渠道管理部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃

1、共享知識(shí)分享快樂(lè)渠道管理部個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃首先，作為渠道管理部的員工，我向 20××年度 x 公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬 !波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格 寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力 !伴隨朗高公司 20××年終聚會(huì)暨 20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請(qǐng)指正。宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是 20××年的 12 個(gè)自然

2、月，獲取的是良多工作閱歷和世面卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?？创┘埍?“洞察客戶心，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖， 精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。 沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無(wú)例外的巋然不動(dòng) 等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。20××年春節(jié)我在陜西

3、老家熱熱鬧鬧的度過(guò)，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。 2 月 23 日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開(kāi)年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行， 20×× 輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分20××年 3 月份開(kāi)始全力配合 xx 客戶舉辦中國(guó)國(guó)際 (xx) 門(mén)業(yè)博覽會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)?；顒?dòng)得到了 xx 經(jīng)銷(xiāo)商和杭州朗高公司的全力配合以及支持

4、?，F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法 所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專(zhuān)業(yè)眼光欣賞。歷時(shí) 5 天的展覽非常成功，現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫(huà)冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專(zhuān)業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò) xx 門(mén)博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信心大增，卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng)，

5、此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執(zhí)行。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來(lái)了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分 20××年 4 月份，制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過(guò)和客戶雙向溝通最終確定， 50 余客戶順利簽署了年度合作

6、協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見(jiàn)公司給卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。 20××年整體分銷(xiāo)商客戶目標(biāo)完成率相比較 20××年來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20 ××年約 10 個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo) )，累計(jì)有 21 個(gè)地區(qū)順利完成銷(xiāo)售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是讓人振奮的， 20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù) 20&#

7、215;×各種挑戰(zhàn)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20 ××我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。 20××年銷(xiāo)售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在 2 月內(nèi)完成。(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分 20××年4 月開(kāi)始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)地的竄貨治理問(wèn)題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致， 發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身

8、試法的客戶也都按照經(jīng)銷(xiāo)商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷(xiāo)售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪bm遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx 夢(mèng)天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷(xiāo)售抵制和調(diào)查。 20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。(四)渠道建設(shè)工作部分 20××年 5 月開(kāi)始，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程

9、掌握、建店要領(lǐng) vi 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有： xx 門(mén)博會(huì)卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)雅潔五金展位， 義烏裝飾城專(zhuān)賣(mài)店上樣，武義宣平專(zhuān)柜上樣， 武義大華舊店改新，德清武康舊店改新 ;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整 ;20 ××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區(qū) 20××年，可增加二級(jí)分銷(xiāo)商 3 家，預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷(xiāo)可增設(shè) 3 家，擇機(jī)而行。(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠

10、道拓展建設(shè) 今年 6 月份開(kāi)始 xx 網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。 個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷(xiāo)量在 20××年有大的提升。杭州 19 樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注， 也是 20××年智卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助 ;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位

11、置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。(六)活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分 對(duì)外為提升市場(chǎng)銷(xiāo)量、活躍終端零售客戶、公司在 20××年舉行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)： 套裝套餐促銷(xiāo)、五一促銷(xiāo)、國(guó)慶促銷(xiāo)、年末促銷(xiāo)、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng) 每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來(lái)年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷(xiāo)量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。 對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)企業(yè)培訓(xùn) “能力寶 ”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在 20××年開(kāi)年 2 月份計(jì)劃落實(shí)， 來(lái)年良好執(zhí)行期望也能給

12、組織團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力。 20×× 年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)卑微如螻蟻、堅(jiān)強(qiáng)似大象共享知識(shí)分享快樂(lè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng) “品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚 ”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會(huì)”感謝同事對(duì)我的支持、 活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。 20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。 20××年結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)?。在公司這又一年里更多的是臨在 選擇融入 改進(jìn) 釋然的過(guò)程，我會(huì)繼續(xù)努力。 20×× 會(huì)告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng)，我希望個(gè)人組織能力再上高階。 20××年我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