要的培訓(xùn)資料運(yùn)營(yíng)手冊(cè)+經(jīng)驗(yàn)+店面制度+工作操作標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣支持其盡快提升為資導(dǎo)？需培訓(xùn)的內(nèi)容業(yè)務(wù)技能的熟練、提升（多操作，店長(zhǎng)過(guò)程中的修正）了解配貨的流程、簡(jiǎn)單方法（店

9、助做，講解方法）如何做總結(jié)、做培訓(xùn)（總結(jié)培訓(xùn)人員的培訓(xùn)方法、技巧、內(nèi)容；總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)；多實(shí)操，多培訓(xùn)）突發(fā)事件處理方法、技巧（產(chǎn)生客訴的原因、常見(jiàn)的客訴、處理辦法與技巧、處理突發(fā)客訴的應(yīng)變技巧，心里素質(zhì)）案例 理論結(jié)合案例講解+模擬處理客訴+觀察實(shí)際案例處理方法 需觀察的方面總結(jié)培訓(xùn)能力（給員工培訓(xùn)是否全面、到位、易于理解；實(shí)習(xí)員工的學(xué)習(xí)效果）處理突發(fā)事件的能力（遇到突發(fā)事件后的表現(xiàn)；能妥善處理，原則與靈活度的把握）與團(tuán)隊(duì)協(xié)作性（與員工關(guān)系是否融洽；是否把店面的利益放在第一位；是否愿意主動(dòng)幫助同事，共同成長(zhǎng)）銷售能力（銷售業(yè)績(jī)）工作及服務(wù)態(tài)度（與店長(zhǎng)的配合度；是否愿意主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任；是否有

10、意識(shí)為顧客提供服務(wù)；服務(wù)的效果）需溝通的重點(diǎn)工作方法的修正工作感受，需要給予什么樣的幫助提升的空間和方向員工綜合素養(yǎng)的溝通培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn)資深做培訓(xùn)，店長(zhǎng)做過(guò)程跟進(jìn)，效果監(jiān)控。店長(zhǎng)作深入溝通需要的培訓(xùn)資料運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)+直營(yíng)管理制度+店面操作標(biāo)準(zhǔn)+經(jīng)驗(yàn)+專業(yè)的培訓(xùn)課件+根據(jù)店面發(fā)展產(chǎn)生的與工作、銷售有關(guān)的新內(nèi)容資導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣支持其盡快提升為店助？ 需培訓(xùn)的內(nèi)容熟悉庫(kù)存管理方法（制定收尾計(jì)劃、換季庫(kù)存把控、旺季配貨、淡季如何做好庫(kù)存壓縮、一年每月品類、品種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、碼數(shù)結(jié)構(gòu)及數(shù)量的合理把控）形式：理論講解+培訓(xùn)人員講解實(shí)操時(shí)的思路方法+結(jié)合庫(kù)存表、零銷表講解+跟著一起配貨、定收尾計(jì)

11、劃+讓員工自己實(shí)操+店助做審核，提出改善建議POS系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)（賬務(wù)、收銀）時(shí)間：7天形式：一邊操作，一邊講解+員工實(shí)操+店助監(jiān)控操作效果培訓(xùn)能力提升形式：觀察店長(zhǎng)培訓(xùn)+店長(zhǎng)觀察員工培訓(xùn)過(guò)程+店長(zhǎng)做培訓(xùn)指導(dǎo)+總結(jié)店面精彩案例，提煉經(jīng)驗(yàn)+介紹新品知識(shí)了解店面行政管理方法（考勤、導(dǎo)購(gòu)管理、排班、排單、一日工作過(guò)程跟進(jìn)，效果監(jiān)控）形式：店助將管理的內(nèi)容、方法講解給員工；學(xué)習(xí)店助實(shí)際管理過(guò)程；協(xié)助店助做一些行政管理的內(nèi)容優(yōu)秀銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)（銷售技巧、良好的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度）形式：講解+結(jié)合案例加深理解+店長(zhǎng)帶給員工方法+員工對(duì)需提升方面進(jìn)行定位，并列出達(dá)成目標(biāo)的期限+店長(zhǎng)跟進(jìn)強(qiáng)化突發(fā)事件處理能力（

