第章組織設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施的組織保障

1、第第10章章 組織設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)：戰(zhàn)略實(shí)施的組織保障戰(zhàn)略實(shí)施的組織保障v本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型 企業(yè)生命周期對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求企業(yè)生命周期對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)內(nèi)部資源配置的優(yōu)化內(nèi)部資源配置的優(yōu)化 外部籌資、融外部籌資、融“知知”及公關(guān)策略及公關(guān)策略企業(yè)文化與戰(zhàn)略類(lèi)型的匹配企業(yè)文化與戰(zhàn)略類(lèi)型的匹配企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn)新的管理問(wèn)題出現(xiàn)新的管理問(wèn)題組織績(jī)效下降組織績(jī)效下降組織績(jī)效得到改進(jìn)組織績(jī)效得到改進(jìn)建立新的組織結(jié)構(gòu)建立新的組織結(jié)構(gòu)錢(qián)德勒的戰(zhàn)略錢(qián)德勒的戰(zhàn)略- -組織結(jié)構(gòu)關(guān)系圖組織結(jié)構(gòu)關(guān)系圖

2、10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.1 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.1 10.1.1 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略 數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段 縱向一體化戰(zhàn)略階段縱向一體化戰(zhàn)略階段 地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段工業(yè)發(fā)展初期工業(yè)發(fā)展初期工業(yè)化進(jìn)一步發(fā)展工業(yè)化進(jìn)一步發(fā)展工業(yè)增長(zhǎng)階段后期工業(yè)增長(zhǎng)階段后期工業(yè)化發(fā)展成熟期工業(yè)化發(fā)展成熟期10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.2 10.1.2 戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織

3、結(jié)構(gòu)的滯后性戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性 企業(yè)戰(zhàn)略的變化企業(yè)戰(zhàn)略的變化 組織結(jié)構(gòu)的變化組織結(jié)構(gòu)的變化快于快于戰(zhàn)略前導(dǎo)性戰(zhàn)略前導(dǎo)性 組織結(jié)構(gòu)的變化組織結(jié)構(gòu)的變化 企業(yè)戰(zhàn)略的變化企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于慢于組織結(jié)構(gòu)的滯后性組織結(jié)構(gòu)的滯后性來(lái)自組織的壓力來(lái)自組織的壓力來(lái)自個(gè)體的壓力來(lái)自個(gè)體的壓力10.1 10.1 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系10.1.3 10.1.3 組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)反作用于戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和政策的影響作用 組織結(jié)構(gòu)決定資源配置方式 組織結(jié)構(gòu)的變革影響戰(zhàn)略的革新10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型10.2.1 10.2.1 直線(xiàn)制組織

4、結(jié)構(gòu)直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)廠(chǎng)長(zhǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 車(chē)間主任車(chē)間主任 車(chē)間主任車(chē)間主任 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn) 組織從最高管理層到最低管理層的各個(gè)職位均按組織從最高管理層到最低管理層的各個(gè)職位均按垂直系垂直系統(tǒng)直線(xiàn)排列，形成統(tǒng)一指揮的指揮鏈。統(tǒng)直線(xiàn)排列，形成統(tǒng)一指揮的指揮鏈。 (2) 各級(jí)管理人員對(duì)其下屬擁有全部指揮權(quán)和監(jiān)督各級(jí)管理人員對(duì)其下屬擁有全部指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)，一個(gè)權(quán)，一個(gè)下屬只有一個(gè)直接上級(jí)，僅對(duì)該直接上級(jí)負(fù)責(zé)并匯下屬只有一個(gè)直接上級(jí)，僅對(duì)該直接上級(jí)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。報(bào)工作。 10.2.1 直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)制組織結(jié)

5、構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，適合性質(zhì)單純的工作；結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，適合性質(zhì)單純的工作；(2) 權(quán)力統(tǒng)一，指揮統(tǒng)一，決策迅速有效；權(quán)力統(tǒng)一，指揮統(tǒng)一，決策迅速有效；(3) 組織成員權(quán)責(zé)明確，便于管理和溝通；組織成員權(quán)責(zé)明確，便于管理和溝通；(4) 有利于保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)組織紀(jì)律，確保組有利于保持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)組織紀(jì)律，確保組織秩序織秩序;(5) 組織管理費(fèi)用較少。組織管理費(fèi)用較少。10.2.1 直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v缺點(diǎn)(1) 組織結(jié)構(gòu)剛性較強(qiáng)，缺乏彈性；組織結(jié)構(gòu)剛性較強(qiáng)，缺乏彈性；(

