南德TUV APQP新版培訓(xùn)資料

1、Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. APQP-先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計劃Advanced Product Quality Planning and Control PlanJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add va

2、lue.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 定義：產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。 目標(biāo)：是促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，促進參與各方相互信任和支持，以確保所要求的步驟按時完成。有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于公司高層管理者對努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

3、value. value.產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處 引導(dǎo)資源，使顧客滿意； 促進對所需更改的早期識別； 避免晚期更改； 以最低成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 每一個產(chǎn)品質(zhì)量計劃是獨立的。實際的進度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望/或其他的實際情況而定。實際工作、工裝和/或分析技術(shù)能在產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)中越早實施越好。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.反饋、評定反饋、評定和糾正措

4、施和糾正措施產(chǎn)品和產(chǎn)品和過程確認(rèn)過程確認(rèn)過程設(shè)計過程設(shè)計和開發(fā)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)計劃和定義計劃和定義持續(xù)改進持續(xù)改進技術(shù)和概念開發(fā)技術(shù)和概念開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)產(chǎn)品確認(rèn)和過程確認(rèn)和過程確認(rèn)產(chǎn)品過程開發(fā)產(chǎn)品過程開發(fā)和樣件驗證和樣件驗證產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.確定范圍確定范圍x xx xx x計劃和確認(rèn)計劃和確認(rèn)

5、x x產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)x x可行性可行性x xx xx x過程設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計和開發(fā)x xx xx x產(chǎn)品和過程確認(rèn)產(chǎn)品和過程確認(rèn)x xx xx x反饋評定和糾正反饋評定和糾正 x xx xx x措施措施 控制計劃方法論控制計劃方法論x xx xx x產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖設(shè)計責(zé)任設(shè)計責(zé)任僅限制造僅限制造服務(wù)供方服務(wù)供方（如：熱處理、（如：熱處理、貯貯存存、運輸?shù)鹊龋┻\輸?shù)鹊龋㎎iangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Ad

6、d value.Choose certainty. Add value. value.組建小組 第一步: 確定“橫向職能小組”和其職責(zé); 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與，適當(dāng)時，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、供應(yīng)商和顧客方面的代表。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.小組間的聯(lián)系v與顧客;v與供方;v與小組內(nèi);v與公

7、司內(nèi);Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.培訓(xùn)v產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中的可能培訓(xùn)涉及到的方面？Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.顧客和

8、供方v主要顧客可與其組織共同進行質(zhì)量策劃;v組織應(yīng)同樣要求其主要供方。 良好的外部環(huán)境會導(dǎo)致工作順利而高效地展開。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.同步工程v同步工程將替代逐級轉(zhuǎn)換逐級轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實施過程的各個階段; “同步”就是同時行進的意思。未必一定要有明顯的先后順序。 只有同步才能保證工作的效率Jiangsu TV Product Service Ltd

9、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.控制計劃v控制計劃是控制零件/過程系統(tǒng)的書面描述，單獨的控制計劃包括三個獨立的階段：樣件樣件：在制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗的描述；試生產(chǎn)試生產(chǎn)：在樣件試制后，全面生產(chǎn)之前所進行的尺寸測量和材料與性能試驗的描述；正式生產(chǎn)正式生產(chǎn)：在大批量生產(chǎn)中，將提供產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統(tǒng)的綜合文件Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD

10、GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.問題的解決v在策劃過程中，小組將遇到些產(chǎn)品設(shè)計/或加工過程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責(zé)和時間的矩陣表可用表示規(guī)定職責(zé)和時間的矩陣表形成文件。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. val

11、ue.產(chǎn)品質(zhì)量進度計劃v小組在策劃過程中的第一項工作是制定進度計劃。同時，請注意“計劃”之外的“實績監(jiān)控”。 * GM APQP項目策劃/進度表GM1927-1，VW新零件質(zhì)量提高計劃 項目進度狀況表。 進度圖表包括：任務(wù)、分配和/或其他事項，措施， 負(fù)責(zé)部門和個人，每一事項“起始”和“完成”日期，并 記錄進展的實際點。監(jiān)控焦點集中于要求特別項目，以起到支持項目監(jiān)測的作用。與進度圖表有關(guān)的計劃：小組有責(zé)任確保其進度符合或超過顧客進度計劃。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

12、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.APQP工作的幾個階段1計劃和確定項目2產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)驗證3過程設(shè)計和開發(fā)驗證4產(chǎn)品和過程確認(rèn)5反饋、評定和糾正措施注：VDA中將項目策劃分成若干個單個任務(wù)領(lǐng)域，在每個任務(wù)領(lǐng)域完成處，作為檢查點，叫做“里程碑”。一個項目的里程碑的數(shù)量、名稱和內(nèi)容可視項目的具體情況而定。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose c

