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1、1達(dá)彼思廣告達(dá)彼思廣告2002.1223 金杯輕卡要求的廣告公司需具備: 了解市場 深入理解目標(biāo)消費(fèi)者 運(yùn)作新品牌,新產(chǎn)品上市成功的經(jīng)驗(yàn) 準(zhǔn)確的策略思考 充足的資源 發(fā)展和執(zhí)行全方位市場整合活動(dòng)的能力具有前瞻性的,獨(dú)特競爭力的市場宣傳計(jì)劃具有前瞻性的,獨(dú)特競爭力的市場宣傳計(jì)劃456 了解金杯輕卡 “金杯SUV”的解決之道 “金杯皮卡”的解決之道 “金杯輕卡”的解決之道 市場活動(dòng)與銷售支持建議 全方位整合市場執(zhí)行方案 問題與解答/討論78利用4個(gè)“W”來了解我們的客戶: Where we are? (我們在哪?) Why we are here? (為什么在這里?) Where do we li
2、ke to go?(想往哪去?)1. How to get there? (如何前往?)1. 了解金杯輕卡99.836.217.25.619.29.323.427.3113.1020406080100120重型貨車 中型貨車 輕型貨車 微型貨車 大型客車 中型客車 輕型客車 微型客車轎車2002年上半年同比增長27.3%國產(chǎn)各種汽車的增長率(%)金杯輕卡主營的是輕型貨車產(chǎn)品。整個(gè)輕卡市場估計(jì)今年市場量約為50萬輛。預(yù)估明年 約為55萬輛。1. 了解金杯輕卡1001年,金杯輕卡的市場份額約2.99%。到02年10月,只占1.55%,較同期下降1.44。今年前10個(gè)月,沈陽汽車制造廠虧損9,700
3、多萬元。凈資產(chǎn)為負(fù)2.02億元。金杯希望今年的銷量能夠達(dá)到7千至8千臺(tái)左右。金杯輕卡在整個(gè)良好的市場發(fā)展態(tài)勢中,卻處于落后的地位金杯輕卡在整個(gè)良好的市場發(fā)展態(tài)勢中,卻處于落后的地位! 020000400006000080000100000120000140000北汽東風(fēng)江鈴躍進(jìn)江淮紅塔慶鈴一汽川路中汽其它金杯-40-20020406080產(chǎn)量增長率1. 了解金杯輕卡11 企業(yè)本身的原因: 沈陽汽車制造廠是沈陽金杯汽車股份有限公司所屬生產(chǎn)輕型載貨汽車的主機(jī)廠,但是由于金杯與華晨和一汽之間在00年進(jìn)行了大規(guī)模的股權(quán)置換,一系列的股權(quán)更換耗損了企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)力。 營銷層面的原因: 在營銷上,僅運(yùn)用報(bào)紙
4、廣告,宣傳力度相對不夠。 現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)、布局和展場不理想,而且不講究主動(dòng)開辟市場。 產(chǎn)品沒有好的促銷手段。 在售后服務(wù)上,有配件短缺和索賠結(jié)算速度的問題。 1. 了解金杯輕卡12 產(chǎn)品層面的原因: 產(chǎn)品在質(zhì)量上還有瑕疵。 但最關(guān)鍵的是外形十年未變,產(chǎn)品老化,競爭力下降,而且無改進(jìn)計(jì)劃。 外部層面的原因: 受今年公告標(biāo)定和環(huán)保排放法規(guī)的影響,阻礙了金杯輕卡的銷售量。很多產(chǎn)品因?yàn)闆]有及時(shí)上光盤目錄,而導(dǎo)致銷售一直不振。 輕型貨車市場競爭激烈,集中度高,一些競爭對手廣泛應(yīng)用價(jià)格策略而在競爭中脫穎而出。 其它因素還有:城市限行、地方保護(hù)和季節(jié)銷售波動(dòng)的影響。 所以,多方面的原因,使金杯輕卡的銷售不佳
5、!所以,多方面的原因,使金杯輕卡的銷售不佳!1. 了解金杯輕卡13金杯在輕卡市場中重新崛起!金杯在輕卡市場中重新崛起! 1. 了解金杯輕卡14企業(yè)層面的改造: 02年11月,金杯汽車展開了大規(guī)模的資產(chǎn)重組,將沈陽汽車制造廠輕型卡車的主要經(jīng)營性資產(chǎn)以增資的形式投入到沈陽金杯車輛制造有限公司,使沈陽金杯車輛制造公司成為金杯汽車在輕型卡車行業(yè)中重塑形像所搭建的新主業(yè)結(jié)構(gòu)平臺(tái),擺脫負(fù)債包袱,確定領(lǐng)導(dǎo)方針,認(rèn)認(rèn)真真的開始開展業(yè)務(wù)。 金杯汽車金杯汽車沈陽金晨汽車沈陽金晨汽車技術(shù)開發(fā)公司技術(shù)開發(fā)公司95%沈陽金杯車輛沈陽金杯車輛制造有限公司制造有限公司90%10%同時(shí)擬對沈陽金杯車輛制造有限公司增資,議案:
