管理學原理-領導方式和領導藝術(shù)

1、學習目的與要求 通過本章的學習，有重點地掌握有關領導理論的內(nèi)容，了解領導方法、藝術(shù)和領導者的修養(yǎng)。一、有關領導理論的研究二、領導方法三、領導者的修養(yǎng)四、領導藝術(shù)五、可資借鑒的某些準則(一) 領導性格理論(二) 行為方式理論(三) 領導權(quán)變理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究內(nèi)在特征外在行為環(huán)境因素三者綜合(一) 領導性格理論1、個性特征的分類2、吉賽利的個性特征和激勵特征一、有關領導理論的研究1、個性特征的分類身體特征 背景特征智力特征 個性特征工作特征 社會特征(一) 領導性格理論一、有關領導理論的研究2、吉賽利的個性特征和激勵特征重重 要要 性性個個 人人 特特 征征非常重要非

2、常重要督察能力督察能力事業(yè)成就事業(yè)成就才才 智智自我實現(xiàn)自我實現(xiàn)自自 信信決斷能力決斷能力中等重要中等重要對工作穩(wěn)定的需求對工作穩(wěn)定的需求適應性適應性對金錢獎勵的需求對金錢獎勵的需求成熟程度成熟程度最不重要最不重要性別（男性或女性）性別（男性或女性）(一) 領導性格理論一、有關領導理論的研究(一) 領導性格理論一、有關領導理論的研究 與其說是研究領導的個性特征的理論，不如說是研究者對領導者的一個期望?！靶愿窭碚摗北环艞壍睦碛桑?（1）它們忽略了被領導者的地位和影響 作用。（2）領導者的性格特征內(nèi)容過于繁雜， 且隨不同情況而變化，難以尋求由 此而獲得成功的真正因素。（3）難以探索領導者所有性格特

3、征彼此 的相對重要性。（4）各種有關實證研究所顯示的結(jié)果相 當不一致。1、懷特和李皮特的三種領導方式理論2、領導連續(xù)流理論（權(quán)變理論）3、利克特的工作中心與員工中心理論4、阿吉里斯的不成熟成熟連續(xù)理論5、俄亥俄州立大學的二維構(gòu)面理論6、布萊克和穆頓的管理方格圖7、雷定的三維構(gòu)面理論8、領導生命周期理論（權(quán)變理論）(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究1、懷特和李皮特的三種領導方式理論權(quán)威式領導民主式領導放任式領導(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究2、領導連續(xù)流理論（權(quán)變理論） 領導方式不是在獨裁的或民主的兩種方法中任選其一，領導連續(xù)流提供的是一系列的領導方式，說不上那種方式總是正確

4、的，而另一種方式總是錯誤的。 (二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究主管人員的權(quán)力和影響減弱主管人員的自由區(qū)非主管人員的自由區(qū)主管者主管者能夠做能夠做出非主出非主管者接管者接受的決受的決策策在決策在決策被接受被接受之前，之前，主管者主管者必須說必須說服別人服別人主管者主管者提出決提出決策，但策，但必須對必須對非主管非主管者的問者的問題作出題作出反應反應主管者主管者提出試提出試驗性決驗性決策，依策，依靠非主靠非主管者的管者的意見加意見加以改變以改變主管者主管者提出問提出問題，從題，從非主管非主管者那里者那里征得意征得意見后作見后作出決策出決策主管者主管者確定界確定界限，在限，在界限內(nèi)界限內(nèi)非

5、主管非主管者做出者做出決定決定在組織在組織規(guī)定的規(guī)定的限度內(nèi)限度內(nèi)管者接管者接主管者主管者與非主與非主管者共管者共同決策同決策組織環(huán)境社會環(huán)境3、利克特的工作中心與員工中心理論 （1）“以工作為中心”的領導; （2）“以員工為中心”的領導； “利用命令式”方法 “溫和命令式”方法 “商議式”方法 “集體參與”方法 。 (二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究4、阿吉里斯的不成熟成熟連續(xù)理論不成熟的特點成熟的特點被動性依賴性辦起事來方法少興趣淡漠目光短淺從屬的職位缺乏自知之明能動性獨立性辦起事來方法多興趣濃厚目光長遠顯要的職位有自知之明，能自我控制(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究高關

