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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上代運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)托管服務(wù)協(xié)議甲方:_乙方:廣州斯奇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請(qǐng)人_(以下簡(jiǎn)稱甲方)與廣州斯奇經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)就_網(wǎng)上托管與服務(wù)事宜,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)平等協(xié)商,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:第一條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用(一)乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)管理托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括:1甲方委托給乙方的托管店鋪為:掌柜名: 店鋪網(wǎng)址: 2乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)服務(wù)和推廣加強(qiáng)服務(wù),統(tǒng)稱為托管服務(wù)。套餐名稱服務(wù)內(nèi)容勾選基礎(chǔ)版店鋪定位,店鋪裝修,商品上下架,方案策劃,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)推廣推廣加強(qiáng)
2、版推廣優(yōu)化,直通車管理,站內(nèi)外活動(dòng)推廣,客服托管3.甲方為乙方提供服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)的具體方案及建議,根據(jù)雙方達(dá)成共識(shí)后進(jìn)行托管服務(wù)(二)服務(wù)費(fèi)用1甲方須向乙方支付如下費(fèi)用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務(wù)的服務(wù)費(fèi): 基礎(chǔ)版: 人民幣/年。 推廣加強(qiáng)版: 人民幣/年。2甲乙雙方在合同期內(nèi),乙方店鋪所產(chǎn)生的銷售額,將按銷售額的 抽取提成作為甲方支付乙方的提成。3經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行廣告宣傳、促銷活動(dòng)等所產(chǎn)生的相關(guān)策劃推廣費(fèi)用,乙方需要給予甲方提供一份準(zhǔn)確的ROI(收益/投入)分析報(bào)告,并在得到甲方知情及許可的情況下,由甲方承擔(dān)策劃推廣費(fèi)用。4客服托管:托管時(shí)間: 小時(shí)/天, 小時(shí)服務(wù)(每天的在線時(shí)間
3、為 至 );其中 - , - 為客服餐飲時(shí)間,如餐飲時(shí)間有變,乙方提前通知甲方,期間客服有可能出現(xiàn)不在線情況,甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同,周六、周日晚上 下班(國(guó)家規(guī)定的公休日除外); 收費(fèi)是 的押金,每月 的底薪,加上 不等的銷售提成。5店鋪裝修:全權(quán)由乙方負(fù)責(zé),乙方根據(jù)實(shí)際情況,不定期為甲方托管店鋪進(jìn)行裝修、美化;店鋪裝修每次需交 元裝修費(fèi)用,此費(fèi)用需另交,按次數(shù)計(jì)費(fèi),不計(jì)入保本服務(wù)費(fèi)用;如甲方對(duì)乙方裝修有異議,甲方有權(quán)獨(dú)自裝修,乙方不得干擾。第二條 服務(wù)期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日為止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在淘寶
4、網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)。第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買者所在地距離長(zhǎng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在 日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng) 日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時(shí)更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息;(二)甲方必須向乙方提供真實(shí)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、個(gè)人身份證復(fù)印件、品牌商家授權(quán)書及產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)證等有效證件及資料;(三)甲方對(duì)所銷售的產(chǎn)品需提供使用說(shuō)明書及其相關(guān)資料,甲方需對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)明書、資料的真實(shí)性、完整性、合法性負(fù)責(zé);(四)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得,
5、甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道;(五)甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、向購(gòu)買者發(fā)貨;(六)甲方除新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、進(jìn)貨、發(fā)貨等問(wèn)題外,不再參與該托管店鋪的任何操作;(七)甲方在托管期間,不得私自修改店鋪登陸密碼,如需修改店鋪登陸密碼,須以書面形式通知乙方,經(jīng)乙方同意后方可修改,如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,修改后甲方一小時(shí)內(nèi)告訴乙方新密碼;(八)甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個(gè)人身份證復(fù)印件;(九)本協(xié)議簽定前,甲方店鋪違反所在平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號(hào),凍結(jié)等一切損失的,乙方不負(fù)任何責(zé)任;(十)甲方在簽收合同快遞后,須在簽收合同快遞日起后10天
6、內(nèi)簽好字并寄 其中一份于乙方存檔。(十一)服務(wù)期間,甲方不能對(duì)乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊.如有問(wèn)題雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。(十二)每月服務(wù)費(fèi)的到賬:每月五號(hào)前乙方必須將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)通過(guò)現(xiàn)金,轉(zhuǎn)賬等方式付與我方,如超出該時(shí)間,我方有權(quán)停止該項(xiàng)目的服務(wù),并按每日5%收取滯納金,直接乙方打款;如乙方不再打款,視為乙方不繼續(xù)托管,該押金不做退還第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)(一)乙方尊重甲方對(duì)產(chǎn)品所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán);(二)除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需目的,乙方保證不對(duì)甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù);(四)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做