13、ertainty. Add value. value.第一階段計劃和確定項目本階段重點：本階段重點：產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段需要確保對顧客的需求和期望被充分了解。充分了解。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸入顧客的呼聲u市場研究u保修記錄和質(zhì)量信息u小組經(jīng)驗 業(yè)務(wù)計劃/營銷策略 產(chǎn)品/過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 產(chǎn)品/

14、過程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第二階段的輸入） 設(shè)計目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過程流程圖 產(chǎn)品和過程特殊特性的初始清單 產(chǎn)品保證計劃 管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose

15、 certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.市場調(diào)研：市場調(diào)研： 對顧客的采訪 顧客意見征詢與調(diào)查 市場調(diào)查和預(yù)測報告 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究 運行情況良好（TGR）報告Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.保修記錄和質(zhì)量信息保修記錄和質(zhì)量信息 以往顧客所關(guān)注問題/需要的清單；

16、運行情況不良（TGW）報告；保修報告；能力指數(shù)；供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報告；問題解決報告；顧客工廠退貨和拒收；現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) v基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品/過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念。成功的基準(zhǔn)確定方法為：識別合適的基準(zhǔn)；識別合適的基準(zhǔn)；了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原

17、因；了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；制定縮小制定縮小 與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計劃。與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/過程設(shè)想過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計和工藝過程概念（如：考慮材料、生產(chǎn)工藝、重量、功能、耐久性等） 可以考慮：技術(shù)革新、先進的材料、可靠性評定和新技術(shù)產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可

18、靠性研究 考慮在一規(guī)定的時間內(nèi)零件修理和更換的頻率以及長期可靠性/耐久性試驗的結(jié)果Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計目標(biāo)設(shè)計目標(biāo) v設(shè)計目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步和可度量的設(shè)計目標(biāo)。設(shè)計目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設(shè)計活動中。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

19、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo) v可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上建立起來的。顧客需要和期望的例子可以是無安全問題和可維修性。有些可靠性基準(zhǔn)可以是競爭者產(chǎn)品的可靠性、消費者的報告或在一設(shè)定時間內(nèi)修理的頻率?？偟目煽啃阅繕?biāo)可用概率和置信度表示。質(zhì)量目標(biāo)是基于持續(xù)改進的目標(biāo)，諸如零件/百萬（PPM）、缺陷水平或廢品降低率。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

20、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.初始材料清單初始材料清單 小組在產(chǎn)品/過程設(shè)想的基礎(chǔ)上應(yīng)制定一份初始材料清單（GM材料清單BOM），并包括早期分承包方名單。初始過程流程圖初始過程流程圖 預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品/過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。也就是為生產(chǎn)產(chǎn)品而安排所規(guī)定的過程步驟和方法的集合。 （GM規(guī)定：初始過程流程圖在定點前；樣件過程流程圖按GP11時間要求；生產(chǎn)過程流程圖PPAP遞交）Jiangsu TV Product S

21、ervice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表 顧客已明確規(guī)定的產(chǎn)品和過程的特殊特性 供方可根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗選擇產(chǎn)品和過程的特殊特性 產(chǎn)品特殊特性指的是影響產(chǎn)品功能/性能、可靠性、配合等的特性。 過程特殊特性指的是對過程有影響的參數(shù)，如：壓力、溫度、時間、扭矩、行程、電流強度、電壓、頻率、空氣濕度、速度等。Jiangsu TV Product Serv

22、ice Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品保證計劃產(chǎn)品保證計劃 v產(chǎn)品保證計劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施，但不限于以下措施： 產(chǎn)品保證計劃是產(chǎn)品質(zhì)量計劃的重要組成部分 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certaint

23、y. Add value. value.管理者支持管理者支持 v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持。小組在每一策劃階段結(jié)束時應(yīng)將新情況報告給管理者以保持其興趣，并促進他們的承諾和支持。v在小組的要求下，可以更頻繁地報告新情況及要求幫助，小組的目標(biāo)就是保持管理者的支持。v管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會議對確保項目成功極其重要。 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add

