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文檔簡介
1、蒸壓加氣混凝土砌塊公司市場營銷策略分析目錄第一章 項目基本情況3一、 項目概況3二、 結(jié)論分析3第二章 市場營銷策略6一、 廣告促銷6二、 人員推銷和營業(yè)推廣8三、 市場研究方法與設計10四、 市場預測技術(shù)19五、 產(chǎn)品策略23六、 價格策略34第三章 項目背景分析40一、 行業(yè)發(fā)展概況和趨勢42第四章 投資方案45一、 投資估算的編制說明45二、 建設投資估算45三、 建設期利息47四、 流動資金48五、 項目總投資50六、 資金籌措與投資計劃51第五章 進度實施計劃53一、 項目進度安排53二、 項目實施保障措施54第一章 項目基本情況一、 項目概況(一)項目投資人xxx集團有限公司(二)
2、建設地點本期項目選址位于xxx。二、 結(jié)論分析(一)項目選址本期項目選址位于xxx,占地面積約95.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資53532.58萬元,其中:建設投資42023.58萬元,占項目總投資的78.50%;建設期利息960.45萬元,占項目總投資的1.79%;流動資金10548.55萬元,占項目總投資的19.70%。(四)資金籌措項目總投資53532.58萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)33931.44萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項
3、目申請銀行借款總額19601.14萬元。(五)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):98600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):76348.07萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):16289.53萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):22.78%。5、全部投資回收期(Pt):5.78年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):33796.58萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積63333.00約95.00畝1.1總建筑面積119088.84容積率1.881.2基底面積40533.12建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元
4、/畝433.262總投資萬元53532.582.1建設投資萬元42023.582.1.1工程費用萬元37032.572.1.2工程建設其他費用萬元3797.102.1.3預備費萬元1193.912.2建設期利息萬元960.452.3流動資金萬元10548.553資金籌措萬元53532.583.1自籌資金萬元33931.443.2銀行貸款萬元19601.144營業(yè)收入萬元98600.00正常運營年份5總成本費用萬元76348.07""6利潤總額萬元21719.37""7凈利潤萬元16289.53""8所得稅萬元5429.84"
5、"9增值稅萬元4438.00""10稅金及附加萬元532.56""11納稅總額萬元10400.40""12工業(yè)增加值萬元35077.31""13盈虧平衡點萬元33796.58產(chǎn)值14回收期年5.78含建設期24個月15財務內(nèi)部收益率22.78%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元26796.26所得稅后第二章 市場營銷策略一、 廣告促銷(一)廣告和廣告媒體廣告是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,是企業(yè)促銷的重要策略之一。廣告從本質(zhì)上說是信息傳播活動。根據(jù)現(xiàn)代廣告的基本特征,廣告是廣告主支付一定的費用,通過特定的傳播媒介,把商品和服務
6、的有關信息傳播到可能的用戶中的信息傳遞形式,以激起用戶的注意和興趣,促進商品銷售。所謂廣告媒體,就是傳播廣告信息的一種物質(zhì)技術(shù)手段。它是企業(yè)與廣告宣傳對象之間起連接作用的媒介物,廣告媒體的種類很多,歸納起來主要有報紙廣告、雜志廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外廣告等。廣告媒體還有交通媒體,利用人們乘坐的汽車、輪船、飛機等設置廣告;銷售點媒體,以商店、營業(yè)現(xiàn)場或櫥窗作為布置廣告的媒體;郵政媒體,以信函的方式直接向公眾寄送廣告物如樣品、商品目錄、說明書等;包裝媒體,在包裝物上附帶制作企業(yè)或產(chǎn)品標志、圖案,以宣傳和推廣商品等。(二)廣告決策廣告決策包括廣告目標的確定、廣告預算的編制、廣告信息的選擇、廣告
7、媒體的選擇等。1.廣告目標的確定廣告活動的總目標是刺激用戶的興趣和購買欲望,促進銷售,增加盈利。但是任何一個廣告,都須有具體的目標。廣告的具體目標很多,歸納起來有以下幾種:以介紹為目標、以提高產(chǎn)品和企業(yè)的信譽為目標、以提醒為目標等。2.廣告預算的編制廣告能促進銷售量增加,但是做廣告要支付一定的費用。由于廣告的促銷效果很難計算,因而無法直接定量計算出合理的廣告費用。通常本著擴大銷售,提高經(jīng)濟效益,節(jié)約費用開支的原則,在制定廣告費用預算的時候,采用以下幾種方法:力所能及法、銷售額比例法、競爭對等法、目標任務法等。3.廣告信息的選擇信息即廣告內(nèi)容,與廣告效果具有密切關系,是廣告宣傳中極為重要的方面。
8、選擇信息,即廣告要向目標對象傳遞什么商品和勞務。這取決于商品本身的特征與企業(yè)在競爭中目標的確定。為了提高廣告的效果,在選擇信息時必須注意信息的真實性、針對性、生動性、獨特性、理解性與激勵性。4.廣告媒體的選擇.廣告媒體的選擇應根據(jù)廣告目標的要求、廣告費用和廣告商品進行,在選擇廣告媒體時應考慮商品的性質(zhì)與特征、媒體的性質(zhì)、廣告目標、商品購買者的特征、媒體的費用等。選擇廣告媒體,不一定費用越高越好,一方面企業(yè)選擇廣告媒體要根據(jù)自己預算的多少,另一方面還要根據(jù)廣告的相對費用,即廣告費用支出與預計效果比較,從而用有限的廣告費用達到理想的效果。二、 人員推銷和營業(yè)推廣1.人員推銷人員推銷是指企業(yè)派出推銷
9、人員或委派專門推銷機構(gòu),直接與顧客和用戶接觸、洽談、宣傳介紹商品和勞務,以實現(xiàn)銷售目的的活動過程。人員推銷是一種古老的、普遍的但又是現(xiàn)代最基本和最重要的銷售方式,它是由推銷人員、推銷對象和推銷的商品三者結(jié)合起來構(gòu)成統(tǒng)一的人員推銷這一活動過程。人員推銷的特點有:靈活機動、培養(yǎng)情感、提供服務、雙向溝通。人員推銷的不足之處是成本費用比較高,理想的推銷人員不易得到,在市場范圍廣闊而買主分散的狀態(tài)下,顯然不宜采用此方式進行促銷。因此,人員推銷需與其他促銷方式配合使用。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣又稱銷售促進或市場推廣,是指除人員推銷、廣告和公共關系以外的,用以,在一個較大的目標市場中,為了刺激需求而采取的能夠迅
