國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP1

1、國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP）知識(shí)考核筆試試題及答案 級(jí) 別： C 級(jí) 考 點(diǎn)： 應(yīng)試人員： 準(zhǔn)考證號(hào)：試題1：（20分）東方軟件公司是一家綜合性的軟件開(kāi)發(fā)公司，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的應(yīng)用日益普及，同時(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，大量應(yīng)用項(xiàng)目管理方法的企業(yè)迫切需要一套適合中國(guó)國(guó)情的項(xiàng)目管理軟件，然而國(guó)內(nèi)在項(xiàng)目管理軟件方面還沒(méi)有成熟的產(chǎn)品。東方軟件公司董事會(huì)在分析了這一客觀背景之后，認(rèn)為項(xiàng)目管理軟件市場(chǎng)前景廣闊，并決定于2003年初開(kāi)始投入500萬(wàn)元資金，用于開(kāi)發(fā)一套商業(yè)化的項(xiàng)目管理軟件，其目的是從產(chǎn)品化的角度上形成自主產(chǎn)權(quán)的具有國(guó)際水平的項(xiàng)目管理高級(jí)應(yīng)用軟件產(chǎn)品PlanTime。初步的市場(chǎng)

2、預(yù)測(cè)結(jié)果是，PlanTime三年后的市場(chǎng)占有量將達(dá)到國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理軟件銷售量的10%15%，銷售數(shù)量每年將超過(guò)1000套。結(jié)合企業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)力及軟件開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，“PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品” 開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品定型時(shí)間預(yù)計(jì)需要半年時(shí)間，2003年下半年即可小批量投入市場(chǎng)，當(dāng)年預(yù)計(jì)銷售量300套，預(yù)計(jì)2004年的銷售量為800套，以后每年銷售量將增長(zhǎng)300套。PlanTime軟件生產(chǎn)與銷售的年固定成本為100萬(wàn)元/年，每套軟件的銷售價(jià)格為5000元/套，每套軟件的銷售成本為2000元/套。1.1 （10分）東方軟件公司在進(jìn)行投資分析時(shí)通常采用的標(biāo)準(zhǔn)貼現(xiàn)率為12%，為計(jì)算方便起見(jiàn)，假設(shè)所有資金包括“Plan

3、Time項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品” 的研制開(kāi)發(fā)費(fèi)用都在每年年末計(jì)算。根據(jù)上述條件，分析東方軟件公司從2003年到2007年的現(xiàn)金流量情況，并將有關(guān)數(shù)據(jù)填入表1表1 東方軟件公司現(xiàn)金流量表項(xiàng) 目2003年2004年2005年2006年2007年投資（萬(wàn)元）5000000銷售量（套）300800110014001700銷售收入（萬(wàn)元）150400550700850固定成本（萬(wàn)元）50100100100100變動(dòng)成本（萬(wàn)元）60160220280340現(xiàn)金流量（萬(wàn)元）-46014023032041012%的貼現(xiàn)系數(shù)0.89290.79720.71180.63550.5674凈現(xiàn)值（萬(wàn)元）-410.73111

4、.61163.71203.36232.63累計(jì)凈現(xiàn)值（萬(wàn)元）-410.73-299.12-135.4167.95300.581.2 （4分）根據(jù)表1東方軟件公司現(xiàn)金流量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算“PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品” 自投資當(dāng)年起計(jì)算的動(dòng)態(tài)投資回收期（要求列算式）。如果該公司開(kāi)發(fā)PlanTime軟件產(chǎn)品所用資金全部為銀行貸款，貸款利率為年利率8%，那么該企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目收益歸還銀行貸款的實(shí)際投資回收期與上述計(jì)算的動(dòng)態(tài)投資回收期相比會(huì)有什么差異。答：計(jì)算結(jié)果：Pt=(4-1)+(|-135.41|/203.36)=3.67(年)即投資回收期為.年在既定的現(xiàn)金流量構(gòu)成方案下，貼現(xiàn)率越大，計(jì)算出的動(dòng)

