企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概率自考

1、第第一一節(jié)節(jié)企企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點及其重要性特點及其重要性一、一、環(huán)境特點環(huán)境特點（背景）（背景）： （一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（一）需求結(jié)構(gòu)的重大變化 （二）市場競爭日趨激烈（二）市場競爭日趨激烈 （三）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步（三）科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步 （四）資源供應(yīng)日益緊張（四）資源供應(yīng)日益緊張 （五）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高、限制越來越多（五）社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越來越高、限制越來越多 （六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整（六）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 二、企業(yè)二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略定義定義q 指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，

2、面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。e.g: “戰(zhàn)略戰(zhàn)略”一次的最早解釋一次的最早解釋二、企業(yè)二、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略特點特點q 經(jīng)營戰(zhàn)略的特點和實質(zhì)（領(lǐng)會）經(jīng)營戰(zhàn)略的特點和實質(zhì)（領(lǐng)會） ： 特點：全局性、長遠(yuǎn)性、競合性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性特點：全局性、長遠(yuǎn)性、競合性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性實質(zhì)：在于尋求變革和創(chuàng)新，創(chuàng)造性地進(jìn)行經(jīng)營，企業(yè)才能不僅適應(yīng)當(dāng)實質(zhì)：在于

3、尋求變革和創(chuàng)新，創(chuàng)造性地進(jìn)行經(jīng)營，企業(yè)才能不僅適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，而且也能適用未來的環(huán)境要求，從而獲得生存和持久的發(fā)前的環(huán)境，而且也能適用未來的環(huán)境要求，從而獲得生存和持久的發(fā)展。展。綱領(lǐng)性綱領(lǐng)性：（識記）（識記）第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展成及其發(fā)展l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略形成期形成期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-安索夫安索夫-安德魯斯安德魯斯-錢德勒錢德勒l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期發(fā)展期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-德魯克德魯克-霍弗和申德爾霍弗和申德爾-波特波特l經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略深化深化期期的的有關(guān)理論有關(guān)理論 經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)50年代和年代和

4、60年代）年代）一）一）安索夫的安索夫的 戰(zhàn)略管理理論戰(zhàn)略管理理論 產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論（識記產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論（識記）q “第一第一”：公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、：公司戰(zhàn)略概念、戰(zhàn)略管理概念、企業(yè)競爭優(yōu)勢企業(yè)競爭優(yōu)勢概念。概念。管理學(xué)界管理學(xué)界“戰(zhàn)略管理的鼻祖戰(zhàn)略管理的鼻祖” q 著作（著作（e.g：選擇題，判斷題）：選擇題，判斷題） 1965 企業(yè)戰(zhàn)略論企業(yè)戰(zhàn)略論 1979戰(zhàn)略管理論戰(zhàn)略管理論完整完整了了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。安索夫安索夫 主要觀點主要觀點3 q、戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過過程；程；企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有企業(yè)的戰(zhàn)略

5、計劃必須有資源的支持和組織保資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理證；企業(yè)的高層管理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實施的負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實施的全過程；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項目預(yù)算全過程；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項目預(yù)算的分解使之落實。的分解使之落實。(p9, L15)(p9, L15)安索夫安索夫 主要觀點主要觀點3q、企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與、企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境環(huán)境相適相適應(yīng)。應(yīng)。（e.g e.g 選擇，判斷）選擇，判斷）安索夫安索夫 主要觀點主要觀點3、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成四個要素構(gòu)成（識記?。ㄗR記?。寒a(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長

6、方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用。q 要確定企業(yè)定位要確定企業(yè)定位（產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論 = =企業(yè)定位理論企業(yè)定位理論 ）q 確定企業(yè)的成長方向確定企業(yè)的成長方向（四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略：即市場滲透四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略：即市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略。 ） q 企業(yè)制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何企業(yè)制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)競爭優(yōu)勢勢 安索夫的產(chǎn)品與市場組合理論安索夫的產(chǎn)品與市場組合理論q 企業(yè)定位理論：即安索夫的產(chǎn)品與市場組合理論，企業(yè)定位理論：即安索夫的產(chǎn)品與