10、速產(chǎn)生刺激作用的促銷措施。營業(yè)推廣多用于一定時期、一定任務的短期特別推銷。營業(yè)推廣一般很少單獨使用,常作為廣告和人員推銷的補充手段,具有針對性強、非連續(xù)性、短期效益明顯和靈活多樣的特點。營業(yè)推廣可分為對顧客的營業(yè)推廣、對中間商的營業(yè)推廣和對推銷人員的營業(yè)推廣三種形式。為了提高營業(yè)推廣的促銷效果,必須制定正確的營業(yè)推廣策略,主要包括以下幾個方面:第一,確定營業(yè)推廣的對象和目標。第二,選擇營業(yè)推廣的形式。第三,確定營業(yè)推廣期限。營業(yè)推廣是一種適宜于較短時期、有限規(guī)模范圍的促銷方式,因此,采用時間不能太長。第四,確定營業(yè)推廣的預算。企業(yè)一般可以根據(jù)預計利潤額或營業(yè)額的一定百分比來確定營業(yè)推廣的費用,
11、或者根據(jù)具體方案直接估算,將各種費用和刺激費用(如贈獎成本、減價成本等)兩部分綜合起來計算出預算總額。第五,執(zhí)行和控制。必要時對營業(yè)推廣方案進行調(diào)整。第六,營業(yè)推廣效果的評價??傊?,營業(yè)推廣既可以給顧客帶來好處,也能使企業(yè)從中得益,因而必須要有正確的策略方案和措施,在有限時間和有限范圍內(nèi)取得最佳的推廣效果。三、 市場研究方法與設計(一)市場研究的概念隨著社會經(jīng)濟的日趨復雜和市場競爭的日趨激烈,市場由過去生產(chǎn)者決定市場供需的賣方市場,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蜎Q定市場供需的買方市場。于是,生產(chǎn)者為了要事先了解顧客需要和市場狀況,從而決定企業(yè)的生產(chǎn)方向和營銷活動,更好地將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到顧客手中,就產(chǎn)生了市場研究活
12、動和市場營銷活動。市場研究是市場營銷活動的一個重要因素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場營銷機會和可能出現(xiàn)的問題,制定、優(yōu)化市場營銷組合并評估和預測其效果。美國市場營銷協(xié)會在1988年對市場研究的定義是:市場研究是通過市場信息把消費者、客戶和大眾與市場營銷人員聯(lián)結(jié)起來的活動。市場信息用來確認和界定市場營銷機會與威脅,產(chǎn)生、改進和評估市場營銷活動,反映市場營銷成果,改進對市場營銷過程的了解和把握。市場研究有狹義和廣義之分。狹義的市場研究是指以企業(yè)的產(chǎn)品和競爭對手為對象,分析和預計競爭對手的市場活動,并以科學的方法收集、分析和預計顧客購買以及使用商
13、品的數(shù)量、意見、動機和行為等有關資料。廣義的市場研究是對市場運行環(huán)境及其生產(chǎn)、分配、交換和消費循環(huán)活動中各種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟規(guī)律的研究。對市場研究的認識可以歸納為:市場研究重視和應用科學的方法,系統(tǒng)地收集和分析市場信息并預計市場的未來發(fā)展;市場研究本身不是目的,而是一種管理工具,其目的是為企業(yè)市場營銷決策提供相關的信息;市場研究的范圍相當廣泛,它涉及企業(yè)市場營銷活動的全過程。企業(yè)具體的市場研究工作內(nèi)容,主要包括市場調(diào)查和市場預測兩個方面。(二)市場調(diào)查與市場調(diào)查的程序1.市場調(diào)查市場調(diào)查是收集、記錄、分析有關市場營銷資料和信息,為市場預測和決策營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)提供可靠的信息依據(jù)的營銷活動。企業(yè)的市
14、場調(diào)查包括一切與企業(yè)有關的社會、經(jīng)濟、政治環(huán)境和日?;顒臃秶鷥?nèi)的各種現(xiàn)象的調(diào)查研究,可以是專題性調(diào)研,也可以是對廣泛問題的調(diào)研。市場調(diào)查可分成兩個方面的工作:一方面是對企業(yè)外部資料的調(diào)查研究;另一方面是對企業(yè)內(nèi)部基本力量的調(diào)查研究。對企業(yè)外部信息資料的調(diào)查研究,主要是對消費者、競爭對手、銷售和分配渠道(各類商業(yè)企業(yè)和銷售機構(gòu))以及其他有關機構(gòu)和團體的信息的調(diào)查研究。消費者的信息包括:人口特征(年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、支出水平);使用目的(個人消費,組織運行、再銷售);社會特征(職業(yè)、教育水平、收入水平);社會心理特征(動機、角色和地,位、價值標準);民族特征(語言、文化傳統(tǒng)和消費習慣)等。競爭對
15、手的信息包括:直接的競爭對手(相同或類似產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)者、供應者);替代產(chǎn)品(如許多原先用木材制作的產(chǎn)品由鋼鐵或塑料替代);競爭對手的數(shù)量和規(guī)模(財務狀況、市場份額、銷售方式)以及現(xiàn)實的或潛在的競爭對手可能的市場行為方式等。銷售和分配渠道的信息包括:各類中間商和銷售商的數(shù)量、規(guī)模;與企業(yè)的關系密切程度;中間商和銷售商的市場地位;在公眾中的形象以及激發(fā)中間商和銷售商積極性的方法措施;廣告媒介的效果等。其他有關機構(gòu)和團體的信息包括:國家、政府和各類管理部門;經(jīng)濟組織和各類行業(yè)協(xié)會;公共傳播媒介;消費者協(xié)會等。對企業(yè)內(nèi)部力量的調(diào)查研究主要包括:企業(yè)自身的規(guī)模和生產(chǎn)能力;產(chǎn)品和產(chǎn)品結(jié)構(gòu);財務狀況和市
16、場預測各部門的協(xié)作與分工;公共關系等。2.市場調(diào)查的程序市場調(diào)查的程序由以下七個方面組成。(1)確定問題。首先應該了解問題所在,調(diào)查人員才有可能設計一個完備的調(diào)研計劃。調(diào)查開始時,應明確要解決哪些問題,以及問題的重點所在。(2)選擇途徑。形成問題以后,根據(jù)調(diào)查目的,應該決定收集資料的范圍,提出所需資,料的獲得途徑。資料可分為直接資料和間接資料兩類。所謂的直接資料又稱第一手資料,是營銷調(diào)查者通過觀察、詢問、實驗等手段和方法直接獲得的資料。間接資料又稱二手資料,它包括內(nèi)部資料和外部資料兩方面。內(nèi)部資料包含企業(yè)的各種憑證、報表、報告、預測等資料;外部資料可來自政府機關、金融機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、大學、報紙