5、態(tài)投資回收期越長(zhǎng)，而貸款年利率8<貼現(xiàn)系數(shù)12%, 所以如果該公司開(kāi)發(fā)PlanTime軟件所用資金全部為銀行貸款，通過(guò)項(xiàng)目收益歸還銀行貸款的實(shí)際投資回收期顯然短于與上述計(jì)算的動(dòng)態(tài)投資回收期。1.3 （3分）由于項(xiàng)目管理自身的應(yīng)用前景，很可能吸引更多的軟件企業(yè)加入到項(xiàng)目管理軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程之中，因此對(duì)東方軟件公司而言，其PlanTime軟件的銷售可能面臨多方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為了進(jìn)一步分析東方軟件公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，作為一個(gè)好的項(xiàng)目論證報(bào)告，你還應(yīng)該進(jìn)行哪些方面的分析？答：還應(yīng)進(jìn)行不確定性分析，通過(guò)不確定性分析，可以推測(cè)項(xiàng)目可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目的可能性及可靠性。常用的不確定性分

6、析方法有盈虧平衡分析、敏感度分析和概率分析。1.4 （3分）在項(xiàng)目論證中通常需要計(jì)算項(xiàng)目的內(nèi)部收益率，請(qǐng)說(shuō)明內(nèi)部收益率的計(jì)算方法及其經(jīng)濟(jì)意義。答： 1）計(jì)算方法為試差法，其公式為： IRR（）注意：和不可相差過(guò)大，世行評(píng)估項(xiàng)目要求不大于2。內(nèi)部收益率法又叫貼現(xiàn)法，就是求出一個(gè)內(nèi)部收益率（IRR），這個(gè)內(nèi)部收益率使項(xiàng)目使用期內(nèi)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計(jì)為零。2）經(jīng)濟(jì)意義：內(nèi)部收益率是指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)等于零時(shí)的折現(xiàn)率。是綜合反映項(xiàng)目獲利能力一個(gè)重要?jiǎng)討B(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)。與行業(yè)基準(zhǔn)受益率、貸款利率或設(shè)定的折現(xiàn)率比較，以確定項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否可行，如果相比IRR為高或相等，則項(xiàng)目有利可圖或盈虧

7、相抵，在財(cái)務(wù)上考慮是可以接受的。如果相比IRR為低，則項(xiàng)目出現(xiàn)虧損，在財(cái)務(wù)上考慮則不可行。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)折現(xiàn)率為i0時(shí)，若IRRi0，則投資項(xiàng)目可以接受；若IRR i0，項(xiàng)目就是不經(jīng)濟(jì)的。對(duì)兩個(gè)投資相等的方案進(jìn)行比較時(shí)，IRR大的方案較IRR小的方案更可取。試題2：（20分）假設(shè)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上均可行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了保證PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行，決定成立一個(gè)項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的思想對(duì)“PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品”開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行管理。假定你被指定為“PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目”的項(xiàng)目經(jīng)理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，由于PlanTime項(xiàng)

8、目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要公司各部門(mén)的共同協(xié)作，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你在項(xiàng)目正式開(kāi)始之前，需要完成以下工作。2.1 （10分）請(qǐng)你向總經(jīng)理提交一份關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)的報(bào)告，要求說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程及你在每個(gè)階段應(yīng)該進(jìn)行的工作，以便總經(jīng)理在工作上給你提供方便。（限500字以內(nèi)）。答：根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)和情況，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的的發(fā)展過(guò)程可以描述為五個(gè)階段：組建階段、磨合階段、正規(guī)階段、成效階段和解散階段。組建階段的主要工作：招募團(tuán)隊(duì)成員，向隊(duì)員介紹項(xiàng)目的背景及其目標(biāo)；說(shuō)明隊(duì)員們的崗位職責(zé)及承擔(dān)的角色。包括兩方面：一是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部框架，包括項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、目標(biāo)、角色、規(guī)模、人員構(gòu)成、規(guī)章制度以及隊(duì)員們的行為準(zhǔn)

9、則等；二是建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系，主要是橫向聯(lián)系、縱向聯(lián)系及內(nèi)外部聯(lián)系等。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)行為主要是組織和指導(dǎo)班子成員的工作。將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)，充當(dāng)組織者的角色。磨合階段的主要工作：樹(shù)立威信以排除沖突，不能采取壓制的方法，而應(yīng)積極有效地引導(dǎo)大家力求在沖突與合作中尋求理想的平衡。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)行為以支持為主，建立切實(shí)可行的行為標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，向隊(duì)員解釋?xiě)?yīng)做哪些工作，通過(guò)反饋激發(fā)成員的行為動(dòng)機(jī)。團(tuán)隊(duì)安定下來(lái)后，充當(dāng)顧問(wèn)和困難解決者的角色。正規(guī)階段的主要工作：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)創(chuàng)造性的工作模式，在項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為以指點(diǎn)為主，讓其他隊(duì)員構(gòu)造任務(wù)，共同進(jìn)行工作。這個(gè)階段以鼓勵(lì)以保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展的勢(shì)頭