6、2) 強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，容易導(dǎo)致專(zhuān)制，束縛組織強(qiáng)調(diào)下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，容易導(dǎo)致專(zhuān)制，束縛組織成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；成員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；(3) 只強(qiáng)調(diào)上意下達(dá)，忽視下情上達(dá)和橫向交流與溝通；只強(qiáng)調(diào)上意下達(dá)，忽視下情上達(dá)和橫向交流與溝通；(4) 需要技能全面的管理人才，而且組織效率深受個(gè)別人員需要技能全面的管理人才，而且組織效率深受個(gè)別人員的辭職、退休等情況的影響；的辭職、退休等情況的影響；(5) 管理人員容易忙于處理各種日常事務(wù)，沒(méi)有時(shí)間和精力管理人員容易忙于處理各種日常事務(wù)，沒(méi)有時(shí)間和精力思考關(guān)于企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題和長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題；思考關(guān)于企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題和長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題； (6) 由于沒(méi)有

7、專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，因而不利于提高專(zhuān)業(yè)化管理由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)，因而不利于提高專(zhuān)業(yè)化管理水平，從而不利于組織總體管理水平的提高。水平，從而不利于組織總體管理水平的提高。10.2.1 直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型10.2.2 10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)廠(chǎng)長(zhǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 一車(chē)間一車(chē)間 二車(chē)間二車(chē)間 人事部人事部 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部生產(chǎn)部 研發(fā)部研發(fā)部 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn) 按照專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分按照專(zhuān)業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工管理，工管理， 從而代替直線(xiàn)制的全

8、能管理者。從而代替直線(xiàn)制的全能管理者。 (2) 下級(jí)既服從直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級(jí)各職能下級(jí)既服從直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，又服從上級(jí)各職能部門(mén)的部門(mén)的 管理。管理。 10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 最高業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（最高業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人（CEO、廠(chǎng)長(zhǎng)等）掌控各運(yùn)營(yíng)部、廠(chǎng)長(zhǎng)等）掌控各運(yùn)營(yíng)部門(mén)；門(mén)；(2) 控制機(jī)制簡(jiǎn)單明確；控制機(jī)制簡(jiǎn)單明確；(3) 職責(zé)劃分明確；職責(zé)劃分明確；(4) 實(shí)現(xiàn)職能專(zhuān)業(yè)化，在中高層管理者中有某種職能實(shí)現(xiàn)職能專(zhuān)業(yè)化，在中高層管理者中有某種職能的專(zhuān)家。的專(zhuān)家。10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2

9、 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v缺點(diǎn)(1) 最高管理者為事務(wù)性事務(wù)所困擾；最高管理者為事務(wù)性事務(wù)所困擾；(2) 容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮；容易造成多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮；(3) 各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性比較差；各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性比較差；(4) 較難應(yīng)付組織內(nèi)的多樣性。較難應(yīng)付組織內(nèi)的多樣性。10.2.2 職能制組織結(jié)構(gòu)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型10.2.3 10.2.3 直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)廠(chǎng)長(zhǎng)廠(chǎng)長(zhǎng) 職能組職能組 職能組職能組 職能科室職能科室 職能科室職能科室 職能科室職能科室 職能科室職能科室 車(chē)間主任車(chē)間主任

10、車(chē)間主任車(chē)間主任 車(chē)間主任車(chē)間主任 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng) 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn) 既保持直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，又發(fā)揮專(zhuān)業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)，既保持直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，又發(fā)揮專(zhuān)業(yè)分工的優(yōu)勢(shì)，職能職能部分在其專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)有指導(dǎo)的權(quán)力，但沒(méi)有直接下部分在其專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)有指導(dǎo)的權(quán)力，但沒(méi)有直接下達(dá)命令的達(dá)命令的權(quán)力。權(quán)力。 10.2.3 直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 提高了組織管理的專(zhuān)業(yè)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平，符合現(xiàn)代企提高了組織管理的專(zhuān)業(yè)化程度和專(zhuān)業(yè)化水平，符合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、分工