17、雜志等。(3)決定調(diào)查方式。根據(jù)資料的性質(zhì),應決定采用何種調(diào)查方式。如有間接資料可以利用,應盡量利用,這樣可以省時省力。如果必須收集直接資料,那么應該決定調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查地點、調(diào)查時間和調(diào)查頻率。(4)抽樣設計。市場調(diào)查一般是抽樣調(diào)查。首先,應確定抽樣的范圍,如部分樣本還是全部樣本。其次,決定用什么樣的方式選擇樣本,如隨機抽樣方式或非隨機抽樣方式。最后,根據(jù)調(diào)查目的與所需時間、費用等因素,決定樣本大小。(5)現(xiàn)場收集資料?,F(xiàn)場收集資料工作包括對現(xiàn)場收集資料人員的選擇、訓練、控制和考核等工作。(6)資料分析整理。收集來的資料,應該加以分析和鑒別,通過整理,使資料系統(tǒng)化、簡單化和表格化,達
18、到準確、完整和實用的目的。(7)編寫報告。報告代表整個調(diào)查過程的最后結(jié)果,編寫的報告供企業(yè)管理人員在決策時作參考。編寫報告時應注意:圍繞調(diào)查目的、重點突出、事實清楚、簡明扼要、中肯客觀。(三)市場調(diào)查的基本方法進行市場調(diào)查,只有采取科學合理的調(diào)查方法和技術(shù)才能收到事半功倍的效果。市場調(diào)查方法可以分為三類,即觀察法、訪問法和實驗法。1.觀察法對被調(diào)查者進行直接觀察,在被調(diào)查者不察覺的情況下觀察和記錄他(她)的行為、反應和感受的方法。觀察法也有許多具體的方法,如直接觀察法、行為記錄法等。直接觀察法,即派人直接觀察被調(diào)查者。行為記錄法,是在被調(diào)查者同意的前提下,用某種設備記錄被調(diào)查者的行為。2.訪問
19、法對被調(diào)查者進行訪問,要求他回答一些問題來收集資料的方法稱為訪問法。訪問法又可分為直接訪問和間接訪問兩種方法。直接訪問,由訪問人員直接向被調(diào)查者當面詢問問題,可以采用登門拜訪、邀請面談或開座談會等形式進行。間接訪問是利用各種通信工具或問卷進行調(diào)查的方法,可分為電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、問卷調(diào)查等。3.實驗法實驗法是將作為實驗的產(chǎn)品在選定市場中進行試銷,以測定各種營銷手段的效果。其原理是把選定市場當作實驗室,研究價格、包裝或廣告等對市場銷售量及其他要素的影響。實驗法除進行市場實驗外,也可采用室內(nèi)實驗調(diào)查法。例如,在測驗廣告效果時,找一些人坐在一起,每人發(fā)一本雜志,讓他們從頭到尾翻一遍,然后問他們在一本
20、雜志中,哪幾個廣告對他們最有吸引力。實驗法的主要缺點是時間長、費用高,選擇的市場不一定有典型性,可變因素難以控制和把握,測驗結(jié)果也不易比較。(四)市場調(diào)研表和調(diào)研報告1.市場調(diào)研表市場調(diào)研表可以是書面表格或口頭詢問提綱。在現(xiàn)代營銷活動中,為了解顧客的態(tài)度和意愿,調(diào)研者要設計各種不同的表格和問題。如果一份調(diào)研表設計的內(nèi)容恰當,調(diào)研部門就會感到調(diào)查目的明確,被調(diào)查者也樂意合作,這份調(diào)研表就會像一張網(wǎng),把需要的信息收集起來。調(diào)研表往往需要認真仔細地擬訂、測試和調(diào)整,然后才可以規(guī)模使用。為了設計一份受歡迎的調(diào)研表,它要求設計者不僅懂得市場營銷的基本原理和技巧,還要具備社會學、心理學等知識。2.市場調(diào)研
21、報告市場調(diào)研報告沒有統(tǒng)一規(guī)定、固定不變的格式和結(jié)構(gòu)。市場調(diào)研與預測項目的類型和性質(zhì)、委托方的要求、調(diào)研人員本身的個性、經(jīng)驗等各種不同的因素將會導致市場調(diào)研與預測報告在形式上的差異。在長期的市場調(diào)研與預測活動中,逐漸形成了某些為大多數(shù)市場調(diào)研與預測者所采用的格式。美國著名的市場調(diào)研專家馬爾霍查,在其1993年出版的市場調(diào)研一書中提出的格式,被認為是一個較好的并被普遍接受的格式。馬爾霍查認為,市場調(diào)研報告一般應包括以下部分:(1)扉頁,即項目名頁。在這一頁上應有:項目名稱,項目名稱要能反映項目的特性;調(diào)研承擔人員或組織的名稱、地址、電話號碼;報告接受人或組織;報告完成日期等。(2)遞交信。正規(guī)的調(diào)
22、研報告通常包含一封致客戶的遞交信。信中可以概述一下調(diào)研者承擔并實施項目的大致過程,也可以強調(diào)一下客戶需要注意的問題以及需要進一步研究的問題等,但不必敘述調(diào)研的具體內(nèi)容。(3)委托信。委托信是客戶在調(diào)研項目正式開始之前寫給調(diào)研者或組織的。它具體表明了客戶對調(diào)研承擔者的要求,有時可以在遞交信中說明委托的情況;有時則可以在調(diào)研報告中包括委托信的復制件。(4)目錄。目錄中應詳細列明調(diào)研報告的各個組成部分及其頁碼。(5)表格目錄。表格目錄中應詳細列明報告中所用的各種表格及其,頁碼。(6)圖表目錄。圖表目錄中應詳細列明報告中所用的各種圖示及其頁碼。(7)附表目錄。附表目錄中應詳細列明報告中所用的各種附錄及
23、其頁碼。(8)證據(jù)目錄。詳細列明報告中所包括的各種證據(jù)材料及其頁碼。(9)經(jīng)理摘要。經(jīng)理摘要是研究報告中主要為經(jīng)理等主管人員寫的部分,在整個報告中占特別重要的地位。許多經(jīng)理主管人員往往沒有時間閱讀整個報告,而僅僅閱讀此摘要部分。為此,這一部分要十分清楚和簡要地敘述報告的核心和要點,主要應包括調(diào)研的問題、目標、主要結(jié)果、結(jié)論和建議等。從順序看,經(jīng)理摘要安排在整個調(diào)研報告的前列,但其起草則應在報告的其他部分完成以后。(10)問題界定。問題界定部分應介紹市場調(diào)研所要解決的問題、背景材料等。要注意正確界定經(jīng)營決策問題和市場調(diào)研問題。(11)解決問題的方法。這部分主要敘述為解決所面臨的市場調(diào)研問題所要采
24、用的一般方法。(12)調(diào)研設計。這部分敘述調(diào)研設計的內(nèi)容,包括調(diào)研設計的類型、所需的信息、二手資料的收集、一手資料的收集、測量技術(shù)、調(diào)查的設計、抽樣技術(shù)、現(xiàn)場工作等。(13)資料分析。這部分敘述資料分析計劃、分析策略和所用的分析技術(shù)。(14)結(jié)果。結(jié)果是調(diào)研報告中最敏感的部分。它往往分成幾個部分,根據(jù)調(diào)研問題的性質(zhì)、目標和所獲得的結(jié)果,進行合乎邏輯的敘述。(15)局限和警告。由于時間、預算、組織限制等因素的制約,所有的市場調(diào)研項目總有其局限性。這一部分中,要小心地闡明項目的局限性所在,避免客戶過分依賴調(diào)研結(jié)果,但也要避免客戶懷疑調(diào)研結(jié)果。(16)結(jié)論和建議。這部分是市場調(diào)研人員根據(jù)所獲得的信息
