南德TUV APQP新版培訓資料

1、Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. APQP-先期產品質量策劃和控制計劃Advanced Product Quality Planning and Control PlanJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add va

2、lue.Choose certainty. Add value. value.產品質量策劃的基本原則 定義：產品質量策劃是一種結構化的方法，用來確定和制定確保某產品使顧客滿意所需的步驟。 目標：是促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，促進參與各方相互信任和支持，以確保所要求的步驟按時完成。有效的產品質量策劃依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

3、value. value.產品質量策劃的好處 引導資源，使顧客滿意； 促進對所需更改的早期識別； 避免晚期更改； 以最低成本及時提供優(yōu)質產品。 每一個產品質量計劃是獨立的。實際的進度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望/或其他的實際情況而定。實際工作、工裝和/或分析技術能在產品質量策劃循環(huán)中越早實施越好。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.反饋、評定反饋、評定和糾正措

4、施和糾正措施產品和產品和過程確認過程確認過程設計過程設計和開發(fā)和開發(fā)產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)計劃和定義計劃和定義持續(xù)改進持續(xù)改進技術和概念開發(fā)技術和概念開發(fā)產品確認產品確認和過程確認和過程確認產品過程開發(fā)產品過程開發(fā)和樣件驗證和樣件驗證產品質量策劃循環(huán)圖產品質量策劃循環(huán)圖Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.確定范圍確定范圍x xx xx x計劃和確認計劃和確認

5、x x產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)x x可行性可行性x xx xx x過程設計和開發(fā)過程設計和開發(fā)x xx xx x產品和過程確認產品和過程確認x xx xx x反饋評定和糾正反饋評定和糾正 x xx xx x措施措施 控制計劃方法論控制計劃方法論x xx xx x產品質量策劃責任矩陣圖產品質量策劃責任矩陣圖設計責任設計責任僅限制造僅限制造服務供方服務供方（如：熱處理、（如：熱處理、貯貯存存、運輸?shù)鹊龋┻\輸?shù)鹊龋㎎iangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Ad

6、d value.Choose certainty. Add value. value.組建小組 第一步: 確定“橫向職能小組”和其職責; 有效的產品質量策劃不僅僅需要質量部門的參與，適當時，初始小組可包括技術、制造、材料控制、采購、質量、銷售、現(xiàn)場服務、供應商和顧客方面的代表。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.小組間的聯(lián)系v與顧客;v與供方;v與小組內;v與公

7、司內;Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.培訓v產品質量策劃過程中的可能培訓涉及到的方面？Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.顧客和

8、供方v主要顧客可與其組織共同進行質量策劃;v組織應同樣要求其主要供方。 良好的外部環(huán)境會導致工作順利而高效地展開。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.同步工程v同步工程將替代逐級轉換逐級轉換的工程技術實施過程的各個階段; “同步”就是同時行進的意思。未必一定要有明顯的先后順序。 只有同步才能保證工作的效率Jiangsu TV Product Service Ltd

9、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.控制計劃v控制計劃是控制零件/過程系統(tǒng)的書面描述，單獨的控制計劃包括三個獨立的階段：樣件樣件：在制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗的描述；試生產試生產：在樣件試制后，全面生產之前所進行的尺寸測量和材料與性能試驗的描述；正式生產正式生產：在大批量生產中，將提供產品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合文件Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD

10、GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.問題的解決v在策劃過程中，小組將遇到些產品設計/或加工過程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責和時間的矩陣表可用表示規(guī)定職責和時間的矩陣表形成文件。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. val

11、ue.產品質量進度計劃v小組在策劃過程中的第一項工作是制定進度計劃。同時，請注意“計劃”之外的“實績監(jiān)控”。 * GM APQP項目策劃/進度表GM1927-1，VW新零件質量提高計劃 項目進度狀況表。 進度圖表包括：任務、分配和/或其他事項，措施， 負責部門和個人，每一事項“起始”和“完成”日期，并 記錄進展的實際點。監(jiān)控焦點集中于要求特別項目，以起到支持項目監(jiān)測的作用。與進度圖表有關的計劃：小組有責任確保其進度符合或超過顧客進度計劃。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

