某立體車庫(kù)設(shè)計(jì)方案和對(duì)策和報(bào)價(jià)

1、范文 范例 指導(dǎo)參考目錄一、設(shè)計(jì)說明 .21. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) .22、 基本質(zhì)量及設(shè)計(jì)要求 .43、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件 .44、設(shè)備配置表 .55、設(shè)備技術(shù)參數(shù)表 .66、設(shè)計(jì)要點(diǎn) .87、方案與各專業(yè)的配合 .98、設(shè)計(jì)方案及方案說明 .119、 GT-223 型雙層停車設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn) .13二、售后服務(wù) .161、 售后服務(wù)體系 .162、售后服務(wù)流程圖 .163、售后服務(wù)內(nèi)容 .174、質(zhì)保期滿后的維修保養(yǎng) .205、售后服務(wù)安全操作規(guī)程 .216. 對(duì)保修單位的要求 .227、售后服務(wù)總的承諾 .23三、報(bào) 價(jià) 書 .23word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考建設(shè)方案、服務(wù)和報(bào)價(jià)說明一、設(shè)計(jì)說

2、明1. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.1. 設(shè)計(jì)依據(jù)1) 根據(jù)貴公司提供的圖紙及要求2) 其它設(shè)計(jì)依據(jù)如下：序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙）號(hào)名稱1GB17907-1999機(jī)械式停車設(shè)備通用安全要求2JG5106-1998機(jī)械式停車場(chǎng)安全規(guī)范總則3JG/T5105-1998機(jī)械式停車設(shè)備分類4JB/T8713-1998機(jī)械式停車設(shè)備類別、型式與基本參數(shù)5JB/T8910-1999升降橫移類機(jī)械式停車設(shè)備6JGJ100-98汽車庫(kù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范7GB50067-97汽車庫(kù)、修車庫(kù)、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范1.2. 設(shè)計(jì)、制造、安裝和驗(yàn)收引用標(biāo)準(zhǔn)及我公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表格如下:序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)（圖紙）號(hào)名稱1GB/T4942.2-93低壓電器外殼防護(hù)等

3、級(jí)2GB/T985-98氣焊、手工電弧焊及氣體保護(hù)焊焊縫坡口的基本形式尺寸3GB/T986-88埋弧焊焊縫坡口的基本形式和尺寸4GB/T3323-87鋼溶化焊對(duì)接接頭射線照相和質(zhì)量分級(jí)5GB/T78918-96鋼絲繩6GB/T8923-98涂裝前鋼材表面銹蝕等級(jí)word 版 整理范文 范例 指導(dǎo) 參考7GB/T9286-98色漆和清漆、漆膜的劃格實(shí)驗(yàn)8GB/T13384-92機(jī)電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件9GB50168-92電氣設(shè)備安裝工程電纜線路施工及驗(yàn)收規(guī)范10GB50169-92電氣設(shè)備安裝工程接地裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范11GB50171-92電氣設(shè)備安裝工程盤、柜及二次回路施工及驗(yàn)收規(guī)范12T

4、J231（四）機(jī)械設(shè)備安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范13GB50205-2002鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范14GB50067汽車庫(kù)設(shè)計(jì)防火規(guī)范15JGJ/T16建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范16GB50017鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范17GB/T3811-83起重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范18GB700碳素結(jié)構(gòu)鋼19GB1591低合金結(jié)構(gòu)鋼20GB699優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼技術(shù)條件21GB981碳素鋼及低合金高強(qiáng)度鋼焊條22GB983不銹鋼焊條23GB3323鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結(jié)果分級(jí)24GB3077合金鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)條件25GB3805特低電壓極限值26GB3811特重機(jī)設(shè)計(jì)規(guī)范word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考2、 基本質(zhì)量及設(shè)計(jì)要求基