24、value. value.即使是在設(shè)計由顧客進行的情況下，小組也應(yīng)考慮策劃過程即使是在設(shè)計由顧客進行的情況下，小組也應(yīng)考慮策劃過程中的所有設(shè)計要素，以保證滿足顧客呼聲相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。中的所有設(shè)計要素，以保證滿足顧客呼聲相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。 一個可行的設(shè)計應(yīng)能滿足生產(chǎn)量，工期和工程要求的能力，一個可行的設(shè)計應(yīng)能滿足生產(chǎn)量，工期和工程要求的能力，并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進度目并滿足質(zhì)量、可靠性、投資成本、重量、單件成本和進度目標(biāo)等。標(biāo)等。在這一過程階段，要進行初始可行性分析，以評定在制造過在這一過程階段，要進行初始可行性分析，以評定在制造過程中可能發(fā)生的潛在問題。程中可能發(fā)生的潛

25、在問題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 過程設(shè)計過程設(shè)計 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計

26、和開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第三階段的輸入） 設(shè)計失效模式及后果分析（DFMEA） 可制造性和裝配設(shè)計 設(shè)計驗證 設(shè)計評審 制造樣件-控制計劃/工程規(guī)范 材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過程特殊特性 量具/試

27、驗設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.可制造性和裝配設(shè)計可制造性和裝配設(shè)計 v是一種同步工程過程，用來優(yōu)化設(shè)計功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系。v考慮的范圍可包括：v最佳參數(shù)設(shè)計v制造和/或裝配過程v尺寸公差（要求到什么程度，供方是否可接受，價格是否可接受） v性能要求（要求到什么程度，是否可接受） v部件數(shù)（多或少）v過程調(diào)

28、整（最佳化）v材料搬運（最小化）Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計驗證設(shè)計驗證 v設(shè)計驗證驗證產(chǎn)品設(shè)計是否滿足第一章所述活動的顧客要求。 v主要針對對象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 v應(yīng)有驗證計劃、驗證項目、時間、人員、驗證方法、驗證報告 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certa

29、inty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.設(shè)計評審設(shè)計評審 v設(shè)計評審是由設(shè)計工程部門領(lǐng)導(dǎo)并應(yīng)包括其它被影響部門的一些會議。v設(shè)計評審不但是為防止問題和誤解的有效方法，而且還提供了監(jiān)測進展及向管理者報告的機制。 評審：為確定主題事項達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。 v設(shè)計評審的主要功能是跟蹤設(shè)計驗證進展。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose c

30、ertainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.樣件制造樣件制造 控制計劃控制計劃 樣件控制計劃是對樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗的描述，由項目小組制定。 樣件的制造為小組和顧客提供了評價產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望程度的機會。 小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)評審，以保證：- 產(chǎn)品符合所要求的規(guī)范- 對特殊產(chǎn)品和過程特性特別注意- 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗制定初始過程參數(shù)和包裝要求 - 將關(guān)注問題、變差和費用傳達(dá)給顧客 可使用A-8檢查表來幫助制定樣件控制計劃。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD Grou

31、pChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）、工程規(guī)范、材料規(guī)范工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）、工程規(guī)范、材料規(guī)范 顧客設(shè)計不排除項目策劃小組評審的職責(zé)。 包括應(yīng)在控制計劃上出現(xiàn)的特殊特性(政府法規(guī)和安全性)。 應(yīng)對工程圖樣進行評審來確定是否有足夠的數(shù)據(jù)以對每個零件進行全尺寸檢驗。 應(yīng)能清楚地標(biāo)識控制或基準(zhǔn)平面/定位面，以便為現(xiàn)行的控制過程設(shè)計適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備。 識別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。 材料規(guī)范對于涉及到物理特

32、性、性能、環(huán)境、搬運和貯存要求 項目小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容。 。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.圖樣和規(guī)范的更改圖樣和規(guī)范的更改 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時，項目小組應(yīng)將更改以書面形式及時通知受影響的所有部門。新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 DFMEA、產(chǎn)品保證計劃/或設(shè)計評審時，可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。 項目策劃小組應(yīng)列出新設(shè)備、工

33、裝和試驗設(shè)備清單（A-3表）。 應(yīng)將新設(shè)備、工裝、試驗設(shè)備項目列入進度表上，監(jiān)督實施進度，確保新的裝備和工裝可使用并及時供貨（在試生產(chǎn)前完工）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性 應(yīng)該對產(chǎn)品和過程特殊特性標(biāo)識。（TS16949中7.3.2.3條中規(guī)定，特殊特性必須與顧客規(guī)定的定義和符號相一致，或組織的等效符號或記號） 特殊特性

34、是指可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。 編制控制計劃 特殊特性。 在所有的技術(shù)文件中使用的特殊特性符號應(yīng)一致。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.量具和試驗設(shè)備要求量具和試驗設(shè)備要求 應(yīng)列出量具和試驗設(shè)備清單。 項目小些應(yīng)將此內(nèi)容列入進度表中，并監(jiān)測進展情況。小組可行性承諾和管理者的支持小組可行性承諾和

