門衛(wèi)會(huì)客制度

1、門衛(wèi)會(huì)客制度一、門衛(wèi)人員當(dāng)值時(shí)，須認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)看書看報(bào)，不準(zhǔn)喝酒閑談。二、熱情接待來(lái)客， 搞好出入驗(yàn)證和會(huì)客登記。 對(duì)會(huì)見領(lǐng)導(dǎo)的要首先與其聯(lián)系， 同意后方可進(jìn)入。三、接待來(lái)訪者須熱情有禮貌， 服務(wù)周到， 有問(wèn)必答； 查驗(yàn)證件， 履行登記手續(xù)， 發(fā)現(xiàn)異常情況， 及時(shí)報(bào)告。四、有活動(dòng)時(shí)，必須提高警惕，對(duì)出入人員要注意盤查，對(duì)攜帶公共財(cái)產(chǎn)出#者，沒(méi)有手續(xù)一律不準(zhǔn)放行。五、職工當(dāng)值時(shí)間一律不會(huì)客，特殊情況需經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，到指定地點(diǎn)會(huì)客。六、# 職工帶物品出 #，必須主動(dòng)到門衛(wèi)值班處登記， 并說(shuō)明情況。 屬 #財(cái)產(chǎn)必須持有加 蓋# 公章的 “出入證明 ”。否則，門衛(wèi)人員有權(quán)追問(wèn)并扣留

2、。七、對(duì)不聽勸阻、尋釁鬧事，威脅 # 安全，擾亂正常辦公秩序的人員，值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施。八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按規(guī)定時(shí)間關(guān)、開大門；并經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班處整潔美觀。九、值班人員因玩忽職守，造成事故或發(fā)生案件，使#、個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失的，視其情節(jié)，分別給予必要的處理。巡檢制度 一、當(dāng)班人員應(yīng)定時(shí)對(duì) #內(nèi)外進(jìn)行巡視， 每日不少于三次， 熟悉 #內(nèi)一切消防、 保安等設(shè)施。 如發(fā)現(xiàn) # 設(shè)施有任何損壞或潛在的危險(xiǎn)， 應(yīng)立即通知技術(shù)部門搶修， 并及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)， 確 保# 內(nèi)一切設(shè)施操作正常。二、每日巡視的范圍包括 # 內(nèi)的觀眾區(qū)域、辦公區(qū)域、各個(gè)廳室、電梯、樓梯等，#外環(huán)形車道、 停車場(chǎng)等外

3、圍公共區(qū)域， 上午和下午可以分不同的內(nèi)容來(lái)檢查， 每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重 點(diǎn)。三、每日在中午、晚上下班后對(duì) # 各樓層進(jìn)行巡視，是否有疏漏，并樹立節(jié)能意識(shí)，隨手關(guān)閉 電源。四、在夜間巡視時(shí)，對(duì)所到的巡視部位要進(jìn)行記錄，避免走過(guò)場(chǎng)或偷懶現(xiàn)象出現(xiàn)。五、若巡視樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室出現(xiàn)門未鎖好時(shí)， 應(yīng)按緊急事件處理程序處理并通知相關(guān)辦公人員， 以確定是否人為疏忽或遭盜竊。六、在巡視過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門有特殊情況， （如漏水、滲水或冒煙等），應(yīng)立即向部門經(jīng) 理、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告，以安排人員進(jìn)行搶修，以免# 遭受更大損失。七、如發(fā)現(xiàn)可疑人物在 # 范圍游蕩，隨意張貼廣告或其他可疑情況，應(yīng)立即上前了解并