7、與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜;(五)乙方在服務(wù)期間,除本合同第三條第(六)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的操作;(六)如甲方的產(chǎn)品在托管后一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過(guò)低等影響利潤(rùn)的情況,如經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,可更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品,因更換產(chǎn)品所需搬遷費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等由甲方負(fù)責(zé);(七)鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時(shí),對(duì)于:因存在服務(wù)器配置、維護(hù)需中斷本項(xiàng)服務(wù)在壹個(gè)工作日以內(nèi)的;或者由于非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)器訪問(wèn)速度下降或不能訪問(wèn)的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,乙方不承擔(dān)由上述情況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)壹個(gè)工作日以
8、上的,乙方應(yīng)通知甲方,并采取積極措施,盡量避免由此造成的損失;(八)合同期間,甲方被托管的店鋪產(chǎn)生的所有銷售額利潤(rùn)都算乙方所銷售出的銷售額利潤(rùn)。(九)乙方需配合樣品的提供:任何產(chǎn)品,須由乙方提供樣品給我方進(jìn)行攝影上傳,客服人員的配置:乙方如需客服托管,必須根據(jù)實(shí)際情況安排人員實(shí)時(shí)接待;因未接待消費(fèi)者導(dǎo)致的投訴乙方需承擔(dān)損失責(zé)任;物流發(fā)貨人員的提供:發(fā)貨的及時(shí)性第五條 違約責(zé)任(一)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:1甲方所提供的產(chǎn)品沒(méi)有正當(dāng)合法來(lái)源的;2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購(gòu)買者人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的;3甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說(shuō)明,致使乙方據(jù)此
9、在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;4甲方未能按時(shí)足額發(fā)貨的;5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他行為。6甲方未能按照本協(xié)議第一條第(二)款第2項(xiàng)的規(guī)定支付銷售傭金的;7甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動(dòng)的;8甲方未經(jīng)乙方同意,私自修改店鋪登陸密碼的;9在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的;10甲方以虛假的企業(yè)工商登記資料或個(gè)人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過(guò)簽訂本合同方式非法獲取乙方或他人利益的;11甲方在簽收合同快遞后,未在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄其中一份于乙方存檔的;12、托管期
10、間,甲方無(wú)故、特意對(duì)乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊,乙方有權(quán)停止操作,乙方在收到甲方書面形式保證后方可繼續(xù)操作,如甲方拒絕書面形式保證,乙方有權(quán)終止合同,不再退還任何服務(wù)費(fèi)用。因甲方存在前款第1項(xiàng)至第5項(xiàng)行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的,并不視為乙方承擔(dān)因甲方上述行為引起的責(zé)任,乙方可在賠償受損的第三方利益之后,向甲方提出索賠請(qǐng)求,賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M(fèi)用及由此造成的一切損失。(二)乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失:1在服務(wù)期間內(nèi),甲方通過(guò)乙方提供的服務(wù)實(shí)際銷售額的利潤(rùn)低于乙方所收的服務(wù)費(fèi)用,乙方則按比例退還甲方服務(wù)費(fèi)用,即:乙方收取甲方的服務(wù)費(fèi)
11、數(shù)額減去乙方為甲方實(shí)際銷售額的利潤(rùn),之外的部分一個(gè)月內(nèi)予以退還。2乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任;3并非為達(dá)成本合同條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失;4除第四條第(七)款所述原因不能提供正常服務(wù)外,無(wú)故中斷托管服務(wù)的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失。第六條 不可抗力(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可
12、抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。(三) 免責(zé)如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部
13、分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)議終止(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止:1. 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的;3由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。(二)終止后果1如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第1、2項(xiàng)規(guī)定終止的,雙方均無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下,雙方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則,簽署一切文件及采取一切必需的行動(dòng),協(xié)助對(duì)方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第3項(xiàng)的規(guī)定而終止,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償。第八條 爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會(huì)提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項(xiàng)約定的服務(wù)費(fèi)數(shù)額,即 元(人民幣大寫 )后方能生效。第十條 其他(一)本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免或無(wú)法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、
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