35、管理者的支持 項目策劃小組應(yīng)評定設(shè)計的可行性（無論是顧客設(shè)計或自行設(shè)計）。 小組應(yīng)確信設(shè)計能按預(yù)定時間并以顧客可接受的價格進行制造、裝配、試驗、包裝和足夠數(shù)量的交貨能力。 可按A-2表評價“產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)”階段的工作及其有效性。 填寫“小組可行性承諾表”。 小組應(yīng)將提出的設(shè)計可行性的一致意見和該階段議 而未決的問題形成文件提交管理者以獲得支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value

36、. value.第三階段第三階段制造過程的開發(fā)制造過程的開發(fā)這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一個有效的制造系統(tǒng)，這這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一個有效的制造系統(tǒng)，這個制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需求和期望。個制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需求和期望。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 過程設(shè)計過程設(shè)計 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、

37、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出/ /批準(zhǔn)批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value.

38、 value.v設(shè)計失效模式及后果分析；v可制造性和裝配設(shè)計；v設(shè)計驗證；v設(shè)計評審；v制造樣件控制計劃；v工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）v工程規(guī)范；v材料規(guī)范；v圖樣和規(guī)范更改；v新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求；v產(chǎn)品和過程特殊特性；v量具/試驗設(shè)備要求；v小組可行性承諾和管理者支持。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.輸出（作為第四階段的輸入）v包裝標(biāo)準(zhǔn)v產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系

39、評審 v過程流程圖 v車間平面布置圖 v特性矩陣圖 v過程失效模式及后果分析（PFMEA）v試生產(chǎn)控制計劃 v包裝規(guī)范v過程指導(dǎo)書 v測量系統(tǒng)分析計劃v初始過程能力研究計劃 v管理者支持Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) v顧客通常會有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。v如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時的完整性。 Jiangsu

40、TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評審過程質(zhì)量體系評審 v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對制造廠的產(chǎn)品過程質(zhì)量體系進行評審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和/或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系中予以體現(xiàn)并包括在制造控制計劃中;v這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組基于顧客輸入、小組經(jīng)驗和以往經(jīng)驗對現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個改進機會。 Jiangsu TV Product Service Ltd

41、. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程流程圖過程流程圖 使用A-6表對過程流程圖進行檢查、評價。場地平面布置圖場地平面布置圖 為了確定檢測點的可接受性，控制圖的位置、目視輔具的應(yīng)用、中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定場地平面布置圖。 所有的材料流程都要和過程流程圖和控制計劃相協(xié)調(diào)。 使用A-5表來對場地平面布置圖進行評價。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoos

42、e certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.特性矩陣圖特性矩陣圖 特性矩陣圖是用來顯示過程參數(shù)（產(chǎn)品特性）和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。注：C 用于夾緊的操作特性； X 由此操作導(dǎo)致或改變的特性應(yīng)符合過程流程圖表格; L 用于定位的操作特性.編號描述公差051020301IDC2FACEC3LL456ODJiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose cert

43、ainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產(chǎn)控制計劃試生產(chǎn)控制計劃 v試生產(chǎn)控制計是對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進行的尺寸測量和材料、功能試驗的描述。v試生產(chǎn)控制計劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實施的附加產(chǎn)品/過程控制。 v試生產(chǎn)控制計劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運行過程中或之前的潛在不符合。例如：v增加檢驗次數(shù)；v增加生產(chǎn)過程中的檢查和終檢驗點；v統(tǒng)計評價；v增加審核；vA-8表中的控制計劃檢查表協(xié)助其進行評價 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- A

44、dd value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 項目策劃小組應(yīng)確保向所有對過程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書。 過程指導(dǎo)書制定時的依據(jù)資料： FMEA； 控制計劃； 工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 過程流程圖； 場地平面布置圖； 特性矩陣圖； 包裝標(biāo)準(zhǔn)； 過程參數(shù)； 搬運要求； 生產(chǎn)者對過程和產(chǎn)品的專業(yè)技能知識； 過程的操作者。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose c

45、ertainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)分析計劃測量系統(tǒng)分析計劃 項目策劃小組應(yīng)保證制定一個進行所需的測量系統(tǒng)分析的計劃（具體參見MSA手冊）。初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃 應(yīng)制定一個初始過程能力計劃。 控制計劃中被標(biāo)識的特性將作為初始過程能力研究計劃的基礎(chǔ)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add val