11、日益細(xì)密的趨勢(shì)；業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、分工日益細(xì)密的趨勢(shì)；(2) 有利于充分發(fā)揮各職能專(zhuān)家的管理作用，并可對(duì)下級(jí)的工有利于充分發(fā)揮各職能專(zhuān)家的管理作用，并可對(duì)下級(jí)的工作提供詳細(xì)的、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；作提供詳細(xì)的、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)； (3) 有利于減輕直線(xiàn)管理者的工作負(fù)擔(dān)，使其有時(shí)間和精力考有利于減輕直線(xiàn)管理者的工作負(fù)擔(dān)，使其有時(shí)間和精力考慮具有戰(zhàn)略意義的重大問(wèn)題；慮具有戰(zhàn)略意義的重大問(wèn)題；(4) 有利于提高各職能專(zhuān)家的業(yè)務(wù)水平，使其專(zhuān)司一職，提高有利于提高各職能專(zhuān)家的業(yè)務(wù)水平，使其專(zhuān)司一職，提高效率。效率。10.2.3 直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)

12、構(gòu)的基本類(lèi)型v缺點(diǎn)(1) 各職能部門(mén)的權(quán)責(zé)難以明確劃分，容易引發(fā)部門(mén)間的各職能部門(mén)的權(quán)責(zé)難以明確劃分，容易引發(fā)部門(mén)間的“扯皮扯皮”現(xiàn)象；現(xiàn)象；(2) 過(guò)多強(qiáng)調(diào)按職能分工，容易使各職能管理人員的知識(shí)過(guò)多強(qiáng)調(diào)按職能分工，容易使各職能管理人員的知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)都比較狹窄，不利于培養(yǎng)知識(shí)豐富、全面的面和經(jīng)驗(yàn)都比較狹窄，不利于培養(yǎng)知識(shí)豐富、全面的優(yōu)秀人才優(yōu)秀人才(3) 組織缺乏彈性，決策速度較慢，難以適應(yīng)劇烈的環(huán)境組織缺乏彈性，決策速度較慢，難以適應(yīng)劇烈的環(huán)境變化變化(4) 仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)。仍然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)。10.2.3 直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的

13、基本類(lèi)型10.2.4 10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu) 職能機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu) 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 職職能能機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu) 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 工廠(chǎng)工廠(chǎng) 10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn)(1) 企業(yè)的第二級(jí)機(jī)構(gòu)是按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶(hù)等為依據(jù)劃分的事業(yè)部。每企業(yè)的第二級(jí)機(jī)構(gòu)是按產(chǎn)品、地區(qū)、客戶(hù)等為依據(jù)劃分的事業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全個(gè)事業(yè)部都有自己的

14、產(chǎn)品和市場(chǎng)，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。過(guò)程。(2) 按照按照“統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營(yíng)”的原則，實(shí)行分權(quán)管理。因此，事業(yè)部的原則，實(shí)行分權(quán)管理。因此，事業(yè)部雖雖然不具有獨(dú)立法人資格，但擁有較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，基本相當(dāng)于一個(gè)完整然不具有獨(dú)立法人資格，但擁有較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，基本相當(dāng)于一個(gè)完整企業(yè)。企業(yè)。(3) 事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)責(zé)任中心。各事業(yè)部都獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，彼此事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)責(zé)任中心。各事業(yè)部都獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，彼此之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)要遵循等價(jià)交換原則，遵循之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)要遵循等價(jià)交換原則，遵循“統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一政策、分散經(jīng)營(yíng)”的原的原則。則。因此，公司內(nèi)部

15、形成了由三種責(zé)任中心構(gòu)成的完整的管理體制：公司總部因此，公司內(nèi)部形成了由三種責(zé)任中心構(gòu)成的完整的管理體制：公司總部是投資中心，事業(yè)部是利潤(rùn)中心，事業(yè)部所屬工廠(chǎng)是成本中心。是投資中心，事業(yè)部是利潤(rùn)中心，事業(yè)部所屬工廠(chǎng)是成本中心。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 每個(gè)事業(yè)部都能夠獨(dú)立自主地規(guī)劃其發(fā)展，決策迅速、有效，能夠針每個(gè)事業(yè)部都能夠獨(dú)立自主地規(guī)劃其發(fā)展，決策迅速、有效，能夠針對(duì)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)，具有很強(qiáng)的靈活性；對(duì)市場(chǎng)變化迅速做出反應(yīng)，具有很強(qiáng)的靈活性； (2) 事業(yè)部作為利潤(rùn)中心，有利于評(píng)價(jià)、考核事業(yè)部及