7、市場組合理論， 指的是指的是 產(chǎn)品定位和市場定位，企業(yè)在哪個行業(yè)經(jīng)營，生產(chǎn)該行業(yè)的何產(chǎn)品定位和市場定位，企業(yè)在哪個行業(yè)經(jīng)營，生產(chǎn)該行業(yè)的何種產(chǎn)品，為哪些市場領(lǐng)域服務(wù)。種產(chǎn)品，為哪些市場領(lǐng)域服務(wù)。 四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略四種不同的經(jīng)營戰(zhàn)略 q表明企業(yè)從原有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向。表明企業(yè)從原有產(chǎn)品與市場組合向未來產(chǎn)品與市場組合移動的方向。q安索夫矩陣安索夫矩陣 競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢&協(xié)同作用協(xié)同作用 協(xié)同作用協(xié)同作用 主要表現(xiàn)為：這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有主要表現(xiàn)為：這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大的效果。效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大的效果

8、。主要分為：主要分為： 銷售協(xié)同作用；運行協(xié)同作用；管理協(xié)同作用。銷售協(xié)同作用；運行協(xié)同作用；管理協(xié)同作用。競爭優(yōu)勢：競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。域中，企業(yè)與其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。e.g如何理解安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的如何理解安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的基本內(nèi)容基本內(nèi)容?（識記！識記！歸納）歸納）l 答：答：1)產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域。所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域。2)成

9、長方向：在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，成長方向：在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該向什么方向發(fā)展。據(jù)此確定經(jīng)營策略，主要有：企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該向什么方向發(fā)展。據(jù)此確定經(jīng)營策略，主要有：即市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略即市場滲透戰(zhàn)略、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 3)競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。其競爭對手相比所具有的優(yōu)勢特征和條件。4)協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要素是指若干因素的有效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大的效果

10、。素是指若干因素的有效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大的效果。l 以上四個戰(zhàn)略要素是以上四個戰(zhàn)略要素是相輔相成相輔相成的，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。的，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核。其中，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍其中，產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋求獲利能力的范圍;增長向量增長向量可以明確這種范圍擴展的方向可以明確這種范圍擴展的方向;競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利的保證競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利的保證;協(xié)同效應(yīng)協(xié)同效應(yīng)則是企業(yè)獲利能力實現(xiàn)的則是企業(yè)獲利能力實現(xiàn)的“加速器加速器”。 經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)50年代和年代和60年代）年代）二）安德魯斯的二）安德魯斯的

11、（識記）（識記）q戰(zhàn)略設(shè)計理論戰(zhàn)略設(shè)計理論 目標(biāo)戰(zhàn)略理論目標(biāo)戰(zhàn)略理論著作：企業(yè)戰(zhàn)略概念著作：企業(yè)戰(zhàn)略概念安德魯斯的安德魯斯的 主要觀點主要觀點3q 主要觀點：主要觀點：（識記）（識記）q 、把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩大部分；在制定戰(zhàn)、把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施兩大部分；在制定戰(zhàn) 略的過程中進(jìn)行略的過程中進(jìn)行SWOT分析分析：競：競爭優(yōu)勢（爭優(yōu)勢（strength）、劣勢）、劣勢（weakness）、機會）、機會(opportunity)和威脅（和威脅（threat）。強調(diào)要分析強調(diào)要分析企業(yè)的企業(yè)的內(nèi)部內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境外部環(huán)境存在的機會和威脅，使內(nèi)

12、部條存在的機會和威脅，使內(nèi)部條件適應(yīng)外部環(huán)境。件適應(yīng)外部環(huán)境。q 、戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程，是通過正規(guī)訓(xùn)練的人們周、戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程，是通過正規(guī)訓(xùn)練的人們周密思考而來的，企業(yè)的高層管理者應(yīng)是戰(zhàn)略家和設(shè)計師，正確的戰(zhàn)略密思考而來的，企業(yè)的高層管理者應(yīng)是戰(zhàn)略家和設(shè)計師，正確的戰(zhàn)略應(yīng)具有創(chuàng)造性和靈活性。應(yīng)具有創(chuàng)造性和靈活性。e.g:e.g:（改錯）安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略制定（改錯）安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略制定是需要一個企業(yè)高層進(jìn)行周密思考的過程。是需要一個企業(yè)高層進(jìn)行周密思考的過程。q 、提出了目標(biāo)戰(zhàn)略理論的觀點、提出了目標(biāo)戰(zhàn)略理論的觀點：目標(biāo)是第一位的（：目標(biāo)是第一位的（P

