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文檔簡介
1、廣西“質量標桿”認定活動實施方案為提高廣西工業(yè)企業(yè)質量管理水平,加快工業(yè)企業(yè)轉型升級,根據(jù)工業(yè)和信息化部關于開展“質量標桿”活動的通知(工信廳科201264號)和工信部關于加強2012年工業(yè)質量品牌建設工作的通知(工信部科2012125號)的精神,決定在全區(qū)工業(yè)和信息化系統(tǒng)開展“質量標桿”認定活動。為引導廣大企業(yè)學習實踐“質量標桿”的成功經驗,提高廣西工業(yè)企業(yè)質量管理水平,增強企業(yè)競爭力,制定本方案。一、總則“質量標桿”認定活動堅持科學、公正、公平、公開、企業(yè)自愿的申報原則,以加快廣西工業(yè)轉型升級為導向,通過樹立質量標桿,廣泛開展學習交流活動,引導廣大工業(yè)企業(yè)學習實踐質量標桿的成功經驗,持續(xù)提
2、升企業(yè)管理和技術水平,增強企業(yè)競爭力。二、活動范疇“質量標桿”是工業(yè)企業(yè)在應用卓越績效模式、六西格瑪管理(6)、精益生產、可靠性管理、質量總體解決方案(TSQ)、軟件過程改進(CMM)、統(tǒng)計過程控制(SPC)、現(xiàn)場管理(5S)、質量管理小組(QC)和信得過班組等10種先進質量管理方法、開展質量管理活動、提高產品實物質量、改善質量保障能力、提升經營績效等方面的最佳實踐經驗?!百|量標桿”活動的目的是發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶頭作用,營造“樹標桿、學標桿、超標桿”的質量改進氛圍,持續(xù)提高質量管理能力,提升產品和服務質量水平,加快工業(yè)企業(yè)轉型升級。三、認定標準“質量標桿”認定標準應體現(xiàn)先進性、科學性和有效性
3、,借鑒和吸收國內外先進“質量標桿”的評定標準。廣西“質量標桿”認定標準(附件1)主要參考國家工信部“質量標桿”認定標準制訂。本標準根據(jù)質量管理理論及現(xiàn)場管理方法的發(fā)展,可適時進行修訂。四、評審機構及職責“質量標桿”認定活動是在自治區(qū)工信委指導下的一項長期性質量活動,每年評審一次。由廣西質量協(xié)會具體負責申報、認定工作,廣西質量監(jiān)督導報雜志社協(xié)助完成,認定工作情況上報自治區(qū)工信委。設立廣西“質量標桿”評審委員會,委員會由7-11單數(shù)組成,其成員由主管部門、質協(xié)系統(tǒng)有關的領導和專家組成,委員會人員構成由廣西質量協(xié)會提出,報自治區(qū)工信委批準。廣西“質量標桿”申報時間:當年7月至9月30日止。五、申請條
4、件(一)企業(yè)應在開展“現(xiàn)場管理”工作的基礎上,對照認定標準進行自我評價,自愿提出申請。(二)申請企業(yè)必須是中華人民共和國境內合法注冊與經營的企業(yè),并具備以下基本條件:1.企業(yè)具有良好的質量文化理念和行為準則,質量管理基礎工作健全、落實,產品、服務質量達到同行業(yè)先進水平;2.圍繞企業(yè)方針、目標及生產、經營、服務活動開展質量管理,以質量第一,顧客至上的思想,實施內外部顧客滿意測評,生產和服務現(xiàn)場管理規(guī)范有效;3.全員積極參與質量管理和質量改進活動,接受全面質量管理知識培訓,有較強的質量意識和執(zhí)行力,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;4.運用全面質量管理的思想和方法,遵循PDCA循環(huán)的科學程序,運用各種有效的
5、管理方法和手段開展活動,現(xiàn)場管理有明顯改進和提高。(三)申報材料一式2份及電子版光盤1份報送廣西質量監(jiān)督導報雜志社,由其負責收集匯總后送廣西質量協(xié)會。六、評審組織流程(一)材料審核。由各市工信委對申報企業(yè)的材料進行初審并簽署推薦意見。(二)資料審核。由廣西質量協(xié)會負責組織,對企業(yè)申報資料進行審核,形成審核意見。根據(jù)審核情況,由廣西質量協(xié)會確定安排現(xiàn)場評價(抽查)的企業(yè)名單,并組織專家進行現(xiàn)場審核,提交現(xiàn)場審核報告。(三)分組評審。根據(jù)當年參與認定的企業(yè)數(shù)量,由廣西質量協(xié)會確定行業(yè)分組和人員,組織廣西“質量標桿”評審,提出行業(yè)評審意見,推薦候選名單。(四)綜合評審。組織召開廣西“質量標桿”評審委
