(藍(lán)光集團(tuán)績效考核管理制

1、密級(jí)：分發(fā)部門：川藍(lán)集發(fā)2004101 號(hào)藍(lán)光集團(tuán)績效考核制度（試行）第一章 總 則第一條 考核目的為客觀、 公正地評(píng)價(jià)員工和團(tuán)隊(duì)的工作績效，并為改善其績效提供依據(jù)， 以促進(jìn)集團(tuán)人力資源的有效利用和合理開發(fā)，促進(jìn)員工成就感和滿意度的提高，特制定本辦法。第二條 考核原則考核工作堅(jiān)持長期與短期相結(jié)合、部門績效與個(gè)人績效相結(jié)合、評(píng)價(jià)與檢查相結(jié)合、兼顧結(jié)果與過程的原則。為確?？己诉^程科學(xué)、合理，特別強(qiáng)調(diào)以下方面：1 、一致性對于相同崗位的員工使用相同的考評(píng)規(guī)范。在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)， 考評(píng)內(nèi)容和規(guī)范不能有大的變化，更不能因人員變動(dòng)而改變原有崗位考核規(guī)范和方法。2、客觀性考評(píng)要客觀反映員工的實(shí)際情況，避免由

2、于光環(huán)效應(yīng)、親近性、偏見等帶來的誤差。3、公開性考評(píng)規(guī)范、原則和程序事先向員工公開，同時(shí)讓員工知道自己的考評(píng)結(jié)果，并對結(jié)果具有申訴權(quán)。4、差異化針對不同崗位，實(shí)行不同的考核規(guī)范，避免平均主義。第三條 考核結(jié)果運(yùn)用考核類別核工程考核對於、月度考核年中考核年末考核專項(xiàng)考核高管層部門及子公 司負(fù)責(zé)人以 上人員月度考核年中綜合考核年末綜 合考核工程考核非高管層總部全體員工月度考核年中綜合考核年末綜 合考核特定人員特定人員晉代核 轉(zhuǎn)正考核 轉(zhuǎn)崗考核部 門部門及子公司團(tuán)隊(duì)月度重點(diǎn)工計(jì)劃 專項(xiàng)工作計(jì)劃 工程總控計(jì)劃年度經(jīng)營目 標(biāo)為核工程考核注：個(gè)人年度考核成績由月度考核、年中綜合考核、年末綜合考核成績加權(quán)平

3、均計(jì)算而成考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、 薪酬經(jīng)管、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)和個(gè) 人發(fā)展。第四條適用范圍本制度適用于集團(tuán)總部所有部門和員工、各子公司及其負(fù)責(zé)人的考第二章考核分類第五條按考核對象可分為團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核，個(gè)人考核又分為高管 層、非高管層、特定人員三類。按考核頻次可分為：月度考核、年中考核、年末考核和專項(xiàng)考核。其對應(yīng)關(guān)系及各類考核安排見上表。第六條各類考核所考核的主要內(nèi)容：個(gè)人月度考核：主要針對當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和效果、關(guān)鍵績效事件。個(gè)人年中考核：上半年綜合考核，主要針對綜合業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng) 及崗位業(yè)績。個(gè)人年末考核：年末綜合考核，主要針對綜合業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)及崗位業(yè)績。個(gè)

4、人年度考核：是個(gè)人全年考核的綜合成績，由個(gè)人月度考核、年中考核、年末考核加權(quán)計(jì)算而成。（高管層人員年度考核成績還與部門年度考核成績有關(guān)）第三章考核者與被考核者第七條 考核者分類考核者主要由以下四類人員組成：上級(jí)：指員工的直線領(lǐng)導(dǎo)和橫向領(lǐng)導(dǎo)，一般控制在行政級(jí)四級(jí)以內(nèi)（含四級(jí)） ，非高管層人員的上級(jí)控制在10 人以內(nèi)（含10 人） ；下級(jí)：指員工的直線下級(jí)和橫向下級(jí)，一般控制在行政級(jí)四級(jí)以內(nèi)（含四級(jí)） ，一般情況下不超過15 人；平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人：指與員工職位相當(dāng)?shù)娜藛T，或在集團(tuán)范圍內(nèi)，與其工作緊密聯(lián)系的人員，一般控制在10 人以內(nèi)（含10 人） ；本人：即被考核者本人第八條 確定參與考核實(shí)施人員

5、的原則：必須了解被考評(píng)者的工作情況，優(yōu)先考慮與其工作有直接聯(lián)系、工作時(shí)間接觸較多的人員。第九條參與考核者的責(zé)任：1、 、按要求填寫，按時(shí)交表；2、 客觀、公正；3、 保守考評(píng)秘密。第四章高管層考核第十條 高管層人員包括：集團(tuán)總裁助理級(jí)以上人員、各部門負(fù)責(zé)人、各子公司負(fù)責(zé)人、董事局成員。第十一條高管層考核的內(nèi)容對高管層考核的內(nèi)容主要是對其工作承諾兌現(xiàn)的考核。1、每年1月，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營要求，高管人員分別就自己 分管范圍內(nèi)的年度工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)提出完成承諾， 經(jīng)集團(tuán)人力資源專 委會(huì)審議通過后簽訂藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員年度工作承諾書（附件2）。2、高管人員根據(jù)承諾的工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，擬訂承