6、雙方將共同出資35,882萬元,將金杯車輛公司的注冊資本增至4億元。金杯汽車將以沈陽汽車制造廠用以抵償債務(wù)的生產(chǎn)輕型卡車的經(jīng)營性 資產(chǎn)3.16億元以及其他資產(chǎn)合計(jì)3.23億元出資。1. 其余則由金晨公司以貨幣資金投入。1. 了解金杯輕卡15 營銷層面的改造: 甄選優(yōu)秀的廣告公司,在策略、宣傳、促銷、活動(dòng)、售后服務(wù)及銷售支持上提供參考意見,全面協(xié)助金杯輕卡提升市場份額和產(chǎn)品形象。 希望在明年三月達(dá)到180個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),重點(diǎn)約80家。 售后服務(wù)的改進(jìn)。 預(yù)備設(shè)立9個(gè)配件中轉(zhuǎn)庫。 1. 了解金杯輕卡16 產(chǎn)品層面的改造: 產(chǎn)品改造完成,01款變成02款。發(fā)動(dòng)機(jī)變換,全系列上市。 符合環(huán)保。 推出金杯“獅
7、王”產(chǎn)品,進(jìn)入高檔輕卡領(lǐng)域。 審時(shí)度勢,于明年3月推出輕型兩排座皮卡和低價(jià)位的SUV,協(xié)助輕型卡車達(dá)到滿意的銷售數(shù)量。 外部環(huán)境的改善: 我國的GDP高速增長帶動(dòng)汽車需求。 今年因?yàn)閲艺D目錄,不利條件已拉平。 市場價(jià)格策略。 金杯主動(dòng)出擊,改善不利因素,全面促進(jìn)銷售!金杯主動(dòng)出擊,改善不利因素,全面促進(jìn)銷售!1. 了解金杯輕卡1718金杯金杯SUV市場分析概括市場分析概括WEAKNESSES 劣勢劣勢產(chǎn)品是第一次投放市場,不易為消費(fèi)者立即接受。目前不是全系列的產(chǎn)品。沒有4X4。銷售人員缺乏賣SUV的經(jīng)驗(yàn)。與SUV大用戶的關(guān)系薄弱。STRENGTHS 優(yōu)勢優(yōu)勢金杯有一定的知名度。價(jià)格低廉,配
8、備齊全,可以與轎車媲美。裝備豪華。較好的裝配工藝和完善的售后服務(wù)保障。THREATS 威脅威脅市場競爭激烈,競爭者在不斷地推出新品,如中興將推出5.99萬元的SUV車款。微型客車和低端MPV的迅速發(fā)展會(huì)擠壓一定的市場。OPPORTUNITIES 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)在中國,SUV的市場發(fā)展空間依然很大。個(gè)人市場擁有極大的規(guī)模,經(jīng)濟(jì)型轎車的另一選擇。大用戶的發(fā)展機(jī)會(huì)。 2. “金杯SUV”的解決之道19 運(yùn)用達(dá)彼思的品牌輪工具和獨(dú)特的銷售主張(USP), 對金杯輕卡現(xiàn)有產(chǎn)品和即將上市的產(chǎn)品和進(jìn)行分析,確定品牌定位, 從而形成金杯輕卡獨(dú)特的品牌資產(chǎn)!20 新增加一低價(jià)位SUV車款,擴(kuò)大產(chǎn)品系列覆蓋范圍。 短期
9、任務(wù):以長城和中興田野為假想敵,企圖以此一適中價(jià)位,并加強(qiáng)內(nèi)裝配備的全新車款,達(dá)到完成新的銷售任務(wù)及刺探市場之目的,占領(lǐng)一部分的市場。 長期任務(wù):重塑金杯輕卡整體的品牌形象,建立金杯輕卡的品牌資產(chǎn)。 金杯SUV預(yù)計(jì)在2003年3月1日上市,全年銷量目標(biāo)預(yù)估為:2,500臺(tái)。2. “金杯SUV”的解決之道21塑造金杯SUV上市氣勢。并將此一新車上市氣勢上下擴(kuò)張至整個(gè)金杯輕卡全車系(輕卡/SUV/皮卡),建立金杯輕卡品牌形象與地位。達(dá)到持續(xù)累積金杯輕卡品牌知名度的目標(biāo)。運(yùn)用金杯原有的品牌知名度。加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)勢的宣傳,提高消費(fèi)者的購買意向,使金杯SUV成為經(jīng)濟(jì)型SUV市場中的領(lǐng)先品牌。找出新空間,塑造