6、員會全體會議,確定廣西“質量標桿”。(五)評審結果。評審結果在自治區(qū)工信委網站面向社會公示7天,無異議,由廣西區(qū)工信委以公文形式公布。(六)在此基礎上,自治區(qū)工信委負責向國家推薦全國“質量標桿”企業(yè)。七、宣傳鼓勵獲得廣西“質量標桿”的單位,由自治區(qū)工信委頒發(fā)牌匾或證書,并組織相關媒體進行宣傳報道。八、誠信要求申報廣西“質量標桿”的企業(yè)應實事求是,不弄虛作假。對發(fā)現(xiàn)采用不正當手段騙取廣西“質量標桿”稱號的,撤銷其稱號,并給予批評。本方案自2013年1月1日起實施。附件: 1. 廣西“質量標桿”認定標準2. 廣西“質量標桿”認定流程圖3. 廣西“質量標桿”評審工作表4專家評審意見表5行業(yè)組評審意見
7、表6 廣西“質量標桿”評審委員會意見表7廣西“質量標桿”評審情況表附件1廣西“質量標桿”認定標準一、廣西“質量標桿”認定基本條件(一)獨立運營單位(獨立法人或集團子公司)(二)近3年連續(xù)盈利且無不良質量記錄(三)推廣的方法(經驗)主體技術和內容應用3年(含)以上(四)承諾愿意承擔分享經驗義務二、廣西“質量標桿”認定技術標準推廣應用的方法應具有以下特點:(一)先進性和科學性1.方法系統(tǒng),邏輯清楚。確定方針目標:有明確的系統(tǒng)和使命,前景清晰,可推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。2.符合現(xiàn)代質量管理理念(趨勢),從用戶出發(fā)以用戶為是。開展精細化、零缺陷質量文化管理。3.獨創(chuàng)或消化吸收創(chuàng)新明顯。結合企業(yè)實際,努力并創(chuàng)
8、新企業(yè)的產品、管理方法,取得成效。4.引領示范性強。在行業(yè)、區(qū)內外領先地位。(二)實踐性5.健全的推廣體制、機制和資源保障體系。6.推廣到適宜的不同部門、不同層次以及適宜的流程和產品7.已成為企業(yè)管理的有機部分或文化(三)有效性8.員工質量素養(yǎng)明顯提升。每年堅持質量及職業(yè)道德教育,領導帶頭參加業(yè)務培訓,員工積極參與QC小組、信得過班組、合理化建議質量承諾等活動。9.質量管理水平, 通過3個體系認證,產品和服務水平顯著提升;實施用戶滿意產品、滿意企業(yè)、滿意服務;實施卓越績效管理模式;產品采用先進標準在區(qū)內外領先水平。10.經濟、社會效益顯著,全區(qū)或行業(yè)影響力明顯。年銷售額在2000萬元以上,利稅
9、50萬元以上,利稅、銷售額逐年增加,增長幅度高于全區(qū)行業(yè)平均水平。承擔公共責任,確保良好道德經營。13附件2廣西“質量標桿”認定流程圖市工信委材料初審合格不合格區(qū)廣西質協(xié)資料審核廣西質量協(xié)會資料審補正合格 通過現(xiàn)場評審(抽查)未通過 通過分組評審,推薦候選名單通過 落選綜合評審確定廣西質量標桿名單向社會公示7天 自治區(qū)工信委審定公布附件3廣西“質量標桿”評審工作表(簡稱“打分表”)項目名稱:評價指標評定程度打分評語先進性與科學性(滿分40分)1.方法系統(tǒng)、邏輯清楚10 9 8 7 6 5 4 3 2 12.符合現(xiàn)代質量管理理念10 9 8 7 6 5 4 3 2 13.獨創(chuàng)或消化吸收創(chuàng)新明顯1
10、0 9 8 7 6 5 4 3 2 14.引領示范性強10 9 8 7 6 5 4 3 2 1實踐性(滿分30分)5.健全的推廣體制、機制和資源保障10 9 8 7 6 5 4 3 2 16.推廣到適宜的部門、層次和流程10 9 8 7 6 5 4 3 2 17.成為企業(yè)管理有機部分或文化10 9 8 7 6 5 4 3 2 1有效性(滿分30分)8.員工素養(yǎng)明顯提升10 9 8 7 6 5 4 3 2 19.質量管理、產品和服務質量水平明顯提升 10 9 8 7 6 5 4 3 2 110.經濟、社會效益顯著10 9 8 7 6 5 4 3 2 1評分總計建議A(70分以上); B(50-70)分; C(50分以下)評審專家: _ 年 月 日附件4專家評審意見表企業(yè)名稱先進質量管理方法專 家 評 審 意 見評分總計建議推薦 不推薦 專家簽字: 年 月
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