5、本質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和廣通公司標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)貴單位提出的要求及圖紙，綜合考慮整體布局、使車流組織合理、存取車效率高、使用方便，便于管理。 綜合考慮整體造價(jià)、運(yùn)行費(fèi)用、維修費(fèi)用等因素；停車設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性、實(shí)性性、存取車時(shí)間、外觀等多方面因素，并依據(jù)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了合理的方案規(guī)劃。方案具體情況如下。產(chǎn)品名稱：二層升降橫移式機(jī)械停車設(shè)備容車規(guī)格：5000×1850×1550(mm)（最終根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定可停放車型）容車質(zhì)量：2000 KG傳動(dòng)方式：減速電機(jī) +鋼絲繩傳動(dòng)方式操作方式：按鍵、感應(yīng)卡式噪音值：65dB驅(qū)動(dòng)方式：采用三合一電機(jī)（馬達(dá)減速機(jī)及制動(dòng)器一體裝置）出入口高度：19

6、00mm，車位檢測(cè)采用光電對(duì)射裝置。最大取車時(shí)間： 30s；運(yùn)行速度：升降 46m/min橫移 68m/min升降驅(qū)動(dòng)方式： 鋼絲繩式3、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境條件安裝地點(diǎn)：室內(nèi)安裝海拔高度： 無限制環(huán)境溫度：-20 50日溫差：30 相對(duì)濕度：95%（25）抗震能力：可承受地震烈度 8 度，即水平加速度 0.3g ，垂直加速度 0.15g ，安全系數(shù) 3.8電源：三相 380V 50Hz單相 220V 50Hzword 版 整理范文范例指導(dǎo)參考4、設(shè)備配置表設(shè)備配置表設(shè)備類型：雙層簡(jiǎn)易升降式立體停車設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)備注前后立柱H200×200×8×12拋丸、噴漆結(jié)前后橫梁

7、H300×150×6.5 ×9拋丸、噴漆構(gòu)縱梁H200×100×5.5 ×8拋丸、噴漆部中層框架H200×100×5.5 ×8拋丸、噴漆車臺(tái)側(cè)梁4.5t鋼板整體折彎成型加工拋丸、噴漆分車臺(tái)浪板2.3t鍍鋅鋼板成型加工鍍鋅表面處理拋丸、噴漆（除車臺(tái)浪板）驅(qū)動(dòng)方式馬達(dá)鋼索傳動(dòng)電動(dòng)機(jī)380V 50HZ2,3層 2.2KW4,5臺(tái)灣品牌層 3.7 KW車庫(kù)專用傳升傳動(dòng)鏈條20A(RS100)諸暨傳動(dòng)軸55mm冷拔光面軸降提升鋼絲繩12×4 根鍍 鋅動(dòng)UCP211軸承部電動(dòng)機(jī)380V 50HZ0.37KW

8、臺(tái)灣品牌車庫(kù)專用橫傳動(dòng)軸30mm分鏈條10A(RS50)滾輪90自制移軸承UCFL206導(dǎo)軌方鋼 32× 32操作方式按鈕開關(guān) /IC感應(yīng)卡式電使用電源3 相 5 線 380V 50HZ斷路器C32N 3P-20A施耐德控?zé)崂^電器LR2-D1310施耐德連鎖開關(guān)3P N-11施耐德及word 版 整理范文 范例 指導(dǎo)參考交流接觸器LC1-1810M5N施耐德安繼電器2P施耐德欠逆相保護(hù)器APR-3全可編程控制器（ PLC）40MA歐姆龍限位開關(guān)SZL-VL-SJ霍尼韋爾部光電開關(guān)對(duì)照式 NX5M30AD神視電纜線22600V 3.5MM/0.25MM分警示燈LTE-110蜂鳴器ABF

9、-75-AC220防墜器電磁鐵AC220V無錫緊急停止按鈕XB2-BS542C施耐德車輪止擋30 鋼管注：主要電氣元件為施耐德等進(jìn)口品牌。配置因機(jī)型改進(jìn)會(huì)有調(diào)整( 不低于原等級(jí) ) 。5、 設(shè)備技術(shù)參數(shù)表設(shè)備技術(shù)參數(shù)表設(shè)備類型：雙層升降橫移式停車設(shè)備序名稱說明號(hào)1車庫(kù)形式雙層升降橫移式2型號(hào)PSHSD/K6-GT型3容車規(guī)格5000mm*1850mm*1550mm（大型轎車）外形尺寸4容車重量2000Kg5使用壽命40 年6控制方式按鍵式、刷卡7電機(jī)升降2.2KW、3.7KW功率平移0.2KW、0.37KW8運(yùn)行升降46m/min速度平移68m/minword 版 整理范文 范例 指導(dǎo)參考序名

