電大08秋市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成性考核冊(cè)答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電大08秋市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成性考核冊(cè)答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)形成性考核冊(cè)參考答案市場(chǎng)營(yíng)銷形成性考核作業(yè)一一、判斷題1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 × × × × × ×二、單項(xiàng)選擇1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B B C D B B C B D B11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B C A B B A B C C B三、多項(xiàng)選擇題1 2 3 4 5A B E A B C E A C D A C E C D E四、簡(jiǎn)答題（答案要點(diǎn)） 一、答：1、產(chǎn)生背景：賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的

2、階段，致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下：（1）生產(chǎn)的社會(huì)化程度的提高，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求。（2）竟?fàn)幍募觿?，使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品，為了爭(zhēng)奪顧客，有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費(fèi)者的反感。 2、兩者的區(qū)別： 營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。營(yíng)銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是通過滿足需求達(dá)到長(zhǎng)期利潤(rùn)的。基本營(yíng)銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)?；市?chǎng)營(yíng)銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)?。?cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣

3、告宣傳為主；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是實(shí)施整體營(yíng)銷方案。二、參考課本P29答：（1）多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮,人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)、提高整體效益。 （2）具體的三種途徑有： 同心多角化 指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場(chǎng)，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類和品種。復(fù)合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大營(yíng)領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。三、參考課本P59答：企業(yè)對(duì)付環(huán)境威脅的對(duì)策有三種：對(duì)抗策略。企業(yè)試圖通過

4、自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度。轉(zhuǎn)移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅。市場(chǎng)營(yíng)銷參考作業(yè)二一、判斷題1 2 3 4 5 6 7 8 9 10× × × × 二、單項(xiàng)選擇1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C D C D A A A B A C11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B B A D A C D D D B三、多項(xiàng)選擇1 2 3 4 5A B C D A B D A B C

5、 D E A B C C D E四、簡(jiǎn)答題（一）、答：（答案要點(diǎn)） 1確定問題和研究目標(biāo) 2制定調(diào)研方案 3收集信息 4分析信息 5撰寫調(diào)查報(bào)告，提出調(diào)研結(jié)論（二）、答： 1遲鈍型竟?fàn)幷?某些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幋胧┑姆磻?yīng)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩。這可能是竟?fàn)幷呤艿阶陨碓谫Y金、規(guī)模、技術(shù)等方面能力的限制，無法作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；也可能是竟?fàn)幷邔?duì)自己的竟?fàn)幜^于自信，不屑采取反應(yīng)行為；還可能是因?yàn)榫範(fàn)幷邔?duì)市場(chǎng)竟?fàn)幋胧┲匾暡粔?，未能及時(shí)捕捉到市場(chǎng)竟?fàn)幾兓男畔ⅰ?2選擇型竟?fàn)幷?某些企業(yè)對(duì)不同的市場(chǎng)竟?fàn)幋胧┑姆磻?yīng)是有區(qū)別的。 3強(qiáng)烈型竟?fàn)幷?許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幰蛩氐淖兓置舾?，一旦受到來自竟?fàn)幷叩奶魬?zhàn)就會(huì)迅速作出

6、強(qiáng)烈的市場(chǎng)反應(yīng)，進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)和反擊，勢(shì)必將挑戰(zhàn)自己的竟?fàn)幷咧糜谒赖囟罂臁?4不規(guī)律型竟?fàn)幷?這類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)竟?fàn)幰蛩氐淖兓鞒龅姆磻?yīng)通常是隨機(jī)的，往往不按規(guī)則行事，使人覺得不可捉摸。（三）、答：一、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)缺點(diǎn)有： 優(yōu)點(diǎn)：（1）能分別滿足不同消費(fèi)者群的需要，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，增強(qiáng)產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰Γ欣谄髽I(yè)擴(kuò)大銷售。 （2）一個(gè)企業(yè)能在數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都能取得較好的營(yíng)銷效果。 （3）有利于樹立企業(yè)形象，提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購買頻率。缺點(diǎn)：成本和銷售費(fèi)用會(huì)大幅增加。二、企業(yè)在下列條件時(shí)可能采用差異性市場(chǎng)策略：（參考要點(diǎn)）（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力雄厚，資金多，原材料比較充

