論述ERP的管理理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上論述ERP管理理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響牛 站 威（華北科技學(xué)院計(jì)算機(jī)系, 河北 ）摘要：通過收集資料闡述ERP的產(chǎn)生背景和概念。ERP即企業(yè)資源規(guī)劃，是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化，效率化管理的重要方式。本文主要利用引用數(shù)據(jù)的方法從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益等方面來分析論述ERP的實(shí)施對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的意義和ERP的管理理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響。分析結(jié)果顯示，ERP管理理念不僅能提高企業(yè)的盈利水平，還能提提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)和管理的雙重效益，使企業(yè)得以更好更快的發(fā)展關(guān)鍵詞：ERP；管理理念；現(xiàn)代企業(yè)；影響Discusses ERP management ideas to the

2、 influence of modern enterprise Niu Zhanwei（Computer Science Department, North China science &technology Institute, Hebei , China）Abstract: Through collecting the data of ERP background and expounded concept. Enterprise resource planning ERP namely, it is modern enterprise carries out standard,

3、the efficiency of management of important ways. This paper mainly use method of reference data from the economic efficiency of enterprises and management benefit from aspects of ERP implementation discusses the significance of modern enterprise and ERP management concept of modern enterprise influen

4、ce. The analysis results show that ERP management concept can not only enhance the enterprise the profitability, still can raise ascend the comprehensive competitiveness of enterprise, to bring enterprise economic and management of double benefit, causes the enterprise to better and faster developme

5、ntKey words: Enterprise Resource Planning; Management idea; Modern enterprise; influence專心-專注-專業(yè)1、引言隨著現(xiàn)代信息科技日新月異的發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭對(duì)大多數(shù)企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭中能永遠(yuǎn)保持優(yōu)勢(shì)而立于不敗之地，就需要更好的管理和規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行支撐。因此，ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）在這種環(huán)境下順勢(shì)而生，現(xiàn)在正被許多企業(yè)引用實(shí)施。ERP作為企業(yè)內(nèi)部的管理平臺(tái)，除了為企業(yè)提供全套的物流解決方案，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和優(yōu)化，也為企業(yè)的成本管理提供強(qiáng)大的分析和控制功能。ERP管理理念的實(shí)施

6、不僅能降低企業(yè)的生產(chǎn)和管理成本，為企業(yè)贏得了更大的利潤空間，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力。而且可以改善企業(yè)的形象，提高企業(yè)員工的積極性，提高企業(yè)的管理水平。ERP的管理理念給企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)和管理的雙重效益。2、ERP的概述 2.1ERP產(chǎn)生的背景現(xiàn)代企業(yè)的物流管理經(jīng)歷了從訂貨點(diǎn)法到MRP，到MRP II，到ERP以及ERP的新概念，每個(gè)階段的發(fā)展與完善都是與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境需求、企業(yè)管理模式的變革和技術(shù)條件緊密聯(lián)系在一起的，而且集成的范圍越來越大。但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，IT技術(shù)的飛速發(fā)展以及Internet/intranet技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化

7、。盡管MRP II對(duì)企業(yè)的信息化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，但此時(shí)MRP II顯得力不從心。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的今天，MRP II有了自身的局限性1：MRP II局限于對(duì)企業(yè)制造資源管理，無法對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理；MRP II局限于對(duì)單一企業(yè)的管理，無法滿足集團(tuán)化多工廠協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一管理的要求；MRP II局限企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息交互，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享和交流。 因此，在這中環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)開始考慮：質(zhì)量如何控制，人力資源如何管理，如何加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和協(xié)作，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，降低采購成本；如何加強(qiáng)與客戶的交流和溝通，更有效和快速的滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度，如何加強(qiáng)與合

8、作伙伴的聯(lián)系，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓并降低業(yè)務(wù)運(yùn)行成本等等。那么，企業(yè)如何來解決這些問題呢？最后，在上個(gè)世紀(jì)九十年代，ERP的概念被人們提出來了。2.2 ERP的概念對(duì)于ERP的概念的解釋，不同的專業(yè)人士則有不同的觀點(diǎn)。陳啟坤教授把ERP定義為一種借助信息技術(shù)來規(guī)范，集成，控制和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)流程的解決方案2。 岳兵在中國信息化雜志發(fā)表的淺議ERP的實(shí)施對(duì)煤炭物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的重要性的文章中指出3：ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）是在MRP II的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而形成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想。 綜上觀點(diǎn)，我們可以對(duì)ERP做出如下定義：ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)

9、上，利用現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)金管理思想，全面地集成了企業(yè)所有的資源信息。通過對(duì)資源的合理調(diào)配和使用，發(fā)揮其最大的效用，減少資源占用成本。為企業(yè)提供決策，計(jì)劃，控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)4。3、ERP管理理念的思想3.1 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的資源進(jìn)行管理的思想 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭不再是企業(yè)單體之間的競(jìng)爭，而是