10、稱說明號(hào)9電源三相五線制 380V 50Hz10電控設(shè)備歐姆龍或施耐德品牌11傳動(dòng)方式鋼絲繩式12最大存取車時(shí)間90s13 出入口高度1900mm14減 速 機(jī)臺(tái)灣明椿品牌15設(shè)備噪音65dB（A）16制動(dòng)系統(tǒng)直流式電磁剎車器17鏈條16ALT-2、16ALT車庫(kù)專用鏈條，安全系數(shù) 7.6 倍以上18傳 動(dòng) 軸提升傳動(dòng)軸 55mm19傳動(dòng)鏈輪中碳鋼 45#20前 立 柱H250*150(拋丸噴漆 )21橫梁H300*150(拋丸噴漆 )22縱梁H250*125(拋丸噴漆 )（1）采用 3.4mm熱軋鋼板成型主梁23載車板結(jié)構(gòu)（2）高張力鍍鋅波浪板 2.3mm 橫梁組合臺(tái)面。（3）載車板數(shù)碼折彎

11、拼裝，防漏水漏油設(shè)計(jì)。（4）載車板設(shè)置擋車器。采用 0.8mm鍍鋅板，數(shù)控折彎?rùn)C(jī)折彎， 確保其強(qiáng)度、24接線盒工藝精度。外形美觀大方。25螺栓連接件采用 8.8 級(jí)高強(qiáng)螺栓連接，設(shè)備更加穩(wěn)固、耐用。26設(shè)備在工廠內(nèi)成型，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)無焊接，保障結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)安裝防腐性能。對(duì)角線水平精度 2mm。容車指示牌（尺寸、重量及注意事項(xiàng)指示）27指示標(biāo)志操作使用說明倒車入庫(kù)指示設(shè)置緊急制動(dòng)開關(guān)超限運(yùn)行裝置28安全措施超長(zhǎng)光電檢測(cè)裝置設(shè)置阻車裝置防人、車誤入光電檢測(cè)裝置，設(shè)置光電自動(dòng)鎖閉系統(tǒng)。防止載車板墜落裝置word 版 整理范文 范例 指導(dǎo)參考序稱說明名號(hào)警示燈及警示蜂鳴，設(shè)置運(yùn)轉(zhuǎn)信號(hào)顯示防止惡作劇操作控制程

12、序缺相、錯(cuò)相保護(hù)裝置電力過負(fù)荷保護(hù)裝置雙重上下極限開關(guān)微電腦時(shí)程控制斷電制動(dòng)裝置防觸電措施6、設(shè)計(jì)要點(diǎn)本方案所有設(shè)計(jì)及設(shè)備性能均符合中華人民共和國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范。 采用具有國(guó)際領(lǐng)先水平的日本升降橫移式機(jī)械停車設(shè)備技術(shù)。與傳統(tǒng)技術(shù)相比較，具有安全性能高、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本低、使用方便等顯著特性。 整體布局科學(xué)、合理。做到了既最大限度地增加停車泊位數(shù)，又最大限度地減少存取車等候時(shí)間和等候幾率。 采用感應(yīng)卡式，配置液晶屏，具備故障自檢索功能。 無障礙設(shè)計(jì)。每組設(shè)備無中立柱，方便車輛和人員進(jìn)出。 現(xiàn)場(chǎng)安裝采用銷孔定位、螺栓組裝，無需預(yù)埋 , 減少土建施工工作?，F(xiàn)場(chǎng)無需任 何焊接。 綜合考慮了電氣、消防、