10、經(jīng)濟(jì)型SUV車款是轎車之外明智的選擇。2. “金杯SUV”的解決之道22功能功能功能:功能:空間大,前獨(dú)立懸掛可潰式方向機(jī),SABS,通過碰撞試驗(yàn)裝備豪華裝配工藝嚴(yán)謹(jǐn),密集的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的配件聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)2X4,MT,符合歐II標(biāo)準(zhǔn),油耗量低 利益利益 價(jià)值價(jià)值個(gè)性個(gè)性品牌精髓品牌精髓 利益:利益:經(jīng)濟(jì)、實(shí)用乘坐舒服有品質(zhì)感和檔次感質(zhì)量穩(wěn)定,享受高質(zhì)量的服務(wù) 價(jià)值:價(jià)值:舒適性,駕駛樂趣方便的,安心的精明的榮耀的 個(gè)性:個(gè)性:精明的值得信賴的先驅(qū)的可駕馭的品牌精髓:品牌精髓:超值駕馭 提前享受2. “金杯SUV”的解決之道23“一多、二值、三享受一多、二值、三享受好一輛金杯好一輛金杯SUV!
11、”支持:支持: 經(jīng)濟(jì)的售價(jià)和與轎車同樣的舒適性,同時(shí)經(jīng)濟(jì)的售價(jià)和與轎車同樣的舒適性,同時(shí)還具備轎車無法比擬的高駕駛視野和配備升級空間。還具備轎車無法比擬的高駕駛視野和配備升級空間。理性訴求理性訴求 感性訴求感性訴求精明的選擇,精明的選擇,與眾不同的享受!與眾不同的享受! 2. “金杯SUV”的解決之道24金杯金杯SUV差異化差異化競爭產(chǎn)品競爭產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性戰(zhàn)勝戰(zhàn)勝2. “金杯SUV”的解決之道251 產(chǎn)品質(zhì)量2優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)3做第一個(gè)(定位)4差異化建立價(jià)格之建立價(jià)格之外的差異化外的差異化2. “金杯SUV”的解決之道26重新定義金杯SUV創(chuàng)造一個(gè)新品類提升原有經(jīng)濟(jì)型提升原有經(jīng)濟(jì)型SUV的整體
12、品類形象的整體品類形象金杯SUV上市階段任務(wù) 2. “金杯SUV”的解決之道27中國的消費(fèi)者熱衷于轎車消費(fèi),今年上半年轎車銷量較去年同期相比上升36.2%,其中最為突出的是今年1-9月經(jīng)濟(jì)型轎車銷售超過了33萬輛。對國內(nèi)10萬元級別以下,甚至是12萬元級別以下轎車的研究,消費(fèi)者的選擇其實(shí)十分有限: 上海別克 塞歐 上汽 奇瑞 / 桑塔納 秦川 福萊爾 哈飛 賽馬 吉利 /上海杰士達(dá) 美鹿 一汽天津 夏利 重慶長安 羚羊 躍達(dá)起亞 普萊特 南汽 英格爾 / 優(yōu)利歐 / 派里奧 神龍富康等2. “金杯SUV”的解決之道28 這些經(jīng)濟(jì)型轎車大都屬于緊湊型車款,在乘坐舒適性和功能用途性上與經(jīng)濟(jì)型SUV
13、不可相比。 經(jīng)濟(jì)型轎車消費(fèi)者的特征: 男性為主 年齡在26-45歲之間 平均月收入:6,228元 已婚 雖然我們沒有得到確切的經(jīng)濟(jì)型SUV車主特征,但是根據(jù)推斷,可以認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型轎車車主和經(jīng)濟(jì)型SUV車主兩者之間有很大的同質(zhì)性。2. “金杯SUV”的解決之道29 因此我們大膽提出:“跨類別競爭,直接搶奪十跨類別競爭,直接搶奪十萬以下(甚至是十二萬以下)的轎車市場萬以下(甚至是十二萬以下)的轎車市場”,不再只局限于現(xiàn)有的SUV圈子內(nèi),跨出去,外面的天空肯定更精彩。 我們希望讓國內(nèi)更多的經(jīng)濟(jì)型轎車潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到SUV領(lǐng)域里來,同時(shí)強(qiáng)調(diào)駕馭SUV的與眾不同之感。2. “金杯SUV”的解決之道30五菱
14、陽光新定位五菱陽光新定位2. “金杯SUV”的解決之道31建議重新審議金杯SUV的命名,以一個(gè)符合其品牌精髓和定位的名稱與消費(fèi)者溝通。強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)型SUV”車主心態(tài)上的與眾不同:有一定的經(jīng)濟(jì)能力,比較鮮明的個(gè)性,不愿意隨波逐流,試圖嘗試獨(dú)到的生活主張。在購車方面,注重日常代步的同時(shí),更看重休閑生活。幾年前,即使是在收入有限的情況下,他們寧可買一輛軟頂國產(chǎn)越野車,進(jìn)行豐富多彩的個(gè)性化裝飾,也不會(huì)買一輛價(jià)廉的面包車或其他微型轎車。2. “金杯SUV”的解決之道32 初期以宣傳為主,活動(dòng)為輔,漸次達(dá)到宣傳與活動(dòng)相當(dāng)?shù)木置?。因?yàn)檫@款SUV代表金杯的企圖心,雖然在有限的經(jīng)費(fèi)下,仍要大力宣傳隆重上市。2.
