高職院校輔導(dǎo)員面臨的困境及對策研究

1、收稿日期2010-03-02基金項(xiàng)目江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目(095JB880132作者簡介王虹(1966-,女,江蘇無錫人,講師,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?張?bào)?1983-,女,江蘇無錫人,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)Journal of Wuxi Institute of Commerc e2010年4月第10卷第2期高職院校輔導(dǎo)員面臨的困境及對策研究王虹,張?bào)?無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系,江蘇無錫214153摘要近年來,隨著高職院校的發(fā)展,輔導(dǎo)員隊(duì)伍也越來越龐大,可是由于種種原因這支隊(duì)伍建設(shè)卻沒有跟上步伐。對此,本文擬引用經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)名詞公地悲劇,對當(dāng)前

2、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨的困境加以分析,以便為高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)尋找突圍對策。關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員;公地悲劇;對策中圖分類號(hào)G 451.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1671-4806(201002-0056-03有位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說過:“公地災(zāi)難出現(xiàn)于共同擁有的資源由眾多人使用的情境之中。其中,每一個(gè)人在為自己的利益而最大限度地利用該公共資源時(shí)都能獲益,但如果所有人都如此行事,就會(huì)出現(xiàn)資源遭破壞的災(zāi)難性局面”。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“公地悲劇”。近年來,隨著高職院校的發(fā)展,學(xué)生數(shù)量不斷增加,輔導(dǎo)員隊(duì)伍也越來越龐大,但是毋庸諱言,隨著高職院校輔導(dǎo)員的增多,輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)卻沒有跟上步伐,而是陷入了類似經(jīng)濟(jì)學(xué)上

3、的“公地悲劇”困境。一、高職院校輔導(dǎo)員面臨的“公地悲劇”困境高職院校輔導(dǎo)員從誕生的那一刻起,就注定了它必然會(huì)陷入“公地悲劇”這一困境。因?yàn)橄嚓P(guān)政策、管理制度并不適應(yīng)這支隊(duì)伍的建設(shè)。具體可以從以下幾方面看出:1.輔導(dǎo)員雙重身份的定位,模糊了輔導(dǎo)員角色教育部24號(hào)令曾明確規(guī)定“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和干部的雙重身份”。在這個(gè)定義中,輔導(dǎo)員被定位為既是“教師”,又是“干部“,然而,教師和干部的職能是完全不一樣的。這一規(guī)定,很明顯沒有分清輔導(dǎo)員身份,沒有理清輔導(dǎo)員工作角色。而現(xiàn)實(shí)工作中,確實(shí)也出現(xiàn)了類似情況:學(xué)校管理者常常會(huì)給輔導(dǎo)員賦予不同的工作角色,既要讓他們當(dāng)教

4、師,又要讓他們當(dāng)干部,既要讓他們教育學(xué)生,又要讓他們從事各種行政工作。面對這種狀況,輔導(dǎo)員只能在各個(gè)工作部門之間來往穿梭、疲于奔命,完成紛繁而復(fù)雜的工作。2.管理機(jī)制落后,挫傷了輔導(dǎo)員工作積極性眾所周知,高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)起步較晚,所以在管理機(jī)制上,目前還在沿用原有的、陳舊的“中職”式的管理辦法,并沒有形成一套科學(xué)、合理的適合高職院校學(xué)生素質(zhì)特點(diǎn)的管理機(jī)制。比如,很多學(xué)校的輔導(dǎo)員在工作中仍然接受著多頭領(lǐng)導(dǎo),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作關(guān)系可謂“剪不斷,理還亂”。再比如,很多學(xué)校仍然沿用以前“中職”式的考核辦法評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員,而這種考核辦法,本來面對的是中職班主任,可是現(xiàn)在卻用它來考核、評(píng)價(jià)高職輔導(dǎo)員,本身就