10、。成效階段的主要任務(wù)：授予團(tuán)隊(duì)成員充分的權(quán)利，以鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)行為以委托為主，將工作和相應(yīng)的權(quán)限下放，放手讓隊(duì)員自主完成項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)有效的控制、尊重和信任來(lái)激發(fā)成員。解散階段的主要工作：采取措施收攏人心，穩(wěn)定隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，要考慮隊(duì)員以后如何安排的問(wèn)題，把項(xiàng)目結(jié)束工作做好。2.2 （3分）為了更好地完成PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，你需要向所有人準(zhǔn)確地描述項(xiàng)目需要達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)1：開(kāi)發(fā)一套商業(yè)化的項(xiàng)目管理軟件，其目的是從產(chǎn)品化的角度上形成自主產(chǎn)權(quán)的具有國(guó)際水平的項(xiàng)目管理高級(jí)應(yīng)用軟件產(chǎn)品PlanTime。 目標(biāo)2：總投資為500萬(wàn)元。

11、 目標(biāo)3：開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品定型為半年時(shí)間，開(kāi)始于2003年1月1日結(jié)束于2003年6月30日。 2.3 （3分）為了保證PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)取得成功，你需要用到責(zé)任分配矩陣，請(qǐng)說(shuō)明責(zé)任分配矩陣對(duì)你進(jìn)行項(xiàng)目管理的作用。（150字以內(nèi)）答：責(zé)任分配矩陣是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)和個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具，能夠清楚地反映出項(xiàng)目各工作部門(mén)或個(gè)人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系，強(qiáng)調(diào)每一項(xiàng)工作細(xì)目由誰(shuí)負(fù)責(zé)，并表明每個(gè)人的角色在整個(gè)項(xiàng)目中的地位。對(duì)于項(xiàng)目管理中人員的分配和人員與工作之間的有效匹配有著重要作用。2.4 （4分）PlanTime項(xiàng)目

12、管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要進(jìn)行部分工作的招標(biāo)投標(biāo)工作 ，請(qǐng)說(shuō)明招標(biāo)投標(biāo)的一般程序。答： 招標(biāo)與投標(biāo)的一般程序，分為四個(gè)階段1）招標(biāo)準(zhǔn)備階段。招標(biāo)申請(qǐng)報(bào)批、組織招標(biāo)班子和評(píng)標(biāo)委員會(huì)、編制招標(biāo)文件和標(biāo)底、發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)放招標(biāo)文件、組織招標(biāo)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)勘察等。2）投標(biāo)準(zhǔn)備階段。提交投標(biāo)意向、提供相關(guān)資格證明資料；組織投標(biāo)班子、參加招標(biāo)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)勘察、編制投標(biāo)文件并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)招標(biāo)單位。3) 開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)階段。招標(biāo)方、投標(biāo)方代表加上公證人在場(chǎng)公開(kāi)開(kāi)標(biāo)；招標(biāo)方（評(píng)委）對(duì)投標(biāo)方資格后審、詢標(biāo)與評(píng)標(biāo)；投標(biāo)方接受詢標(biāo)和答疑。4）決標(biāo)簽約階段。評(píng)委提出評(píng)標(biāo)意見(jiàn)或中標(biāo)候選人、決定單位據(jù)此決標(biāo)并向招標(biāo)單位發(fā)出中

13、標(biāo)通知、中標(biāo)單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)單位簽定合同。試題3：（10分）PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目較為復(fù)雜，有許多需要進(jìn)行的工作，為了更好地制定PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，更有效地對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理與控制，你需要對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程所可能涉及的工作進(jìn)行分解。3.1 （6分）你決定按照工作分解結(jié)構(gòu)的原理對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行分解，你的助手按照你的思路對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行了分解，經(jīng)過(guò)分析得到表2所示的工作分解結(jié)果，由于你的助手在項(xiàng)目工作分解上經(jīng)驗(yàn)欠缺，可能遺漏了某些工作。如有遺漏，請(qǐng)你在表2上加