15、“金杯SUV”的解決之道33 根據(jù)車主的特性,建議以下列行銷工具與目標(biāo)對象溝通: 平面廣告: 報(bào)紙廣告 經(jīng)銷商廣告模板 汽車專業(yè)雜志/4X4汽車俱樂部雜志 網(wǎng)站廣告 電臺(tái)廣告 封面報(bào)導(dǎo)/試車報(bào)導(dǎo): 專業(yè)汽車雜志,提供商品功能面專業(yè)介紹 生活時(shí)尚報(bào)導(dǎo): 時(shí)尚報(bào)刊 趨勢潮流雜志 樣本/單張/功能性專輯手冊 POSM 線下活動(dòng)2. “金杯SUV”的解決之道34在溝通策略上,我們強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)濟(jì)型SUV車主心態(tài)上的與眾不同?;氐嚼硇詫用?,金杯SUV的與眾不同之處又在哪里?除了外觀、空間上,我們與轎車得差異化在哪?我們還需要?jiǎng)?chuàng)造更多的差異化。 建立金杯SUV的曠世奇音:目的:利用合理的預(yù)算,使金杯SUV與轎
16、車相比擁有顯著的不同之處。同時(shí),與同檔次的SUV車款相比,突出“一多、二值、三享受!”方法:為所有的金杯SUV加裝高功率、高保真音響(超級低音炮)。利用SUV內(nèi)部本身空間效應(yīng)和高功率影響,營造曠世奇音,讓車主有在轎車中感覺不到的音樂享受,達(dá)到與眾不同的目的。2. “金杯SUV”的解決之道35 在消費(fèi)者本身的特質(zhì)基礎(chǔ)上,再開發(fā)出新的“與眾不同”的價(jià)值。 金杯SUV特裝總動(dòng)員: 目的: 希望通過對金杯SUV外觀的裝飾應(yīng)用來增加其視覺沖擊力,抓住消費(fèi)者的第一視覺印像。 告知消費(fèi)者未來的升級空間無限!= 樂趣無限! 方法: 邀請世界各地專業(yè)的改裝車大師,為金杯SUV設(shè)計(jì)改裝車款。 將改裝好最棒的SUV
17、刊登在廣告上,讓消費(fèi)者猜猜這部車多少錢。謎底揭曉,這部車的價(jià)格是十五萬,但光車價(jià)格只要8萬多。 同時(shí)與邀請的設(shè)計(jì)師舉行簽約儀式,成為金杯SUV車主的專屬設(shè)計(jì)師。 在全國巡展這些改裝車輛。 設(shè)計(jì)制作精美的改裝目錄供車主挑選。2. “金杯SUV”的解決之道3637Strengths 優(yōu)勢優(yōu)勢金杯具有一定的品牌知名度。價(jià)格低廉,配備齊全。裝備豪華。較好的裝配工藝和完善的售后服務(wù)保障。適合多種行業(yè)客戶。Weaknesses 劣勢劣勢產(chǎn)品是第一次投放市場,不為消費(fèi)者立即接受。地方政策的限制。目前不是全系列的產(chǎn)品。短時(shí)間內(nèi)不能加裝后廂。地域性銷售特點(diǎn)明顯。Opportunities 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)皮卡城市限行政
18、策逐步松動(dòng)。市場空間延伸性大:農(nóng)用車升級換代和城市物流業(yè)的發(fā)展。西部大開發(fā)的機(jī)會(huì)。海外市場的機(jī)會(huì)。Threats 威脅威脅國內(nèi)皮卡的競爭日趨激烈,長城、江鈴和中興占有了大部分的市場份額。消費(fèi)者“認(rèn)為皮卡是貨車”的觀念難改變。金杯皮卡市場分析概括金杯皮卡市場分析概括3. “金杯皮卡”的解決之道38 新增加一中低擋皮卡車款,擴(kuò)大產(chǎn)品系列覆蓋范圍。 短期任務(wù):以長城和中興田野為假想敵,企圖以此一適中價(jià)位,并加強(qiáng)內(nèi)裝配備的全新車款達(dá)到完成新的銷售任務(wù)及刺探市場之目的,占領(lǐng)一部分的市場。 長期任務(wù):重塑金杯輕卡整體的品牌形象,建立金杯輕卡的品牌資產(chǎn) 金杯皮卡預(yù)計(jì)在2003年3月1日上市,全年銷量目標(biāo)預(yù)估