13、排水、土建等相關(guān)技術(shù)條件和要求。 安裝條件：電氣、土建基礎(chǔ)、排水必須滿設(shè)備廠家提出的要求（詳見結(jié)構(gòu)圖），消防設(shè)施甲方自行配備。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考7、方案與各專業(yè)的配合1) 、電源 設(shè)備采用交流三相五線制 50Hz 380V 電源，控制系統(tǒng)設(shè)有短路、過載、欠壓、缺相和相序保護(hù)。照明電源另設(shè)電源開關(guān)，不受動(dòng)力部分總開關(guān)的影響，便于事故處理。 驅(qū)動(dòng)電機(jī)采用交流380 伏電源。接觸器控制回路采用交流220 伏電源；操作盤輸入、顯示和傳感器電源為直流24 伏。 機(jī)械車庫(kù)需做接地保護(hù)， 接地電阻 4 歐姆。電纜要求至引入每組設(shè)備控制柜并預(yù)留至少 2 米，每組設(shè)備最大用電功率 2.6KW。2

14、）、土建 地基是支撐設(shè)備的支撐基礎(chǔ)，穩(wěn)固的基礎(chǔ)是設(shè)備正常運(yùn)行的保證。它由靜載荷和動(dòng)載荷兩方面因素決定，靜載荷由設(shè)備及車輛的總重、載荷的分布決定。動(dòng)載荷由設(shè)備結(jié)構(gòu)形式、設(shè)備的運(yùn)行方式及當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境因素決定。 車庫(kù)設(shè)備采用獨(dú)立鋼架結(jié)構(gòu)，設(shè)備立柱與基礎(chǔ)的連接采用膨脹螺栓，不需改變土建結(jié)構(gòu)。3）、消防本車庫(kù)屬地上復(fù)式汽車庫(kù)，依據(jù)本工程整體消防系統(tǒng)，遵循汽車庫(kù)、修車庫(kù)、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)防火規(guī)范設(shè)計(jì)、核算。車庫(kù)還應(yīng)配備一定數(shù)量的滅火器，配置的數(shù)量可按（GBJ140-90）建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范計(jì)算。滅火器的配備主要是為立體車庫(kù)的機(jī)電維修人員使用，因此，滅火器的設(shè)置位置應(yīng)在維修人員方便易取的地方，以便在不慎起火時(shí)，

15、word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考能迅速將初期火災(zāi)撲滅。4）、 照明線路布置建議建議車庫(kù)在出入口設(shè)夜間照明燈。車庫(kù)照明設(shè)在車道上方，在停車設(shè)備的出車層每 2 個(gè)車位設(shè) 1 盞照明燈，可與車庫(kù)設(shè)備控制連接，提示用戶所需車位。（照明由建設(shè)方提供，不在機(jī)械停車設(shè)備供貨范圍內(nèi)）word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考8、設(shè)計(jì)方案及方案說明本方案是依據(jù)客戶要求，綜合考慮經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、操作方便性、整體外觀協(xié)調(diào)性、存取車時(shí)間等多方面因素，為客戶停車場(chǎng)做的規(guī)劃方案。詳見方案圖： GT-G-11123具體介紹如下：8.1 、所選機(jī)型1、室內(nèi)雙層GT-223型馬達(dá)鏈條雙層升降橫移式停車設(shè)備。該設(shè)備的頂層載車板只能上下

16、升降；底層載車板只能橫移，底層都有一個(gè)空位，可以通過橫移載車板變換空位，使空位正上方的載車板下降到底層，完成汽車存取過程。底層載車板上的汽車可直接出車。8.2 、適停車種與車位數(shù)1. 適停車種外形尺寸 5000mm×1850mm×1550mm×2000kg（長(zhǎng)×寬×高×重量） 。2. 規(guī)劃車位數(shù)機(jī) 型車位數(shù)量備注雙層775 組GT-223本方案總共設(shè)置車位80 個(gè)；其中機(jī)械車位77 個(gè)，分 5 個(gè)組控制；平面車位3個(gè)。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考8.3 、方案特點(diǎn)介紹1. 根據(jù)充分利用空間、操作簡(jiǎn)便的設(shè)計(jì)原則，設(shè)備選用升降橫移式