14、以補(bǔ)充，然后用圖1所示的工作分解結(jié)構(gòu)圖加以描述，方框不夠可以補(bǔ)充，不需要的方框可以去掉。表2 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解表方案分析系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)軟件功能測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)用戶應(yīng)用測(cè)試模塊編碼數(shù)據(jù)處理模塊產(chǎn)品上市策劃軟件測(cè)試計(jì)劃編制模塊功能完善與產(chǎn)品化產(chǎn)品化準(zhǔn)備計(jì)劃控制模塊PlanTime軟件開(kāi)發(fā)客戶需求調(diào)研報(bào)表處理模塊項(xiàng)目管理算法模型確立單元編碼測(cè)試3.2 （4分）請(qǐng)?jiān)趫D1的工作分解結(jié)構(gòu)圖上，用三位數(shù)字給每項(xiàng)工作編碼。PlanTime 軟件開(kāi)發(fā)100項(xiàng)目管理160產(chǎn)品化準(zhǔn)備150軟件測(cè)試140模塊編碼130系統(tǒng)設(shè)計(jì)120方案分析110產(chǎn)品上市策劃151單元編碼測(cè)試14

15、1數(shù)據(jù)處理模塊131系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)121客戶需求調(diào)研111軟件功能測(cè)試142計(jì)劃編制模塊132系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)122算法模型確立112功能完善與產(chǎn)品化 152用戶應(yīng)用測(cè)試143計(jì)劃控制模塊133報(bào)表處理模塊134圖1 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)圖試題4：（35分）過(guò)工作分解后項(xiàng)目的工作范圍已經(jīng)明確，但是為了更好地對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成，你作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)分析得到了一張表明工作先后關(guān)系及每項(xiàng)工作初步時(shí)間估計(jì)的工作列表，如表3所示。表3 Pla

16、nTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作列表代號(hào)工作名稱工作時(shí)間（天）緊前工作A客戶需求調(diào)研20B算法模型確立25AC系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)10AD系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)25CE數(shù)據(jù)處理模塊15DF計(jì)劃編制模塊40B,DG計(jì)劃控制模塊20DH報(bào)表處理模塊25DI單元編碼測(cè)試15E,F,G,HJ軟件功能測(cè)試20IK用戶應(yīng)用測(cè)試25IL產(chǎn)品上市策劃25E,F,G,HM完善與產(chǎn)品化20J,K,L4.1 （12分）根據(jù)表3 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作列表，繪制PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，并將最終結(jié)果繪制在下頁(yè)圖2所示位置。圖2 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目雙代號(hào)網(wǎng)

17、絡(luò)計(jì)劃圖4.2 （2分）圖3給出了根據(jù)表3繪制的PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，但是經(jīng)過(guò)對(duì)初步的分析后發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目工作之間需要補(bǔ)充下述兩個(gè)約束關(guān)系：“C.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)” 工作在開(kāi)始了5天之后 “D.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)”工作便可開(kāi)始“K.用戶應(yīng)用測(cè)試” 工作完成10天之后 “M.完善與產(chǎn)品化” 工作才可以完成請(qǐng)?jiān)趫D3已經(jīng)給出的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的基礎(chǔ)上補(bǔ)充上述工作關(guān)系的限制約束條件。4.3 （7分）根據(jù)圖3所示的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最早開(kāi)始時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間，并標(biāo)注在圖3中。（注：不進(jìn)行日歷轉(zhuǎn)換）4.4 （1分）根據(jù)4.3計(jì)算結(jié)果，該項(xiàng)目的總工期為 145天 。

18、4.5 （7分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲結(jié)束時(shí)間，并標(biāo)注在圖3中。4.6 （4分）計(jì)算該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的總時(shí)差及自由時(shí)差，并標(biāo)注在圖3中。4.7 （2分）在圖3中用雙線或粗線標(biāo)注該項(xiàng)目的關(guān)鍵線路。試題5：（25分）通過(guò)對(duì)初始計(jì)劃的分析，PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期超過(guò)了原定的目標(biāo)，為此需要對(duì)制定的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。結(jié)合企業(yè)人力資源情況，你重新對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后各項(xiàng)工作的工作時(shí)間、所需要的人力資源類型及其相應(yīng)的工作量估計(jì)如表4所示。表4 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)整后的工作時(shí)間及工作量估計(jì)表代號(hào)工作名稱工作時(shí)間（

