公司員工工資發(fā)放管理制度（改）

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章 總則第一條 目的為規(guī)范公司員工薪資評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，特制訂本制度。第二條 適用范圍本規(guī)定適用于公司客服部全體員工?？头繂T工是指客服部各組、各崗位所有員工，包括速賣(mài)通客服專(zhuān)員、亞馬遜客服專(zhuān)員、ebay客服專(zhuān)員、ebay口語(yǔ)客服專(zhuān)員以及各組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理以及其他相關(guān)的工作人員。第三條 定義薪資，是指員工向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的報(bào)酬，包括貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的酬勞。第四條 基本原則 公司堅(jiān)持以下原則制定薪資制度。1、按勞分配為主的原則 2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則 3、員

2、工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則 4、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則 5、公司員工的薪資水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平第五條 工作責(zé)任劃分1、公司人力資源部是員工薪資管理主管部門(mén)，主要職責(zé)有： （1）擬訂公司薪資管理制度和薪資預(yù)算； （2）督促并指導(dǎo)人力資源專(zhuān)員實(shí)施公司下發(fā)的薪資管理制度；（3）檢查評(píng)估人力資源專(zhuān)員執(zhí)行公司薪資管理制度情況； （4） 事后審核人力資源專(zhuān)員的工資發(fā)放表和工資發(fā)放匯總表； （5）檢查或?qū)徍藛T工異動(dòng)審批表和員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表；（6）核算并發(fā)放公司員工工資；（7）受理員工薪資投訴。2、人力資源專(zhuān)員是員工薪資管理的主管部門(mén)，主要職責(zé)有：（1）擬訂本公司薪資管理制度實(shí)施細(xì)則和

3、薪資預(yù)算；（2）督促并指導(dǎo)本公司各部門(mén)實(shí)施薪資管理制度；（3）核算并發(fā)放員工工資； （4）填制、審核上報(bào)員工異動(dòng)審批單和轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總（）月報(bào)表；（5）辦理公司人力資源部布置的薪資管理工作。 第二章 薪資結(jié)構(gòu)說(shuō)明第六條 薪資結(jié)構(gòu)組成 公司客服部員工薪資結(jié)構(gòu)，一般由基本工資、績(jī)效工資、加班費(fèi)、各類(lèi)津貼（包括工齡、崗位、職務(wù)、職能、學(xué)歷、職稱等）、全勤獎(jiǎng)、住房補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金及其他扣款（代扣代繳個(gè)人社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、代扣代繳個(gè)人公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、其他獎(jiǎng)懲等相應(yīng)扣除費(fèi)用）、等組成。第七條 基本工資公司每年參考地方政府當(dāng)年規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本公司當(dāng)年基本工資

4、準(zhǔn)。不低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。1、 2015年6月-2016年3月，公司客服部員工基本工資，設(shè)定為2000元/月。 2、日工資=基本工資/21.75=91.954備注： 出勤工資=日工資*出勤天數(shù) 出勤天數(shù)指，在應(yīng)出勤天數(shù)范圍內(nèi)，實(shí)際出勤天數(shù) 第八條 績(jī)效工資1、組員級(jí)基本職能等，績(jī)效工資為100元/月。2、組員級(jí)基本職能等以上各級(jí)/等，績(jī)效工資為200元/月。3、績(jī)效工資核算，參照績(jī)效管理制度。4、績(jī)效工資給付上限為，績(jī)效工資數(shù)額*120%；績(jī)效工資給付下限為績(jī)效工資數(shù)額*（-20%）。第九條 加班費(fèi)1、公司客服部員工的加班工資計(jì)算基數(shù)為基本工資；2、對(duì)于公司執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，休息日加班

5、工資按照加班工資計(jì)算基數(shù)的200%發(fā)放，法定節(jié)假日加班按加班工資計(jì)算基數(shù)的300%發(fā)放。3、加班費(fèi)=日工資*加班補(bǔ)償天數(shù)加班天數(shù)指，在休息日或法定節(jié)假日出勤的天數(shù)*法定記薪比例。第十條 各類(lèi)津貼 津貼包括：工齡、崗位、職務(wù)、職能、學(xué)歷、職稱等各類(lèi)補(bǔ)貼；1、崗位津貼 員工的崗位津貼根據(jù)所在崗位的操作責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件和技能水平，由公司綜合評(píng)估后確定每個(gè)具體崗位的補(bǔ)貼，未列入的崗位沒(méi)有崗位補(bǔ)貼，在相同崗位工作的員工享受相同的崗貼，崗位補(bǔ)貼隨崗位變動(dòng)而變動(dòng)。 公司客服部，文員客服的崗貼標(biāo)準(zhǔn)為100元/月；口語(yǔ)客服的崗貼標(biāo)準(zhǔn)為200元/月 員工工作飽滿度低于4個(gè)工時(shí)，不享受崗位津貼。2、職務(wù)

6、津貼對(duì)擔(dān)任組長(zhǎng)、主管、 經(jīng)理等管理崗位的職務(wù)津貼，根據(jù)具體崗位職責(zé)、個(gè)人管理能力及水平在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整；職務(wù)補(bǔ)貼隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)，不擔(dān)任職務(wù)的，無(wú)職務(wù)補(bǔ)貼。職務(wù)補(bǔ)貼原則上規(guī)定：（1）組長(zhǎng)職務(wù)津貼400元/月；（2）主管職務(wù)津貼700元/月；（3）經(jīng)理職務(wù)津貼1000元/月；職務(wù)調(diào)整每年分2次進(jìn)行，即1月25日和7月25日。3、職能津貼公司客服部員工，在其所處職級(jí)、職務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)其個(gè)人業(yè)務(wù)能力及水平在一定范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整；職能補(bǔ)貼隨職級(jí)或職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)，且只根據(jù)該職級(jí)或職務(wù)范圍內(nèi)職能等級(jí)進(jìn)行確定。基本職能不享受津貼，中級(jí)職能享受100元/月，高級(jí)職能享受200元/月。職能評(píng)定每年分2次進(jìn)