12、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.APQP工作的幾個階段1計劃和確定項目2產品設計和開發(fā)驗證3過程設計和開發(fā)驗證4產品和過程確認5反饋、評定和糾正措施注：VDA中將項目策劃分成若干個單個任務領域，在每個任務領域完成處，作為檢查點，叫做“里程碑”。一個項目的里程碑的數(shù)量、名稱和內容可視項目的具體情況而定。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose c

13、ertainty. Add value. value.第一階段計劃和確定項目本階段重點：本階段重點：產品質量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被產品質量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被充分了解。充分了解。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸入顧客的呼聲u市場研究u保修記錄和質量信息u小組經驗 業(yè)務計劃/營銷策略 產品/過程基準數(shù)據 產品/

14、過程設想 產品可靠性研究 顧客輸入Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第二階段的輸入） 設計目標 可靠性和質量目標 初始材料清單 初始過程流程圖 產品和過程特殊特性的初始清單 產品保證計劃 管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

15、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.市場調研：市場調研： 對顧客的采訪 顧客意見征詢與調查 市場調查和預測報告 新產品質量和可靠性研究 競爭產品質量的研究 運行情況良好（TGR）報告Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.保修記錄和質量信息保修記錄和質量信息 以往顧客所關注問題/需要的清單；

16、運行情況不良（TGW）報告；保修報告；能力指數(shù)；供方工廠內部質量報告；問題解決報告；顧客工廠退貨和拒收；現(xiàn)場退貨產品分析。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品產品/ /過程基準數(shù)據過程基準數(shù)據 v基準確定將成為建立產品/過程能力目標提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準和概念。成功的基準確定方法為：識別合適的基準；識別合適的基準；了解你目前狀況和基準之間產生差距的原

17、因；了解你目前狀況和基準之間產生差距的原因；制定縮小制定縮小 與基準差距、符合基準或超過基準的計劃。與基準差距、符合基準或超過基準的計劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品產品/過程設想過程設想 設想產品具有某些特性、某種設計和工藝過程概念（如：考慮材料、生產工藝、重量、功能、耐久性等） 可以考慮：技術革新、先進的材料、可靠性評定和新技術產品可靠性研究產品可

18、靠性研究 考慮在一規(guī)定的時間內零件修理和更換的頻率以及長期可靠性/耐久性試驗的結果Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設計目標設計目標 v設計目標就是將顧客的呼聲轉化為初步和可度量的設計目標。設計目標的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設計活動中。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

19、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可靠性和質量目標可靠性和質量目標 v可靠性目標是在顧客需要和期望、項目目標及可靠性基準的基礎上建立起來的。顧客需要和期望的例子可以是無安全問題和可維修性。有些可靠性基準可以是競爭者產品的可靠性、消費者的報告或在一設定時間內修理的頻率?？偟目煽啃阅繕丝捎酶怕屎椭眯哦缺硎?。質量目標是基于持續(xù)改進的目標，諸如零件/百萬（PPM）、缺陷水平或廢品降低率。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

20、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.初始材料清單初始材料清單 小組在產品/過程設想的基礎上應制定一份初始材料清單（GM材料清單BOM），并包括早期分承包方名單。初始過程流程圖初始過程流程圖 預期的制造過程應用從初始材料清單和產品/過程設想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。也就是為生產產品而安排所規(guī)定的過程步驟和方法的集合。 （GM規(guī)定：初始過程流程圖在定點前；樣件過程流程圖按GP11時間要求；生產過程流程圖PPAP遞交）Jiangsu TV Product S