6、諾兌現(xiàn)計(jì)劃填入藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員承諾兌現(xiàn)計(jì)劃表（附件3）,將年度目標(biāo)和經(jīng) 營指標(biāo)分解到月，并經(jīng)人力資源專委會(huì)審議通過后執(zhí)行。3、集團(tuán)各類會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｍ?xiàng)工作中，涉及高層經(jīng)管人員應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)和經(jīng)營目標(biāo)，視為相應(yīng)高管人員的承諾。4、人力資源部應(yīng)收集和保管上述資料，作為高管人員的考核規(guī)范和 依據(jù)。第十二條高管層月度考核1、各高管人員填寫藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員年月績效考核計(jì)劃表（附件4）,并進(jìn)行自評(píng)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，于每月 8日前交人力資 源部匯總并報(bào)分管人力資源副總裁審核， 經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后，考核成績生 效。2、考核分?jǐn)?shù)與本月績效工資的關(guān)系，見下表：考核分?jǐn)?shù)>957595 （含 75）

7、<75分當(dāng)月績效工資1、98成績95,100%責(zé)效風(fēng)險(xiǎn)工資；2、超過98分的部分，每超過1分獎(jiǎng)5%3、獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過績效風(fēng)險(xiǎn)工資的50%（含特別加分）。相同白分比績效工資績效工資為0第十三條高管層年中考核1、每年7月，高管人員就分管工作進(jìn)行總結(jié)，按統(tǒng)一格式向人力資 源部提交藍(lán)光集團(tuán)半年/年度工作總結(jié)報(bào)告（附件5）,人力資源部匯 總后報(bào)人力資源專委會(huì)審議。2、人力資源專委會(huì)成員對總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，專委會(huì)成員對每位高管人員填寫藍(lán)光集團(tuán)經(jīng)管干部綜合評(píng)議表（附件6） 。人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)評(píng)議結(jié)果，經(jīng)人力資源專委會(huì)審議通過后生效。第十四條高管層年末考核1 、每年1 月，高管人員就分管工作及經(jīng)營指標(biāo)

8、完成情況按統(tǒng)一格式填制藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員述職報(bào)告（附件7） ，人力資源部匯總后提交監(jiān)察審計(jì)中心審計(jì)。2、根據(jù)人力資源專委會(huì)的安排，高管人員分別就工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行述職，并接受人力資源專委會(huì)的質(zhì)詢。3、人力資源專委會(huì)對述職情況進(jìn)行評(píng)議，分別填寫藍(lán)光集團(tuán)經(jīng)管干部綜合評(píng)議表（附件6） ，人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)評(píng)議結(jié)果，報(bào)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后生效。第十五條高管層年度考核高管層年度考核成績按以下公式計(jì)算：年度考核成績=（1-12月平均成績）X40%+年中考核成績X 20%+年 末考核成績X 30% +部門年度考核成績X 10%如月度考核不足12 個(gè)月，則按實(shí)際月份計(jì)算平均成績；如沒有年中考核成績，則

9、：年度考核成績=（1-12月平均成績）X50%+年末考核成績X 40%+部 門年度考核成績X 10%第五章非高管層考核第十六條非高管層員工指除高管層以外的所有員工，可分為經(jīng)管干部和普通員工，經(jīng)管干部指科處室副經(jīng)理及以上任職人員。非高管層員工統(tǒng)稱員工。第十七條考核依據(jù)和考核規(guī)范1 、 每年 1 月， 部門員工根據(jù)已簽批的部門年度重點(diǎn)計(jì)劃和常規(guī)計(jì)劃，依據(jù)對各項(xiàng)計(jì)劃的參與程度（擔(dān)當(dāng)，參與或無關(guān)），通過與直接上級(jí)的溝通，編制本崗位藍(lán)光集團(tuán)員工年度工作計(jì)劃（附件8） ，經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)、部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、根據(jù)部門計(jì)劃工作的分解，員工依據(jù)崗位職責(zé)，提交本崗位的工作質(zhì)量指標(biāo)，經(jīng)與部門負(fù)責(zé)人

10、溝通后，確定指標(biāo)值、考評(píng)權(quán)重和評(píng)分規(guī)范（考評(píng)要求）， 填入 藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核表相應(yīng)欄目 （附件 9） ，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部。3、人力資源部負(fù)責(zé)對工作質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行核定，對無法考核或無法量 化的指標(biāo)，以及規(guī)范過低或過高的指標(biāo)，會(huì)同部門進(jìn)行調(diào)整或重新設(shè)定。4、 所有崗位質(zhì)量指標(biāo)的核定或更改，應(yīng)報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)。5、部門負(fù)責(zé)人安排的臨時(shí)性工作計(jì)劃，在部門負(fù)責(zé)人處備案。6、 藍(lán)光集團(tuán)員工年度工作計(jì)劃（附件8） 、崗位工作質(zhì)量指標(biāo)（考評(píng)要求） 、月度工作計(jì)劃作為非高管層考核的主要依據(jù)和規(guī)范。第十八條員工月度考核1 、 每月 3 日前， 員工填寫 藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核表（附件

