2022年電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、2022年電腦銷售畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文 從去年xx月開頭至今，我來(lái)到xxx有限公司開頭了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是特別好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。 我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管支配我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財(cái)務(wù)部去參觀，了解公司的基本運(yùn)做狀況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來(lái)的成果展現(xiàn)。技術(shù)部的師傅還急躁的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)學(xué)問(wèn)。通過(guò)這些介紹，使我們大體的了

2、解到一些技術(shù)上的學(xué)問(wèn)和對(duì)電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必需制定可行的開發(fā)方案和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在開發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部的經(jīng)理必需監(jiān)督開發(fā)方案和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，給研發(fā)人愿安排工作，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行狀況，最終進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的閱歷與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí)，商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作，以及制定一些公司近來(lái)的工作方案和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易狀況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況，和我們同去的會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。

3、 公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司支配我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量，最終入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候的確累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天漸漸就習(xí)慣了，覺得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開頭對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些學(xué)問(wèn)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷售方面的一些學(xué)問(wèn)，這些學(xué)問(wèn)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽起來(lái)感覺很輕松都能聽懂。培訓(xùn)完以后，我們就開頭了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開頭

4、我們就看著師傅的給客戶裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開頭讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前常常拆卸自己的電腦，所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大，許多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，除此之外還到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為嫻熟，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候，究竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟識(shí)了，但很明顯有的時(shí)候我對(duì)電腦

5、的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來(lái)的整機(jī)不肯定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。 12下一頁(yè) 幾天的裝機(jī)過(guò)后，經(jīng)理支配我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售，之前我們始終等著銷售的到來(lái)，究竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的，在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷售的，因此覺得這是我們的強(qiáng)項(xiàng)，于是我們滿懷信念的接受經(jīng)理的任務(wù)支配。 我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機(jī)。在開頭銷售的第一天里，我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷售技巧，但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里，以前做兼職時(shí)都是賣一些飲料

6、、電器等，這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少，但是銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷售人員必需嫻熟把握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對(duì)于這些硬件的具體指標(biāo)與性能的了解卻不是非常的精細(xì)，雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的學(xué)問(wèn)，但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面，具體的精通這些學(xué)問(wèn)是很困難的。發(fā)覺了問(wèn)題之后，我利用休息的時(shí)候，仔細(xì)的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo)，雖然沒有老銷售人員那樣精通，但相對(duì)以前是強(qiáng)多了，接下來(lái)的幾天，感覺明顯順手了，當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)，我能很嫻熟的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)，以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候

7、，有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器，我們店面是代理冠捷的顯示器，當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí)，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候，那位顧客想了想說(shuō)，你說(shuō)的很好，但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái)，一會(huì)我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了，聽取了我們的辯論后，經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒錯(cuò)，只是那個(gè)品牌的那個(gè)類型的主板我們這里沒有，市面上也沒有了。我立刻感覺到自己很尷尬，經(jīng)理勸慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)許多尷尬的事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了就自然好了。 十幾天的銷售很快就結(jié)束了，結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷售狀況，我們每個(gè)人都順當(dāng)?shù)耐瓿闪私?jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了，在最終一天的座談會(huì)上，經(jīng)理對(duì)我們的實(shí)習(xí)表示滿足，同時(shí)也鼓舞我們連續(xù)努力，祝福我們順當(dāng)走向工作崗位。隨后我們?cè)谪?cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得，感覺到很充實(shí)也很欣慰，但是也有一絲的圓滿，剛剛對(duì)這項(xiàng)工作感愛好了，立刻又結(jié)束了。但是這短短的一個(gè)月我們的確學(xué)到了許多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的學(xué)問(wèn)，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程等許多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)學(xué)問(wèn)，但是實(shí)踐究竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些學(xué)問(wèn)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個(gè)學(xué)問(wèn)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地