4、清理， 若需要時(shí)可記錄他們的個(gè)人資料，以備不時(shí)之需。八、巡視中或在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需及時(shí)處理，對(duì)處理不了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。九、對(duì)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量等方面有合理化建議的，應(yīng)及時(shí)記錄，并在部門會(huì)議上提出，同 時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。十、當(dāng)班人員要注意對(duì)巡視檢查結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)處理， 了解處理情況并記錄結(jié)果， 對(duì)兩次記錄以上 但仍未解決之情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。消防管理制度一、消防安全管理規(guī)定1本單位和外單位因施工動(dòng)火的工程，必須到安全保衛(wèi)部門辦理動(dòng)火證。2在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火（變壓器室、機(jī)電室、樓層天花板、配電室和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)等處），必 須由有關(guān)部門會(huì)審，無(wú)異議方能動(dòng)火。3#內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆，有毒和腐蝕物品。

5、4 內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐，不準(zhǔn)在 # 內(nèi)焚燒東西。5配電室、變壓器室、空調(diào)、電梯、高壓配電房不準(zhǔn)堆放可燃雜物。6各走道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。7物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行防火規(guī)定。8外來(lái)施工單位的人員施工前， 必須到安全保衛(wèi)部辦理出入 #手續(xù)， 并進(jìn)行消防安全教育后， 方可施工。二、消防設(shè)施安全管理規(guī)定1各種消防設(shè)施、應(yīng)由技術(shù)部人員和消防員定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，隨時(shí)保證其性能良 好。2各種消防設(shè)施，在非火警情況下，非消防人員和設(shè)備維修人員不得移動(dòng)或挪作他用，更不得 損壞。3按規(guī)定配置消防器材，由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一管理，并指定專人負(fù)責(zé)。4消防設(shè)施周圍不得堆放物品，各

6、走道應(yīng)保持暢通5各部門要對(duì)所轄區(qū)域的滅火器和消防設(shè)備加強(qiáng)清擦，防止污垢堵塞滅火器噴口。6安全保衛(wèi)部派專人經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的及時(shí)教育，對(duì)不聽制止或造成設(shè)備損壞， 查明情況，嚴(yán)肅處理。三、防火檢查辦法1一級(jí)檢查由班組實(shí)施（1）每個(gè)員工每天對(duì)本崗位，本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查，除本身難免排除的一般不安全 因素，上報(bào)本身不能解決的火情隱患和不安全因素。（2）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。（3）每天應(yīng)將各班組檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。（4）下班離開時(shí)，應(yīng)特別注意有無(wú)隱患和不安全因素。2二級(jí)檢查由各部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施（1）各部領(lǐng)導(dǎo)每周組織對(duì)本部門管轄地段，設(shè)備物資

7、（特別是易燃易爆物品進(jìn)行一次檢查。（2）檢查班組一級(jí)對(duì)防火安全工作的落實(shí)情況。（3）向員工進(jìn)行防火安全教育及總結(jié)講評(píng)。（4）負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報(bào)告總經(jīng)理。3三級(jí)檢查由 # 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施（ 1 ）每月由 #領(lǐng)導(dǎo)或由領(lǐng)導(dǎo)委托安全保衛(wèi)部主持對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查。（2）檢查各部門貫徹防火安全制度執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理情況。好的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng) 勵(lì)，差的批評(píng)或罰款。4檢查的基本內(nèi)容（1）易燃易爆危險(xiǎn)品貯存、管理、使用是否符合安全要求，有無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（2）對(duì)煙頭、遺留火種是否注意和處理好。（3）倉(cāng)庫(kù)、貨物，物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫(kù)房管理是否符合防火安全要求。（4）電器設(shè)