19、為:2,000臺(tái)。3. “金杯皮卡”的解決之道39 藉由金杯皮卡上市,結(jié)合金杯SUV的同時(shí)上市,塑造新車上市氣勢。 并將此一新車上市氣勢上下擴(kuò)張至整個(gè)金杯輕卡全車系(輕卡/SUV/皮卡),建立金杯輕卡品牌形象與地位。 達(dá)到持續(xù)累積金杯輕卡品牌知名度的目標(biāo)。 運(yùn)用金杯原有的品牌知名度。 加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)勢的宣傳,提高消費(fèi)者的購買意向,使金杯皮卡成為國內(nèi)中低檔皮卡市場中的領(lǐng)先品牌。3. “金杯皮卡”的解決之道40功能:功能:空間大,前獨(dú)立懸掛,貨斗大可潰式方向機(jī),SABS,通過碰撞試驗(yàn)裝備豪華,配備齊全密集的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的配件聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)符合歐II標(biāo)準(zhǔn),油耗量低利益:利益:經(jīng)濟(jì)、實(shí)用,亦轎亦貨 / 載
20、貨空間大有品質(zhì)感和檔次感 / 享受高質(zhì)量的服務(wù) 價(jià)值:價(jià)值:盈利性,多用途性安心的 / 耐用的 / 有面子的 個(gè)性:個(gè)性:精明的 / 干練的實(shí)惠的 / 識貨的品牌精髓:品牌精髓:利在其中,駛向小康 3. “金杯皮卡”的解決之道41 我們從“人、車、生活的角度”來推導(dǎo)出USP:金杯皮卡金杯皮卡 =? 人人車車生活生活3. “金杯皮卡”的解決之道42 25-50歲, 男性偏多 小生意人小業(yè)主、個(gè)體工商戶 從事行業(yè)包括小商品、汽車配件、建材、服裝貿(mào)易、五金等 他們賺取的是差價(jià),更重要的是時(shí)間 學(xué)歷以初、高中為主 家庭年收入8-12萬左右 白手起家,既是老板,又是司機(jī)、業(yè)務(wù)員、搬運(yùn)工,因?yàn)槭撬麄冏约旱?/p>
21、生意 他們多處在事業(yè)的初創(chuàng)期, 希望能不斷拓展現(xiàn)有的經(jīng)營范圍3. “金杯皮卡”的解決之道43 他們購車是為了商用和家用: 商用:跑業(yè)務(wù),接送客戶;載貨、運(yùn)輸帶來直接經(jīng)濟(jì)收入 家用:代步工具車 上下班、接送小孩、短途旅游 車是用來為自己的生意,還可以照顧他們的家人,車是聯(lián)系他們與家人的紐帶。 在功能上,有了車,男人就有了365行;有了車,男人就有了365天賺錢的工具;有了車,家庭就有了依靠。3. “金杯皮卡”的解決之道44 家庭是他們生活的重心。 業(yè)余生活以家庭為中心展開,陪伴家人是他們工作之余的最大樂趣, 如: 短途旅游; 探親訪友。3. “金杯皮卡”的解決之道45“享受賺錢,享受賺錢,就靠金
22、杯皮卡!就靠金杯皮卡!”支持:亦轎亦貨,實(shí)惠的價(jià)格和齊全的配備,支持:亦轎亦貨,實(shí)惠的價(jià)格和齊全的配備,有面子的盈利工具和代步工具。有面子的盈利工具和代步工具。理性訴求理性訴求 感性訴求感性訴求信賴的伙伴!維系家庭和事業(yè)的紐帶!信賴的伙伴!維系家庭和事業(yè)的紐帶! 3. “金杯皮卡”的解決之道46 借由新產(chǎn)品上市的全新主張,對小企業(yè)主和新建立的小家庭同時(shí)具有吸引力。 強(qiáng)調(diào)金杯皮卡的適用性,“365行行行通,百順通?!?切入點(diǎn)加強(qiáng)家庭與“金杯皮卡”的關(guān)系“不僅可供賴以維生,同時(shí)可與家人分享”。在創(chuàng)業(yè)的過程中去享受生活!3. “金杯皮卡”的解決之道47 皮卡和SUV都是金杯的新產(chǎn)品,初期要著重宣 傳
23、。選擇溝通方式,向目標(biāo)消費(fèi)群散布訊息,達(dá) 到溝通的目的。3. “金杯皮卡”的解決之道483. “金杯皮卡”的解決之道 同時(shí)建議以下列行銷工具與目標(biāo)對象溝通: 平面廣告: 報(bào)紙廣告 經(jīng)銷商廣告模板 網(wǎng)站廣告 電臺(tái)廣告 樣本/單張 POSM 線下活動(dòng)49 國內(nèi)皮卡由于受限行政策的限制,市場的發(fā)展已屬擁擠不堪,如何在此競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引消費(fèi)者的目光? 我們提出“主動(dòng)出擊”的概念。 目的:主動(dòng)出擊,與消費(fèi)者直接面對面溝通。 收集出最具購買意愿的潛在消費(fèi)者名單,邀請其參加試車活動(dòng),并產(chǎn)生購買的欲望。 達(dá)到促進(jìn)銷售的效果。3. “金杯皮卡”的解決之道50 策略: 我們要找到我們的潛在消費(fèi)者最主