17、停車設(shè)備。2. 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，此方案車道預(yù)留 L6000mm以便進(jìn)出車庫(kù)方便。3. 本方案均設(shè)計(jì)為大型車位，利用柱后做橫移空位充分利用場(chǎng)地空間，提高場(chǎng)地利用率，增加容車數(shù)量。4. 周全的安全保護(hù)設(shè)施，保護(hù)人員和車輛的安全停放。8.4 、機(jī)型特點(diǎn)及控制操作方式a. 升降驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)為鏈條式四點(diǎn)吊掛式，運(yùn)行平穩(wěn)可靠，保證車輛升降安全。b. 充分利用有限的停車空間，可多停放車輛。c.PLC電腦控制，感應(yīng)卡操作，操作簡(jiǎn)單，存取方便。d.設(shè)有防墜落裝置，使用安全可靠，避免發(fā)生墜落事故。e. 設(shè)置光電檢測(cè)，控制車輛規(guī)格及停放位置， 使車輛有序安全停放。f. 設(shè)有光電安全檢測(cè)，人員誤入運(yùn)行自動(dòng)停止，確保車庫(kù)使用

18、的安全性。g. 設(shè)有急停按鈕，非常情況下急停，避免發(fā)生意外事故。8.5 、用戶配合 提供 3 相 5 線制電源，每組380V50HZ 5kw 。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考9 、 GT-223 型雙層停車設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)廣通車庫(kù) GT-223 型雙層停車設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)本公司引進(jìn)日本、臺(tái)灣技術(shù)，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)除考慮結(jié)構(gòu)安全性及外觀美觀性之外，更以“人性化”的思維，充分考慮了人員使用的方便性及舒適性，結(jié)合豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。下面介紹本規(guī)劃所選機(jī)型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：GT-223型雙層升降橫移式（馬達(dá)鏈條地面型）1. 主結(jié)構(gòu)采用 H 型鋼組合而成，整體結(jié)構(gòu)受力合理，穩(wěn)固可靠。

19、2. 整機(jī)采用螺栓連接固定，安裝現(xiàn)場(chǎng)不施焊，安裝速度快，拆裝方便。3. 鋼結(jié)構(gòu)表面防護(hù)采用：拋丸前處理，噴底漆、兩遍面漆。設(shè)備顏色可選與環(huán)境協(xié)調(diào)一致，搭配警戒色、安全色等標(biāo)示，整機(jī)美觀，視覺效果極佳。4. 車臺(tái)采用邊梁與鍍鋅波浪板組裝而成，抗彎能力強(qiáng)、不生銹，美觀大方且不滴水和油。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考5. 邊梁前端下斜處理，有效地防止扎胎。6. 相鄰車臺(tái)邊梁組成一寬 32cm的司機(jī)出入庫(kù)行走平臺(tái)，使用安全方便。7. 預(yù)做基坑，可使車臺(tái)停車面與地面乘入面處于同一標(biāo)高，進(jìn)出庫(kù)更加順暢。8. 上車臺(tái)采用四點(diǎn)懸吊同步提升，升降平穩(wěn)。9. 鏈條懸吊位置合理，前面懸吊點(diǎn)位置靠后、靠外，后面懸

20、吊點(diǎn)不影響開車門，出入車環(huán)境極大改善。10. 橫移車臺(tái)一側(cè)同軸雙輪驅(qū)動(dòng)，車臺(tái)受力良好，無偏斜變形。11. 采用循環(huán)鏈條傳動(dòng)，無跳鏈現(xiàn)象，安全可靠，噪音小，維護(hù)簡(jiǎn)單方便，使用壽命長(zhǎng)。12. 鏈條布置在 H型鋼內(nèi)，有效地利用縱梁空間， 提供更大的停車寬度空間。13. 可以采用前進(jìn)和倒車兩種方式入庫(kù)。14. 可以前后并排布置，貫穿布置以增加停車位，提高空間利用率。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考15. 全自動(dòng) PLC邏輯控制按鈕操作或刷卡操作，簡(jiǎn)單方便。16. 人性化的程序設(shè)計(jì)，優(yōu)選最佳運(yùn)行路徑取車，減少司機(jī)等待時(shí)間。17. 周全的安全保護(hù)設(shè)施，保護(hù)人員和車輛的安全停放。1）運(yùn)轉(zhuǎn)中警報(bào)裝置2 ）緊

