201709考試批次《人員選拔與聘用管理》(結(jié)課作業(yè))

1、201709考試批次人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)學(xué)生姓名王宗強(qiáng)學(xué)習(xí)中心安徼滁州奧鵬學(xué)習(xí)中心21學(xué)號(hào)150918211000224北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請(qǐng)同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行：1） 結(jié)課作業(yè)提交起止時(shí)間:2017年8月2日9月11日。（屆時(shí)平臺(tái)自動(dòng)關(guān)閉，逾期不予接收。）2） 結(jié)課作業(yè)課程均需通過“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無(wú)效；3） ）截止日期前可多次提交，平臺(tái)只保留最后一次提交的文檔，閱卷時(shí)以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準(zhǔn)，截止日期過后將關(guān)閉平臺(tái)，逾期不交或科目提交錯(cuò)誤者，按0分處理；4） 提交

2、文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar,大小10M以內(nèi)；5） 必須嚴(yán)格按照每門課程的答題要求完成作業(yè)，沒有按照學(xué)院要求來(lái)做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。綜合題（本大題共10小題，請(qǐng)任選其中四道題作答，答題時(shí)請(qǐng)注明題號(hào)。每小題25分，總分100分1. 試編寫一份招聘主管的崗位說明書。（請(qǐng)按照崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)格式提交）1.答：招聘主管的崗位說明書一、基本信息崗位名稱招聘主管崗位編號(hào)所屬部門或單位人力資源部崗位描述時(shí)間2017.8.23崗位編制1岡位類別崗位等級(jí)下屬人數(shù)1二、崗位設(shè)置目的根據(jù)人力資源規(guī)劃和招聘管理政策，構(gòu)注人才招聘體系，對(duì)人員編制進(jìn)行管理，確保公司發(fā)展所需人才的數(shù)量及質(zhì)量。一、主要工作職

3、責(zé)和責(zé)任影響程度工作職責(zé)概述工作職責(zé)描述1.人員編制的制定根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度人員編制計(jì)劃，提交人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；根據(jù)審批通過的年度人員編制計(jì)劃對(duì)各辦事處人員編制進(jìn)行監(jiān)督審查；2.招聘管理體系構(gòu)建及制度建設(shè)并完善根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和人力資源規(guī)劃，搭瘦并完善招聘管理體系；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定招聘管理制度、流程，上報(bào)人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；貫徹執(zhí)行審批通過的招聘管理制度、流程，并根據(jù)企業(yè)發(fā)底實(shí)際狀況適時(shí)提出修訂完善；3.招聘計(jì)劃的制定根據(jù)審批通過的人員編制表及部門用人需求，制定公司年度招聘計(jì)劃；根據(jù)公司年度招聘計(jì)劃，分解制定招聘季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和

4、周計(jì)劃；工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上招聘專員工作經(jīng)驗(yàn)精通：面試選拔技巧知識(shí)與技能知識(shí)熟豕悉：國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)人才發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、本人力資源管理相關(guān)流程、招聘體系的構(gòu)建方法、心理學(xué)相關(guān)知識(shí)了解：工作分析方法技能掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技熊熊力素質(zhì)要求良好的溝通表達(dá)能力、分析判斷能力、團(tuán)識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)彳亍能力、隊(duì)合作能力及人際交往能力上崗培訓(xùn)要求企業(yè)文化、5s規(guī)范、0A操作規(guī)范、公司規(guī)章制度、訓(xùn)部門業(yè)務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)培其他七、工作特征使用設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作工作時(shí)間依正常工作

5、時(shí)間上下班，按需出差八、職業(yè)發(fā)展通道可普升崗位績(jī)效主管、薪硼主管、人事主管人力資源經(jīng)理可輪換崗位九、修訂履歷版本號(hào)修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者部門審核者人事審核省審批者2. 如果你現(xiàn)在是一室制造企業(yè)的招聘經(jīng)理，馬上就要到應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘季節(jié)了，現(xiàn)在你們已經(jīng)有了一個(gè)初步的招聘計(jì)劃，計(jì)劃要招聘100人，踏4個(gè)地區(qū)，涉及20所院校的10000名候選人。你的上司交代你一項(xiàng)任務(wù)：設(shè)計(jì)一份從10000人中挑選出100人的甄選方案，甄選方式要求使用、簡(jiǎn)單，同時(shí)要保證效果。請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過有關(guān)甄選方式的課程，設(shè)計(jì)一份符合上司要求的甄選方案（不少于1500字）。3. 你現(xiàn)在是某公司的招聘主管，你公司計(jì)劃招聘一名銷售部經(jīng)