24、要的活動(dòng)區(qū)域。 通過對小業(yè)主、個(gè)體工商戶的研究,發(fā)現(xiàn)其通常為了自己的生意會(huì)經(jīng)常出沒于各個(gè)城市的批發(fā)市場。所以全國各地主要的批發(fā)市場和市集將會(huì)是小業(yè)主主要的出沒場所。(特別是著名的市集,如義烏小商品城、海寧皮裝市場等等。) 方法: 發(fā)動(dòng)各地銷售代表收集全國主要的批發(fā)市場和市集的信息,并且匯總起來,選擇最具代表性的。 主動(dòng)出擊贈(zèng)送金杯皮卡給當(dāng)?shù)厥屑墓芾聿块T,取得管理部門的好感,允許金杯皮卡在市集最醒目的地方舉行展示活動(dòng),當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商就在車輛到達(dá)的時(shí)候,在這些特定的地點(diǎn)辦戶外展銷活動(dòng),及試乘試駕直接與最潛在的消費(fèi)者面對面溝通。 同時(shí),通過市集管理部門和展示活動(dòng),獲取潛在客戶的第一手資料,為經(jīng)銷商下一
25、步邀請其參加試車活動(dòng)作準(zhǔn)備。3. “金杯皮卡”的解決之道5152產(chǎn)品符合國家環(huán)保法規(guī)要求。全系列產(chǎn)品,02款外觀配備鉆石大燈,純?nèi)怦{駛室,裝配工藝優(yōu)良,質(zhì)量過關(guān)。金杯輕卡已建成了全國的銷售網(wǎng)絡(luò),同時(shí)售后服務(wù)有保證。產(chǎn)品擁有良好的操縱性和超載能力。 中國國情決定了貨車市場有廣泛的發(fā)展空間,其中輕貨的前景更大。農(nóng)用車的大批引退和城市物流業(yè)的發(fā)展為輕貨進(jìn)入提供了條件。提升產(chǎn)品的形象和檔次,在中高檔產(chǎn)品中有所突破將是制勝的關(guān)鍵。將會(huì)進(jìn)一步下沉現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò),建立全面覆蓋的營銷網(wǎng)絡(luò)。燃油稅政策即將出臺(tái)。環(huán)保排放法規(guī)的嚴(yán)格實(shí)施將對輕型貨車市場產(chǎn)生較大的影響。整治超限車輛將對輕型貨車市場產(chǎn)生階段性影響。未來
26、輕型貨車廠家將會(huì)更多地把競爭的重點(diǎn)放在價(jià)格和在此基礎(chǔ)上的性價(jià)比優(yōu)勢。金杯在輕卡領(lǐng)域品牌知名度低。外形十年不變,沒有后續(xù)的產(chǎn)品更新計(jì)劃。產(chǎn)品知名度不夠,由于受環(huán)保目錄調(diào)整的原因,在02年銷量出現(xiàn)負(fù)增長,全國保有量低。配件短缺以及結(jié)算索賠慢。輕貨市場競爭激烈,集中度高。輕貨市場受國家政策影響。金杯輕卡市場分析概括金杯輕卡市場分析概括4. “金杯輕卡”的解決之道53 短期任務(wù):以一款全新高檔輕卡產(chǎn)品“獅王”,進(jìn)入國內(nèi)高檔輕卡領(lǐng)域,帶動(dòng)其他輕卡產(chǎn)品的銷售,完成新的銷售任務(wù)和市場份額。 長期任務(wù):重塑金杯輕卡整體的品牌形象,建立金杯輕卡的品牌資產(chǎn)。 金杯輕卡2003年全年銷量目標(biāo)預(yù)估為:17,500臺(tái),
27、其中“獅王”產(chǎn)品預(yù)估為:1,800臺(tái)。4. “金杯輕卡”的解決之道54 藉由金杯“獅王”上市,塑造新氣勢。 并將此一新車上市氣勢上下擴(kuò)張至整個(gè)金杯輕卡全車系(輕卡/SUV/皮卡),建立金杯輕卡品牌形象與地位。 達(dá)到持續(xù)累積金杯輕卡品牌知名度的目標(biāo)。 加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)勢的宣傳,提高消費(fèi)者的購買意向,使金杯輕卡成為國內(nèi)輕卡市場中的領(lǐng)先品牌。 宣揚(yáng)金杯不為人知的優(yōu)點(diǎn),從“隱性”的轉(zhuǎn)為“顯性”的!4. “金杯輕卡”的解決之道55由于金杯輕卡系列產(chǎn)品豐富,為此我們跳過“品牌輪”的分析,直接給出USP建議:買輕卡,找金杯就對了!買輕卡,找金杯就對了! 4. “金杯輕卡”的解決之道56 我們希望通過線上和線下的溝