21、急停止裝置3 ）過負(fù)荷保護(hù)裝置4）入口處光電開關(guān)5 ）車輪止擋6）防止落下裝置7）防升降逾限裝置8 ）連鎖裝置9）防橫移逾限裝置10）斷電制動(dòng)裝置11 ）車輛超長(zhǎng)檢測(cè)裝置word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考二、售后服務(wù)1、 售后服務(wù)體系1）、設(shè)備維修支持系統(tǒng)公司設(shè)有售后服務(wù)部，各中心城市設(shè)有售后服務(wù)維修站，對(duì)具體項(xiàng)目均設(shè)有專人，三個(gè)層次組成了一個(gè)完備的服務(wù)體系，配有全套的機(jī)械式停車庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)工具，負(fù)責(zé)承擔(dān)售后服務(wù)工作。所有工作人員均具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及較高的專業(yè)技能，可及時(shí)處理各種故障。在公司總部和各維修站設(shè)有備品、備件庫(kù)，可隨時(shí)滿足維修需要。公司設(shè)有熱線服務(wù)電話，可 24 小時(shí)接聽客戶需維修服

22、務(wù)的電話。承擔(dān)具體的售后服務(wù)工作，可做到最近距離的有效服務(wù)。2、售后服務(wù)流程圖word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考合同、協(xié)議保修期內(nèi)保修期后其它公司產(chǎn)品臨時(shí)服務(wù)用戶培訓(xùn)辦理交接手續(xù)辦理交接手續(xù)洽商服務(wù)內(nèi)容熟悉產(chǎn)品性能報(bào)價(jià)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)編制工作計(jì)劃用戶驗(yàn)收針對(duì)性檢修定期維保檢修結(jié)帳臨時(shí)叫修用戶簽字確認(rèn)結(jié)束結(jié)束合同結(jié)束3、售后服務(wù)內(nèi)容word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考1) 、質(zhì)保期服務(wù)。質(zhì)保期服務(wù)的內(nèi)容包括對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)、定期檢查、緊急故障處理、設(shè)備的針對(duì)性修理、行政性業(yè)務(wù)等方面。A、對(duì)用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)我公司免費(fèi)提供培訓(xùn)資料，對(duì)客戶的車庫(kù)管理人員及車主的操作、業(yè)務(wù)、安全等進(jìn)行培訓(xùn)，原則上是安排在車庫(kù)

23、現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際使用進(jìn)行講解和操作。培訓(xùn)時(shí)間安排為七天，最低要求，管理人員要 8 小時(shí)；車主要 2 小時(shí)。未經(jīng)培訓(xùn)的車庫(kù)管理人員和車主，不得對(duì)車庫(kù)進(jìn)行操作和使用，詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃見附表一。附表一、免費(fèi)培訓(xùn)計(jì)劃表日時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容授課人期第一09：00-11： 30機(jī)械式停車設(shè)備簡(jiǎn)介項(xiàng)目經(jīng)理14：00-17： 00停車設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)名稱和規(guī)項(xiàng)目經(jīng)理天格表第二09：00-11： 30停車設(shè)備的安全系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理天14：00-17： 00停車設(shè)備正常的操作項(xiàng)目經(jīng)理第三09：00-11： 30停車設(shè)備操作線路圖識(shí)別電控工程師天14：00-17： 00停車設(shè)備控制線路圖認(rèn)別電控工程師第四09：00-11： 30檢修工具

24、的應(yīng)用售后服務(wù)人員14：00-17： 00工具清單與備品清冊(cè)賬本售后服務(wù)人員天的建立第五09：00-11： 30常見故障及發(fā)生的原因電控工程師天14：00-17： 00故障排除的方法電控工程師09：00-11： 30我公司對(duì)叫修電話處理程售后服務(wù)人員第六序天14：00-17： 00每日、周、每月保養(yǎng)的實(shí)售后服務(wù)人員施細(xì)則第七09：00-11： 30理論與實(shí)務(wù)考試項(xiàng)目經(jīng)理word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考天14：00-17： 00頒發(fā)我公司認(rèn)可上崗證項(xiàng)目經(jīng)理B. 定期檢修按照我公司的機(jī)械停車設(shè)備定期檢查內(nèi)容（見附表二）及有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，或按下述程序及規(guī)定進(jìn)行：A)：我公司產(chǎn)品交機(jī)后