25、資料,進行理性分析研究后提出的見解。這部分內(nèi)容要求可行、可操作和有用。(17)附件。在這部分列出各種必要的附件,如調(diào)查表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。四、 市場預測技術(shù)(一)市場預測的概念和類型所謂市場預測,就是運用科學的方法,對影響市場供求變化的諸因素進行調(diào)查研究,分析和預見其發(fā)展趨勢,掌握市場供求變化的規(guī)律,為市場營銷決策提供可靠的依據(jù)。市場預測有許多類型。按時間劃分,可以分為長期預測(5年、10年和20年以上)、中期預測(15年)、短期預測(半年、一個季度)和近期預測(一周至一兩個月)。按對象劃分,可以分為整個產(chǎn)業(yè)情況預測、產(chǎn)品群預測和個別預測。按方式劃分,可以分為判斷預測和統(tǒng)計預測。(二)市場預測的內(nèi)
26、容1.市場需求預測市場需求預測是社會商品購買力及其投向的預測。在市場營銷學中,市場需要量的預測,也稱市場預測;市場占有率的預測,也稱銷售預測。某個產(chǎn)品的市場需求是指一定的顧客,在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買的總量。市場需求包括產(chǎn)品、總量、購買能力、顧客數(shù)量、地理范圍、時期、市場營銷環(huán)境和市場營銷方案八個方面。2.企業(yè)需求預測企業(yè)需求是在市場總需求中企業(yè)所占的份額。對企業(yè)來說,預測企業(yè)需求和預測市場需求同等重要,企業(yè)需求直接關系到企業(yè)的營銷決策。3.商品資源預測商品資源預測是對商品資源的發(fā)展趨勢進行預測。這關系到社會商品購買力與商品可供量的平衡問題,也
27、關系到國民經(jīng)濟綜合平衡問題和可持續(xù)發(fā)展。對供不應求商品的銷售預測,不僅要考慮市場需要,還要根據(jù)市場的可能情況來決定銷售量。4.商品飽和點預測商品飽和點預測是企業(yè)在產(chǎn)品市場生命周期的預測中的最重要的一環(huán)。飽和點有兩種含義:一是原有產(chǎn)品社會需要量的飽和;二是支付能力的需求的暫時飽和。飽和點不是固定不變的。此外,還有商品價格預測、經(jīng)濟效果預測和其他影響供求的主要因素預測等。(三)市場預測方法市場預測的方法很多,由粗略的估計,到比較精確的預測,有定性分析方法,也有定量分析方法。這些方法各有特點,互有長短,也都有一定的適用場合,應用時應根據(jù)企業(yè)本身的具體條件、已經(jīng)掌握的信息資料以及對預測所要求的準確度等
28、來加以選擇。下面就介紹幾種常用的市場預測方法。1.購買者意向調(diào)查法市場總是由潛在的購買者構(gòu)成的,預測就是預先估計在給定條件下潛在購買者的可能行為,即要調(diào)查購買者。購買者意向調(diào)查法應滿足以下三個條件:購買者的購買意向是明確清晰的;這種意向會轉(zhuǎn)化為顧客購買行為;購買者愿意把意向告訴調(diào)查者。一般說來,用這種方法預測非耐用消費品需求的可靠性較低,用在耐用消費品方面稍高,用在工業(yè)用品方面則更高。2.銷售人員綜合意見法在不能直接與顧客見面時,企業(yè)可以通過聽取銷售人員的意見估計市場需求。這種方法的優(yōu)點是:銷售人員對購買者意向的了解比較全面深刻;有信心完成上級下達的銷售配額;可以獲得各種銷售預測。但這種方法也
29、存在如下缺點:銷售人員的判斷總有偏差;銷售人員可能對經(jīng)濟發(fā)展形勢或公司的市場營銷總體規(guī)劃不了解;銷售人員可能故意壓低預測數(shù)字;銷售人員也可能對這種預測沒有足夠的知識、能力或興趣。3.德爾菲法由各個專家對所預測事物的未來發(fā)展趨勢獨立提出自己的估計和假設,經(jīng)公司分析人員(調(diào)查主持者)審查、修改、提出意見,再回到各位專家手中,這時專家們根據(jù)綜合的預測結(jié)果,參考他人意見修改自己的預測,再開始下一輪估計。如此往復,直到對未來的預測基本滿意為止。這種方法進行預測的準確性,主要取決于專家的專業(yè)知識和與此相關的科學知識基礎,以及專家對市場變化情況的洞悉程度。因此,依靠的專家必須具備較高的水平。4.市場試驗法企
30、業(yè)收集到的各種意見的價值,不管是購買者、銷售人員的意見,還是專家的意見,都取決于獲得各種意見的成本、意見可行性和可靠性。在這種情況下,就需要利用市場試驗這種預測方法。5.時間序列分析時間序列分析是指按觀察值的時間序列進行運算推斷,具體的方法有簡單平均數(shù)法、加權(quán)移動平均法、指數(shù)平滑法等。6.回歸分析法回歸分析法是一種數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,是建立在大量實際數(shù)據(jù)基礎上,尋求隨機性現(xiàn)象的統(tǒng)計規(guī)律的一種方法。通過對預測對象的數(shù)據(jù)分析,可以找出變量之間的相互依存關系,這種關系叫相關關系?;貧w分析分為一元回歸、二元回歸、多元回歸、線性回歸和非線性回歸等分析方法。五、 產(chǎn)品策略(一)產(chǎn)品整體概念顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的
31、基礎,企業(yè)的產(chǎn)品必須以滿足顧客需求為基礎。因此,為了制定有效的產(chǎn)品策略,向市場提供適銷對路的產(chǎn)品,首先必須對產(chǎn)品的基本含義有清楚的理解。從滿足顧客的觀點出發(fā),企業(yè)所有的活動(過程)結(jié)果都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的這種概念就稱為產(chǎn)品整體概念。產(chǎn)品整體概念可以把產(chǎn)品理解為由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次組成的整,體,也可以把產(chǎn)品理解為由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次組成的整體。(1)核心產(chǎn)品,指向購買者提供的基本效用或利益。(2)形式產(chǎn)品,是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,在市場上表現(xiàn)為五個特點,即質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌和包裝。(3)延伸產(chǎn)品,是顧客購買形式產(chǎn)品時所能得到的全部利益
