崗位說明書培訓課件

1、組織發(fā)展部組織發(fā)展部2015年年3月月18日日2 2任職資格體系的構(gòu)建要致力于支撐發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，系統(tǒng)思考，通過任職資格體系的牽引，提升戰(zhàn)略實施能力，從而有效支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要建立任職資格標準、任職資格評估機制、任職資格應(yīng)用機制是本次項目的核心主要內(nèi)容任職資格體系建設(shè)不是一蹴而就的，需要在業(yè)務(wù)發(fā)展、組織能力建設(shè)和理念變革中動態(tài)調(diào)整、循序推進、逐步推進。把握行業(yè)發(fā)展趨勢規(guī)律，借鑒標桿企業(yè)的成功實踐，有效結(jié)合企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀，實現(xiàn)跨越發(fā)展的基礎(chǔ)前提發(fā)展戰(zhàn)略目標發(fā)展戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略實施能力戰(zhàn)略實施能力任職資格體系任職資格體系戰(zhàn)略實施能力戰(zhàn)略實施能力價值創(chuàng)造價值評價價值回報組織組織價值管理體系價

2、值管理體系人才發(fā)展體系人才發(fā)展體系人力資源專業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源專業(yè)基礎(chǔ)管理人員選拔人員配置人員退出人人人員發(fā)展愿景愿景核心價值觀核心價值觀使命使命戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃資 源步 驟達 到 部門職能定位 部門主要職責 部門內(nèi)職責分配 上級的意見 清晰的崗位說明 管理層與員工理解一致 減少職責的交叉與間隙根據(jù)梳理后的職責撰寫職位說明書分析、審核、溝通，以控制質(zhì)量保證管理層與任職者的認可和接受本職位說明書共有五個部分組成。原則：對崗不對人一崗多人，寫一份崗位說明書定期回顧與修改內(nèi)容：內(nèi)容是否準確與合理？內(nèi)容是否體現(xiàn)崗位的合理定位？如職位目的；內(nèi)容是否層次一致，邏輯合理？如主

3、要工作職責；需要深入理解寫法：是否按照培訓要求的寫法書寫，文字是否準確、精練？規(guī)劃性寫法，如部門寫全稱等；句式要求，如“為了，根據(jù)，做”；需要文字能力格式：文字的書寫規(guī)范程度，排版要求是否符合統(tǒng)一的規(guī)定？是否按照崗位說明書的格式要求填寫？包括字體、框格等；是否將所要求的條目填寫完備？需要認真仔細注意！基本資料明確了職位在組織中的位置，將職位置于組織的大背景下進行身份識別；其中：崗位名稱：為規(guī)范的崗位全稱；所屬一、二級部門：為崗位所處的部門全稱，按規(guī)范的部門名稱填寫；黃色部分：暫不填寫；直接上級職位：為本崗位直接匯報上級崗位名稱；直接下級職位：為直接向本崗位匯報的下級崗位名稱；黃色部分由組織發(fā)展

4、部填寫外部溝通對象：指公司外部相關(guān)企業(yè)單位；并不是每個崗位都有外部聯(lián)系機構(gòu)，應(yīng)根據(jù)崗位工作情況填寫；寫明存在主要工作關(guān)系的外部聯(lián)系機構(gòu)/崗位，數(shù)量限定在5個以內(nèi)；這里職位目的：用簡練而準確的語言來描述本崗位在單位及部門中存在的目的和作用；該職位位為什么存在？需要根據(jù)對崗位的理解，按照統(tǒng)一的句式要求撰寫；(依據(jù)。，負責。，實現(xiàn)什么或達成什么結(jié)果。)這部分是崗位核心職責的概括與提煉，應(yīng)體現(xiàn)職位完成職位目的所履行的核心職責內(nèi)容，而非羅列所有的職責；描述中需準確把握動詞的使用，以體現(xiàn)本崗位在此職責中的角色?；卮鹨韵聠栴}從而描述職位目的：u 該職位對公司帶來的價值是什么？（“為什么”） 崗位工作產(chǎn)生的主