6、理，目前你手頭有5個(gè)候選人，已經(jīng)經(jīng)過了筆試、測(cè)評(píng)等基本測(cè)試程序，下一步就需要進(jìn)行面試了請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過的課程，設(shè)計(jì)一份面試計(jì)劃。（不少于1500字）4. 經(jīng)過了整整一個(gè)月的招聘面試，從最初的50名候選人（以通過筆試、測(cè)試為標(biāo)準(zhǔn)）中公司最終決定錄取了3人，復(fù)試階段共有12人。根據(jù)公司招聘制度的規(guī)定，對(duì)錄用和未被錄用的候選人都需要進(jìn)行溝通。早上上班，你的主管告訴你，上午要完成與這50人的溝通工作，并計(jì)劃讓被錄取的人員下周二來(lái)上班。下一步有很多工作要做。請(qǐng)列舉你要做的工作有哪些？操作技巧和注怠事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）5. 忙了幾周，在千挑萬(wàn)選后，你終于選擇了一個(gè)滿足公司職位要求的合格人選，經(jīng)過

7、薪酬談判，他接受了公司的薪酬建議，并且回復(fù)了OFFER單。下一步你馬上要做的就是等著這位新員工報(bào)道上班了。按照公司慣例，下周二為員工報(bào)道的日子，現(xiàn)在是周三下午14:00.你的上司告訴你，請(qǐng)你馬上辦理一下有關(guān)這個(gè)新員工報(bào)道的所有準(zhǔn)備工作。你該怎么做呢？從哪里人手？注您事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）6. A公司是一家中型制造類企業(yè)，以生產(chǎn)并銷售通信類器材為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前A公司已經(jīng)形成了員工近800人、年銷售額為5億元的規(guī)模。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司越來(lái)越重視對(duì)人才的需求，過去的2個(gè)月里，公司共招聘了銷售類、技術(shù)類人員公150名，其中銷售類50人，技術(shù)類100人，下周即將全部辦理

8、入職手續(xù)。你是這室公司的招聘經(jīng)理，將和培訓(xùn)經(jīng)理一道制定針對(duì)這150人的培訓(xùn)計(jì)劃，你該怎么做？請(qǐng)列出詳細(xì)的清單及要考慮的因素。（不少于1500字）7. 小張是已經(jīng)入職2個(gè)多月的財(cái)務(wù)部員工，根據(jù)試用期約定，再有20天他就要辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)了。你現(xiàn)在是公司的人力資源主管，早上小張向你咨詢了有關(guān)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的流程，私下里你也向財(cái)務(wù)部經(jīng)理溝通過，他對(duì)小張的工作基本滿怠。接下來(lái)你如何對(duì)小張進(jìn)行試用期考評(píng)？試用期考評(píng)需要做哪些工作？（不少于1500字）8. 答：接下來(lái)需要對(duì)小張兩方面技能進(jìn)行考評(píng)：（一）會(huì)計(jì)專業(yè)技熊：9. 原始票據(jù)的審核原始票據(jù)的合理、合法：是否按規(guī)定審核原始票據(jù)，審核中未發(fā)現(xiàn)的不符合法律或公司

9、制度要求的票據(jù)或不符合報(bào)銷要求的票據(jù)不得超過3次/月（不含3次），3次以下為合格，不扣分，3次以上每多一次則扣2分，以此類推，直到10分全扣完為止，不再繼續(xù)扣分；2、賬目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤保證對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)做好會(huì)計(jì)處理工作：（1）對(duì)往來(lái)賬目核對(duì)需做到準(zhǔn)確無(wú)誤，會(huì)計(jì)憑證編制完整、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏、符合憑證編制要求，具體細(xì)節(jié)詳見“財(cái)務(wù)管理制度第二條第二項(xiàng)”，相關(guān)憑證及賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率需達(dá)到100%方為合格，合格者得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的（排除因其他各部門提供相關(guān)單據(jù)或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，而會(huì)計(jì)人員本身不具備專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)不了，因此造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的因素）,扣2分，一個(gè)月累計(jì)不能超過5次，超過5次者當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)金；(2