13、10 ）經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)50年代和年代和60年代）年代）三）錢德勒三）錢德勒（領(lǐng)會）（領(lǐng)會）他的他的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書中一書中，提出，提出的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點：主要觀點：q 、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。遵循的途徑，并為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。q 、企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織、企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織。

14、三者關(guān)系三者關(guān)系之間之間的關(guān)系。的關(guān)系。q 、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實施確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實施確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，并隨著環(huán)境的戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷變化。并隨著環(huán)境的戰(zhàn)略的調(diào)整而不斷變化。q e.g:下列不屬于且能的了的戰(zhàn)略理論的觀點是：下列不屬于且能的了的戰(zhàn)略理論的觀點是：A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決定企業(yè)的基本目標(biāo)與目的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決定企業(yè)的基本目標(biāo)與目的B. 企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)的使命企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)的使命C.企業(yè)戰(zhàn)略必須處理好與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部之間的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略必須處理好與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部之間的關(guān)系D.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服

15、從于戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服從于戰(zhàn)略的實施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。C. 德魯克的理論。德魯克的理論。第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展成及其發(fā)展l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略形成期形成期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-安索夫安索夫-安德魯斯安德魯斯-錢德勒錢德勒l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期發(fā)展期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-德魯克德魯克-霍弗和申德爾霍弗和申德爾-波特波特l經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略深化深化期期的的有關(guān)理論有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)70年代和年代和80年代）年代）一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論一）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論

16、（領(lǐng)會領(lǐng)會）管理任務(wù)、責(zé)任和實踐主要觀點：、企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)、企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)使命使命，企業(yè)使命是由企業(yè)的，企業(yè)使命是由企業(yè)的經(jīng)營哲經(jīng)營哲學(xué)學(xué)和和經(jīng)營宗旨經(jīng)營宗旨來說明；其次要根據(jù)企業(yè)及其外部環(huán)境狀況，來說明；其次要根據(jù)企業(yè)及其外部環(huán)境狀況，使命使命戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)，明確，明確企業(yè)的企業(yè)的方向和道路。方向和道路。企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動的信念、價值觀、準(zhǔn)則，就是企業(yè)文化。是企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識本質(zhì)性認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營宗旨宗旨是就是創(chuàng)造顧客。滿足顧客需求。歸納歸納 把企業(yè)使命把企業(yè)使命企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)：他提出了八類目標(biāo)，認(rèn)為市場推銷

17、目他提出了八類目標(biāo)，認(rèn)為市場推銷目標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中最重要的目標(biāo)，是其他目標(biāo)的基標(biāo)和創(chuàng)新目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系中最重要的目標(biāo)，是其他目標(biāo)的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。 1）市場推銷目標(biāo)）市場推銷目標(biāo)2）創(chuàng)新目標(biāo)）創(chuàng)新目標(biāo)3）人力資源目標(biāo)（人）人力資源目標(biāo)（人） 4）資金資源目標(biāo)（財）資金資源目標(biāo)（財） 合理配置合理配置6）生產(chǎn)率目標(biāo)）生產(chǎn)率目標(biāo) 5）物質(zhì)資源目標(biāo)）物質(zhì)資源目標(biāo) （物）（物） 7）利潤目標(biāo)）利潤目標(biāo)8）社會責(zé)任目標(biāo)（歷史使命）社會責(zé)任目標(biāo)（歷史使命）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)70年代和年代和80年代）年代）二）霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理二）霍弗和

18、申德爾的企業(yè)資源配置理論論 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定（領(lǐng)會領(lǐng)會）e.g.:簡述資源配置理論的主要觀點：簡述資源配置理論的主要觀點：答：答：這一理論強調(diào)了資源配置的重要性主要觀點：、每個企業(yè)是獨特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤的重要來源。、每個企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。、企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源，一個企業(yè)的資源可分為物力資源、人力資源和組織資源。、企業(yè)的能力是指一系列資源整體完成一項任務(wù)或活動的能力，它是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果。經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)70年代和年代和80年代）年代）三）波