7、行，即1月15日和7月15日4、工齡津貼（1）入廠實(shí)滿1年起累計(jì)，每年按100元人民幣遞增；（2）工齡補(bǔ)貼以3年封頂，即最高金額為300元；（3年以上工齡補(bǔ)貼都為300元）（3）工齡調(diào)整每年分2次進(jìn)行，1月份調(diào)整去年7月26日至當(dāng)年1月25日滿年的員工，7月份調(diào)整當(dāng)年1月26日至當(dāng)年7月25日滿年的員工；5、職稱津貼根據(jù)員工所取得的國(guó)家職稱（技能）等級(jí)資格證書(shū)而確定；無(wú)職稱，無(wú)職稱津貼。享受職稱津貼的證書(shū)包括：國(guó)家技工（技師）證書(shū)、語(yǔ)言等級(jí)證書(shū)等證書(shū)；職稱級(jí)別分類(lèi)津貼初級(jí)助理技工/技師英語(yǔ)六級(jí)50中級(jí)中級(jí)技工/技師英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)雅思小語(yǔ)種專(zhuān)四100高級(jí)高級(jí)技工/技師英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)托福小語(yǔ)種專(zhuān)八20

8、0同時(shí)具備兩項(xiàng)職稱，以最高級(jí)別作為參考。6、學(xué)歷津貼：公司已轉(zhuǎn)正的正式員工具有國(guó)家和公司承認(rèn)的專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生可享受該津貼。學(xué)歷津貼專(zhuān)科300本科以上500。第十一條 全勤獎(jiǎng)對(duì)于當(dāng)月全勤（無(wú)病假、事假、曠工情況）的員工，享受200元全勤獎(jiǎng)。第十二條 住房補(bǔ)貼符合申請(qǐng)住房補(bǔ)貼要求的員工，可享受200元住房補(bǔ)貼。第十四條 其他扣款如：代扣代繳個(gè)人社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、代扣代繳個(gè)人公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、其他獎(jiǎng)懲等扣除相應(yīng)費(fèi)用。第八章 薪資核算管理第十五條 薪資計(jì)算公式：1、試用期員工： 月所得收入=基本工資/21.75*出勤天數(shù)*80%+加班費(fèi)+崗位津貼+學(xué)歷津貼+全勤獎(jiǎng)-其他扣款2、正式員工： 月

9、所得收入=基本工資/21.75*出勤天數(shù)+績(jī)效工資+加班費(fèi)+崗位津貼+職務(wù)津貼+職能津貼+工齡津貼+職稱津貼+學(xué)歷津貼+全勤獎(jiǎng)+住房補(bǔ)貼-其他扣款3、實(shí)習(xí)生考核期 月所得收入=基本工資/21.75*出勤天數(shù)*80%+加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)-其他扣款4、正式實(shí)習(xí)生 月所得收入=基本工資/21.75*出勤天數(shù)+加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資+職能津貼+住房補(bǔ)貼-其他扣款備注：實(shí)習(xí)生待遇，以最終協(xié)議為準(zhǔn)第十六條 薪資支付方式 1、工資、獎(jiǎng)金用轉(zhuǎn)賬支付，由員工個(gè)人提供工商銀行儲(chǔ)蓄卡作為工資卡，在支付日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡。 2、福利禮金、禮品的付給可以用現(xiàn)金或?qū)嵨铩?第十七條 薪資支付日期1、公司計(jì)薪周期為

10、每月的一日至月終日，薪資支付日為次月的十五日。如薪資支付日遇公休日或節(jié)假日，則推遲至放假的后一天。2、若因員工個(gè)人原因，致使員工本人薪資不能及時(shí)到賬，責(zé)任由員工自行承擔(dān)。3、若因企業(yè)原因，致使員工薪資不能及時(shí)到賬，薪資發(fā)放拖延時(shí)間，最遲不能超過(guò)24小時(shí)。否則，公司必須予以明確說(shuō)明。若是超過(guò)5日，公司則出示書(shū)面正式通知。第十八條 特殊核算試用期工作時(shí)間不足十個(gè)工作日的，不計(jì)工資。首月工作累計(jì)不滿五個(gè)工作日的，當(dāng)月不核算工資。該月工資與下月工資一起結(jié)算。第十九條 薪資異動(dòng)核算 公司員工因轉(zhuǎn)正定級(jí)、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)、工作單位異動(dòng)產(chǎn)生薪資及其支付人異動(dòng)、薪級(jí)異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)，必須憑公司統(tǒng)一制作的員工轉(zhuǎn)正審批表和員工異動(dòng)審批表。第二十條 月工資發(fā)放審批流程 1、 每月31日至次月2日，人力資源專(zhuān)員統(tǒng)計(jì)本月員工考勤情況，并制作考勤報(bào)告。2、 次月2日至4日，人力資源專(zhuān)員制作本月工資表預(yù)本。3、 次月1日至4日，各單位負(fù)責(zé)人填寫(xiě)員工績(jī)效考核表。4、 次月5日至7日，人力資源專(zhuān)員收集、匯總各單位員工績(jī)效考核表并制作績(jī)效報(bào)告。5、 次月8日至9日，人力資源專(zhuān)員制作本月工資表終表。6、 次月10日，人力資源專(zhuān)員將考勤報(bào)告、績(jī)效報(bào)告及工資表提交本月工資表至人力資源總監(jiān)。7、 次月11日至12日，人力資源總監(jiān)審核考