32、,即形式產(chǎn)品所提供的基本,效用或利益和隨同形式產(chǎn)品而提供的附帶服務的總額,如安裝、維修、使用、運送,以及其他售后服務。(4)期望產(chǎn)品,指購買者購買產(chǎn)品時通常希望和默認的一組屬性和條件。(5)潛在產(chǎn)品,指產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和新轉(zhuǎn)換部分。如果延伸產(chǎn)品包含著產(chǎn)品的今天,則潛在產(chǎn)品指出了它可能的演變。(二)產(chǎn)品生命周期策略產(chǎn)品在市場上的銷售狀況及獲利能力隨著時間的推移而變化。這種變化的規(guī)律正像生物界的各種生命一樣,有誕生、成長到成熟,并走向衰亡的過程,這個過程在市場營銷中指產(chǎn)品從進入市場開始,直到最后在市場中被淘汰的過程,產(chǎn)品的這一規(guī)律,被稱為產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品生命周期由四個階段組成,
33、即引入期、成長期、成熟期、衰退期。在這里,必須強調(diào),產(chǎn)品生命周期不是指產(chǎn)品的使用壽命,而是指產(chǎn)品在市場上存在的時間,即市場壽命。在整個生命周期中,銷售額及利潤額的變化作為產(chǎn)品生命周期的主要特征值,其變化表現(xiàn)為類似S形的曲線。產(chǎn)品生命周期各個階段的劃分是相對的,反映的是大多數(shù)產(chǎn)品的市場表現(xiàn),而不是所有產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。產(chǎn)品生命周期的變化與產(chǎn)品的定義有關,產(chǎn)品定義范圍不同,則表現(xiàn)出來的生命周期會有所不同,但總體上都存在著從產(chǎn)品引入到產(chǎn)品衰亡的過程,只是各個時期的特征值表現(xiàn)不同而已。產(chǎn)品處于不同的生命周期,企業(yè)就必須考慮用不同的策略來開展營銷和管理活動。1.引入期策略企業(yè)的產(chǎn)品處于引入期時,一般要經(jīng)過
34、試銷階段,這時產(chǎn)品處于發(fā)展初期,還存在著各方面的不足,如產(chǎn)品的生產(chǎn)方法尚未定型,質(zhì)量和性能不夠穩(wěn)定、制造成本高等。同時,消費者對這類產(chǎn)品的性能還不了解,對產(chǎn)品也不適應,銷售量有限,前期利潤為負值。因此在這一時期,企業(yè)要讓新產(chǎn)品在市場上站穩(wěn)腳跟,并擴大市場占有率,以取得利潤。2.成長期策略新產(chǎn)品經(jīng)過市場引入期后,經(jīng)受住市場的檢驗,銷路迅速打開,產(chǎn)品進入成長期。這時產(chǎn)品已定型,開始大批量生產(chǎn),銷售渠道也已疏通,銷售量迅速上升,成本降低,利潤增加,但這時競爭者也開始大量加入,競爭加劇。3.成熟期策略產(chǎn)品經(jīng)過成長期的一段時間后,進入成熟期,銷售量和利潤都比較高,但增長速度減慢,市場趨于飽和,甚至開始呈
35、現(xiàn)下降趨勢,市場競爭激烈,各種品牌、各樣款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。而且,來自新產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的競爭威脅也在加劇。因此,應該注意產(chǎn)品的改進,使產(chǎn)品生命周期再次循環(huán),以此來延長成熟期。4.衰退期策略當一種產(chǎn)品已失去對顧客的吸引力或被新產(chǎn)品所替代,其銷售量由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆?,利潤減少,甚至會出現(xiàn)虧損,競爭減弱,顧客的需求已發(fā)生轉(zhuǎn)變。這個時候,企業(yè)的戰(zhàn)略是在適當時間退出市場。(三)新產(chǎn)品的開發(fā)與管理產(chǎn)品生命周期理論給我們提供了一個重要啟示,即當代科學技術(shù)水平的迅速發(fā)展、產(chǎn)品生命周期的迅速縮短,已成為當代企業(yè)所面臨的現(xiàn)實。在知識經(jīng)濟時代,每個企業(yè)不得不把技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新作為企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略重點,這
36、是企業(yè)知識管理的核心,是提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率最主要的手段。改變?nèi)祟惷\最戲劇化的因素是技術(shù),每種技術(shù)都會產(chǎn)生長期的重大影響。隨著技術(shù)變革步伐的加快,新技術(shù)研究的范圍越來越廣,研究與開發(fā)預算不斷變化,技術(shù)革新成果不斷涌現(xiàn)。與此同時,建立一個網(wǎng)絡化的技術(shù)傳播渠道,加速技術(shù)的擴散,是促進技術(shù)進步的有效方式。技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)研制新產(chǎn)品又稱為R&D,它是企業(yè)為滿足新的需求,改善消費結(jié)構(gòu),提高人們生活水平而進行的創(chuàng)新、研制和開發(fā)活動,是企業(yè)在市場上具有活力和競爭力的表現(xiàn)。它實質(zhì)上是為適應市場需求的變化,適時地、經(jīng)常地研制、擴充出新產(chǎn)品,更新老產(chǎn)品的管理過程。創(chuàng)新活動的成敗直接關系企業(yè)的成敗。為了提高新
37、產(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學的新產(chǎn)品開發(fā)管理體系。知識的創(chuàng)新性,表現(xiàn)為新設計、新觀點、新思路、新發(fā)明、新戰(zhàn)略技術(shù)。企業(yè)可以通過引入一種新產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新質(zhì)量,采用一種新的生產(chǎn)方法,開辟一個新的市場,獲得一種原料或半成品的新的供給來源,實行一種新的企業(yè)組織形式,將新知識、新技術(shù)和新觀念導入到企業(yè)經(jīng)營管理活動中。所謂新產(chǎn)品,是指對企業(yè)老產(chǎn)品而言的產(chǎn)品。對于新產(chǎn)品,各個地區(qū)和各個國家都有不同的規(guī)定,通常我們將已正式投入生產(chǎn)并受到市場歡迎的那些在結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、制造工藝等一方面或幾方面比老產(chǎn)品有顯著改進或提高的產(chǎn)品稱為新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的開發(fā)要以滿足顧客的需要為出發(fā)點,并以企業(yè)的資金、技術(shù)力量、設備