19、天）人力資源工作量估計(jì)（工時(shí)）平均每天工作量（工時(shí)）每天需安排人數(shù)A客戶需求調(diào)研15營(yíng)銷人員12008010B算法模型確立25工程師1000405C系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)10工程師8008010D系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)20工程師240012015E數(shù)據(jù)處理模塊15編程員600405F計(jì)劃編制模塊35編程員28008010G計(jì)劃控制模塊20編程員16008010H報(bào)表處理模塊25編程員20008010I單元編碼測(cè)試15工程師12008010J軟件功能測(cè)試10工程師400405K用戶應(yīng)用測(cè)試20工程師16008010L產(chǎn)品上市策劃20營(yíng)銷人員16008010M完善與產(chǎn)品化15工程師2400160205.1 （5分）根

20、據(jù)表4計(jì)算每項(xiàng)工作每天的平均工作量（工時(shí)）及每天需要安排的人力資源數(shù)量，并填入表4中。（注：每天按照8小時(shí)工作制計(jì)算）5.2 （8分）按照表4調(diào)整后的時(shí)間安排，PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的甘特圖計(jì)劃，如圖4所示。請(qǐng)根據(jù)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的甘特圖，在圖5中繪制該項(xiàng)目實(shí)施期間人力資源數(shù)量負(fù)荷圖（時(shí)間單位為周，每周按照5天工作日計(jì)算）。時(shí)間單位：周代號(hào)工作名稱123456789101112131415161718192021222324A客戶需求調(diào)研B算法模型確立C系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)D系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)E數(shù)據(jù)處理模塊F計(jì)劃編制模塊G計(jì)劃控制模塊H報(bào)表處理模塊I單元編碼測(cè)試J軟

21、件功能測(cè)試K用戶應(yīng)用測(cè)試L產(chǎn)品上市策劃M完善與產(chǎn)品化123456789101112131415161718192021222324圖中： 關(guān)鍵工作時(shí)間 非關(guān)鍵工作時(shí)間 總機(jī)動(dòng)時(shí)間圖4 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃圖5 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人力資源數(shù)量負(fù)荷圖 時(shí)間（周）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 244035302520151050人數(shù)（人）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

22、5.3 （12分）結(jié)合圖4項(xiàng)目甘特圖計(jì)劃和圖5人力資源數(shù)量負(fù)荷圖，對(duì)該項(xiàng)目人力資源安排的均衡程度進(jìn)行分析，請(qǐng)?zhí)岢鰧?duì)該項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排改進(jìn)的最優(yōu)方案，以便使得該項(xiàng)目的人力資源安排更為合理均衡。答：不均衡分析：第9周到第15周、第19周到21周兩段資源峰谷變化較大，但兩區(qū)段都有非關(guān)鍵工作，故有調(diào)整的余地。資源高峰為35人，資源高峰時(shí)段為9周至11周，此時(shí)段相關(guān)工作有E、F、G、H 。優(yōu)化調(diào)整方案：將G工作推遲到12周開(kāi)始，資源高峰由35降至30；為了使得資源安排更為合理，可將J工作推后1周，從而使得第19周的資源需要量由25降低到20，資源安排得到改善。優(yōu)化后的資源需要量表如下：周12345678

23、9101112資源101010153020202025252530周131415161718192021222324資源302020202020201515302020試題6：（25分）為了更好地進(jìn)行費(fèi)用管理與控制，需要制定一份項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算安排，每項(xiàng)工作的費(fèi)用都包括人力費(fèi)用和固定費(fèi)用（材料、設(shè)備等）兩個(gè)部分。每項(xiàng)工作固定費(fèi)用的估計(jì)值已經(jīng)列于表5中，各類人員的小時(shí)工作量成本為：工 程 師：160元 / 小時(shí)編 程 員：80元 / 小時(shí)營(yíng)銷人員：50元 / 小時(shí)表5 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用估計(jì)代號(hào)工作名稱固定費(fèi)用（千元）人力資源費(fèi)用（千元）總費(fèi)用（千元）A客戶需求調(diào)研10