28、通,真正的證明“買輕卡,找金杯就對了!” 線上:從產(chǎn)品本身的可靠性,與消費(fèi)者溝通: 產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)秀裝配工藝; 完善的售后服務(wù)和配件; 闡明金杯輕卡是車主365天的好搭檔。 線下:以已有車主的角度,舉辦車主證言活動(dòng)反證“買輕卡,找金杯就對了!”,建立金杯良好的口碑。 4. “金杯輕卡”的解決之道57 輕卡的市場總量大,要增加我們的市場份額,必須要以“消費(fèi)者”的角度來溝通,所以在賣場主要是爭取吸引力,而不是只局限于一般的廣告。4. “金杯輕卡”的解決之道58 平面廣告: 報(bào)紙廣告(少量) 經(jīng)銷商廣告模板 (主要) 網(wǎng)站廣告(針對性的) 電臺(tái)廣告 樣本/單張 POSM 促銷活動(dòng) 線下活動(dòng)4. “金
29、杯輕卡”的解決之道59 目的: 以車主證言的方式,制作成多種形態(tài)的銷售工具,針對未來的客戶,使之取得一種“認(rèn)同感”而產(chǎn)生購買金杯輕卡的意愿。 方法: 采訪事業(yè)有成車主,從生意人的角度來講“我已經(jīng)在成功的路上?!?同時(shí),找出各行各業(yè)的典范代表,證明“金杯輕卡等于成功的第一步!” 通過證言方式,合理統(tǒng)籌,舉辦活動(dòng),制成視頻工具/單張/平面廣告,提升金杯輕卡的聲譽(yù),并可將此活動(dòng)一直延續(xù)下去,開展“金杯輕卡讓你賺到第一桶金”全國征文活動(dòng)等等。4. “金杯輕卡”的解決之道6061 2003年度中,皮卡及SUV仍須有部分的報(bào)紙、電臺(tái)或電視的宣傳,但主力應(yīng)放在主動(dòng)出擊的銷售方式。 在賣場的布置方面,要能爭取
30、顯著的地方懸掛我們的訊息。 加大宣傳售后服務(wù)。 加大“橫跨市場”的主動(dòng)出擊銷售。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議62針對金杯輕卡系列產(chǎn)品(輕卡/SUV/皮卡)2003年市場活動(dòng)與銷售支持,達(dá)彼思廣告公司針對下列幾項(xiàng)提出建議:開辟更多的銷售通路銷售展場升級建議直銷行銷活動(dòng)經(jīng)銷商會(huì)議促銷活動(dòng)式樣車經(jīng)銷商(銷售代表)銷售研討會(huì)A. 公關(guān)活動(dòng)5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議63 目前金杯輕卡全國有125個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),基本上是露天大賣場的形式。由于SUV和皮卡的加入,我們需要更強(qiáng)有力的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。 建議金杯輕卡利用與華晨和金客的關(guān)系,雙方銷售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,提升金杯輕卡的銷售渠道能力,為SUV和皮卡的順利上市作鋪墊。
31、因?yàn)槿A晨系統(tǒng)內(nèi)有中興田野,但是我們認(rèn)為這并不會(huì)存在沖突,正如GM旗下有眾多品牌,品牌之間的產(chǎn)品肯定也有重疊,讓消費(fèi)者選擇自己所中意的,才是最重要的。 同時(shí)建議,金杯輕卡售后網(wǎng)絡(luò)也可以和華晨相關(guān)售后網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,而不是過多地依賴一汽。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議64 由于輕型卡車的銷售大都在露天汽車市場,如何在大多數(shù)競爭產(chǎn)品的集合中脫穎而出,需要強(qiáng)有力的網(wǎng)點(diǎn)布置規(guī)劃支持: 橫幅、吊旗、刀旗 背景板、海報(bào) 車輛配置表等 同時(shí)還應(yīng)有搶眼的展場布置,讓顧客感到禮遇,從而提升顧客好感度和品牌知名度,再度實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)出擊”。 產(chǎn)品的單張和樣本,同樣應(yīng)該突出“主導(dǎo)產(chǎn)品的介紹”。簡潔、突出“正是消費(fèi)者所想要的”