21、ervice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品和過程特殊特性的初始明細表產品和過程特殊特性的初始明細表 顧客已明確規(guī)定的產品和過程的特殊特性 供方可根據產品和過程經驗選擇產品和過程的特殊特性 產品特殊特性指的是影響產品功能/性能、可靠性、配合等的特性。 過程特殊特性指的是對過程有影響的參數(shù)，如：壓力、溫度、時間、扭矩、行程、電流強度、電壓、頻率、空氣濕度、速度等。Jiangsu TV Product Serv

22、ice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品保證計劃產品保證計劃 v產品保證計劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施，但不限于以下措施： 產品保證計劃是產品質量計劃的重要組成部分 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certaint

23、y. Add value. value.管理者支持管理者支持 v產品質量策劃小組成功的關鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持。小組在每一策劃階段結束時應將新情況報告給管理者以保持其興趣，并促進他們的承諾和支持。v在小組的要求下，可以更頻繁地報告新情況及要求幫助，小組的目標就是保持管理者的支持。v管理者參加產品質量策劃會議對確保項目成功極其重要。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

24、value. value.即使是在設計由顧客進行的情況下，小組也應考慮策劃過程即使是在設計由顧客進行的情況下，小組也應考慮策劃過程中的所有設計要素，以保證滿足顧客呼聲相關的所有環(huán)節(jié)。中的所有設計要素，以保證滿足顧客呼聲相關的所有環(huán)節(jié)。 一個可行的設計應能滿足生產量，工期和工程要求的能力，一個可行的設計應能滿足生產量，工期和工程要求的能力，并滿足質量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進度目并滿足質量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進度目標等。標等。在這一過程階段，要進行初始可行性分析，以評定在制造過在這一過程階段，要進行初始可行性分析，以評定在制造過程中可能發(fā)生的潛在問題。程中可能發(fā)生的潛

25、在問題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產品設計產品設計 過程設計過程設計 產品和產品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認過程確認 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準項目批準樣件樣件試生產試生產投產投產策劃策劃產品與過程確認產品與過程確認生產生產產品設計和開發(fā)產品設計

26、和開發(fā)過程設計與開發(fā)過程設計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第三階段的輸入） 設計失效模式及后果分析（DFMEA） 可制造性和裝配設計 設計驗證 設計評審 制造樣件-控制計劃/工程規(guī)范 材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改 工程圖樣（包括數(shù)學數(shù)據） 新設備、工裝和設施要求 產品和過程特殊特性 量具/試

27、驗設備要求 小組可行性承諾和管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可制造性和裝配設計可制造性和裝配設計 v是一種同步工程過程，用來優(yōu)化設計功能、可制造性和易于裝配之間的關系。v考慮的范圍可包括：v最佳參數(shù)設計v制造和/或裝配過程v尺寸公差（要求到什么程度，供方是否可接受，價格是否可接受） v性能要求（要求到什么程度，是否可接受） v部件數(shù)（多或少）v過程調

28、整（最佳化）v材料搬運（最小化）Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設計驗證設計驗證 v設計驗證驗證產品設計是否滿足第一章所述活動的顧客要求。 v主要針對對象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 v應有驗證計劃、驗證項目、時間、人員、驗證方法、驗證報告 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

29、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設計評審設計評審 v設計評審是由設計工程部門領導并應包括其它被影響部門的一些會議。v設計評審不但是為防止問題和誤解的有效方法，而且還提供了監(jiān)測進展及向管理者報告的機制。 評審：為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。 v設計評審的主要功能是跟蹤設計驗證進展。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose c

30、ertainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.樣件制造樣件制造 控制計劃控制計劃 樣件控制計劃是對樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗的描述，由項目小組制定。 樣件的制造為小組和顧客提供了評價產品或服務滿足顧客愿望程度的機會。 小組負責的所有樣件都應評審，以保證：- 產品符合所要求的規(guī)范- 對特殊產品和過程特性特別注意- 使用數(shù)據和經驗制定初始過程參數(shù)和包裝要求 - 將關注問題、變差和費用傳達給顧客 可使用A-8檢查表來幫助制定樣件控制計劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD Grou