38、、原材料等條件為前提,以經(jīng)濟效益為核心的要求,可以采取技術(shù)引進的方式、自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合的方式、獨立研制的方式等,作為新產(chǎn)品開發(fā)的有效途徑。新產(chǎn)品開發(fā)是一個復雜的過程,一般要經(jīng)過幾個階段,其一般程序是:構(gòu)思篩選產(chǎn)品設想可行性分析產(chǎn)品研制試銷投入市場。1.構(gòu)思發(fā)展新產(chǎn)品首先需要廣泛征集富于創(chuàng)造性的構(gòu)思。所謂構(gòu)思,就是對滿足一種新需要的產(chǎn)品的設想。有一些市場營銷學者認為,一個好的構(gòu)思,等于新產(chǎn)品成功的一半。因而新產(chǎn)品構(gòu)思的產(chǎn)生,具有十分重要的意義。構(gòu)思的主要來源包括:消費者和用戶;商業(yè)部門;各種專業(yè)情報資料;競爭產(chǎn)品;各種博覽會、展覽會;企業(yè)內(nèi)部職工。一個企業(yè),只要有不斷創(chuàng)新的精神,廣開言路
39、,就可以通過各種渠道,獲得新產(chǎn)品的構(gòu)思。2.篩選在新產(chǎn)品構(gòu)思階段,往往會有很多的設想,這些設想或構(gòu)思,哪些應保留,哪些應剔除,要通過篩選來解決。通過篩選,把沒有必要或沒有可能的設想移除,留下適合本企業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品方案。篩選時企業(yè)要考慮:新產(chǎn)品潛在市場的大??;需要的投資和企業(yè)的財務能力;原材料和能源的供應狀況;所需設備和人力資源狀況;新產(chǎn)品的銷售渠道和儲運能力以及獲利能力等。3.產(chǎn)品設想產(chǎn)品的基本設想來源于產(chǎn)品的構(gòu)思,是在許多的產(chǎn)品構(gòu)思中篩選出來,并把它用有意義的語言描述出來,這是對產(chǎn)品構(gòu)思的具體化和形象化。4.可行性分析可行性分析是對某一新產(chǎn)品方案從技術(shù)、經(jīng)濟、所處的生產(chǎn)條件、市場條件和社會環(huán)
40、境等方面進行全面的調(diào)查研究和分析比較,最終判斷是否開發(fā)這一新產(chǎn)品的過程。新產(chǎn)品可行性分析主要考慮如下方面:產(chǎn)品技術(shù)先進性分析、產(chǎn)品功能實現(xiàn)程度分析、產(chǎn)品可靠性分析、產(chǎn)品社會性分析等技術(shù)因素的分析;產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤分析以及投資收益分析等經(jīng)濟因素的分析;社會評價,即產(chǎn)品的開發(fā)是否符合國家和社會的法律道德,是否有利于企業(yè)、用戶和國家的三方利益等。5.產(chǎn)品研制企業(yè)選定最佳產(chǎn)品設想以后,就要制作樣品,包括產(chǎn)品設計、工藝準備、樣品試制和小批量試生產(chǎn)。這一階段是以前的抽象產(chǎn)品的具體化階段。經(jīng)過從設計到試驗、再設計到再試驗的反復過程,發(fā)展到技術(shù)上可行的產(chǎn)品,從而進一步成為市場上的可行產(chǎn)品。6.試銷新產(chǎn)品樣
41、品經(jīng)過用戶試用之后,通常要制造少量正式產(chǎn)品,投入到一定范圍的市場進行試銷,以檢驗在正式銷售條件下的市場反應。企業(yè)對新產(chǎn)品的市場試銷必須進行周密的籌劃和精心的組織,但并非開發(fā)任何新產(chǎn)品都必須經(jīng)過試銷這一環(huán)節(jié)。7.投入市場新產(chǎn)品經(jīng)過試銷,從獲取的資料證明是成功的,就可以進行大批量生產(chǎn),投入市場。新產(chǎn)品投入市場,一是須對新設備進行投資,以便大量生產(chǎn)。二是通過廣告宣傳等手段,建立顧客對新產(chǎn)品以及生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)的強烈印象,喚起并刺激顧客對新產(chǎn)品的消費欲望。三是可以利用企業(yè)原有的銷售渠道,利用原產(chǎn)品的聲望、信譽和知名度,把新產(chǎn)品推入市場。四是把新產(chǎn)品向重要的市場與地區(qū)投入,當競爭對手進入同一市場時,則可采取
42、快速搶占市場份額的措施。新產(chǎn)品開發(fā)能力是企業(yè)競爭能力的重要組成部分,影響著企業(yè)經(jīng)營活動的成敗。同時,新產(chǎn)品開發(fā)又是一項艱巨而復雜的工作,它不僅要投入大量的資金,而且還要冒很大的風險。據(jù)有關調(diào)查資料顯示,新產(chǎn)品的開發(fā),從構(gòu)思到投入市場,成功率大約只有1%。為了有效地利用企業(yè)資源,抓住機會,企業(yè)有必要在以下幾個方面加強對新產(chǎn)品開發(fā)的組織和管理:第一,企業(yè)要制定新產(chǎn)品開發(fā)的近期、中期和長期的發(fā)展規(guī)劃。把近期的技術(shù)性開發(fā)和中長期戰(zhàn)略性研究結(jié)合起來,使新產(chǎn)品保持連續(xù)不斷的開發(fā)局面。第二,加強對新產(chǎn)品的科研投入,保證充足的科研開發(fā)經(jīng)費。第三,發(fā)展科技、生產(chǎn)聯(lián)合體。一類是以企業(yè)為主體的聯(lián)合體,從事本企業(yè)的新
43、產(chǎn)品、新工藝、新裝備、新材料的研究開發(fā);或研究推廣和移植采用國內(nèi)外的先進技術(shù)和研究成果,改進提高老產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。另一類是以社會科研部門為主體的聯(lián)合體,通過現(xiàn)代科技成果的轉(zhuǎn)化,開發(fā)新產(chǎn)品。第四,建立產(chǎn)品研究開發(fā)中心,為企業(yè)提供新產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟預測分析、咨詢服務等,負責新產(chǎn)品規(guī)劃的制定和實施,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種力量和資源的平衡,保證從組織上落實和管理好新產(chǎn)品的開發(fā)工作。(四)產(chǎn)品組合企業(yè)從滿足市場需求和獲取利潤的角度考慮,一般不只經(jīng)營一個產(chǎn)品項目,而要同時經(jīng)營多個產(chǎn)品項目。企業(yè)生產(chǎn)和銷售的全部產(chǎn)品項目的結(jié)構(gòu)就稱為產(chǎn)品組合。產(chǎn)品組合是由產(chǎn)品線構(gòu)成的。而產(chǎn)品線是由使用功能相同、規(guī)格不同的一組產(chǎn)品項目
