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1、車(chē)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)講解車(chē)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)講解案例分析:案例分析:l 李先生買(mǎi)了一臺(tái)新車(chē),比較愛(ài)惜,車(chē)也花了很多錢(qián),上了全保;車(chē)就停在自己家樓上;這一天,睡得正香,聽(tīng)到樓下車(chē)子警報(bào)聲,急忙那下從窗子向外看;就看到一個(gè)身影東西在傷害自己的愛(ài)車(chē),這個(gè)人就穿著睡衣拿上手機(jī)向樓下跑,邊路他還記得打了保險(xiǎn)公司的電話(huà),那邊美女的聲音很好聽(tīng)問(wèn):先生有什么需要幫忙的?這邊很急的說(shuō):小姐我要報(bào)案;我看見(jiàn)我的車(chē)被人打傷了;我現(xiàn)在正在追他 請(qǐng)問(wèn)這種情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)賠李先生嗎? 412351、交通事故隨處可見(jiàn)交通事故隨處可見(jiàn)后果:給肇事者和受害者及雙方家屬帶來(lái)了后果:給肇事者和受害者及雙方家屬帶來(lái)了沉重的人身精神傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

2、沉重的人身精神傷害和財(cái)產(chǎn)損失。為什么投保為什么投保1)交強(qiáng)險(xiǎn):政府強(qiáng)制,不投保該險(xiǎn)種,車(chē)輛就無(wú))交強(qiáng)險(xiǎn):政府強(qiáng)制,不投保該險(xiǎn)種,車(chē)輛就無(wú)法法上牌、年檢、上路上牌、年檢、上路。2)對(duì)于車(chē)輛的擁有者和使用者,如果客戶(hù)為他們)對(duì)于車(chē)輛的擁有者和使用者,如果客戶(hù)為他們的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險(xiǎn),在出險(xiǎn)后可獲得保險(xiǎn)責(zé)的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險(xiǎn),在出險(xiǎn)后可獲得保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的賠償,避免車(chē)禍帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。任范圍內(nèi)的賠償,避免車(chē)禍帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。車(chē)險(xiǎn)構(gòu)成車(chē)險(xiǎn)構(gòu)成車(chē)船稅:車(chē)船稅:按照規(guī)定的計(jì)稅依據(jù)和年稅額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算征收的一種財(cái)產(chǎn)稅交強(qiáng)險(xiǎn):交強(qiáng)險(xiǎn):保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成對(duì)方的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行

3、賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn):機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn):是由經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的商業(yè)保險(xiǎn)公司推出的一項(xiàng)險(xiǎn)種。車(chē)車(chē)輛輛保保險(xiǎn)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以 賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。 車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)幾個(gè)險(xiǎn)種的介紹車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)幾個(gè)險(xiǎn)種的介紹車(chē)輛損失險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)附加險(xiǎn)附加險(xiǎn)車(chē)身劃痕險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)所有險(xiǎn)種都可以購(gòu)買(mǎi) 不計(jì)免賠特點(diǎn)特點(diǎn):自愿自愿國(guó)內(nèi)常見(jiàn)車(chē)險(xiǎn)種類(lèi)簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)常見(jiàn)車(chē)險(xiǎn)種類(lèi)簡(jiǎn)介 l A、車(chē)輛損失險(xiǎn)l車(chē)輛損失險(xiǎn)是指保險(xiǎn)車(chē)輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害(不包括

4、地震)或意外事故,造成保險(xiǎn)車(chē)輛本身?yè)p失,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。lB、第三者責(zé)任險(xiǎn)l指合格駕駛員在使用被保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財(cái)產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。lC、盜搶險(xiǎn)l機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車(chē)輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用??梢?jiàn),機(jī)動(dòng)車(chē)輛全車(chē)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險(xiǎn)車(chē)輛的損失;二是因保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費(fèi)用支出。對(duì)上述兩部分費(fèi)用由保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)金額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。lD、車(chē)上座位責(zé)任險(xiǎn)l車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車(chē)

5、輛發(fā)生意外事故,導(dǎo)致車(chē)上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用。l玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn)l指使用過(guò)程中發(fā)生本車(chē)玻璃單獨(dú)破碎,注意“單獨(dú)”兩字,而如是其他事故引起的,車(chē)損險(xiǎn)里也可以賠償。l自燃險(xiǎn)l車(chē)輛在行駛過(guò)程中,因本車(chē)電器、線(xiàn)路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運(yùn)貨物自燃原因起火燃燒,造成車(chē)輛損失以及施救所支付的合理費(fèi)用。l劃痕險(xiǎn)l在使用過(guò)程中,被他人剮劃(無(wú)明顯碰撞痕跡)需要修復(fù)的費(fèi)用。l免賠免賠l新增設(shè)備損失險(xiǎn)l新增設(shè)備損失險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償車(chē)輛發(fā)生碰撞等意外事故造成車(chē)上新增設(shè)備的直接損失。新增設(shè)備是指除車(chē)輛原有設(shè)備以外,車(chē)主另外加裝的設(shè)備及設(shè)施。如:CD、DVD及電視錄像設(shè)

