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1、客戶(hù)SWOT分析客戶(hù)名客戶(hù)名:強(qiáng)強(qiáng) 項(xiàng)項(xiàng) (Strength) 客戶(hù)企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)企業(yè)外部弱弱 項(xiàng)項(xiàng) (Weakness)機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì) (Opportunity) 威威 脅脅 (Threat) 工具包客戶(hù)潛在需求分析客戶(hù)名客戶(hù)名: 時(shí)間:時(shí)間: 銷(xiāo)售代表:銷(xiāo)售代表:強(qiáng)強(qiáng) 項(xiàng)項(xiàng) (Strength) 弱弱 項(xiàng)項(xiàng) (Weakness)機(jī)機(jī) 會(huì)會(huì) (Opportunity) 威威 脅脅 (Threat) 工具包幫助客戶(hù)強(qiáng)化或擴(kuò)大其優(yōu)勢(shì):幫助客戶(hù)克服其弱點(diǎn),或使弱點(diǎn)不那么重要:幫助客戶(hù)抓住機(jī)遇:幫助客戶(hù)防御或消除威脅:深層次客戶(hù)潛在需求分析 SW OT強(qiáng)項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng)(Strength)Strength)弱項(xiàng)弱項(xiàng)
2、(Weakness)Weakness)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)(Opportunity)幫助客戶(hù)以他的優(yōu)勢(shì)來(lái)抓住機(jī)會(huì)幫助客戶(hù)克服劣勢(shì)來(lái)把握機(jī)會(huì)威脅威脅(Threat)幫助客戶(hù)以他的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)避威脅幫助客戶(hù)克服劣勢(shì)來(lái)消除威脅工具包OA系統(tǒng)http:/ /服務(wù)服務(wù)成功案例成功案例工具包客戶(hù)現(xiàn)狀、困難及影響問(wèn)話(huà)的準(zhǔn)備客戶(hù)名客戶(hù)名: 時(shí)間:時(shí)間: 銷(xiāo)售代表:銷(xiāo)售代表:現(xiàn)現(xiàn) 狀狀工具包困難困難/問(wèn)題問(wèn)題影影 響響客戶(hù)現(xiàn)狀、困難及影響的分析客戶(hù)名客戶(hù)名: 時(shí)間:時(shí)間: 銷(xiāo)售代表:銷(xiāo)售代表:現(xiàn)現(xiàn) 狀狀工具包困難困難/問(wèn)題問(wèn)題產(chǎn)生的影響產(chǎn)生的影響客戶(hù)成功案例行業(yè)客戶(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)困難及影響金蝶的解決方案實(shí)施時(shí)間及效果選擇金蝶的原因聯(lián)系客戶(hù)方式A B C客戶(hù)名工具包銷(xiāo)售商機(jī)評(píng)估客戶(hù)名稱(chēng)客戶(hù)名稱(chēng) :_ 銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售代表:_日期日期:_ 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是不是虛的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)是不是虛的?1234客戶(hù)的需求客戶(hù)的預(yù)算客戶(hù)的決策權(quán)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃
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