10、企業(yè)所處的價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息通行無阻，再加上供應(yīng)鏈管理，透過網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的有效結(jié)合，可以使廠商與客戶間形成水平或垂直整合，對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，科學(xué)地對(duì)企業(yè)內(nèi)部和其供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和嚴(yán)格控制。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程，現(xiàn)代企業(yè)只有聯(lián)合其他上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能適應(yīng)競(jìng)爭激烈的社會(huì)市場(chǎng)。3.2 精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想 ERP管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是精益生產(chǎn)思想，即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系

11、，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再是簡單的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想；二是“敏捷制造（Agile Manufacturing） ”的思想，當(dāng)企業(yè)遇到特定的市場(chǎng)和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠” ，把供應(yīng)和協(xié)作單位看作是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同工程”組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。 3.3 實(shí)現(xiàn)控制，事中控制，

12、事后分析ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)（如生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)物料準(zhǔn)備、原材料購買、質(zhì)量檢驗(yàn)、庫存等），來定義相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目和核算方式 ，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流和物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，從而根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，追溯資金的來龍去脈，并由此追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事中控制、事后反饋分析、并實(shí)時(shí)做出決策。 3.4 體現(xiàn)應(yīng)用協(xié)同化、智能化企業(yè)的協(xié)同和智能化是ERP未來發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。由于考慮到協(xié)同企業(yè)對(duì)ERP的影響，ERP的發(fā)展又進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段5 6 。為了適應(yīng)協(xié)同企業(yè)的環(huán)境要求，按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)管理進(jìn)行功能擴(kuò)展，提供更多的功能以及解決方案，ER

13、P的協(xié)同管理問題可以描述為：超越MRP II范圍的集成功能；支持混合方式的制造環(huán)境；支持能動(dòng)的協(xié)同監(jiān)控能力，提高業(yè)務(wù)績效；支持看房的瀏覽器/服務(wù)器多層網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境；協(xié)同知識(shí)管理；協(xié)同決策信息；協(xié)同分析；協(xié)同信息管理；電子商務(wù)協(xié)同整合；協(xié)同客戶需求；協(xié)同計(jì)算；協(xié)同資金管理；協(xié)同管理流程；面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)管理；動(dòng)態(tài)企業(yè)模型運(yùn)行機(jī)制；財(cái)務(wù)與管理實(shí)時(shí)處理與控制；強(qiáng)調(diào)決策支持系統(tǒng)功能；只能代理（Agent）化；標(biāo)準(zhǔn)化接口多方應(yīng)用集成；信息集成性更高7?，F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作效率也越來越依賴各類不同應(yīng)用的協(xié)同。通過不同層次和不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同來幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的創(chuàng)新能力。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程

14、，合理調(diào)配企業(yè)及供應(yīng)鏈上的資源，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的并行運(yùn)作，真正實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、商務(wù)流四流合一。4、實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)的重要意義 4.1 實(shí)施ERP給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益8 4.1.1 實(shí)施ERP可以降低企業(yè)運(yùn)營成本 由于企業(yè)利用ERP實(shí)施準(zhǔn)確的采用計(jì)劃，使庫存降低從而帶來庫存投資降低，使得庫存費(fèi)用降低；企業(yè)集中精力進(jìn)行價(jià)值分析，選擇貨源，研究談判策略，這使得工作效率提高，減少物料短缺緊急訂貨帶來的額外支出，降低了采購費(fèi)用的總支出；利用ERP會(huì)使中層管理人員減少從而使得管理費(fèi)用降低；利用ERP還可以增加產(chǎn)品銷量，降低營銷費(fèi)用。 斯坦迪什咨詢的研究表明：工廠項(xiàng)目的實(shí)際成本已經(jīng)辦事原始估算成本

15、的189%，這意味著項(xiàng)目開始估算美元，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)則花費(fèi)美元。1995年31%以上的項(xiàng)目在完成之前被取消，可見ERP在有效的成本管理中的重要作用。 4.1.2 實(shí)施ERP可以增加流動(dòng)資金 ERP的應(yīng)用減少了庫存投資，增加庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)，從而減少了庫存占用資金，使得利潤增加，企業(yè)在獲利的同時(shí)也降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用 4.1.3 實(shí)施ERP可以提高生產(chǎn)率 應(yīng)用ERP系統(tǒng)，企業(yè)庫存管理水平提高，原料供應(yīng)及時(shí)，使生產(chǎn)停工率減少，生產(chǎn)效率自然就提高了 4.1.4 實(shí)施ERP可以提高客戶服務(wù)水平 企業(yè)應(yīng)用ERP可以做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高準(zhǔn)時(shí)交貨率。而且還可以生產(chǎn)多種產(chǎn)品，滿足客戶對(duì)產(chǎn)品信息的不同需求，從而提高客戶的服務(wù)質(zhì)