5、存在不合理性,自然更談不上激勵(lì)輔導(dǎo)員了。3.不相匹配的專業(yè)素質(zhì),難以承載輔導(dǎo)員身份的重?fù)?dān)當(dāng)代高職院校學(xué)生是一群視野開闊、知識(shí)面極廣的大學(xué)生,同時(shí)他們又是一群面臨著諸多壓力的群體。他們更需要的是能為他們輔導(dǎo)學(xué)業(yè)、輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)、輔導(dǎo)就業(yè)、解困心理壓力的輔導(dǎo)員,可是輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀,由于多種原因,卻與此并不匹配。具體而言:一是當(dāng)前大多數(shù)輔導(dǎo)員都是近年從高校畢業(yè)生中招聘而來,這一部分人還沒有經(jīng)歷生活磨練,更談不上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)了。二是一些高職院校為求數(shù)量的“達(dá)標(biāo)”,不惜降低質(zhì)量,在選聘輔導(dǎo)員時(shí)不但56沒有顧及他們的專業(yè)背景,也沒有對輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的崗前培訓(xùn),效果可以想象;三是一些高職院校管理者在分流員工

6、的時(shí)候,有意識(shí)將一部分沒有學(xué)歷的人員分流到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中,而這部分人在知識(shí)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)本身就難以完成對學(xué)生的輔導(dǎo);四是部分輔導(dǎo)員對職業(yè)身份缺乏認(rèn)同感,由此導(dǎo)致這部分人敬業(yè)精神不足,工作缺乏主動(dòng)性,更有甚者萎靡不振。以上種種情況均顯示出輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)難與本質(zhì)工作相匹配,而這種不匹配又制約著輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的提高,由此導(dǎo)致這支隊(duì)伍深陷“公地悲劇”而不拔。二、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)“公地悲劇”突圍對策“公地悲劇”理論有一個(gè)主張:“除非進(jìn)行私有化或由政府控制,否則此類資源將遭到過度開發(fā)?！惫P者以為,當(dāng)前要想解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍成長中面臨的困境,就必須由各高職院校根據(jù)本校實(shí)際情況,制訂各種引導(dǎo)性政策,健全相關(guān)

7、工作機(jī)制,主動(dòng)解決好輔導(dǎo)員的思想教育、政治待遇、經(jīng)濟(jì)待遇、職業(yè)生涯規(guī)劃等一系列問題,只有這樣才能從輔導(dǎo)員面臨的“公地悲劇”中突圍而出,建立一直穩(wěn)定的、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。筆者以為高職院校應(yīng)該強(qiáng)化以下工作。1.制定切合實(shí)際的輔導(dǎo)員任職資格條件,化解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”具體而言,就是在規(guī)定輔導(dǎo)員任職資格時(shí),首先要考慮高職院校學(xué)生素質(zhì)特點(diǎn)和學(xué)校師資隊(duì)伍的實(shí)際情況,只有這樣才能選拔出一批符合高職院校學(xué)生需求的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。其次,要考慮輔導(dǎo)員應(yīng)具備優(yōu)秀的學(xué)生工作能力。這種學(xué)生工作能力應(yīng)該包括,輔導(dǎo)員應(yīng)有較為出眾的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、心理輔導(dǎo)能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力以及學(xué)習(xí)

8、和創(chuàng)新能力。再次,還要考慮輔導(dǎo)員本身應(yīng)具備多元化的知識(shí)素養(yǎng)。這種知識(shí)素養(yǎng)就是指輔導(dǎo)員需要掌握一定的科學(xué)、文化、歷史、教育、心理、社會(huì)、管理等一般科學(xué)文化知識(shí)以及某一專業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí)。最后,在規(guī)劃輔導(dǎo)員任職資格時(shí),還要考慮輔導(dǎo)員本身思想政治素質(zhì)。這種思想政治素質(zhì)應(yīng)該包括:應(yīng)該具備科學(xué)的政治理論素養(yǎng)以及良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。這樣才能建立起一支適應(yīng)現(xiàn)代高職學(xué)生需求的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,從而化解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”。2.幫助輔導(dǎo)員規(guī)劃職業(yè)生涯,化解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作積極性不高的原因之一就是輔導(dǎo)員缺乏明晰的職業(yè)生涯發(fā)展方向,為此要做的首要工作就是幫助他們規(guī)劃職業(yè)生涯,