8、備運(yùn)行是否正常，有無(wú)超負(fù)荷運(yùn)行，電線、電纜的絕緣有無(wú)老化、受潮、漏電、短 路等，有無(wú)亂拉電線情況。（5）危險(xiǎn)場(chǎng)所動(dòng)火是否按規(guī)定辦手續(xù)，按規(guī)定操作。（6）消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況；各部門的消防器材有無(wú)管好，用好和到期換藥；保證完 整好用。（7）門衛(wèi)對(duì)出入人員是否進(jìn)行嚴(yán)格檢查；對(duì)攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的人員是否把關(guān)等。四、工作人員消防疏散安全事項(xiàng)1在聽到火警信號(hào)時(shí)，無(wú)特殊任務(wù)的工作的人員應(yīng)照常工作，但要保持鎮(zhèn)靜和警覺(jué)。2在聽到疏散信號(hào)時(shí)，要求全體人員通過(guò)緊急出口撤離，并到指定的地點(diǎn)列隊(duì)點(diǎn)名。3列隊(duì)點(diǎn)名后，如果發(fā)現(xiàn)缺人，必須向消防部門和部門經(jīng)理匯報(bào)。4在發(fā)生火災(zāi)時(shí)一定要保持冷靜，不要大喊大叫，不準(zhǔn)使

9、用電梯。5如發(fā)現(xiàn)門下有煙冒出，應(yīng)先觸摸此門，如果很熱，切勿開啟。6如你所在部位煙霧很大，能見度低，則應(yīng)沿墻壁匍匐前進(jìn)。7切勿返回大樓內(nèi)取個(gè)人物品。五、消防規(guī)則在發(fā)現(xiàn)起火時(shí)：1立即發(fā)出警報(bào)。2通知有關(guān)部門著火地點(diǎn)和燃燒物質(zhì)，呼喚保衛(wèi)及現(xiàn)場(chǎng)人員撲救，并將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的門窗關(guān)閉， 并立即切斷電源。3迅速利用附近適合火情的消防器材控制火勢(shì)或?qū)⑵鋼錅纭?如果火勢(shì)已不能控制，則應(yīng)立即離開火場(chǎng)，離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉沿路門和窗，然后保持在安全距離 外等候消防人員到場(chǎng)，并為他們提供必需的情況。六、安全保衛(wèi)部消防規(guī)程在聽到火警信號(hào)或火警電話通知后：1安全保衛(wèi)部經(jīng)理與消防員、保安一道趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，如系起火，應(yīng)控制現(xiàn)場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)

10、人員 接近火場(chǎng)，并在疏散時(shí)，幫助客人從緊急出口撤離。2大門保安停止會(huì)客，阻止來(lái)賓進(jìn)入# ，如消防人員或公安人員到達(dá)， 則告知他們著火地點(diǎn)，并帶至現(xiàn)場(chǎng)。3在樓梯口、緊急出口、大門口布置人員保持鎮(zhèn)靜和警覺(jué)，隨時(shí)待命。在聽到疏散信號(hào)時(shí)：1立即撤離，并趕往集合地點(diǎn)。2保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)和保安員在各通道，緊急出口，疏散賓客、維護(hù)秩序，并引導(dǎo)他們前往外面的賓 客集合地點(diǎn)，這時(shí)應(yīng)特別注意老弱病殘客人。3將全部的客人和工作人員完全疏散完后，保安、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人最后撤離，列隊(duì)點(diǎn)名。七、服務(wù)部消防規(guī)程當(dāng)聽到火警信號(hào)時(shí)：1服務(wù)部經(jīng)理在服務(wù)區(qū)域內(nèi)組織調(diào)配人員，各負(fù)其責(zé)，做出疏散客人的準(zhǔn)備。2沒(méi)分配到特定任務(wù)的工作人員應(yīng)全部照常