25、，從用戶通知正式使用開始，前三個(gè)月，每周進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。B)：從第四個(gè)月開始，每月進(jìn)行一次檢查和維護(hù)。C)：從第七個(gè)月開始，每三個(gè)月進(jìn)行一次全面檢修、維護(hù)、保養(yǎng)。D)：保修期滿后，進(jìn)行一次較全面的檢查、維修和保養(yǎng)，并向用戶辦理交接手續(xù)。同時(shí)保證每三個(gè)月回訪用戶一次。附表二：機(jī)械停車設(shè)備定期檢查內(nèi)容序次項(xiàng)目時(shí) 間1與管理人員接洽機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況每周一次2電動(dòng)機(jī)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況每周一次3各組操作座與主機(jī)控制盤清理每月一次4各項(xiàng)極限開關(guān)動(dòng)作是否確實(shí)每月一次5光電開關(guān)焦距調(diào)整及清理每周一次6觸片與極限開關(guān)接觸位置是否正確每月一次7檢查鋼索、鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)情況每月二次8安全掛鉤動(dòng)作是否到位及位置正確每月二次9緊

26、急開關(guān)及安全回路檢查每月二次10警示燈運(yùn)轉(zhuǎn)是否正確每周一次11檢視各連接部分螺栓是否脫落松動(dòng)每月一次12車臺(tái)停止位置是否適當(dāng)每月二次13轉(zhuǎn)動(dòng)馬達(dá)、軸及鏈條松緊情形每周一次word 版 整理范文 范例 指導(dǎo)參考14乙烯龍滑輪磨損情形每月一次15電動(dòng)機(jī)輸出軸齒輪及軸承給油每月二次16檢視減速機(jī)油量每三月一次17電磁開關(guān)、繼電器動(dòng)作是否確實(shí)每周一次18電源、電動(dòng)機(jī)、控制盤、信號(hào)等回路絕緣半年一次19傳動(dòng)軸承打黃油半年一次20鏈條給油及各連結(jié)接頭檢查每月一次21結(jié)構(gòu)鋼材防銹處理每年一次C . 緊急故障處理車庫(kù)運(yùn)行過程中發(fā)生意外故障，售后服務(wù)人員接到用戶的“叫修”通知后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行排除

27、和處理。D 針對(duì)性修理根據(jù)車庫(kù)運(yùn)行狀況，我公司售后服務(wù)人員隨時(shí)對(duì)車庫(kù)的局部進(jìn)行有計(jì)劃的、針對(duì)性的檢查和修理，以確保車庫(kù)的安全正常運(yùn)行。E 行政性業(yè)務(wù)為用戶提供咨詢服務(wù)、協(xié)助用戶對(duì)車庫(kù)進(jìn)行管理、合同洽談、工作檢查、走訪存車用戶、處理用戶投訴等與售后服務(wù)有關(guān)的其它行政性事務(wù)。4、質(zhì)保期滿后的維修保養(yǎng)保修期滿后，本公司提供終身服務(wù)，針對(duì)不同客戶，提供以下三種不同的售后服務(wù)模式，供客戶選擇。服務(wù)模式一：大包形式客戶條件：沒有專業(yè)的物業(yè)管理人員及專業(yè)維保技術(shù)人員。本公司與客戶簽訂售后維保服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議期內(nèi)，由本公司派出停車設(shè)備操作管理人員及維護(hù)、保養(yǎng)人員，負(fù)責(zé)有關(guān)車庫(kù)的操作、管理、維修、保養(yǎng)、故障處理

28、、更換部件等工作。服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)保期，收費(fèi)采取大包形式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。服務(wù)模式二：小包形式客戶條件：有專業(yè)的物業(yè)管理人員但沒有專業(yè)維保技術(shù)人員。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考我公司與客戶簽訂維保服務(wù)協(xié)議，在協(xié)議期內(nèi)，客戶負(fù)責(zé)派出車庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)操作管理人員，經(jīng)過我公司技術(shù)人員培訓(xùn)后，按設(shè)備說明書及操作說明書對(duì)車庫(kù)進(jìn)行日常操作管理。我公司負(fù)責(zé)定期派出工程技術(shù)人員對(duì)售出設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、故障處理等工作。對(duì)需要更換的零部件，單件價(jià)值不超過 100 元的，由我公司負(fù)責(zé)，單件價(jià)值超過 100 元的由客戶承擔(dān)，收費(fèi)采取小包形式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。服務(wù)模式三：針對(duì)性維修客戶條件：有專業(yè)的物業(yè)管理人員