10、)成本核算的會(huì)計(jì)處理及核算方法符合規(guī)定，產(chǎn)品生產(chǎn)成本與庫(kù)存成本核算準(zhǔn)確、無(wú)誤，具體細(xì)節(jié)詳見“財(cái)務(wù)管理制度第二條第二項(xiàng)”，相關(guān)憑證或成本表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率需達(dá)到100%方為合格，合格者得滿分，每發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的(排除因其他各部門提供相關(guān)單據(jù)或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，而會(huì)計(jì)人員本身不具備專業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)不了，因此造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的因素)，扣2分，一個(gè)月累計(jì)不能超過5次，超過5次者當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)金；(3)出納崗位對(duì)其經(jīng)管的貨幣資金及賬務(wù)處理要求需按照“財(cái)務(wù)管理制度”及“費(fèi)用報(bào)銷制度”相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，若發(fā)現(xiàn)有未按照規(guī)定私自支出現(xiàn)金及其他相關(guān)不符合規(guī)定者，每次扣5分，每發(fā)現(xiàn)一次賬目不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的扣2分，一個(gè)月累計(jì)不能超過5次

11、，超過5次者當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)金；(4) 其他相關(guān)崗位按照“財(cái)務(wù)管理制度”及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次賬目不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤的扣5分，一個(gè)月累計(jì)不能超過5次，超過5次者當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)金；(5)以上4條中所指的賬目不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤包括：借貸金額計(jì)反、借貨金額錯(cuò)誤、科目用錯(cuò)等。3、會(huì)計(jì)核算、憑證報(bào)表編制及時(shí)性按時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表，每月按照公司規(guī)定時(shí)間結(jié)賬，過程中每一項(xiàng)工作都要跟得上進(jìn)度，原則上以不影響結(jié)賬時(shí)間為準(zhǔn)，每個(gè)崗位工作要按時(shí)完成，保證會(huì)計(jì)報(bào)表編制的及時(shí)性，否則，推遲一天則扣2分；按時(shí)完成或提前完成均得滿分；4、資產(chǎn)賬實(shí)核對(duì)管理保證資產(chǎn)賬實(shí)的一致性(指的是廣義的資產(chǎn)，即資產(chǎn)負(fù)債表中的資產(chǎn))是否按月進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，

12、因記賬錯(cuò)誤而導(dǎo)致的賬實(shí)不符的不得超過2次，未有此種情況者得滿分，每超出1次者則扣1分；5、會(huì)計(jì)資料的完整性、規(guī)范性、保密性保證財(cái)務(wù)資料歸檔的規(guī)范性、合理性、完整性，會(huì)計(jì)檔案的完備性、系統(tǒng)性、可操作性，每月裝訂歸檔一次，歸檔前資料應(yīng)保管妥當(dāng)，若有因個(gè)人原因造成資料丟失而造成公司損失者，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)全扣，再視情節(jié)輕重給予另外的處罰；(二)、會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德：從企業(yè)會(huì)計(jì)人員所處的特定地位來(lái)考慮，以下兩條道德品質(zhì)應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)：(1)誠(chéng)實(shí).(2) 正宜。這兩條品質(zhì)將約束會(huì)計(jì)人員不隧瞞任何事實(shí)，以及不從事任何抵騙公司和股東的不道德行為，敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)和保守秘密。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有任何不

13、道德行為分?jǐn)?shù)全扣，情節(jié)嚴(yán)重者從重處罰；8. 過去的一個(gè)季度是一個(gè)忙碌充實(shí)的季度，你所在的人力資源部門全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任務(wù)。今天總經(jīng)理在辦公會(huì)議上，要求人力資源部對(duì)過去一個(gè)季度的招請(qǐng)問你聘工作進(jìn)行總結(jié)，并作一下簡(jiǎn)單的評(píng)估。會(huì)后人力資源部經(jīng)理把這項(xiàng)任務(wù)交給了你,該怎么做?從哪幾個(gè)方面入手？（不少于1500字）9. 現(xiàn)在公司想試著做一次內(nèi)部崗位輪換工作，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)崗位輪換計(jì)劃表。9.答：崗位輪換計(jì)劃表學(xué)習(xí)員工XXX部門計(jì)財(cái)科原崗位收費(fèi)員接手岡位社保專干帶數(shù)老師XXX部門計(jì)財(cái)科崗位社保專干培訓(xùn)期限個(gè)月移交員工XXX部門計(jì)財(cái)科原崗位社保專干培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容：1:對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制