19、特的競爭戰(zhàn)略理論三）波特的競爭戰(zhàn)略理論（識記（識記！）邁克爾邁克爾波特波特 哈佛大學(xué)商學(xué)院教授，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授，20世紀(jì)世紀(jì)70年代末年代末和和80年代年代提出提出競爭競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論理論著作：競爭戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢著作：競爭戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢波特波特的的 主要觀點主要觀點31、企業(yè)的外部直接環(huán)境企業(yè)的外部直接環(huán)境=行業(yè)環(huán)境，行業(yè)環(huán)境，任何任何一個一個企業(yè)企業(yè)總是、總是、屬于屬于某一某一行業(yè)行業(yè)或或進(jìn)入進(jìn)入多個多個行業(yè)。行業(yè)。行業(yè)行業(yè)分析分析至關(guān)至關(guān)重要。重要。 行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境中中存在五種競爭力量（存在五種競爭力量（1）行業(yè)中現(xiàn)有）行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者；（的競爭者；（2）潛在的進(jìn)入者；（）潛在的進(jìn)入者

20、；（3）替代品的）替代品的生產(chǎn)者；（生產(chǎn)者；（4）資源的供應(yīng)者；（）資源的供應(yīng)者；（5）產(chǎn)品的購買）產(chǎn)品的購買者者。q e.g:簡要簡要表述表述波特波特的的主要主要觀點觀點波特波特的的 主要觀點主要觀點3（識記?。┳R記?。?、三種基本競爭戰(zhàn)略：、三種基本競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略；專一化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略 。3、企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化期而變化4、企業(yè)競爭中以企業(yè)競爭中以“特特”取勝的戰(zhàn)略取勝的戰(zhàn)略 q e.g:（多選多選）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的主要理論有：）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的主要理論有：A.競爭戰(zhàn)略理論競爭戰(zhàn)略理論B.

21、企業(yè)資源配置理論企業(yè)資源配置理論C.企業(yè)核心能力理論企業(yè)核心能力理論D.戰(zhàn)略同盟理論戰(zhàn)略同盟理論E.知識經(jīng)營理論知識經(jīng)營理論e.g:（判斷）企業(yè)資源配置理論是由霍弗和申德爾在企業(yè)戰(zhàn)略論中（判斷）企業(yè)資源配置理論是由霍弗和申德爾在企業(yè)戰(zhàn)略論中提出的提出的 歸納歸納（熟悉熟悉領(lǐng)會領(lǐng)會）q 經(jīng)營戰(zhàn)略形成時期理論主要有經(jīng)營戰(zhàn)略形成時期理論主要有安索夫安索夫： 戰(zhàn)略管理理論戰(zhàn)略管理理論& 產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論-企業(yè)戰(zhàn)略論企業(yè)戰(zhàn)略論戰(zhàn)略管理論戰(zhàn)略管理論安德魯斯：安德魯斯：戰(zhàn)略設(shè)計理論戰(zhàn)略設(shè)計理論&目標(biāo)戰(zhàn)略理論目標(biāo)戰(zhàn)略理論-企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)戰(zhàn)略概念錢德勒錢德勒： 戰(zhàn)略

22、平衡理論戰(zhàn)略平衡理論&戰(zhàn)略組織理論戰(zhàn)略組織理論-戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)q 經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展其經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展其 主要理論有：主要理論有：德魯克德魯克： 企業(yè)使命企業(yè)使命&戰(zhàn)略目標(biāo)理論戰(zhàn)略目標(biāo)理論 -管理管理任務(wù)、責(zé)任和實踐任務(wù)、責(zé)任和實踐霍弗和申德爾霍弗和申德爾： 企業(yè)資源配置理論企業(yè)資源配置理論-戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定波特：波特：競爭戰(zhàn)略理論競爭戰(zhàn)略理論 第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形第二節(jié)經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展成及其發(fā)展l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略形成期形成期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-安索夫安索夫-安德魯斯安德魯斯-錢德勒錢德勒l經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期發(fā)展期的有關(guān)理論的有關(guān)理論-德魯克德魯克-霍弗和申德爾霍