6、懷低定規(guī)高關懷高定規(guī)低關懷低定規(guī)低關懷高定規(guī)關 懷定 規(guī)5、俄亥俄州立大學的二維構(gòu)面理論(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究6、布萊克和穆頓的管理方格圖 與二維構(gòu)面理論極為相似：（1）也是采取二維構(gòu)面來說明領 導方式-對人的關心程度和 對工作的關心程度；（2）也以坐標方式表現(xiàn)上述二維 構(gòu)面的各種組合方式，只不 過比二維構(gòu)面多而已。 (二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究1.91.99.99.95.55.51.11.19.19.1對人關心的程度1 12 23 34 45 56 67 78 89 91 12 23 34 45 56 67 78 89 9高低對工作關心的程度高低1.1 貧乏

7、型9.1 獨裁型5.5 中庸型1.9 鄉(xiāng)村俱樂部型1.1 團隊型管 理 方 格 圖開明專制者盡 職 者專 制 者有效執(zhí)行者7、雷定的三維構(gòu)面理論官僚者整 合 者分立者折 衷 者冷漠者領導效能高高低低關系導向任 務 導 向(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究培育者密切者傳教者二維構(gòu)面理論、管理方格圖、三維構(gòu)面理論密切者高關懷低定規(guī)鄉(xiāng)村俱樂部型整合者高關懷高定規(guī)戰(zhàn)斗集體型分立者低關懷低定規(guī)貧乏型盡職者低關懷高定規(guī)獨裁型關 懷定 規(guī)任務導向關系導向(二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究主要是研究領導者在進行領導行為時的方法。是專制還是民主；是自己說了算還是參照大家意見；是關心人還是關心工作

8、；是以自身為中心，還是以員工為中心。8、領導生命周期理論（權(quán)變理論） 與有效的領導行為應該把工作行為、關系行為和被領導者的成熟度結(jié)合起來考慮。領導者要根據(jù)下級不同的年齡、不同的成就感、不同的責任心與能力等條件，采取不同的領導行為。 (二) 行為方式理論一、有關領導理論的研究低關系低工作第三象限 第二象限低關系高工作第四象限高關系低工作高關系高工作第一象限授權(quán)參與說服命令關系行為工作行為（高）（低）（高）M4M3M2M1高中 等低不成熟成熟下屬的成熟度8、領導生命周期理論（權(quán)變理論） 管理的技藝必須配合下屬的目前的成熟度，同時以幫助他們發(fā)展，逐漸減少外部控制，以及增加自我控制作為總的目標。(二)

9、 行為方式理論一、有關領導理論的研究(一) 領導性格理論(二) 行為方式理論(三) 領導權(quán)變理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究1、路徑-目標理論（豪斯）2、權(quán)變制宜理論（菲德勒）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究1、路徑-目標理論（豪斯） 該模式以期望理論和領導四分圖為依據(jù)，基本要點是要求領導者闡明對下屬工作任務的要求，幫助下屬排除實現(xiàn)目標的障礙，使之順利達成目標。在實現(xiàn)目標的過程中滿足下屬的需要，提供成長發(fā)展的機會。 (三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究高關懷低定規(guī)高關懷高定規(guī)低關懷低定規(guī)低關懷高定規(guī)關 懷定 規(guī)1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有

10、關領導理論的研究動力動力 = = 效價效價 期望值期望值1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究(1) 努力與工作成績的關系(2) 工作成績與獎酬的關系(3) 獎酬與滿足需要的關系1、路徑-目標理論（豪斯） 路徑也就是指要采取哪一種領導方式； 目標是實現(xiàn)組織目標和滿足個人目標，特別是要實現(xiàn)成就、報酬等個人目標，對人產(chǎn)生激勵作用。(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究1、路徑-目標理論（豪斯） 從完成工作的角度，是要求領導者闡明對下屬工作任務的要求，幫助下屬排除實現(xiàn)目標的障礙，使之有能力完成目標。只有下級具備完成任務的能力，目標才會起到相應的激勵作用。 從滿足下屬

11、需要和成長發(fā)展機會的角度，是要針對不同的對象采取一種合適的領導方式。(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究 可供選擇的四種領導方式：1.指令型。領導者發(fā)布指示，明確告 訴下屬做什么，怎么做，決策完全 由領導作出，下屬職工不參與。2.支持型。領導者很友善，平等待 人，關心下屬，但是不太注意通過 工作使人滿意。1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究 可供選擇的四種領導方式：3.參與型。領導者在做決策時注意征 求下屬的意見，認真考慮和接受下 屬的建議。4.成就型。領導者向下屬提出挑戰(zhàn)性 的目標，希望