14、度及國(guó)家醫(yī)保合療政策規(guī)定的培訓(xùn)。2:財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)技熊培訓(xùn)。3:會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和各種財(cái)務(wù)軟件操作培訓(xùn)。4:對(duì)臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。5:對(duì)住院費(fèi)用項(xiàng)目，社保審批單、自費(fèi)協(xié)議書、知情同意書及診斷證明等診療材料的培訓(xùn)。6:對(duì)醫(yī)保合療運(yùn)行方案、服務(wù)協(xié)議、報(bào)銷審核、報(bào)銷審核、報(bào)銷結(jié)算培訓(xùn)。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式：1:手把手、互動(dòng)式、自學(xué)式數(shù)學(xué)。2:以做為主、以講為輔，少說多練，強(qiáng)調(diào)實(shí)用。3:操作體驗(yàn)，突出重點(diǎn)，注重實(shí)用性、可操作性。制表：審核：批準(zhǔn)：10. 為了配合市場(chǎng)大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，公司將進(jìn)行裁員，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，編制一個(gè)完整的教員方案。（不少于1500字）10.答：裁

15、員方案目前，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)主要采取措施其實(shí)就是“減員增效”分別是：第一步，停止招聘。尤其是對(duì)主要招聘市場(chǎng)校園招聘項(xiàng)目先后停頓。據(jù)南方網(wǎng)報(bào)道，今年因金融風(fēng)暴影響，不少公司選擇了裁員或正在研究較員計(jì)劃。沒有大規(guī)模裁員打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大規(guī)模招聘計(jì)劃。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項(xiàng)目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動(dòng)）。第二步，減薪。而這個(gè)減薪主要是將考核工資和浮動(dòng)發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等進(jìn)行減少甚至不發(fā)。這個(gè)主要是很多企業(yè)尤其是效益較好的企業(yè)，前幾年工資增幗很大?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過。第三步，自然溝汰。由于新勞動(dòng)合同法執(zhí)行后，進(jìn)行2

16、0人以上的經(jīng)濟(jì)性領(lǐng)員需要報(bào)備勞動(dòng)局，而各個(gè)企業(yè)雖然流傳說法是戮員，而實(shí)際上采取的是對(duì)試用期和合同到期人員采取解約方式解決。因?yàn)樵囉闷谌藛T本身就可以甌時(shí)解約，而合同到期人員不予續(xù)簽也是一個(gè)無(wú)須太多溝通成本的辦法，但是均需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第四步，裁員。目前很多企業(yè)采取的發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等經(jīng)濟(jì)性領(lǐng)員方式有2種：（1）整個(gè)部門我撤。比如對(duì)考評(píng)績(jī)效不好的部門整體裁撤，原部門人員除少數(shù)調(diào)動(dòng)外，全部歿減，然后再進(jìn)行調(diào)整。很多要保留的員工則進(jìn)行內(nèi)部招聘方式解決。在外資企業(yè)，這類做法較多，因?yàn)楣べY福利好，招聘難度低，可隨時(shí)補(bǔ)充人員。1 2)強(qiáng)制比例戮減。即設(shè)定一個(gè)強(qiáng)制分布比例，按照比例進(jìn)行績(jī)效考核等通過末位淘汰方式進(jìn)行裁減。在國(guó)內(nèi)企業(yè)采納此做法比較多，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)大多實(shí)行的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下的考核，所以文化上容易接受。裁員方案支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除合同2 .裁員對(duì)象順序(除經(jīng)評(píng)估認(rèn)為績(jī)效優(yōu)秀的，可以保留外)：(1)各部門試用期內(nèi)員工和臨時(shí)工(2)各部門合同即將到期員工(不予續(xù)簽)(3)各部門績(jī)效表現(xiàn)不佳的正式員工(合同期在3年以內(nèi)的)(4)其他各部門認(rèn)為可以裁減的人員。3 .不得裁減對(duì)象：(1)尚在懷孕、生育、哺乳期的女員工(2)工傷治療期內(nèi)的員工(