9、只有這樣才能調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,那么,如何幫助輔導(dǎo)員規(guī)劃職業(yè)生涯呢?筆者認(rèn)為,必須在清晰界定輔導(dǎo)員身份的基礎(chǔ)上建立輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能有效幫助輔導(dǎo)員做好職業(yè)生涯規(guī)劃。就以評(píng)定職稱為例,可以根據(jù)實(shí)際情況,依據(jù)現(xiàn)有政策,允許輔導(dǎo)員選擇參評(píng)教師職稱和行政職稱。如果輔導(dǎo)員認(rèn)為自己適合參評(píng)行政職稱,可以制定標(biāo)準(zhǔn),讓這部分輔導(dǎo)員在做好本職工作前提下,適當(dāng)兼職一些與學(xué)生工作有關(guān)的行政工作,在這種情況下,輔導(dǎo)員工作到一定年限后,就可以提出申請?jiān)u定行政系列職稱;如果輔導(dǎo)員認(rèn)為自己適合參評(píng)教師職稱,也可以制定標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)這類輔導(dǎo)員除了做好本職工作外,可以將一部分精力投入到與輔導(dǎo)員工作有關(guān)聯(lián)的教學(xué)工作中。

10、比如,可以組織輔導(dǎo)員給學(xué)生上心理健康教育課、思想與政治教育課、職業(yè)道德培養(yǎng)課、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課等,這樣就能滿足這些輔導(dǎo)員申請?jiān)u定教師職稱的需求了。當(dāng)然,如果個(gè)別輔導(dǎo)員的專業(yè)與所在高職院校開設(shè)專業(yè)相類似,也可以允許他們少量兼職專業(yè)課程。經(jīng)過學(xué)校管理層的有效組織,輔導(dǎo)員就能夠?qū)⒆约旱穆殬I(yè)生涯規(guī)劃納入到有序的發(fā)展中,才能消除職業(yè)恐慌感,從而全身心投入到工作中。3.以人為本,制定輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制,化解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”所謂的激勵(lì)機(jī)制是指為了最大限度調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性而應(yīng)該制定的制度,采取的方式和措施。為此,在當(dāng)今員工個(gè)性化需求越來越明顯的社會(huì)環(huán)境里,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也要采

11、取“以人為本”的理念為指導(dǎo),制定激勵(lì)機(jī)制。建立“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制必然也是充分挖掘輔導(dǎo)員工作潛能的先決條件之一。對此,本人以為應(yīng)該做好以下工作:一是要構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬制度。這種科學(xué)合理的薪酬制度的核心就是要使輔導(dǎo)員的收入與付出成正比,這樣,才能有效利用薪酬制度來調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性;二是要建立健全考核評(píng)估體系。在這個(gè)體系中,既要明確考核的目標(biāo),也要規(guī)范考核的內(nèi)容,還要明確考核者應(yīng)該由什么人組成,另外還要將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、升職定級(jí)密切掛鉤,惟有如此,才能取得激勵(lì)的目的;最后還要理順完善輔導(dǎo)員晉升體系,使輔導(dǎo)員在職務(wù)、職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等方面的渠道暢通無阻。574.完善培訓(xùn)機(jī)制,化