11、工作，保持鎮(zhèn)定和警覺(jué)。 當(dāng)聽到疏散信號(hào)時(shí)：1委派人員在消防樓梯口迎接客人，并引導(dǎo)他們前往賓客集合地點(diǎn)。2收集客人人數(shù)等資料，趕到賓客集中地點(diǎn)，讓賓客列隊(duì)點(diǎn)名，保證每一位賓客都到齊。3收集工作人員考勤記錄，趕到集合地點(diǎn)，列隊(duì)點(diǎn)名，保證每一位員工都到位。4全體工作人員沒(méi)分配到特定任務(wù)的，要撤離工作崗位并趕到集合地點(diǎn)列隊(duì)點(diǎn)名。八、工程技術(shù)部消防規(guī)程當(dāng)聽到火警信號(hào)時(shí)：1部門領(lǐng)導(dǎo)趕往火場(chǎng)，判斷火情，發(fā)出必要的命令。2運(yùn)行技工和相關(guān)人員應(yīng)在控制室進(jìn)行控制，等候指令，依令行事。當(dāng)聽到疏散信號(hào)時(shí)，撤離前必須采取以下措施：1關(guān)掉全部電閘。2關(guān)掉全部制冷設(shè)備。3將電梯降至底層。4利用應(yīng)急廣播，告知大家某處發(fā)生火災(zāi)

12、，如何疏散。5工作人員應(yīng)全部撤離，到集合地點(diǎn)點(diǎn)名，保證每位工作人員都點(diǎn)到。九、保安部消防員職責(zé)1貫徹執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)卣南婪ㄒ?guī)和有關(guān)指示。2認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)，熟悉#區(qū)域內(nèi)設(shè)置的消防設(shè)施、消防器材的分布情況，并且會(huì)使用、講解、處理一般事故隱患。3熟悉掌握消防總控設(shè)備的性能，用途及各部位的操作程序。4愛(ài)護(hù)消防設(shè)施及滅火器材，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行維修，確保所有消防 器材經(jīng)常保持良好狀態(tài)。5配合本部門對(duì)員工進(jìn)行安全防火教育，協(xié)助經(jīng)理開展對(duì)義務(wù)消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)工作。#布6定期檢查防火制度的落實(shí)情況，采取措施，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)防火部位的檢查監(jiān)督。熟悉 局及水、電、管線和開關(guān)位置。7配

13、合技術(shù)部實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的例行測(cè)試，并負(fù)責(zé)配置保養(yǎng)和管理各類滅火器材、滅火機(jī)等。8配合公安消防部門進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)告提請(qǐng)所屬部門整改后的情況進(jìn)行 檢查。9發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，火警必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救和安全疏散，控制局勢(shì)，調(diào)查火警、 火災(zāi)原因。10值班期間，不準(zhǔn)與無(wú)關(guān)人員閑聊，認(rèn)真做好值班記錄。11積極完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，提高企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上新臺(tái)階，根據(jù)有關(guān)會(huì) 計(jì)法規(guī)和本公司實(shí)際，特制定如下制度：一、總原則1. 司各員工必須尊紀(jì)守法從公司整體利益出發(fā)，相互協(xié)作。2. 司各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門必須相互銜接，各負(fù)其責(zé)。3. 須做到錢帳分

14、管，帳物分管，手續(xù)齊全。4. 手每項(xiàng)業(yè)務(wù)必須簽字， “簽字 ”就是牽制。二、材料采購(gòu)制度1. 材料庫(kù)存既保證生產(chǎn)需要，又無(wú)積壓，采購(gòu)費(fèi)用小。2. 每次采購(gòu)必先由倉(cāng)庫(kù)向采購(gòu)部門申請(qǐng)。3. 采購(gòu)部門根據(jù)申請(qǐng)打訂單（三份） ，送財(cái)務(wù)部審核、經(jīng)理審批方可向客戶聯(lián)系采購(gòu)。4. 采購(gòu)部門必須保證材料及時(shí)、保質(zhì)、保量、價(jià)優(yōu)到位并能取得增值稅票。5. 材料進(jìn)入公司以后，倉(cāng)庫(kù)必及時(shí)清點(diǎn)數(shù)量，質(zhì)量管理部門驗(yàn)收質(zhì)量合格后，倉(cāng)庫(kù)填制入 庫(kù)單有關(guān)人員簽字送財(cái)務(wù)部門，倉(cāng)管人員及時(shí)登記入帳。6. 供應(yīng)商必須提供請(qǐng)款單、發(fā)票、我司訂單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、經(jīng)理審批，才可付款。三、銷售業(yè)務(wù)制度1. 銷售業(yè)務(wù)人員必須詳細(xì)登記客戶資料