12、下屬最大限度地發(fā)揮 潛力，并相信他們能達到目標，而 且不斷制定新的目標，使下屬經(jīng)常 處于被激勵的狀態(tài)。1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究 領導者究竟要選擇哪種領導方式，要考慮兩個方面的因素： 一是下級的個性特點。比如領悟能力、教育程度、對成就的需求、對獨立的需求、愿意承擔責任的程度等。 二是環(huán)境因素。其中包括工作性質(zhì)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、群體情況等。1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究情景特征指導型支持型參與型成就型任務 結(jié)構(gòu)型 非結(jié)構(gòu)型下級 技術(shù)熟練 不熟練 高成就需要 高情感需要- -+ +- -+ +- - -+ +- -+ +-

13、- -+ + +- -+ +- - -+ + + + + + +- -1、路徑-目標理論（豪斯）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究情景特征指導型支持型參與型成就型正式職權(quán) 充分 有限工作小組 有力溝通網(wǎng)絡 有合作經(jīng)驗組織文化 支持參與 成就激勵- -+ + +- - - -+ + +- - - - -+ + + +- - -+ + + + + + +- -2、權(quán)變制宜理論（菲德勒）(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究（1）職位權(quán)力 與領導者職位相關聯(lián)的正式職權(quán)以及領導者從上級和整個組織各個方面所取得的支持的程度。（2）任務結(jié)構(gòu) 任務的明確程度和對這些任務的負責程度（分為高與低兩種

14、程度）。（3）領導者與下級的關系 職位權(quán)力與任務結(jié)構(gòu)大多可以置于組織控制之下，而上下級關系可影響下級對一位領導者的信任和愛戴，從而決定是否樂于追隨他共同工作。2、權(quán)變制宜理論（菲德勒）對領導的有利性環(huán)境類別因素有 利中 間 狀 態(tài)不利12345678上下級關系好好好好差差差差任務結(jié)構(gòu)明確明確不明確不明確明確明確不明確不明確職位權(quán)力強弱強弱強弱強弱領導方式指令型寬容型無資料未發(fā)現(xiàn)關系指令型(三) 領導權(quán)變理論一、有關領導理論的研究1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方式的作用（1）巴斯關于改革精神的

15、領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方式的作用（1）巴斯關于改革精神的領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究執(zhí)行型：維持現(xiàn)狀；改革型：突破現(xiàn)狀。1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方式的作用（1）巴斯關于改

16、革精神的領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方式的作用（1）巴斯關于改革精神的領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究預見技能想象技能價值觀綜合技能授權(quán)技能自知或反省技能1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方

17、式的作用（1）巴斯關于改革精神的領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究1、30年代以來研究的三個方面2、80年代以來領導問題的新理論（1）研究領導者的性格特征（2）研究領導者的行為（3）研究領導環(huán)境對領導方式的作用（1）巴斯關于改革精神的領導理論（2）傅伊德改革精神領導者五種技能（3）豪斯關于超凡魅力的領導理論(四) 領導問題新理論一、有關領導理論的研究 超凡魅力的領導者擁有非常大的權(quán)力，其中部分來自于他對影響其他人的一種需求。 超凡魅力的領導者能提出一個有想象力的、更無窮大的目標，從而贏得追隨者的支持。一、有關領

18、導理論的研究二、領導方法三、領導者的修養(yǎng)四、領導藝術(shù)五、可資借鑒的某些準則(二) 不唯上、不唯書、只唯實，交 換、比較、反復(一) 一般個別結(jié)合，領導群眾結(jié)合(三) 具體領導方法二、領導方法(二) 移情作用（或稱進入角色）(一) 懂得領導者應具備的知識(三) 客觀性(四) 自知之明三、領導者的修養(yǎng)(二) 把它視為提高領導工作有效性的藝術(shù)(一) 把其視為履行職能的藝術(shù)四、領導藝術(shù)與人為善 尊重他人表里如一 禮儀為先順應時代 治人要慎聽取意見 相信別人不吝表揚 私下批評一視同仁 密切溝通五、可資借鑒的某些原則本 章 小 結(jié) 本章首先從時間和邏輯的順序上分別介紹了三種領導問題理論，使大家對有關領導問題理論有一個全面的把握，并能夠進一步加以運用。 本章還介紹了領導者的修養(yǎng)與領導藝術(shù)，雖不能全部容納進來，但所介紹的這些領導者的修養(yǎng)與領導藝術(shù)卻是基本的，也是重要的?？己酥R點、考核要求（一）有關領導理論的研究1.識記：各種有關領導問題理論的主要論點。（1）性格理論 吉賽利的八種個性特征和五種激勵特征。