7、足（2）企業(yè)的產(chǎn)品是屬于特性變化快的商品（3）市場(chǎng)需求差異性較大（4）企業(yè)的產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期（5）考慮竟?fàn)帉?duì)手的營(yíng)銷策略。竟?fàn)帉?duì)手采用無差異性營(yíng)銷策略時(shí)，企業(yè)可以采用差異性營(yíng)銷策略。（四）、答： （一）標(biāo)記性 品牌的基本功能在于標(biāo)示產(chǎn)品的確來源以區(qū)別于其他產(chǎn)品，標(biāo)記性是首要的要求。要做到這點(diǎn)，企業(yè)要注意以下幾點(diǎn)： 設(shè)計(jì)新穎，不落俗套突出重點(diǎn)，主次分明簡(jiǎn)捷明快，易于識(shí)別 （二）適應(yīng)性 便于在多種場(chǎng)合、多種傳播媒體使用，有利于企業(yè)開展促銷活動(dòng)。適應(yīng)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)對(duì)象的愛好，避免禁忌。適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī)，便于申請(qǐng)注冊(cè)。 （三）藝術(shù)性 品牌的設(shè)計(jì)，要運(yùn)用藝術(shù)手法，講究形式美，從藝術(shù)的角度，品

8、牌設(shè)計(jì)的要求有：針對(duì)消費(fèi)者的心理，啟發(fā)聯(lián)想思想內(nèi)容健康，無不良意義設(shè)計(jì)專有名稱市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)3答案一、判斷正誤：1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、二、單項(xiàng)選擇題：1、A 2、B 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、B 9、B 10、B11、A 12、C 13、C 14、D 15、A 16、D 17、C 18、A 19、A 20、B三、多項(xiàng)選擇題：1、ABCDE 2、ABCE 3、BCDE 4、AB 5、ABCE四、簡(jiǎn)答題1、答：新產(chǎn)品開發(fā)程序包含以下六個(gè)階段：（1）、提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想；（2）、評(píng)核與篩選；（3）、營(yíng)業(yè)分析；（4）、新產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)；（5）、新產(chǎn)

9、品試制與試驗(yàn)；（6）、新產(chǎn)品的商品化。2、答：需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者的需求為中心的企業(yè)定價(jià)方法。其主要的方法有兩種：（1）、理解價(jià)值定價(jià)法；（2）、區(qū)分需求定價(jià)法。3、答：選擇中間商數(shù)目的三種形式為：第一，普遍性銷售，又叫密集分銷。這種策略適用于價(jià)格低廉、無差異性的日用消費(fèi)品。第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都適用于一些選擇性較強(qiáng)的日用消費(fèi)品和專用性較強(qiáng)的零配件以及技術(shù)服務(wù)要求較高的產(chǎn)品。第三，獨(dú)家銷售，這種策略一般適用于新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品以及有某種特殊性能和用途的產(chǎn)品。4、答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能有：（1）、信息收集；（2）、信息發(fā)布；（3）、銷售促進(jìn)；（4）、銷售渠道；（5）、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系

10、；（6）、網(wǎng)址推廣。案例分析：新產(chǎn)品的構(gòu)想是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的，新產(chǎn)品構(gòu)想主要來源于購買者、專家、批發(fā)商、零售商、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)的營(yíng)銷人員及各級(jí)決策人員。企業(yè)要善于尋找構(gòu)想、激勵(lì)構(gòu)想和完善構(gòu)想。企業(yè)搜集構(gòu)想可采用以下方法：特點(diǎn)羅列法、強(qiáng)迫關(guān)系法、多角度分析法及頭腦風(fēng)暴法等。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)4答案一、判斷正誤：1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、二、單項(xiàng)選擇題：1、C 2、D 3、C 4、A 5、A 6、C 7、A 8、A 9、D 10、A11、D 12、A 13、A 14、B 15、C 16、A 17、D 18、D 19、D 20、D三、多項(xiàng)選擇題：1、ABCD 2、A

11、BCB 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD四、簡(jiǎn)答題1、答：企業(yè)進(jìn)行有效溝通及促銷的步驟有：（1）、找出目標(biāo)受眾；（2）、決定溝通目標(biāo)；（3）、設(shè)計(jì)溝通信息；（4）、選擇溝通渠道；（5）、制定促銷預(yù)算；（6）、決定促銷組合。2、答：年度計(jì)劃控制過程分為四個(gè)步驟：（1）、管理者必須確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo)，作為水準(zhǔn)基點(diǎn)；（2）、建立反饋系統(tǒng)，監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；（3）、對(duì)計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的嚴(yán)重偏差的原因作出判斷；（4）、采取修正措施，或是調(diào)整計(jì)劃，使之與變化中的實(shí)際相適應(yīng)，或是糾正計(jì)劃過程中出現(xiàn)的偏差。3、答：與實(shí)體產(chǎn)品相比，服務(wù)主要有四個(gè)特征：（1）、無形性；（2）、不可分離性；（3）、可變性；（4）、來可儲(chǔ)存性。4、