15、。2. 銷售業(yè)務(wù)人員必須同客戶確定好售價(jià)、付款方式、送貨方式以有關(guān)事項(xiàng)。3. 客戶需增值稅發(fā)票必須簽訂正式合同，并留財(cái)務(wù)部門存檔。4. 業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)客戶訂單確定生產(chǎn)，如樣品需有客戶簽字辦單或訂單。5. 業(yè)務(wù)人員給客戶價(jià)格優(yōu)惠必須經(jīng)經(jīng)理審批，并留財(cái)務(wù)部門存檔。6. 業(yè)務(wù)人員必須負(fù)責(zé)客戶全套服務(wù)，包括客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，送還貨期，貨款追回。7. 產(chǎn)品生產(chǎn)完成后立即打送貨單。8. 發(fā)貨時(shí)必須由發(fā)貨人在送貨單上簽字，并由各戶簽字。四、費(fèi)用報(bào)銷制度依 99 年費(fèi)用報(bào)銷的暫行規(guī)定五、現(xiàn)金管理制度1. 現(xiàn)金管理必須遵循錢帳分管，錢票分管原則，會(huì)計(jì)管帳票，出納管錢。2. 每項(xiàng)現(xiàn)金收入必須由會(huì)計(jì)開據(jù)票據(jù)，出納

16、收現(xiàn)，并在票上簽字蓋上“現(xiàn)金收訖 ”戳記。3. 現(xiàn)金收款票據(jù)必須設(shè)置多聯(lián)，客戶、會(huì)計(jì)、出納、經(jīng)辦人分別一聯(lián)，以便核對(duì)。4. 出納必須確?，F(xiàn)金的安全，防止遺失、偷竊。5. 出納必須根據(jù)經(jīng)辦人簽字、會(huì)計(jì)審核、經(jīng)理審批的憑據(jù)付款。6. 出納必須即時(shí)登記現(xiàn)金日記帳，核對(duì)收入、支出、余額并與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金相符，做到日 清日結(jié)束。7. 出納不得擅自借款給員工，借款必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，并不得超過(guò)規(guī)定限額。8. 月底會(huì)計(jì)同出納核對(duì)現(xiàn)金余額和銀行存款余款，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。六、成本控制制度1. 各生產(chǎn)員工必須有很強(qiáng)的成本意識(shí)，不斷提高自己的生產(chǎn)技術(shù)水平，節(jié)約材料，提高速 度，保證產(chǎn)品質(zhì)量。2. 會(huì)計(jì)要同其他部門制定每年每種產(chǎn)品的成本計(jì)劃，材料耗用定額，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3. 材料入庫(kù)保管人員立即同生產(chǎn)人員組織驗(yàn)收，清點(diǎn)數(shù)量，檢查質(zhì)量，如有數(shù)量和質(zhì)量問(wèn) 題，及時(shí)通知采購(gòu)部門和供應(yīng)商。4. 材料入庫(kù)及時(shí)由保管人員填制驗(yàn)收單，驗(yàn)收單上必須有檢查質(zhì)量人員和保管人員同時(shí)簽名，一份三聯(lián)，及時(shí)送財(cái)務(wù)、采購(gòu)部門，以便核對(duì)。5. 車間生產(chǎn)需材料必須填制領(lǐng)料單，并有生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)部門同時(shí)簽名，并報(bào)財(cái)務(wù)部門。6. 領(lǐng)料單一份三聯(lián)，財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、倉(cāng)庫(kù)各一聯(lián)。7. 倉(cāng)庫(kù)保管人員必須立即登記材料數(shù)量式帳戶，月底抽查