46、ue.Choose certainty. Add value. value.包裝規(guī)范包裝規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計并開發(fā)單個的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分） 任何情況下，包裝設(shè)計應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運和開包過程中保持不變，包裝應(yīng)與搬運裝置匹配。 適當(dāng)時可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。管理者支持管理者支持 在過程設(shè)計和開發(fā)階段結(jié)束時，由項目策劃小組安排正式的評審，以促進管理者的參與。 評審目的就是將項目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決未決的議題。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty

47、- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第四階段第四階段產(chǎn)品與過程策劃的確認(rèn)產(chǎn)品與過程策劃的確認(rèn)本階段討論本階段討論通過生產(chǎn)運行評價通過生產(chǎn)運行評價來對制造過程進行確認(rèn)為來對制造過程進行確認(rèn)為主要特點。主要特點。在試生產(chǎn)運行中，策劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循控制計劃和在試生產(chǎn)運行中，策劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循控制計劃和過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)運行之前有關(guān)關(guān)注問題的調(diào)查和解決。運行之前有關(guān)關(guān)注問題的調(diào)查和解決。 Jian

48、gsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 過程設(shè)計過程設(shè)計 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計與

49、開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v試生產(chǎn)； v測量系統(tǒng)評價； v初始過程能力研究；v生產(chǎn)件批準(zhǔn)；v生產(chǎn)確認(rèn)試驗；v包裝評價；v生產(chǎn)控制計劃；v質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持。輸出（作為第五階段的輸入） Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupCh

50、oose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 初始過程能力研究 測量系統(tǒng)評價 最終可行性 過程評審 生產(chǎn)確認(rèn)試驗 首次能力（FTC） 質(zhì)量策劃認(rèn)定 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 包裝評價 Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.試生產(chǎn)試生產(chǎn) v應(yīng)采用正式

51、生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和循環(huán)時間來進行試生產(chǎn) 。v對制造過程的有效性的確認(rèn)從生產(chǎn)的試運行開始 。v試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小組可以超過這個數(shù)量 。v試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來進行如下工作 ：Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.測量系統(tǒng)評價測量系統(tǒng)評價 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測量裝置和方法，按工程規(guī)范，檢查控制計劃標(biāo)識

52、的特性，并進行測量系統(tǒng)的評價（詳見MSA手冊）。初始過程能力研究（初始過程能力研究（CPK、PPK） 應(yīng)對控制計劃中識別的特性進行初始過程能力研究。 該研究目的是評價生產(chǎn)過程是否已準(zhǔn)備就緒生產(chǎn)件批準(zhǔn)（生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP） 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求（詳見PPAP手冊）。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產(chǎn)確認(rèn)試驗

53、生產(chǎn)確認(rèn)試驗 生產(chǎn)確認(rèn)試驗是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗。包裝評價包裝評價 所有的試裝運（可行的情況下）和試驗方法都應(yīng)評價產(chǎn)品免受在正常運輸中和在不利環(huán)境下受到保護。 排除項目策劃小組對顧客規(guī)定的包裝方法的評價。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.生產(chǎn)控制計劃生產(chǎn)控制計劃 v生產(chǎn)控制計劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。生產(chǎn)

54、控制計劃是一種動態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實際生產(chǎn)經(jīng)驗來更新控制計劃的增加/刪減（可能需要采購機構(gòu)的批準(zhǔn)） 。v生產(chǎn)控制計劃是試生產(chǎn)控制計劃的邏輯擴展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評價輸出、評審控制計劃并做出適當(dāng)更改的機會。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.第五階段第五階段反饋、評定和糾正措施反饋、評定和糾正措施產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止。在這

55、一階段，生產(chǎn)控制計劃是評價產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。在這一階段，生產(chǎn)控制計劃是評價產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求供方有義務(wù)使所有特性滿足顧客的要求。特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value. 計劃和計劃和 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 過程設(shè)計過程設(shè)計 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項目確定項目

56、和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 和開發(fā)驗證和開發(fā)驗證 過程確認(rèn)過程確認(rèn) 和糾正措施和糾正措施策劃策劃概念提出概念提出項目批準(zhǔn)項目批準(zhǔn)樣件樣件試生產(chǎn)試生產(chǎn)投產(chǎn)投產(chǎn)策劃策劃產(chǎn)品與過程確認(rèn)產(chǎn)品與過程確認(rèn)生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)過程設(shè)計與開發(fā)反反 饋饋 、 評評 定定 和和 糾糾 正正 措措 施施Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.v減少變差v顧客滿意v交付和服務(wù)輸出輸出Jiangsu TV Product Service Ltd. TUV SD GroupChoose certainty- Add value.Choose certainty- Add value.Choose certainty. Add value. value.減少變差減少變差 v控制圖和其它統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用作識別過程變差的工具，分析和糾正措施應(yīng)用來減少變差。