44、所構(gòu)成的。產(chǎn)品組合的寬度,說明企業(yè)經(jīng)營多少產(chǎn)品類別,有多少條產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的深度,是指企業(yè)經(jīng)營的各種產(chǎn)品線內(nèi)的平均項目的多少。產(chǎn)品組合的關聯(lián)程度,是指各種產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道及其他方面相互聯(lián)系的程度。企業(yè)一般采用的產(chǎn)品組合方式有:全線全面型,即企業(yè)考慮向所有顧客提供他們所需要的一切產(chǎn)品;市場專業(yè)型,即向某個專業(yè)市場(某類顧客)提供所需要的產(chǎn)品;產(chǎn)品線專業(yè)型,即企業(yè)專注于某一類產(chǎn)品的生產(chǎn),并將其產(chǎn)品推銷給各類顧客;有限產(chǎn)品專業(yè)型,即企業(yè)根據(jù)自己的專長和條件,發(fā)展具有良好銷路的某一類產(chǎn)品線,集中經(jīng)營有限的、甚至單一的產(chǎn)品線,以適應有限的或單一的市場需要;特殊產(chǎn)品專業(yè)型,即企業(yè)憑借
45、自己的特有專長,發(fā)展具有良好銷路的特殊產(chǎn)品項目,由于產(chǎn)品的特殊性,所以能開拓的市場是有限的,但競爭威脅也小。產(chǎn)品組合策略,就是根據(jù)市場需求和企業(yè)目標,對產(chǎn)品組合的寬度、深度和關聯(lián)程度進行決策。一般情況下,擴大產(chǎn)品組合的寬度、增加產(chǎn)品線的深度和加強產(chǎn)品組合的關聯(lián)程度,可以使企業(yè)降低投資風險,增加產(chǎn)品的差異性,適應不同顧客的需求,從而提高企業(yè)在某一地區(qū)或某一行業(yè)的聲譽。(五)產(chǎn)品的品牌和包裝品牌,俗稱牌子,是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標志。它是指企業(yè)用以區(qū)別其他類似產(chǎn)品的名稱、詞句、符號、設計,或它們的組合。它的基本功能在于使競爭者相互區(qū)別。品牌是一個籠統(tǒng)的名詞,它包括品牌名稱、品牌標志、商標。品
46、牌名稱,指品牌中可以用語言稱呼表達的部分,例如長城、永久、可口可樂等都屬于可以用語言稱呼的品牌名稱。品牌標志,指品牌中可以通過視覺識別,但不能用語言稱呼的部分,一般體現(xiàn)在符號、圖像、色彩等方面與眾不同的設計,如“永久牌”自行車以永久兩字設計成類似自行車的圖案作為品牌標志。品牌(包括品牌名稱和品牌標志)經(jīng)向政府有關部門注冊登記后,獲得專用權(quán),受到法律保護就稱為商標。注冊商標是一個法律名詞,用以保證企業(yè)的專有知識產(chǎn)權(quán)和其他利益不受侵犯。企業(yè)在進行品牌決策時,一般可以作出以下幾種選擇:使用品牌還是不使用品牌,采用制造者品牌還是銷售者品牌,采用統(tǒng)一品牌還是個別品牌。產(chǎn)品包裝,是指產(chǎn)品在運輸、存儲和銷售
47、過程中,為保持其價值和使用價值,保護商品和美化產(chǎn)品,采用一種綜合性的技術(shù)經(jīng)濟措施的容器和包扎物。包裝一般分為內(nèi)包裝、外包裝兩類,內(nèi)包裝一般指接觸產(chǎn)品的包裝,外包裝指附著在內(nèi)包裝外的包裝。產(chǎn)品包裝直接影響到產(chǎn)品的價值和銷售前景,起著“沉默的推銷員”的作用。因此,除了多數(shù)屬于原材料、燃料類型的產(chǎn)品外,一般產(chǎn)品都需要有不同的方式的包裝。按照產(chǎn)品包裝的觀念,可以將產(chǎn)品包裝在市場營銷活動中的作用歸納為:保護產(chǎn)品;便于運輸、攜帶和存儲;便于銷售,方便使用;美化商品,促進銷售。企業(yè)為了充分發(fā)揮產(chǎn)品包裝的促銷作用,在包裝設計上采取各種各樣的措施,形成了不同的包裝策略。包裝策略有類似包裝策略、組合包裝策略、雙重
48、用途包裝策略、附贈品包裝策略、改進包裝策略等。六、 價格策略(一)價格的概念價格是市場營銷組合中一個非常敏感的重要因素,它在很大程度上決定和影響著其他市場營銷組合因素。價格是唯一能產(chǎn)生收入的因素,而其他因素則表現(xiàn)為成本。企業(yè)的定價策略既要有利于促進銷售、獲取利潤、補償成本,同時又要考慮顧客對價格的接受能力,從而使定價具有了買賣雙方雙向決策的特征。在市場營銷活動中,企業(yè)的定價工作受到各種因素的影響和制約,其中定價目標、市場需求、競爭者行為、成本和公共政策等因素對價格的制定具有十分明顯的影響作用。定價目標有很多,如以最大利潤為目標,以合理利潤為目標,以市場占有率為目標,以排除競爭和應付競爭為目標等
49、。不同的定價目標就會產(chǎn)生不同的產(chǎn)品價格。定價中最難把握的因素是同行業(yè)競爭者行為對企業(yè)的影響和對企業(yè)定價的反應。定價是一種挑戰(zhàn)性行為,任何一次價格的制定與變動都會引起競爭者的關注,并導致競爭者采取相應的對策。影響定價的另一個重要因素是對顧客心理的考慮。顧客心理因素對商品定價的影響主要表現(xiàn)為三個方面。第一,期望價格,顧客對商品價格有一個期望值,這個期望值影響著企業(yè)的定價水平,當期望某一商品價格下降時,就會等待觀望,而導致該商品的價格一再下跌;反之,就會搶購并過量購買,導致商品價格的上漲。第二,價值觀念的變化,由于人們的價值觀念在不斷地變化發(fā)展,就存在這樣一種現(xiàn)象:經(jīng)濟水平高、發(fā)展迅速的地區(qū),人們收
50、入水平,增長快、購買力強、對價格敏感性差,有利于企業(yè)較自由地定價;相反,在對價格的高低極其敏感的地區(qū),企業(yè)就難以在寬松的范圍內(nèi)定價。第三,“逆反購買心理”,顧客的逆反心理會導致需求不按照一般的需求規(guī)律變化,從而出現(xiàn)價格下降并不引起需求的增加,漲價也不引起需求量減少的現(xiàn)象。(二)定價方法企業(yè)可以采用的定價方法是多種多樣的,但是,定價方法選擇得是否正確合理,直接關系到定價目標的實現(xiàn)和企業(yè)營銷成果的大小。因此,企業(yè)必須選擇最佳的定價方法。一般采用的定價方法主要有以成本為中心、以需求為中心和以競爭為中心的定價三類方法。由于市場競爭的加劇,目前以需求和競爭為中心的定價方法占據(jù)了重要地位。以需求為中心的定
51、價方法是根據(jù)市場需求強度和顧客反應來確定價格。市場需求強度是指顧客想獲取某種商品的強烈或迫切程度。對于單位成本相同的同一產(chǎn)品,需求量大時價格定得高些,需求量小時價格定得低些。企業(yè)可以有效地利用價格差異,促進銷售活動。當然這種價格差異要根據(jù)需求價格彈性的變化,以及顧客心理、產(chǎn)品改良、地域差別和時間,差別等綜合考慮。以競爭為中心的定價法是以競爭者的售價作為企業(yè)定價依據(jù)的一種方法。它不是根據(jù)成本或需求來定價,而是隨競爭者的價格的變動而變動。采用這種方法,要分析競爭者的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、性能、服務和聲譽等情況,對照本企業(yè)的實際情況,通過比較來制定價格。此外還有盈虧平衡定價法和習慣定價法等。(三)常用的價