31、pChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.工程圖樣（包括數(shù)學數(shù)據）、工程規(guī)范、材料規(guī)范工程圖樣（包括數(shù)學數(shù)據）、工程規(guī)范、材料規(guī)范 顧客設計不排除項目策劃小組評審的職責。 包括應在控制計劃上出現(xiàn)的特殊特性(政府法規(guī)和安全性)。 應對工程圖樣進行評審來確定是否有足夠的數(shù)據以對每個零件進行全尺寸檢驗。 應能清楚地標識控制或基準平面/定位面，以便為現(xiàn)行的控制過程設計適當?shù)墓δ芰烤吆脱b備。 識別有關部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。 材料規(guī)范對于涉及到物理特

32、性、性能、環(huán)境、搬運和貯存要求 項目小組應保證數(shù)學數(shù)據和顧客的系統(tǒng)兼容。 。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.圖樣和規(guī)范的更改圖樣和規(guī)范的更改 當需要更改圖樣和規(guī)范時，項目小組應將更改以書面形式及時通知受影響的所有部門。新設備、工裝和設施要求新設備、工裝和設施要求 DFMEA、產品保證計劃/或設計評審時，可能提出新設備和設施的要求。 項目策劃小組應列出新設備、工

33、裝和試驗設備清單（A-3表）。 應將新設備、工裝、試驗設備項目列入進度表上，監(jiān)督實施進度，確保新的裝備和工裝可使用并及時供貨（在試生產前完工）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品和過程特殊特性產品和過程特殊特性 應該對產品和過程特殊特性標識。（TS16949中7.3.2.3條中規(guī)定，特殊特性必須與顧客規(guī)定的定義和符號相一致，或組織的等效符號或記號） 特殊特性

34、是指可能影響產品的安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產品后續(xù)生產過程的產品特性或制造過程參數(shù)。 編制控制計劃 特殊特性。 在所有的技術文件中使用的特殊特性符號應一致。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.量具和試驗設備要求量具和試驗設備要求 應列出量具和試驗設備清單。 項目小些應將此內容列入進度表中，并監(jiān)測進展情況。小組可行性承諾和管理者的支持小組可行性承諾和

35、管理者的支持 項目策劃小組應評定設計的可行性（無論是顧客設計或自行設計）。 小組應確信設計能按預定時間并以顧客可接受的價格進行制造、裝配、試驗、包裝和足夠數(shù)量的交貨能力。 可按A-2表評價“產品設計和開發(fā)”階段的工作及其有效性。 填寫“小組可行性承諾表”。 小組應將提出的設計可行性的一致意見和該階段議 而未決的問題形成文件提交管理者以獲得支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value

36、. value.第三階段第三階段制造過程的開發(fā)制造過程的開發(fā)這一階段的任務是為了保證開發(fā)一個有效的制造系統(tǒng)，這這一階段的任務是為了保證開發(fā)一個有效的制造系統(tǒng)，這個制造系統(tǒng)應保證滿足顧客的要求、需求和期望。個制造系統(tǒng)應保證滿足顧客的要求、需求和期望。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產品設計產品設計 過程設計過程設計 產品和產品和 反饋、評定反饋、

37、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認過程確認 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出/ /批準批準項目批準項目批準樣件樣件試生產試生產投產投產策劃策劃產品與過程確認產品與過程確認生產生產產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)過程設計與開發(fā)過程設計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value.