16、量 據(jù)美國庫存控制學(xué)會(huì)（APICS）統(tǒng)計(jì)，使用ERP系統(tǒng)可以使企業(yè)庫存下降30%50%；延期交貨現(xiàn)象減少80%；采購提前期縮短50%；停工待料期減少60%；制造成本降低12%，綜上數(shù)據(jù)也可以看出，ERP的實(shí)施給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)效益。4.2 實(shí)施ERP給企業(yè)帶來的管理效應(yīng)4.2.1 優(yōu)化企業(yè)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)集成度提高，數(shù)據(jù)統(tǒng)一，由于采用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理的效率大大提高；企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，職能部門精簡，中高層管理人員減少，信息與數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部得到了合理應(yīng)用，減少了人為地干預(yù)；員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到提高，改變了企業(yè)中高層管理人員不懂技術(shù)，依靠經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)的狀況，使企業(yè)管理

17、更加規(guī)范化，企業(yè)具備了長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和能力。4.2.2 增強(qiáng)學(xué)習(xí)文化，提高企業(yè)決策水平 應(yīng)用ERP可以客觀地記錄企業(yè)部門與員工的工作情況，責(zé)任，權(quán)限，任務(wù)明確，員工間的協(xié)作與合作精神得到加強(qiáng)，同時(shí)ERP還可以改變企業(yè)中的部門本位觀，使得本部門和其他部門相互合作和聯(lián)系，有助于形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化；由于信息集成使企業(yè)決策有了全面的企業(yè)數(shù)據(jù)，及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營狀況，同時(shí)ERP提供了一些模擬功能為決策提供數(shù)據(jù)支持，是決策水平提高。5、ERP管理理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的管理正沿著信息化、專業(yè)化、高效化的道路發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理正面臨著挑戰(zhàn)，我們從很多成功的企業(yè)案例中

18、可以看到，管理軟件的實(shí)施不僅改變了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中不合理工作方式和工作理念，同時(shí)也促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)化和信息化的進(jìn)程。ERP的實(shí)施是管理性和技術(shù)性形結(jié)合的工程，它首先要求企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來的發(fā)展目標(biāo)制定明確的發(fā)展思想和戰(zhàn)略。其次要求管理者怎樣將高新技術(shù)和這一管理理念有效地結(jié)合。這就對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求，使管理者不斷地去探求如何利用ERP的管理理念增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的管理水平，從而使企業(yè)具備長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。 ERP的實(shí)施對(duì)企業(yè)原有的工作方法進(jìn)行整理、歸納、與調(diào)整，取其精華去其糟粕，使企業(yè)更有序化和規(guī)范化的進(jìn)行，使得企業(yè)員工找到新的工作方式，這種

19、新的工作方式使各管理部門自然地形成一個(gè)有機(jī)地整體，能夠使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的任何變動(dòng)做出迅速的，量化的反應(yīng)，一個(gè)合理有序的工作方式的確定亦為現(xiàn)代企業(yè)管理的有序性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，在以人為本的管理理念中，職責(zé)的合理定義也為企業(yè)發(fā)展造就一批新型的管理人員。但是我國企業(yè)現(xiàn)今的管理現(xiàn)狀沒有對(duì)信息資源管理形成很好的支持；企業(yè)管理者對(duì)信息資源的管理重視不夠，資金投入不足；企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重缺乏既熟悉生產(chǎn)經(jīng)營又掌握信息技術(shù)的復(fù)合型人才。同時(shí)綜合ERP本身的特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)如何成功的實(shí)施ERP，我們要記住以下忠告：領(lǐng)導(dǎo)全面支持，始終如一；高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，建立必要的責(zé)任制度；確立系統(tǒng)的目標(biāo)并對(duì)照衡量系統(tǒng)性能；不要將沒有經(jīng)驗(yàn)的人放到關(guān)鍵的崗位上；不要壓縮人員培訓(xùn)的費(fèi)用；尋求專家的幫助；不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中；既要從容又要緊迫；樹立全員參與意識(shí)；作為企業(yè)的管理者，要明白ERP不能醫(yī)治百病。6、結(jié)語 ERP的實(shí)施使企業(yè)有傳統(tǒng)的事務(wù)處理向開放的多元化的管理方向發(fā)展，它通過成本控制，敏捷制造，事務(wù)控制等的管理思想使得企業(yè)形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，降低企業(yè)運(yùn)行成本，提高企業(yè)管理水平，給企業(yè)都帶來經(jīng)濟(jì)和管理的雙重效益。同時(shí)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供可靠地依據(jù)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭力。但是基于它本身的特點(diǎn)和中國現(xiàn)代企業(yè)管