5、要結(jié)果或業(yè)績目標是什么？ 崗位在部門工作中的作用或使命是什么？u 有什么限制條件？（“根據(jù)”） 這些目的和工作是在什么條件下完成的？ 崗位工作遵循哪些限制？u 結(jié)果是如何實現(xiàn)的？（“做”） 通過完成哪些事情或流程得到這些結(jié)果？目標限制條件如何實現(xiàn)為了根據(jù)做什么市場份額利潤銷售數(shù)量素質(zhì)服務(wù)政策原則方針模型方法技術(shù)組織指導制定計劃操作實施目標：限制： 市場份額 業(yè)績 利潤 效率 生產(chǎn)率 產(chǎn)品質(zhì)量 服務(wù)水平 期限 安全環(huán)保 持續(xù)性 法律法規(guī) 行業(yè)、公司規(guī)則 價值觀 原則 政策 策略 方針 模型 方法 技術(shù) 體系 作法 習慣 程序 條件 模式 規(guī)定 常規(guī) 指示 規(guī)則 準則填寫方法：按照“具體工作內(nèi)容”

6、+“工作結(jié)果或目標”句式，豐富部門崗位設(shè)置中本崗位的每一條核心職責，如“統(tǒng)一規(guī)劃并細化信息安全管理所涉及的整體技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)標準、工作指導等，確保信息安全工作的有效實施?！毙蛱柟ぷ黜椖?信息安全管理體系規(guī)劃2信息安全技術(shù)體系規(guī)劃內(nèi)容描述根據(jù)中國移動現(xiàn)有的信息安全工作，構(gòu)建全方位的信息安全管理體系框架，制定中國移動信息安全演進規(guī)劃藍圖。統(tǒng)一規(guī)劃并細化信息安全管理所涉及的整體技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)標準、工作指導等，確保信息安全工作的有效實施。填寫原則：u 逐一排列主要職責按照一定的邏輯關(guān)系，并結(jié)合重要性程度，排列主要職責管理、專業(yè)技術(shù)類崗位：一般按所負責的職能、專業(yè)模塊、內(nèi)容排列操作類崗位：一般按所負責的

7、工作流程、工藝步驟排列部門負責人：一般從宏觀到微觀順序排列，如“計劃工作流程具體模塊部門管理”等u 所列的工作職責能全部覆蓋本崗位的主要職責，并將少于5%工作時間的職責適當合并到其他職責當中u 通常整理5至10項，一般不超過10項u 主要的職責和期望的貢獻u 關(guān)注長期、持續(xù)的職責，盡量少地考慮時間性u 描述“做什么”，而不是“如何做”示例：職能：目的：結(jié)果：動詞：活動：培訓為了知識與技能的應(yīng)用識別、建議、計劃、組織、跟蹤培訓課程培訓：為了提高員工的知識技能與業(yè)績表現(xiàn)，識別培訓需求，建議、計劃、組織以及跟蹤培訓課程的開展。14 決策或設(shè)定目標批準指導授權(quán)建立制訂規(guī)劃決定準備預備發(fā)展 執(zhí)行管理達成

8、增進評估建立贏得評定吸引限制確保維護評估衡量監(jiān)控取得認同審核找出設(shè)定執(zhí)行指明改善標準化 專業(yè)與支援分析辨明界定建議提議促使建議預測協(xié)調(diào)解釋支援 特定性或基層工作檢查檢驗執(zhí)行履行對照提出分配處理收集匯集生產(chǎn)制造分發(fā)進行提供獲得提交操作執(zhí)行供應(yīng) 一般性管理聯(lián)系協(xié)助控制監(jiān)督協(xié)調(diào)15以上要求為崗位任職條件的基本要求，即“門檻”標準，而不是最高要求，因此任職條件不宜過高以上是崗位的任職要求，避免與當前任職者的條件混淆部分崗位可以根據(jù)自身的崗位特點調(diào)整上述標準和要求，使任職條件更符合崗位特征以上任職條件要求是在常規(guī)條件下任職者能夠勝任崗位的常規(guī)性描述，在實際選聘中，可能還需考慮更多因素任職資格是“門檻”標準，即最低要求！針對制度、方案、計劃等文件：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉(zhuǎn)呈、轉(zhuǎn)交、提交、呈報、下達、備案、存檔、提出意見針對信息、資料：調(diào)查、研究、收集、整理、分析、歸納、分析、總結(jié)、提供、匯報、反饋、轉(zhuǎn)達、通知、發(fā)布、維護、管理關(guān)于某項工作（上級）：主持、組織、指導、安排、協(xié)調(diào)、指示、監(jiān)