12、正確看待客訴、心里素質(zhì)、處理時(shí)的態(tài)度、應(yīng)變技巧、對(duì)顧客心里的把握、認(rèn)識(shí)到顧客滿意的重要性）形式：總結(jié)客訴處理案例，提煉經(jīng)驗(yàn)+店助講解特殊案例的處理經(jīng)驗(yàn) 需觀察的方面管理的潛能（執(zhí)行力是否強(qiáng)、組織能力、協(xié)調(diào)能力）培訓(xùn)能力（是否善于總結(jié)并傳播經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)的效果）創(chuàng)新意識(shí)（在工作中有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和方法）庫(kù)存調(diào)配能力（庫(kù)存指標(biāo)）專業(yè)的工作技能（銷售、服務(wù)、賬務(wù)、日常操作、陳列等）需溝通的重點(diǎn)了解員工的自我定位，幫助員工樹(shù)立個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)員工發(fā)揮更大的潛能；要達(dá)成目標(biāo)，需提升方面有哪些，給員工達(dá)成目標(biāo)的方法；讓員工對(duì)自己能力進(jìn)行權(quán)衡，制定下一步的成長(zhǎng)計(jì)劃；培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn)店助制定培訓(xùn)計(jì)劃店助培訓(xùn)店

13、助向店長(zhǎng)提供導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)情況、提出提升建議店長(zhǎng)做效果監(jiān)控需要的培訓(xùn)資料運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)+直營(yíng)管理制度+店面操作標(biāo)準(zhǔn)+經(jīng)驗(yàn)+專業(yè)的培訓(xùn)課件+根據(jù)店面發(fā)展產(chǎn)生的與工作、銷售有關(guān)的新內(nèi)容+管理資料店助的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣支持其盡快提升為店長(zhǎng)？ 需培訓(xùn)的內(nèi)容貨品規(guī)劃、分析；（參加公司訂貨會(huì)；在市場(chǎng)了解流行趨勢(shì)，根據(jù)商圈特征分析適合店面的貨品；分析每周的貨品規(guī)劃表；與其他分店溝通庫(kù)存情況）店長(zhǎng)先做講解操作的思路方法交其如何分析報(bào)表如何根據(jù)顧客特征選貨品店助實(shí)操、分析店長(zhǎng)跟進(jìn)門(mén)店賬務(wù)系統(tǒng)操作（現(xiàn)金、貨品、月末盤(pán)點(diǎn)、工資核算、與直營(yíng)部財(cái)務(wù)分析員的對(duì)接）店長(zhǎng)先做，講解方法，親自帶帶店助做店助實(shí)操店長(zhǎng)審核店面管理工作

14、操作方法（協(xié)助店長(zhǎng)或經(jīng)店長(zhǎng)授權(quán)涉及相關(guān)管理工作，如：開(kāi)晨會(huì)、夕會(huì)、記錄考勤、排班、銷售排單、交接班跟進(jìn)、提醒后倉(cāng)補(bǔ)貨、陳列調(diào)整、售后執(zhí)行跟進(jìn)、導(dǎo)購(gòu)禮儀規(guī)范跟進(jìn)、賣(mài)場(chǎng)制度的監(jiān)控、員工情緒調(diào)動(dòng)，目標(biāo)跟進(jìn)等；學(xué)習(xí)店長(zhǎng)管理的技巧，與店長(zhǎng)探討經(jīng)驗(yàn)）店長(zhǎng)做，講解，店助學(xué)店長(zhǎng)帶店助一起做店助做，店長(zhǎng)跟進(jìn)專賣(mài)店人員禮儀培訓(xùn)課程；人員管理（人員激勵(lì)、賣(mài)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)、人員協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)配合）店長(zhǎng)做，傳授技巧和經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)店助自我創(chuàng)新溝通為人處世的方法店助自己來(lái)管理店長(zhǎng)跟進(jìn) 需觀察的方面賬務(wù)操作的效果（清晰、日清日結(jié)）人員管理情況（工作跟進(jìn)的方式、與員工交流的方式、團(tuán)隊(duì)的凝聚力、店員對(duì)店助的認(rèn)可度、對(duì)員工的支持、店員是否積極