23、弗和申德爾-波特波特l經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略深化深化期期的的有關(guān)理論有關(guān)理論經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略深化深化期的有關(guān)理論期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代至今至今）（一）戰(zhàn)略同盟理論一）戰(zhàn)略同盟理論主要觀點：企業(yè)之間不僅存在競爭關(guān)系，競爭到主要觀點：企業(yè)之間不僅存在競爭關(guān)系，競爭到一定程度會走向合作，形成既競爭又合作的關(guān)系，一定程度會走向合作，形成既競爭又合作的關(guān)系，以參與更大范圍內(nèi)的競爭，形成雙贏或多贏格局。以參與更大范圍內(nèi)的競爭，形成雙贏或多贏格局。（Win-win situation）經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略深化深化期的有關(guān)理論期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代至今至今）（二）企業(yè)核心能力理論（二）企

24、業(yè)核心能力理論（識記）（識記） 19901990年由美國戰(zhàn)略管理專家年由美國戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉帕德普拉哈拉帕德和和蓋瑞蓋瑞哈默爾哈默爾提出，后經(jīng)提出，后經(jīng)福斯福斯和和哈默爾哈默爾共同發(fā)展。共同發(fā)展。q主要觀點：主要觀點：企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成了多種能力，企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成了多種能力，但但企業(yè)核企業(yè)核心能力心能力:是企業(yè)眾多能力中最根本的部分是諸多企業(yè)能力進(jìn)行整合的是企業(yè)眾多能力中最根本的部分是諸多企業(yè)能力進(jìn)行整合的能力，是能力，是“組織中積累性學(xué)識組織中積累性學(xué)識”，是一個組織內(nèi)部一系列互補的是一個組織內(nèi)部一系列互補的 技能和知識技能和知識 的結(jié)合。的結(jié)合。q核心能力的特點：延展

25、性、增值性、獨特性。核心能力的特點：延展性、增值性、獨特性。e.g: 名詞解釋名詞解釋經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略深化深化期的有關(guān)理論期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代至今至今）三）戰(zhàn)略再造理論三）戰(zhàn)略再造理論19931993年美國管理學(xué)家年美國管理學(xué)家邁克爾邁克爾哈默哈默和和詹姆斯詹姆斯錢皮錢皮合著的合著的企業(yè)再造企業(yè)再造主要觀點：主要觀點：q、對生產(chǎn)經(jīng)營流程進(jìn)行根本改造，由漸進(jìn)性改良轉(zhuǎn)變?yōu)榧みM(jìn)式飛躍。、對生產(chǎn)經(jīng)營流程進(jìn)行根本改造，由漸進(jìn)性改良轉(zhuǎn)變?yōu)榧みM(jìn)式飛躍。q、從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客為導(dǎo)向。、從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以顧客為導(dǎo)向。q、從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以流程導(dǎo)向。、從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以流程導(dǎo)向。q、從控制命令式轉(zhuǎn)為

26、橫向協(xié)作式。、從控制命令式轉(zhuǎn)為橫向協(xié)作式。q、員工隊伍從勞動專業(yè)化分工轉(zhuǎn)為綜合技能型分工。、員工隊伍從勞動專業(yè)化分工轉(zhuǎn)為綜合技能型分工。經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略深化深化期的有關(guān)理論期的有關(guān)理論（20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代至今至今）四）四）知識經(jīng)營知識經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略理論理論q彼得彼得德魯克德魯克（美美）在在后資本主義社會后資本主義社會q主要觀點：主要觀點：、世紀(jì)的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)力的能力，即獲得創(chuàng)造、積、世紀(jì)的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識生產(chǎn)力的能力，即獲得創(chuàng)造、積累和利用知識的能力。累和利用知識的能力。、知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本、知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本，即知識資本(“知本

27、知本”)，要，要善于利用善于利用“知本知本”進(jìn)行經(jīng)營。（知識經(jīng)營的主要內(nèi)容）進(jìn)行經(jīng)營。（知識經(jīng)營的主要內(nèi)容）、可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信、可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、冬瓜創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、冬瓜創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。試述戰(zhàn)略管理的演變過程。試述戰(zhàn)略管理的演變過程。答：戰(zhàn)略管理的演變經(jīng)歷了以下幾個階段：答：戰(zhàn)略管理的演變經(jīng)歷了以下幾個階段：(1)(1)計劃和計劃和控制階段。開始于控制階段。開始于2020世紀(jì)初，在這一階段，財務(wù)預(yù)算是重世紀(jì)初，在這一階段，財務(wù)