32、,放在搶眼的地方供消費(fèi)者瀏覽。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議65 目的: 篩選出最具購買意愿的潛在消費(fèi)者,邀請其到展場參觀或參加試車活動(dòng),并產(chǎn)生購買的欲望。 方法 依據(jù)上述“主動(dòng)出擊”活動(dòng),收集潛在消費(fèi)者的名單,各地經(jīng)銷商需主動(dòng)配合。 針對潛在客戶,制作精致的禮品及邀請函,寄送到消費(fèi)者的手中。邀請其到展場參觀或參加試車活動(dòng),并產(chǎn)生購買的欲望。(邀請卡必須是有收藏價(jià)值的、精美的、視覺上吸引人的。) 憑邀請函至現(xiàn)場的客戶訂車,可憑邀請函在交車時(shí)享受抵用1,000元/輛的價(jià)格優(yōu)惠。(控管程序由金杯銷售部制定) 建立客戶數(shù)據(jù)庫。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議66 目的: 告知金杯輕卡新產(chǎn)品即將全新上市 宣
33、布新的營銷策略 獲得新的銷售承諾 內(nèi)容: 新營銷策略發(fā)布會(huì) 新產(chǎn)品介紹、競爭產(chǎn)品對比分析會(huì) 現(xiàn)場簽署新車銷售承諾 小型的試車活動(dòng) “車輛巡展活動(dòng)”管理課程培訓(xùn)5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議67 目的: 提升、刺激銷售 引起銷售熱潮 對象: 金杯輕卡銷售顧問 潛在消費(fèi)群 方式 Top Gun銷售競賽:對于每個(gè)區(qū)的季度銷售前三名,給予銷售精英榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。 “1元大采購”:針對車主的需要,增加車的附件,只需加一元錢就能獲得。(附件如:睡袋、車載冰箱等)5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議68 輕型貨車的市場領(lǐng)域十分壯大,已經(jīng)在郵電、司法、工商、通訊、醫(yī)療等許多部門占有重要的地位,為此金杯更應(yīng)該發(fā)展多樣
34、化的式樣車,適合不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同階層的需求。 金杯還應(yīng)該就式樣車,針對行業(yè)用戶制定批售購買獎(jiǎng)勵(lì)辦法。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議69 目的: 協(xié)助經(jīng)銷商(銷售代表)找出銷售方面的關(guān)鍵問題; 以經(jīng)銷商(銷售代表)的角度來看區(qū)域性市場的特性及深入開發(fā); 經(jīng)銷商各個(gè)主管如何協(xié)助銷售的拓展與溝通; 以經(jīng)銷商(銷售代表)的力量,如何集中火力迅速解決關(guān)鍵問題; 區(qū)域內(nèi)的分工及負(fù)責(zé)/追蹤與檢驗(yàn)。 精髓: 找出問題,研究可行的解決之道,貫徹執(zhí)行與追蹤檢驗(yàn)。 方法: 在廣告訊息展開的時(shí)候,結(jié)合金杯輕卡(銷售代表)、經(jīng)銷商及達(dá)彼思三方面的力量,先對全國重點(diǎn)區(qū)域的經(jīng)銷商采取加強(qiáng)工作,建立推展模式。5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議70 新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì) 軟廣告支持 巡展活動(dòng) 行業(yè)用戶關(guān)系行銷 大型車展設(shè)展位 和地方交通臺(tái)的合作活動(dòng)5. 市場活動(dòng)與銷售支持建議7172活動(dòng)支持活動(dòng)支持媒介策劃、購買和監(jiān)控平面廣告和網(wǎng)站廣告 直銷行銷客戶資料數(shù)
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