15、）庫(kù)存控制的合理性（選貨眼光、積壓貨品的庫(kù)存量、品類、品種、碼數(shù)結(jié)構(gòu)控制）獨(dú)擋一面的能力（處理客訴、自發(fā)的承擔(dān)管理工作、決策能力、應(yīng)對(duì)其它的一些突發(fā)事件）與店長(zhǎng)的配合度（是否愿意協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)相關(guān)工作；）需溝通的重點(diǎn)店助工作中遇到的問(wèn)題，需要給予的支持；給店助設(shè)定明確的工作方向；交流管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，以改善管理方法；了解雙方對(duì)彼此的改進(jìn)建議培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn)店長(zhǎng)為店助制定成長(zhǎng)計(jì)劃店助自己制定成長(zhǎng)計(jì)劃店長(zhǎng)傳授經(jīng)驗(yàn)需要的培訓(xùn)資料實(shí)際操作情景+經(jīng)驗(yàn)、方法、案例+培訓(xùn)課程的影像資料+與工作相關(guān)的外訓(xùn)課程店長(zhǎng)的培訓(xùn)應(yīng)該怎樣做，怎樣支持其成為一名優(yōu)秀店長(zhǎng)？ 需培訓(xùn)的內(nèi)容金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)；（外部培訓(xùn)；學(xué)習(xí)其它品牌

16、專賣(mài)店好的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行總結(jié)和整理運(yùn)用到店面中；在本品牌范圍內(nèi)店長(zhǎng)之間交流學(xué)習(xí)管理方法并運(yùn)用到店面）服飾及色彩搭配課程；如何提升品牌附加值（服務(wù)細(xì)節(jié)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、員工的專業(yè)度、精神面貌）；溝通技巧。包括與顧客、領(lǐng)導(dǎo)及員工的溝通；（參加外訓(xùn)、注意個(gè)人的表達(dá)技巧）促銷制定（根據(jù)商圈特征選擇適合的宣傳方式、宣傳對(duì)象、根據(jù)店面費(fèi)用預(yù)算制定合理的促銷費(fèi)用、宣傳的主題、了解方式）商圈經(jīng)營(yíng)（了解競(jìng)爭(zhēng)品牌情況，貨品、服務(wù)、促銷、價(jià)格；主要消費(fèi)顧客群的維護(hù)；與周邊商戶關(guān)系）處理外圍事宜：如工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、年檢辦理、與城管、物業(yè)、房東的關(guān)系維護(hù)店面操作運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題跟進(jìn)店面費(fèi)用的控制和成本的核算（方法、意識(shí)

17、）人員管理（怎樣選擇適合的人員，人員培養(yǎng)、考核；激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等） 需觀察的方面店面運(yùn)營(yíng)管理能力；（對(duì)人員的培養(yǎng)情況；庫(kù)存整體把控情況；店面盈虧狀況；日常管理效果，包括人員配合度、團(tuán)隊(duì)積極性、店面整體工作質(zhì)量等；）店面業(yè)績(jī)完成情況品牌形象維護(hù)及提升情況（顧客口碑、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況、銷售中顧客的滿意度、售后服務(wù)執(zhí)行效果）店長(zhǎng)成長(zhǎng)潛力（是否可以管理多店；工作態(tài)度是否上進(jìn)、主動(dòng)；是否善于學(xué)習(xí)、總結(jié)、應(yīng)用；思維是否有全局性） 需溝通的重點(diǎn)店面的整體運(yùn)營(yíng)情況，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；了解店長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)，幫助店長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整；了解工作中遇到的困難，需要給于什么樣的支持；店長(zhǎng)的發(fā)展方向；培訓(xùn)如何執(zhí)行、跟進(jìn)區(qū)域經(jīng)理（分店經(jīng)理）制定店長(zhǎng)的成長(zhǎng)計(jì)劃，店長(zhǎng)制定自己的成長(zhǎng)計(jì)劃通過(guò)店長(zhǎng)的管理情況、業(yè)績(jī)情況來(lái)檢驗(yàn) 需要的培訓(xùn)資料其它分店的經(jīng)驗(yàn)+店長(zhǎng)自己相關(guān)書(shū)籍的學(xué)習(xí)+上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)傳承+外訓(xùn)參加專業(yè)課程+公司組織的培訓(xùn)注意這里的提示哦 在新員工的實(shí)習(xí)期間，即便有專人對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，我們店面的其