6、備、GPS車(chē)載定位終端、真皮或電動(dòng)座椅等等。 險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)l四個(gè)基本險(xiǎn)險(xiǎn)種可以單獨(dú)或任意組合承保,且可以選擇基本四個(gè)基本險(xiǎn)險(xiǎn)種可以單獨(dú)或任意組合承保,且可以選擇基本險(xiǎn)不計(jì)免賠。險(xiǎn)不計(jì)免賠。l附加險(xiǎn)不可單獨(dú)承保附加險(xiǎn)不可單獨(dú)承保,需依托主險(xiǎn)項(xiàng)下承保。需依托主險(xiǎn)項(xiàng)下承保?;倦U(xiǎn)險(xiǎn)種基本險(xiǎn)險(xiǎn)種車(chē)輛損失險(xiǎn)車(chē)輛損失險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)全車(chē)盜搶險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)如何選擇適合自己的保險(xiǎn)項(xiàng)目如何選擇適合自己的保險(xiǎn)項(xiàng)目幾種實(shí)用的保險(xiǎn)組合幾種實(shí)用的保險(xiǎn)組合l第一:A+B+C+D+免賠(注意一下,玻璃險(xiǎn)含在車(chē)損險(xiǎn)內(nèi))l第二:A+B+C+免賠(就是停車(chē)環(huán)境比較好的情況下)l第三

7、:A+B +免賠(若是個(gè)人本身有意外險(xiǎn),加上車(chē)上又不常坐人的話(huà),可以考慮)l第四:B +免賠(單買(mǎi)三者,也可以考慮,只要本人手藝好,別人撞了你讓對(duì)方賠你)l第五:方案,只買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)中遇到的一些保險(xiǎn)技巧購(gòu)買(mǎi)中遇到的一些保險(xiǎn)技巧什么叫不足額投保?其后果是什么?什么叫不足額投保?其后果是什么? 不足額投保是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額低于新車(chē)購(gòu)置價(jià),其后果是車(chē)輛損失險(xiǎn)發(fā)生部分損失后,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)金額與新車(chē)購(gòu)置價(jià)的比例承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是比例賠付,保險(xiǎn)公司不是按照實(shí)際損失全額賠償,而是按照實(shí)際損失乘以保險(xiǎn)金額與新車(chē)購(gòu)置價(jià)的比例賠償?shù)摹?買(mǎi)了主險(xiǎn)沒(méi)有附加不計(jì)免賠;最常見(jiàn)的就是盜搶沒(méi)有買(mǎi),車(chē)損與三者沒(méi)有

8、買(mǎi)的話(huà),真的很麻煩 。l只買(mǎi)第三者的也需要注意一下;傷到自己人的情況;比如老子倒車(chē)傷到了自己的兒子;(大一點(diǎn)保險(xiǎn)公司條款還是適當(dāng)要好些,會(huì)賠,有些不賠,要注意) l有關(guān)盜搶險(xiǎn),自己家的人或是經(jīng)您的允許開(kāi)走了車(chē)了,不賠;這種情況在公司用車(chē)的情況下比較常見(jiàn),比如您是老板,您的車(chē),你的司機(jī)開(kāi)走了,是不賠的 如何進(jìn)行安全事故的處理如何進(jìn)行安全事故的處理安全事故處理辦法安全事故處理辦法l報(bào)案(交警、保險(xiǎn)公司),不清楚的不要亂說(shuō)或是想好再說(shuō);l修車(chē)(車(chē)行、保險(xiǎn)公司)-出現(xiàn)核價(jià)差額要先溝通再修車(chē);l交案子(留意委托書(shū),大的案子盡量先賠再修,或是車(chē)在車(chē)行不提,就要開(kāi)發(fā)票先賠)。l總結(jié)一下就是:報(bào)好案,溝通好,賠得快。 備注一:索賠單證-保險(xiǎn)單正本保險(xiǎn)單正本-索賠書(shū)(簽名或蓋章)索賠書(shū)(簽名或蓋章)-交警出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)、賠償調(diào)解交警出具的責(zé)任認(rèn)定書(shū)、賠償調(diào)解書(shū)書(shū) (單方事故,或無(wú)傷人事故可(單方事故,或無(wú)傷人事故可免交警)免交警) -現(xiàn)場(chǎng)查勘單現(xiàn)場(chǎng)查勘單-修理估價(jià)單修理估價(jià)單-發(fā)票原件發(fā)票原件-年審合格的駕駛證正副本復(fù)印件年審合格的駕駛證正副本復(fù)印件 -年審合格的行駛證正副本復(fù)印件年審合格的行駛證正副本復(fù)印件 -被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件備注二:備注二:不賠的幾種情形l l講回上開(kāi)頭的那個(gè)案例:不是自己的責(zé)任不賠,保險(xiǎn)公司只贈(zèng)屬于自己的責(zé)任造成的損失;比如二車(chē)相墥,

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