24、060160B算法模型確立100160260C系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)50128178D系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)200384584E數(shù)據(jù)處理模塊304878F計(jì)劃編制模塊200224424G計(jì)劃控制模塊100128228H報(bào)表處理模塊100160260I單元編碼測(cè)試100192292J軟件功能測(cè)試8064144K用戶應(yīng)用測(cè)試300256556L產(chǎn)品上市策劃80080880M完善與產(chǎn)品化300384684總費(fèi)用2460226847286.1 （5分）請(qǐng)計(jì)算各項(xiàng)工作的總費(fèi)用，并至少給出一項(xiàng)工作總費(fèi)用計(jì)算的過(guò)程，總費(fèi)用計(jì)算結(jié)果請(qǐng)?zhí)钊氡?。答：工作H總費(fèi)用=工作H固定費(fèi)用+工作H工作量×工作H小時(shí)工作量 =100千

25、元+2000小時(shí)×80元/小時(shí)=100+160=260（千元）6.2 （2分）PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目預(yù)算的總成本為 4728（千元） 。6.3 （6分）為了進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度編排計(jì)劃，你對(duì)PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)研究，并重新估計(jì)了各工作在正常工作時(shí)間情況下和最短工作時(shí)間情況下的時(shí)間和費(fèi)用，如表6所示。請(qǐng)根據(jù)表6計(jì)算各工作在其工作時(shí)間壓縮時(shí)的費(fèi)用率，并將結(jié)果填入表6。表6 PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作費(fèi)用率表工作正常最短壓縮費(fèi)用率（千元/周）時(shí)間（周）費(fèi)用（千元）時(shí)間（周）費(fèi)用（千元）A3150221060B522032501

26、5C215021500D4500352020E36028020F7350543040G4200322020H5220424020I3250230050J212021200K4450351060L4600362020M3550261060合計(jì)382042606.4 （2分）PlanTime項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目研制時(shí)的間接費(fèi)用率為40千元/周，項(xiàng)目在正常時(shí)間情況下的進(jìn)度安排仍然為圖4所示，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目在正常工作時(shí)間安排情況下的項(xiàng)目總費(fèi)用（列出算式）。項(xiàng)目總費(fèi)用=382040×244780（千元）6.5 （10分）根據(jù)表6數(shù)據(jù)及圖4所示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃分析PlanTime軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能否在費(fèi)

27、用不增加的情況下使得工期進(jìn)一步縮短，并給出達(dá)到最低費(fèi)用 最佳工期的優(yōu)化方案。尋找關(guān)鍵路徑/任務(wù)，為A、B、C、D、F、I、K、M）若A工作縮短工期1周，費(fèi)用將增加20千元，所以不縮短工期。2）首先，B和D工作必須同時(shí)縮短工期，縮短一周增加費(fèi)用為35千元，而縮短一周，間接費(fèi)用節(jié)約40千元，則可縮短工期1周（因D僅能縮短1周），即：B和D均縮短一周，費(fèi)用降低5千元。3）F工作縮短工期的費(fèi)用增加與間接費(fèi)用的節(jié)約正好相抵，因而工作可縮短工期周，而費(fèi)用并不增加。4）I工作縮短工期，因總體費(fèi)用增加，不能進(jìn)行工期調(diào)整。5）K工作縮短工期，總體費(fèi)用增加，不能進(jìn)行工期調(diào)整。6）M工作縮短工期，總體費(fèi)用也增加，也

28、不能進(jìn)行工期調(diào)整。綜上，可縮短工期3周，而總體費(fèi)用降低5千元試題7：（25分）對(duì)于PlanTime軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行仔細(xì)分析之后，最終制定的各項(xiàng)工作的費(fèi)用預(yù)算修正結(jié)果如表7所示。PlanTime軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施之后，現(xiàn)在到了第14周，在14周初你對(duì)項(xiàng)目目前13周的實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)，有關(guān)項(xiàng)目各項(xiàng)工作在前13周的執(zhí)行情況也匯總在表7中。表7 項(xiàng)目各項(xiàng)工作費(fèi)用預(yù)算及前13周計(jì)劃與執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)代號(hào)工作名稱預(yù)算費(fèi)用（千元）實(shí)際完成的百分比實(shí)際消耗費(fèi)用（千元）掙得值（千元）A客戶需求調(diào)研160100%180160B算法模型確立260100%300260C系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)180100%140180D系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)580100%580580E數(shù)據(jù)處理模塊8050%5040F計(jì)劃編制模塊42070%300294G計(jì)劃控制模塊23050%200115