28、預(yù)算是重要的計劃與控制手段。要的計劃與控制手段。(2)(2)長期計劃階段。開始于長期計劃階段。開始于2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代初期。在這一階段，長期計劃管理制度的重點，是預(yù)年代初期。在這一階段，長期計劃管理制度的重點，是預(yù)測企業(yè)的成長，并在此基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的長期計劃。測企業(yè)的成長，并在此基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的長期計劃。(3)(3)戰(zhàn)略計劃階段開始于戰(zhàn)略計劃階段開始于2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代后期。年代后期。(4)(4)戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略管理階段興起于興起于2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代中后期。年代中后期。課堂思考課堂思考企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理模式模式一、一、企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理

29、的管理的含義含義（識記）識記）： e.g:名詞解釋：（名詞解釋：（P16 L11) 指指企業(yè)家企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營整個生產(chǎn)經(jīng)營活動活動所進(jìn)行的管理，所進(jìn)行的管理，（狹義）狹義）具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的略的制造，實施和控制過程制造，實施和控制過程所進(jìn)行的管理。所進(jìn)行的管理。 ( (廣義廣義+ +狹義狹義) )二、二、企業(yè)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理模式模式的的含義含義（識記）識記）（P16 L11)三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的的組成組成（領(lǐng)會領(lǐng)會）（1）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)）戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) （2）使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系）

30、使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系 （3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系四、四、企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理過程（過程（了解了解） 三個三個階段：階段：（1）戰(zhàn)略戰(zhàn)略環(huán)境環(huán)境分析分析（2）戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定制定與與決策決策階段階段（3）戰(zhàn)略戰(zhàn)略實施實施與與反饋反饋五五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系（識記（識記）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系，一般由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系，一般由三個三個層次層次的戰(zhàn)略組成的戰(zhàn)略組成：q（一）總體經(jīng)營戰(zhàn)略（一）總體經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)第一層次的企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略戰(zhàn)略q總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略（識記（識記）e.g:名詞解釋名詞解釋：在對企業(yè)：在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入

31、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭善資源供應(yīng)、企業(yè)實力、市場需求、競爭善資源供應(yīng)、企業(yè)實力、國家政策、社會需求等主要因素進(jìn)行綜合國家政策、社會需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的分析后，所確定的統(tǒng)帥和指導(dǎo)企業(yè)全局和統(tǒng)帥和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。 總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略的的分類分類（領(lǐng)會領(lǐng)會） 企業(yè)企業(yè)所處所處的的經(jīng)營經(jīng)營態(tài)勢態(tài)勢： 發(fā)展發(fā)展型、型、緊縮型、緊縮型、穩(wěn)定穩(wěn)定型型戰(zhàn)略戰(zhàn)略 企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營的的領(lǐng)域：領(lǐng)域： 專業(yè)化、專業(yè)化、多元化多元化經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略 企業(yè)企業(yè)制定制定經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略的的主客觀主客觀條件：條件： 保守型、保守型、風(fēng)險風(fēng)險型、型、可靠可靠型型戰(zhàn)略戰(zhàn)略 企業(yè)企業(yè)資源資源配置配置和和增長增長方式：方式： 粗放粗放型、型、集約化集約化經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略 e.g:e.g:（選擇選擇）將將企業(yè)企業(yè)總體總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略劃分劃分為為專業(yè)化專業(yè)化經(jīng)營經(jīng)營和和多元化多元化經(jīng)營經(jīng)營所依據(jù)所依據(jù)的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是：是：A.A.企業(yè)企業(yè)所處所處的的經(jīng)營態(tài)勢經(jīng)營態(tài)勢 B.企業(yè)企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營的的領(lǐng)域：領(lǐng)域：C.企業(yè)企業(yè)制定制定經(jīng)營經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)略的的主客觀主客觀條件條件 D.企業(yè)企業(yè)資源資源配置配置和和增長增長方式方式（