16、其經(jīng)理的工作績(jī)事業(yè)部作為利潤(rùn)中心，有利于評(píng)價(jià)、考核事業(yè)部及其經(jīng)理的工作績(jī)效，同時(shí)也有助于高層管理者對(duì)每種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行貢獻(xiàn)分析，從而做出效，同時(shí)也有助于高層管理者對(duì)每種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行貢獻(xiàn)分析，從而做出正確的戰(zhàn)略決策；正確的戰(zhàn)略決策；(3) 在同一事業(yè)部中，各職能部門(mén)圍繞同一產(chǎn)品、地區(qū)或客戶(hù)開(kāi)展工作，在同一事業(yè)部中，各職能部門(mén)圍繞同一產(chǎn)品、地區(qū)或客戶(hù)開(kāi)展工作，并服從于同一主管，有利于職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；并服從于同一主管，有利于職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)；(4) 有利于使高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)，由于事業(yè)部自成系有利于使高層領(lǐng)導(dǎo)集中精力研究企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)，由于事業(yè)部自成系統(tǒng)，對(duì)事業(yè)部經(jīng)理要求

17、很高，所以也有利于培養(yǎng)全面的管理人才；統(tǒng)，對(duì)事業(yè)部經(jīng)理要求很高，所以也有利于培養(yǎng)全面的管理人才；(5) 各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、責(zé)任明確，有利于貫徹實(shí)施目標(biāo)管理和自我控制。各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、責(zé)任明確，有利于貫徹實(shí)施目標(biāo)管理和自我控制。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v缺點(diǎn)(1) 各事業(yè)部具有相對(duì)獨(dú)立的利益，因而容易導(dǎo)致本各事業(yè)部具有相對(duì)獨(dú)立的利益，因而容易導(dǎo)致本位主義，部門(mén)之間難以協(xié)調(diào)和合作，忽視企業(yè)的位主義，部門(mén)之間難以協(xié)調(diào)和合作，忽視企業(yè)的整體利益；整體利益；(2) 對(duì)公司總部的管理工作要求較高，否則容易導(dǎo)致對(duì)公司總部的管理工

18、作要求較高，否則容易導(dǎo)致對(duì)事業(yè)部的管理失控；對(duì)事業(yè)部的管理失控； (3) 公司總部和各事業(yè)部都需要設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，從而公司總部和各事業(yè)部都需要設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，從而導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、人員眾多、管理費(fèi)用增加。導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊、人員眾多、管理費(fèi)用增加。10.2.4 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn) 超事業(yè)部又叫執(zhí)行部或事業(yè)本部，其主要特點(diǎn)是在分權(quán)事超事業(yè)部又叫執(zhí)行部或事業(yè)本部，其主要特點(diǎn)是在分權(quán)事業(yè)部的基礎(chǔ)上，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層與各事業(yè)部之間設(shè)立超業(yè)部的基礎(chǔ)上，在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層與各事業(yè)部之間設(shè)立超事業(yè)部，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng)，從而實(shí)事業(yè)部

19、，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)集權(quán)、分權(quán)的有機(jī)結(jié)合?，F(xiàn)集權(quán)、分權(quán)的有機(jī)結(jié)合。 10.2.5 超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 幾個(gè)事業(yè)部可以聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，幾個(gè)事業(yè)部可以聯(lián)合開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，降低研發(fā)成本；降低研發(fā)成本；(2) 通過(guò)超事業(yè)部更好協(xié)調(diào)各事業(yè)部活動(dòng)，形成適當(dāng)?shù)募型ㄟ^(guò)超事業(yè)部更好協(xié)調(diào)各事業(yè)部活動(dòng)，形成適當(dāng)?shù)募?3) 增加了企業(yè)的靈活性。增加了企業(yè)的靈活性。v缺點(diǎn)增加了管理層次，需要協(xié)調(diào)好超事業(yè)部和各事業(yè)部之間的關(guān)系。增加了管理層次，需要協(xié)調(diào)好超事業(yè)部和各事

20、業(yè)部之間的關(guān)系。10.2.5 超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型總經(jīng)理總經(jīng)理C產(chǎn)品產(chǎn)品/項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理B產(chǎn)品產(chǎn)品/項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理A A產(chǎn)品產(chǎn)品/ /項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)職能部門(mén)10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v特點(diǎn) 在直線(xiàn)職能制的基礎(chǔ)上，把按職能劃分的部門(mén)和在直線(xiàn)職能制的基礎(chǔ)上，把按職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的小組結(jié)合起來(lái)，形成矩陣；按產(chǎn)品或項(xiàng)目劃分的小組結(jié)合起來(lái)，形成矩陣；同一名人員既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的同一名人員