12、解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”目前大多數(shù)輔導(dǎo)員都是從各個(gè)專業(yè)選拔出來的,他們并不一定都具有輔導(dǎo)員的相關(guān)素質(zhì),這就要求我們應(yīng)該不斷完善輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制,只有這樣,才能使輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)本崗位的要求。首先應(yīng)從實(shí)際出發(fā),制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃,設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加培訓(xùn);其次應(yīng)該建立多形式的培訓(xùn)體系。比如,可以組織輔導(dǎo)員參加正規(guī)學(xué)歷教育,以便得到系統(tǒng)培訓(xùn);也可以組織輔導(dǎo)員參加短期進(jìn)修或培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以便輔導(dǎo)員得到某一方面專業(yè)能力的訓(xùn)練。另外,還可以組織輔導(dǎo)員外出掛職,使輔導(dǎo)員在與其他學(xué)校的接觸中開闊眼界、豐富經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)際工作能力。第三可以針對當(dāng)前輔導(dǎo)員和學(xué)生實(shí)際情況,有重點(diǎn)地

13、進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。一是針對新上崗的輔導(dǎo)員多的實(shí)際情況,加強(qiáng)崗前培訓(xùn),使輔導(dǎo)員系統(tǒng)了解高職教育的目標(biāo),了解輔導(dǎo)員工作職能,了解學(xué)校各種管理制度,為從容上崗打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是針對高職院校大學(xué)生心理問題較多的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)對輔導(dǎo)員心理健康教育培訓(xùn),使輔導(dǎo)員能利用心理健康知識(shí)及時(shí)化解學(xué)生內(nèi)心的苦悶、憂慮,幫助學(xué)生樹立健康的人生觀。三是針對當(dāng)前“就業(yè)難”的現(xiàn)狀,應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員就業(yè)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn),使輔導(dǎo)員能在與學(xué)生的頻繁接觸中,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀。5.走職業(yè)化和專業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展道路,化解輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)遭遇的“公地悲劇”高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)走職業(yè)化和專業(yè)化方向是必由之路,為此,應(yīng)及早將其納入到輔

14、導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的日程上來。對此,可以從以下幾方面嘗試:首先,結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生現(xiàn)實(shí)狀況,可以嘗試設(shè)置專業(yè)輔導(dǎo)員崗位,配備專業(yè)輔導(dǎo)員。比如,在宿舍設(shè)置學(xué)生生活輔導(dǎo)員、在心理輔導(dǎo)室設(shè)置心理健康輔導(dǎo)輔導(dǎo)員、在就業(yè)辦公室設(shè)置就業(yè)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員等,從而推動(dòng)高職院校輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展。其次,可以結(jié)合輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化輔導(dǎo)員梯隊(duì)建設(shè),具體就是,第一梯隊(duì):對全體輔導(dǎo)員進(jìn)行全面培訓(xùn)和訓(xùn)練;第二梯隊(duì):選拔表現(xiàn)突出,有良好業(yè)績的輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)化和專業(yè)化的深造和培養(yǎng);第三梯隊(duì):從第二梯隊(duì)中選拔有培養(yǎng)前途的骨干輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)專業(yè)帶頭人,從而實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)可持續(xù)的良性發(fā)展。三、結(jié)語高職院校的輔導(dǎo)員通常定位為學(xué)生的思

15、想政治工作者。但是,輔導(dǎo)員的工作范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這一范圍。他們工作面廣、事務(wù)煩瑣、工作任務(wù)重、負(fù)荷過重。高職院校輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分,具有教師和管理者的雙重身份,其實(shí),“既是教師又是管理干部”是從工作性質(zhì)上說的,目的是為了解決輔導(dǎo)員的待遇問題的,要求學(xué)校“將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入師資隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校黨政管理干部培養(yǎng)總體規(guī)劃,享受培養(yǎng)同等待遇。要象重視業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干一樣重視輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和使用”?？傊?當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的成長面臨著多方面的困境,但是應(yīng)該相信,隨著高職院校建設(shè)的不斷成熟,類似的“公地悲劇”現(xiàn)象一定能夠化解,輔導(dǎo)員一定會(huì)成為一個(gè)相對穩(wěn)定、有吸引力、有良好前途的職業(yè)。參考文獻(xiàn)1(美哈定.公地的悲劇J.科學(xué),1968(12.2中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一