組織行為研究

1、組織行為研究學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究的新取向-競(jìng)值架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)讀後心得指導(dǎo)教授：江義平研 究 生：陶虹沅學(xué) 號(hào)：591701020摘自教育研究月刊-鄭彩鳳教授、吳勁甫先生壹、摘要校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂人物，領(lǐng)導(dǎo)成功與否影響整個(gè)學(xué)校的發(fā)展甚鉅而每種領(lǐng)導(dǎo)主張似乎言之成理，但亦有其優(yōu)點(diǎn)與限制，不同的領(lǐng)導(dǎo)方式之間更可能會(huì)產(chǎn)生衝突，互斥的情形。光憑角色但個(gè)人沒有能力領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)失敗。競(jìng)爭(zhēng)架構(gòu)的意函以組織效能為例，組織效能可依縱軸（從彈性到控制）和橫軸（從內(nèi)部到外部焦點(diǎn)）之區(qū)分劃分四個(gè)象限，而每個(gè)象限各自代表一種效能模式：人群關(guān)係模式、開放系統(tǒng)模式、理性目標(biāo)模式、內(nèi)部過程模式，此外值得注意的是，此架構(gòu)並不顯示一些相反的的

2、規(guī)準(zhǔn)，價(jià)值和預(yù)設(shè)在吾人的心智中是處於相反的的地位，人們傾向它們視為不能相容的。目前，競(jìng)值架構(gòu)已被應(yīng)用在很多組織行為的研究上例如領(lǐng)導(dǎo)、組織溝通、組織文化、組織效能、組織轉(zhuǎn)型等。競(jìng)值架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)若依照涇為渭分明，非此即彼，或二分的思考方式來思考，則容易行成下列如下的情形：我們接受X理論便排斥Y理論，接受領(lǐng)導(dǎo)觀念便排斥管理的理論，反之亦然。以下，茲就競(jìng)值架構(gòu)在領(lǐng)導(dǎo)角色及領(lǐng)導(dǎo)行為上的關(guān)點(diǎn)作探討。(一) 領(lǐng)導(dǎo)角色無效能的管理者可分為兩類：第一是不擅長(zhǎng)所有的領(lǐng)導(dǎo)角色。第二是擅長(zhǎng)三四種領(lǐng)導(dǎo)角色，但其餘角色卻無法勝任。第二類管理者雖可勝任三四種領(lǐng)導(dǎo)角色，但仍被歸為無效能之主要原因，乃是缺乏均衡?？偠灾?，上

3、述的研究顯示，最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能同時(shí)扮演多樣化的領(lǐng)導(dǎo)角色，並且可在各種角色上保有均衡與創(chuàng)意的緊張狀態(tài)能力的人。(二) 領(lǐng)導(dǎo)行為因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者便要發(fā)揮多樣的領(lǐng)導(dǎo)更要發(fā)揮多樣的才能辦法因應(yīng)難題，此外bass亦認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要不是從屬者取向，或者就是任務(wù)取向。而高效能的領(lǐng)導(dǎo)行為能預(yù)測(cè)高效能的組織成果，正是行為複雜性能對(duì)組織成果造成正向影響之證據(jù)。Macbeath(1998)和它的同事在研究denmrk、scotland、England及Austrlia的的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，曾問教師有關(guān)效能的領(lǐng)導(dǎo)者、之特徵為何，研究所結(jié)果乃是:一、領(lǐng)導(dǎo)意味著有一個(gè)清楚的願(yuàn)景，此一願(yuàn)景是你想達(dá)成的。二、好的領(lǐng)導(dǎo)者從事很多事，而

4、且會(huì)和他的同儕一起工作。三、領(lǐng)導(dǎo)意味著尊重教師的自主，不會(huì)對(duì)教師做一些無關(guān)的要求。四、好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)向前看，期待變革，而且會(huì)讓部屬有所準(zhǔn)備，不會(huì)感到驚訝或覺得沒被賦權(quán)。五、好的領(lǐng)導(dǎo)者是務(wù)實(shí)的，他們能掌握政治及經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)之現(xiàn)實(shí)，亦能進(jìn)行商議及協(xié)調(diào)。研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，成功的校長(zhǎng)具有下列幾個(gè)特點(diǎn)：受價(jià)值導(dǎo)引，以人為中心，成就導(dǎo)向，能面對(duì)內(nèi)部及外部問題，能將一些持續(xù)的緊張或兩難困境經(jīng)營(yíng)好。貳、評(píng)析上司與部屬一直以來是對(duì)立，不知何時(shí)上司與部屬已變成相輔相成的關(guān)係，因此領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)及是否能盡力對(duì)上司效命是取決決企業(yè)史否能成功的最大關(guān)鍵。唐太宗縱囚，上下交相賊，原本是美意，後代卻將此事誤為唐太宗是為美其名而作縱囚。

5、因此一位好的領(lǐng)導(dǎo)者的角色，要有一個(gè)清楚的願(yuàn)景會(huì)和他的同儕一起工作，而校長(zhǎng)尊重教師的自主，不會(huì)對(duì)教師作一些無關(guān)的要求，會(huì)期待變革，而且會(huì)讓部屬有所準(zhǔn)備，不會(huì)感到驚訝或覺得沒有被賦權(quán)，且也是務(wù)實(shí)的，能夠掌握政治經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)之現(xiàn)實(shí)，能進(jìn)行商議協(xié)調(diào)。在此篇期刊文章中提到，競(jìng)值架構(gòu)的觀點(diǎn)值得深究。一般來說，我們接受了X理論便排除了Y理論，接受領(lǐng)導(dǎo)的觀念便排斥管理的概念，反之亦然，競(jìng)值模式由四個(gè)像限所組成之人群關(guān)係模式、開放系統(tǒng)模式、內(nèi)部過程模式、理性目標(biāo)模式及八種領(lǐng)導(dǎo)者的角色（導(dǎo)師、輔助者、革新者、掮客監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、生產(chǎn)者、指導(dǎo)者）。Quinn認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者乃是在此八種角色上具有均衡的能才，領(lǐng)導(dǎo)者若只強(qiáng)

6、調(diào)二種或三種的角色，而忽略其他的角色，則是無效能的，所以一個(gè)好的校長(zhǎng)有其願(yuàn)景，而底下的教師及行政人員便會(huì)效忠其事。有刺激才有進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)者再面對(duì)危機(jī)時(shí)是否具有決策及應(yīng)對(duì)能力，而且又得在各種角色上保有均衡與創(chuàng)意的緊張狀態(tài)能力的人。革新者必須是創(chuàng)造力的、聰慧的、勇於冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，而輔助者為了促進(jìn)互動(dòng)，指導(dǎo)者是提供架構(gòu)，特質(zhì)是果斷及指導(dǎo)的，協(xié)調(diào)者的特質(zhì)是可靠、信賴的，掮客的特質(zhì)是資源取向、機(jī)敏的，而且競(jìng)值架構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)觀一直處於不斷發(fā)展的狀態(tài)，所以要成為一位熟練、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者不只要能扮演八種不同的競(jìng)值領(lǐng)導(dǎo)角色也必須具有調(diào)和行為複雜性之能力，也就是能夠採(cǎi)取一種高度整合或互補(bǔ)的能力就能表現(xiàn)較高的效能。參、結(jié)語筆者很贊成文中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間互相輔助的關(guān)係，領(lǐng)導(dǎo)者不如古代帝王一人之下萬人之上的權(quán)