21、既同原職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作；員工要受聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作；員工要受兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)。因此，這是一種交叉的而不是兩位主管的領(lǐng)導(dǎo)。因此，這是一種交叉的而不是單線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。單線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。 10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v優(yōu)點(diǎn)(1) 加強(qiáng)了組織橫向協(xié)調(diào)，使組織縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系得到有加強(qiáng)了組織橫向協(xié)調(diào)，使組織縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系得到有機(jī)結(jié)合，有利于平衡各部門(mén)之間的沖突；機(jī)結(jié)合，有利于平衡各部門(mén)之間的沖突；(2) 有利于各產(chǎn)品或項(xiàng)目共享資源，提高資源使用效率；有利于各產(chǎn)品或項(xiàng)目共享資源，

22、提高資源使用效率；(3) 將不同職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員組織在一起，集中了不同的技將不同職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員組織在一起，集中了不同的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了個(gè)人的工作內(nèi)容，有利于激發(fā)員工的積術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了個(gè)人的工作內(nèi)容，有利于激發(fā)員工的積極性，也有利于培養(yǎng)全面人才；極性，也有利于培養(yǎng)全面人才；(4) 項(xiàng)目小組可以根據(jù)具體情況而隨時(shí)成立或解散，能對(duì)迅速項(xiàng)目小組可以根據(jù)具體情況而隨時(shí)成立或解散，能對(duì)迅速變化的環(huán)境做出及時(shí)反應(yīng)；變化的環(huán)境做出及時(shí)反應(yīng)；(5) 對(duì)人力資源的運(yùn)用富有彈性，同一職能部門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源的運(yùn)用富有彈性，同一職能部門(mén)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以運(yùn)用于不同的項(xiàng)目，有利于充分發(fā)揮職能專(zhuān)家的作用?？?/p>

23、以運(yùn)用于不同的項(xiàng)目，有利于充分發(fā)揮職能專(zhuān)家的作用。10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型v缺點(diǎn)(1) 由于實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以容易導(dǎo)致職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之由于實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以容易導(dǎo)致職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間爭(zhēng)權(quán)奪利、互相推卸責(zé)任；間爭(zhēng)權(quán)奪利、互相推卸責(zé)任；(2) 矩陣結(jié)構(gòu)中的各種關(guān)系比較復(fù)雜，協(xié)調(diào)難度大；矩陣結(jié)構(gòu)中的各種關(guān)系比較復(fù)雜，協(xié)調(diào)難度大；(3) 具有雙重指揮鏈，管理成本增加；具有雙重指揮鏈，管理成本增加；(4) 具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，容易導(dǎo)致員工責(zé)任心下降；具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，容易導(dǎo)致員工責(zé)任心下降；(5) 如果企業(yè)中的矩陣組織較多，

24、在增強(qiáng)靈活性的同時(shí)，破壞如果企業(yè)中的矩陣組織較多，在增強(qiáng)靈活性的同時(shí)，破壞了組織整體性，降低了組織效率。了組織整體性，降低了組織效率。10.2.6 矩陣制組織結(jié)構(gòu)矩陣制組織結(jié)構(gòu)10.2 10.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型10.2.7 10.2.7 母子公司結(jié)構(gòu)母子公司結(jié)構(gòu)CEOCEO母公司母公司集中的財(cái)務(wù)、法律事務(wù)、審計(jì)集中的財(cái)務(wù)、法律事務(wù)、審計(jì)子公司子公司1 1（100%100%所有權(quán)）所有權(quán)）子公司子公司3 3( (大于大于50%50%所有權(quán)所有權(quán)) )子公司子公司2 2（100%100%所有權(quán)）所有權(quán)）子公司子公司4 4( (大于大于5050% %所有權(quán)所有權(quán)) )10.3 10.3 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)10.3.1 10.3.1 組織結(jié)構(gòu)的影響因素組織結(jié)構(gòu)的影響因素1外部環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響和要求外部環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響和要求 2企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響和要求企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響和要求10.3 10.3 組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)10.3.2 10.3.2 組織結(jié)構(gòu)變革的主要趨勢(shì)組織結(jié)構(gòu)變革的主要趨勢(shì) 扁平化 柔性化 分立化 網(wǎng)絡(luò)化 無(wú)界限化10.4 10.4 資