29、和專業(yè)技術(shù)人員。由客戶負(fù)責(zé)派出現(xiàn)場(chǎng)管理人員及專業(yè)維保技術(shù)人員，我公司負(fù)責(zé)派專業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行培訓(xùn)，客戶按照我公司提供的設(shè)備說明書、維護(hù)說明書及操作說明書獨(dú)立操作、維護(hù)和保養(yǎng)，遇有技術(shù)問題，我公司可提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。如遇客戶不能處理的故障需本公司處理時(shí)，本公司立刻派員進(jìn)行處理，并酌情收取一定費(fèi)用。5、售后服務(wù)安全操作規(guī)程1). 車庫(kù)管理人員及車主，在使用和操作車庫(kù)之前，應(yīng)接收安全操作培訓(xùn)。接受培訓(xùn)的時(shí)間，車庫(kù)管理員要 8 小時(shí)，車主要 2 小時(shí)。未經(jīng)培訓(xùn)、培訓(xùn)不合格者及其它無關(guān)人員不得對(duì)車庫(kù)進(jìn)行操作。2).客戶應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)存取的車輛進(jìn)行登記和管理，超長(zhǎng)、超寬、超高等不符合存車條件的車輛，不得

30、存入車庫(kù)。3) . 存放車輛時(shí)應(yīng)收回天線、前進(jìn)入庫(kù)；車輛應(yīng)停到位，并盡可能停在車臺(tái)板的中間位置，拉好手剎；確認(rèn)停放位置正常后，方可對(duì)車庫(kù)進(jìn)行操作。4).嚴(yán)禁酒后駕車入庫(kù)，嚴(yán)禁對(duì)車庫(kù)的鋼結(jié)構(gòu)及其它部位造成碰撞或沖擊。5).在多人同時(shí)存取車輛時(shí)，應(yīng)按先后順序依次進(jìn)行；前一輛車未存取完成前，不得進(jìn)行下一輛車的存取操作。6).車庫(kù)運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁任何人進(jìn)入；車庫(kù)出入口處禁止兒童靠近。7) . 車庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔，不得存放其它物品，嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)物品帶進(jìn)車庫(kù)。word 版 整理范文范例指導(dǎo)參考8).在進(jìn)行車庫(kù)操作時(shí)，應(yīng)集中注意力，嚴(yán)密監(jiān)視車庫(kù)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停止操作，并迅速向有關(guān)部門或人員

31、反映。9) . 當(dāng)車庫(kù)發(fā)生故障或其它意外時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知廠家進(jìn)行排除或解決；非專業(yè)人員不得擅自進(jìn)行處理。10).車庫(kù)應(yīng)規(guī)定定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)；禁止帶病進(jìn)行運(yùn)行。11). 在氣候條件惡劣的情況下應(yīng)謹(jǐn)慎操作，以免發(fā)生意外；中大雨、6 級(jí)以上大風(fēng)、地震等情況下禁止使用車庫(kù)。12).雨雪過后應(yīng)及時(shí)清理庫(kù)內(nèi)的積水、積雪；操作盤、控制柜等電氣控制部位應(yīng)及時(shí)擦拭干凈；銹蝕部位應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的防銹處理。13) . 非專業(yè)人員不得隨意對(duì)車庫(kù)的任何部位進(jìn)行改動(dòng)或修理。14) . 客戶要配合好我公司維保服務(wù)人員對(duì)車庫(kù)的維保及檢修工作， 以確保車庫(kù)的安全可靠運(yùn)行。6. 對(duì)保修單位的要求如客戶選用其他單位承擔(dān)維保，則保修單位須執(zhí)行我公司提供的機(jī)械停車設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù)手冊(cè)，按相應(yīng)的工藝要求和技術(shù)規(guī)范，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、潤(rùn)滑、調(diào)整、清潔等工作，