38、 value.v設計失效模式及后果分析；v可制造性和裝配設計；v設計驗證；v設計評審；v制造樣件控制計劃；v工程圖樣（包括數(shù)學數(shù)據）v工程規(guī)范；v材料規(guī)范；v圖樣和規(guī)范更改；v新設備、工裝和設施要求；v產品和過程特殊特性；v量具/試驗設備要求；v小組可行性承諾和管理者支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第四階段的輸入）v包裝標準v產品/過程質量體系

39、評審 v過程流程圖 v車間平面布置圖 v特性矩陣圖 v過程失效模式及后果分析（PFMEA）v試生產控制計劃 v包裝規(guī)范v過程指導書 v測量系統(tǒng)分析計劃v初始過程能力研究計劃 v管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.包裝標準包裝標準 v顧客通常會有包裝標準并將其體現(xiàn)到產品包裝規(guī)范中去。v如沒有提供標準，則包裝設計應保證產品在使用時的完整性。 Jiangsu

40、TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產品產品/ /過程質量體系評審過程質量體系評審 v產品質量策劃小組可對制造廠的產品過程質量體系進行評審，生產產品所需的任何額外的控制和/或程序上的更改都應在質量體系中予以體現(xiàn)并包括在制造控制計劃中;v這成為產品質量策劃小組基于顧客輸入、小組經驗和以往經驗對現(xiàn)有質量體系的一個改進機會。 Jiangsu TV Product Service Ltd

41、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程流程圖過程流程圖 使用A-6表對過程流程圖進行檢查、評價。場地平面布置圖場地平面布置圖 為了確定檢測點的可接受性，控制圖的位置、目視輔具的應用、中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應制定場地平面布置圖。 所有的材料流程都要和過程流程圖和控制計劃相協(xié)調。 使用A-5表來對場地平面布置圖進行評價。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoos

42、e certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.特性矩陣圖特性矩陣圖 特性矩陣圖是用來顯示過程參數(shù)（產品特性）和制造工位之間關系的分析技術。注：C 用于夾緊的操作特性； X 由此操作導致或改變的特性應符合過程流程圖表格; L 用于定位的操作特性.編號描述公差051020301IDC2FACEC3LL456ODJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose cert

43、ainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產控制計劃試生產控制計劃 v試生產控制計是對樣件研制后批量生產前，進行的尺寸測量和材料、功能試驗的描述。v試生產控制計劃應包括正式生產過程生效前要實施的附加產品/過程控制。 v試生產控制計劃的目的是為遏制初期生產運行過程中或之前的潛在不符合。例如：v增加檢驗次數(shù)；v增加生產過程中的檢查和終檢驗點；v統(tǒng)計評價；v增加審核；vA-8表中的控制計劃檢查表協(xié)助其進行評價 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- A

44、dd value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程指導書過程指導書 項目策劃小組應確保向所有對過程操作負有直接責任的操作人員提供足夠詳細的可理解的過程指導書。 過程指導書制定時的依據資料： FMEA； 控制計劃； 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標準和工業(yè)標準； 過程流程圖； 場地平面布置圖； 特性矩陣圖； 包裝標準； 過程參數(shù)； 搬運要求； 生產者對過程和產品的專業(yè)技能知識； 過程的操作者。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose c

45、ertainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)分析計劃測量系統(tǒng)分析計劃 項目策劃小組應保證制定一個進行所需的測量系統(tǒng)分析的計劃（具體參見MSA手冊）。初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃 應制定一個初始過程能力計劃。 控制計劃中被標識的特性將作為初始過程能力研究計劃的基礎。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add val

46、ue.Choose certainty. Add value. value.包裝規(guī)范包裝規(guī)范 產品質量策劃小組應保證設計并開發(fā)單個的產品包裝（包括內部的分隔部分） 任何情況下，包裝設計應保證產品性能和特性在包裝、搬運和開包過程中保持不變，包裝應與搬運裝置匹配。 適當時可使用顧客的包裝標準或一般包裝要求。管理者支持管理者支持 在過程設計和開發(fā)階段結束時，由項目策劃小組安排正式的評審，以促進管理者的參與。 評審目的就是將項目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決未決的議題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty

47、- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第四階段第四階段產品與過程策劃的確認產品與過程策劃的確認本階段討論本階段討論通過生產運行評價通過生產運行評價來對制造過程進行確認為來對制造過程進行確認為主要特點。主要特點。在試生產運行中，策劃小組應確認是否遵循控制計劃和在試生產運行中，策劃小組應確認是否遵循控制計劃和過程流程圖，產品是否滿足顧客的要求，還應注意正式生產過程流程圖，產品是否滿足顧客的要求，還應注意正式生產運行之前有關關注問題的調查和解決。運行之前有關關注問題的調查和解決。 Jian

48、gsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產品設計產品設計 過程設計過程設計 產品和產品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認過程確認 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準項目批準樣件樣件試生產試生產投產投產策劃策劃產品與過程確認產品與過程確認生產生產產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)過程設計與

49、開發(fā)過程設計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v試生產； v測量系統(tǒng)評價； v初始過程能力研究；v生產件批準；v生產確認試驗；v包裝評價；v生產控制計劃；v質量策劃認定和管理者支持。輸出（作為第五階段的輸入） Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

50、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 初始過程能力研究 測量系統(tǒng)評價 最終可行性 過程評審 生產確認試驗 首次能力（FTC） 質量策劃認定 生產件批準 包裝評價 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產試生產 v應采用正式

51、生產工裝、設備、環(huán)境（包括生產操作者）、設施和循環(huán)時間來進行試生產 。v對制造過程的有效性的確認從生產的試運行開始 。v試生產的最小數(shù)量通常由顧客設定，但APQP小組可以超過這個數(shù)量 。v試生產的輸出（產品）用來進行如下工作 ：Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)評價測量系統(tǒng)評價 在試生產當中或之前，應使用規(guī)定的測量裝置和方法，按工程規(guī)范，檢查控制計劃標識

52、的特性，并進行測量系統(tǒng)的評價（詳見MSA手冊）。初始過程能力研究（初始過程能力研究（CPK、PPK） 應對控制計劃中識別的特性進行初始過程能力研究。 該研究目的是評價生產過程是否已準備就緒生產件批準（生產件批準（PPAP） 生產件批準的目的是驗證由正式生產工裝和過程制造出來的產品是否符合技術要求（詳見PPAP手冊）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產確認試驗

53、生產確認試驗 生產確認試驗是指確認由正式生產工裝和過程制造出來的產品是否滿足工程標準的工程試驗。包裝評價包裝評價 所有的試裝運（可行的情況下）和試驗方法都應評價產品免受在正常運輸中和在不利環(huán)境下受到保護。 排除項目策劃小組對顧客規(guī)定的包裝方法的評價。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產控制計劃生產控制計劃 v生產控制計劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。生產

54、控制計劃是一種動態(tài)文件，應根據實際生產經驗來更新控制計劃的增加/刪減（可能需要采購機構的批準） 。v生產控制計劃是試生產控制計劃的邏輯擴展。大量生產為生產者提供評價輸出、評審控制計劃并做出適當更改的機會。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第五階段第五階段反饋、評定和糾正措施反饋、評定和糾正措施產品策劃不隨過程確認和就緒而終止產品策劃不隨過程確認和就緒而終止。在這

55、一階段，生產控制計劃是評價產品和服務之基礎。在這一階段，生產控制計劃是評價產品和服務之基礎。供方有義務使所有特性滿足顧客的要求供方有義務使所有特性滿足顧客的要求。特殊特性應符合由顧客規(guī)定的指標特殊特性應符合由顧客規(guī)定的指標。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產品設計產品設計 過程設計過程設計 產品和產品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目

56、和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認過程確認 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準項目批準樣件樣件試生產試生產投產投產策劃策劃產品與過程確認產品與過程確認生產生產產品設計和開發(fā)產品設計和開發(fā)過程設計與開發(fā)過程設計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v減少變差v顧客滿意v交付和服務輸出輸出Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.減少變差減少變差 v控制圖和其它統(tǒng)計技術應用作識別過程變差的工具，分析和糾正措施應用來減少變差。