52、格策略企業(yè)要實現(xiàn)預定的營銷目標,不僅要研究定價的方法,還要研究價格策略。價格策略包括制定價格和調(diào)整價格的策略,以下介紹幾種常用的價格策略。1.折讓策略折讓,即折扣和讓價,都是減少一部分價格以爭取顧客的方式。常用的折讓策略有:數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、交易折扣、季節(jié)性折扣、推廣讓價等。2.地理價格策略企業(yè)在制定價格時,運費是要考慮的重要因素。尤其是當運費在可變成本中所占比重較大時,更需要合理攤算運輸成本。常用的地理價格策略有:生產(chǎn)地定價,統(tǒng)一交貨定價,區(qū)域定價等。3.心理價格策略心理價格策略是針對顧客心理采用的定價策略。運用心理學原理,根據(jù)不同類型的顧客在購買商品時的不同心理需求來制定價格,以誘導顧客
53、增加購買量。心理定價策略包括:整數(shù)定價,零頭價格,聲譽價格,幸運數(shù)字價格,投標價格,拍賣定價和期貨定價等。(四)新產(chǎn)品定價策略和價格變動新產(chǎn)品定價策略就是對新產(chǎn)品所采取的定價策略。一種新產(chǎn)品初次上市,能否在市場上打開銷路,并給企業(yè)帶來預期的收益,定價因素起著重要作用。常用的新產(chǎn)品定價方法有兩種,即撇脂定價和滲透定價策略。撤脂定價策略是指新產(chǎn)品剛投入市場時采用高價,以高出成本幾倍甚至十幾倍價格銷售,以期在短期內(nèi)獲得高額利潤。采用這種定價策略是以新產(chǎn)品具有某些獨特的優(yōu)點,為社,會所迫切需要為基礎的,或是其產(chǎn)品生命周期較短或需求彈性較小,利用顧客愛好新奇、購買力較強的特點。采用撤脂定價策略可以在短期
54、內(nèi)盡快收回資金,而且在有競爭者加入市場時可以用減價的方法來進行限制。滲透定價策略又稱低價策略,是指在新產(chǎn)品投入市場時,企業(yè)采取薄利多銷的原則;將價格定得較低的一種方法。采用這種方法能使產(chǎn)品迅速打開局面,占領市場,可以阻止競爭對手的加入,有利于控制市場。盡管產(chǎn)品的價格較低,但從長遠看,企業(yè)仍可獲得相當多的利潤。產(chǎn)品價格受各種因素的影響,特別是隨著市場需求、資源供應、競爭和成本的變化而需要經(jīng)常變動和調(diào)整。價格變動通常有提價和降價兩種情況。提高價格會引起顧客和中間商的不滿,增加他們的支出,但是企業(yè)為了減輕成本上漲的壓力,或為了緩解因市場供不應求而帶來的壓力,或為了彌補通貨膨脹、貨幣貶值所引起的產(chǎn)品價
55、值的損失,就會采取提高價格的策略。企業(yè)提價時,應做好信息溝通工作,爭取買方理解,同時又要選擇合適的時機和有效的方式,使提價能順利進行,且不影響產(chǎn)品在市場上的銷售量。降低價格會產(chǎn)生一些消極影響,容易使顧客或中間商對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽產(chǎn)生疑慮。但是企業(yè)為了緩解由于生產(chǎn)能力過?;蚴袌鍪湛s所造成的產(chǎn)品積壓的壓力,或為了適應價格競爭、避免市場份額的減少,或為了體現(xiàn)成本降低后企業(yè)控制市場的努力等,企業(yè)就有必要降低價格。第三章 項目背景分析“十三五”時期,我市發(fā)展既面臨大有作為的重大戰(zhàn)略機遇期,也面臨諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰(zhàn)。世界經(jīng)濟深度調(diào)整有助于我市把握產(chǎn)業(yè)變革帶來的新機遇,國內(nèi)經(jīng)濟長期
56、向好的基本面有利于我市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,國家“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶建設將為我市發(fā)展提供長期利好。我們要努力適應國內(nèi)外形勢新變化,遵循科學發(fā)展新要求,順應人民群眾新期盼和時代前進新趨勢,積極搶抓機遇,沉著應對挑戰(zhàn),努力在新的起點上實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。力爭通過五年的努力,率先全面建成小康社會,提前實現(xiàn)兩個“翻一番”目標,沿江有條件的地方在探索基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的路子上邁出堅實步伐;基本建立以創(chuàng)新為發(fā)展動力的科學發(fā)展方式,基本形成以服務業(yè)為主體的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,人民生活更加富足安定,生態(tài)環(huán)境更加宜居優(yōu)美,社會更加繁榮和諧,民主法治制度更加完備。經(jīng)濟綜合實力顯著增強。在提高發(fā)展
57、平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎上,經(jīng)濟保持中高速增長,產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平,先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的主干部分,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化走在全省前列,新興產(chǎn)業(yè)不斷成長,創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟發(fā)展的主引擎。到2020年,全市地區(qū)生產(chǎn)總值達到6000億元以上,年均增長9%左右,提前實現(xiàn)比2010年翻一番的目標,人均地區(qū)生產(chǎn)總值穩(wěn)定超過全省平均水平;六大基本產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率穩(wěn)定在70%以上,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重達到45%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重達到48%,服務業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達到50%,現(xiàn)代服務業(yè)占服務業(yè)的比重達到55%;全社會研發(fā)投入占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達到2.6%。百姓富裕程度顯著提升?!叭巳龢I(yè)”城市、“書香揚州”、“健康揚州”建設取得重大突破。居民收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,相對貧困人口減少,中等收入人口比重上升,城鄉(xiāng)居民收入提前實現(xiàn)比2010年翻一番的目標,到2020年,力爭達到全省平均水平。五年新增城鎮(zhèn)就業(yè)25萬人,城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險覆蓋率均達到98%以上。居住品質(zhì)進一步提升,人居環(huán)境更加
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