個人季度績效考核量表試行版

1、2000財年第季度計劃/考核表姓名：部門：崗位：填表日期：月日季度主要工作任務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(%)資源支持承諾參與評價者自評得分上級評分1、2、3、4、5、6、7、8、計劃確認(rèn)簽字：本人直接上級本人自評結(jié)果：直接上級考核結(jié)果：考核結(jié)果=（評分*權(quán)重）制定計劃填寫說明1. “季度主要工作任務(wù)”一般不超過6項，不能確定的用“上級臨時交辦的任務(wù)”表示，但權(quán)重不能超過10。2. “考核標(biāo)準(zhǔn)”要具體并能夠衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶（上級）的評價等方面確定。3. “資源支持承諾”指為達(dá)成目標(biāo)所需的資源和上級的支持，經(jīng)雙方確認(rèn)后填寫；“參與評價者”指直接上級在評分前需要征求意見的對象。

2、4. 要求管理人員在本季度管理業(yè)績方面賦予2040的權(quán)重，建議從計劃與組織、指導(dǎo)與監(jiān)控、決策與授權(quán)、團隊建設(shè)與管理和內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)角度制定。特別強調(diào)：若季度內(nèi)出現(xiàn)重大計劃調(diào)整（如權(quán)重大于20的工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超過20），須重新填寫本表作為工作指導(dǎo)和考核依據(jù)?？己嗽u分說明評分標(biāo)準(zhǔn)：100分創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)；80分明顯超越目標(biāo)；60分達(dá)成目標(biāo)并有所超越；40分基本達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；20分與目標(biāo)存在明顯差距；0分未進行此項工作評分說明：單項評分超過75分和低于25分時，要在述職報告或上級評定中進行文字說明。2000財年季度述職/考核表一 基本信息本人評價日期

3、：上級評價日期：被考核人姓名部門崗位考核人姓名部門崗位二 工作表現(xiàn)評價評價標(biāo)準(zhǔn)說明：1顯著不足：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項評價指標(biāo)的具體行為2有所不足：表現(xiàn)出背離該項評價指標(biāo)的具體行為3一般：未出現(xiàn)背離該項評價指標(biāo)的具體行為4良好：有具體行為證明在該項評價指標(biāo)中表現(xiàn)良好5優(yōu)秀：有具體行為證明在該項評價指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色評分說明：1. 可以打以.5結(jié)尾的分2. 打4分（含）以上和2分（含）以下時，要在自評說明或上級說明欄中寫明具體事例。評價指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評得分自評說明上級評分上級說明最終得分嚴(yán)格認(rèn)真1由于不嚴(yán)格、認(rèn)真，導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏，并沒有及時補救2工作出現(xiàn)問題，但能夠積極補救，

4、不推卸責(zé)任3按本崗位要求做，未出現(xiàn)工作疏漏4發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏，告知對方并協(xié)助其補救5嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患，并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生主動高效1被動執(zhí)行上級安排的工作，遇到困難被動等待，對工作中的問題視而不見2反映工作中的困難和問題，但沒有改進建議3主動調(diào)動各方面資源以達(dá)成目標(biāo)4工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，提出有價值的改進建議5獨立提出切實可行的改進方案，并推進實施，取得良好的成效客戶意識1不關(guān)心客戶需求與感受，對客戶提出的需求沒有響應(yīng)2在上級要求和客戶投訴的壓力下，為客戶解決問題3積極響應(yīng)客戶意見（投訴），及時滿足客戶需求4主動征詢客戶需求與感受，并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)5提供的服務(wù)

5、超乎客戶期望的滿意團隊協(xié)作1不與團隊成員溝通，完全按照個人設(shè)想工作2告知團隊成員自己的設(shè)想，但不響應(yīng)對方提出的建議或要求，固執(zhí)己見3能夠認(rèn)真聽取對方意見，修正個人的工作設(shè)想4發(fā)生分歧時，不僅認(rèn)真聽取對方意見，而且提出有價值的建議5在協(xié)助對方獲取成功，并達(dá)成團隊整體目標(biāo)的同時實現(xiàn)個人目標(biāo)評價指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評得分自評說明上級評分上級說明最終得分學(xué)習(xí)總結(jié)1多次出現(xiàn)相同的失誤2能夠不出現(xiàn)相同的失誤，但不能防患于未然3在工作中學(xué)習(xí)，能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三，防患于未然4有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能和業(yè)界先進經(jīng)驗，并在工作中加以實踐5除崗位要求的知識技能外，還主動學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識技能，工作能力明顯提高三 述職報告與上級文字評定被考核人工作業(yè)績部分75100分說明：上級補充說明：被考核人工作業(yè)績部分025分改進措施：上級補充說明及改進建議：被考核人工作體會：上級總