11、9）交直接上級(jí)，直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作表現(xiàn)評(píng)定其當(dāng)月績效，部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定。2 、 每月 8 日前， 人力資源部收集匯總各部門員工月度績效考核資料，填寫藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核統(tǒng)計(jì)表（附件10） ，報(bào)分管人力資源副總裁審核、總裁批準(zhǔn)后生效。3、員工有特殊業(yè)績時(shí)，應(yīng)在月度績效考核表中注明，人力資源部應(yīng)將其轉(zhuǎn)注入統(tǒng)計(jì)表中。4、考核分?jǐn)?shù)與本月績效工資的關(guān)系，見下表：考核分?jǐn)?shù)>9565 95 （含 65）<65分當(dāng)月績效工資1、98成績 95, 100隨效風(fēng)險(xiǎn)工資；2、超過98分的部分，每超過1分獎(jiǎng)5%3、獎(jiǎng)勵(lì)最多不超過績效風(fēng)險(xiǎn)工資的 50% （含特別加分）。相同白分比績效

12、工資績效工資為0第十九條員工年中考核1、員工每年7月填寫藍(lán)光集團(tuán)半年/年度工作總結(jié)報(bào)告（附件5）, 向直接上級(jí)和部門領(lǐng)導(dǎo)述職。2、員工年中考核由其直接下級(jí)、直接上級(jí)和本人進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé) 確定本部門每位員工的考核實(shí)施人員，報(bào)人力資源部。人力資源部審核、 匯總后，報(bào)分管人力資源副總裁批準(zhǔn)。3、各部門負(fù)責(zé)人組織考核實(shí)施人員填寫 藍(lán)光集團(tuán)員工綜合評(píng)議表 （附件11）,部門組織匯總統(tǒng)計(jì)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報(bào)人力資源部。第二十條員工年末考核1、每年1月上旬員工填寫藍(lán)光集團(tuán)半年/年度工作總結(jié)報(bào)告（附 件5）,在部門年度工作總結(jié)會(huì)上述職。2、員工年末考核由其上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人、被考核者本 人組成

13、。各部門擬訂副經(jīng)理以下員工的考評(píng)實(shí)施方案，人力資源部審核、 匯總后，連同擬訂的部門副經(jīng)理及以上人員的考評(píng)實(shí)施方案，一并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、根據(jù)考評(píng)方案，人力資源部統(tǒng)一組織填寫藍(lán)光集團(tuán)員工綜合評(píng) 議表（附件11）。4、人力資源部負(fù)責(zé)組織統(tǒng)分，監(jiān)察審計(jì)中心負(fù)責(zé)過程監(jiān)督并對統(tǒng)分 結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。評(píng)議結(jié)果經(jīng)人力資源部、監(jiān)察審計(jì)中心負(fù)責(zé)人共同簽署意 見后，報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第二H一條員工年度考核員工年度考核成績按以下公式計(jì)算：年度考核成績=（1-12月平均成績）X50%+年中考核成績X 20%+年 末考核成績X 30%如月度考核不足12 個(gè)月，則按實(shí)際月份計(jì)算平均成績；如沒有年中考核成績，則：年度考核成績=

14、（1-12月平均成績）X 55% +年末考核成績X 45%第六章專項(xiàng)考核第二十二條崗位素質(zhì)測評(píng)1、各類專項(xiàng)考核，均須組織崗位素質(zhì)測評(píng)。轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、轉(zhuǎn)崗考核分別針對試用崗位、擬晉升職位、擬轉(zhuǎn)崗位進(jìn)行崗位素質(zhì)測評(píng)。2、崗位素質(zhì)測評(píng)規(guī)范針對各崗位擬訂，藍(lán)光集團(tuán)員工崗位素質(zhì)測評(píng)表 （附件 12）由人力資源部組織擬訂，交由該崗位（職位）負(fù)責(zé)人確認(rèn)。3、參加測評(píng)人員為：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人、本人，總?cè)藬?shù)控制在35人以內(nèi)。人力資源部負(fù)責(zé)擬訂參加測評(píng)人員名單，交由該崗位（職位）負(fù)責(zé)人確認(rèn)。4、經(jīng)管干部由人力資源部負(fù)責(zé)組織測評(píng)實(shí)施，一般員工由所在部門組織實(shí)施。組織實(shí)施單位負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)并對測評(píng)結(jié)果

15、進(jìn)行分析，填入藍(lán)光集團(tuán)員工崗位素質(zhì)測評(píng)意見表（附件13） ，人力資源部負(fù)責(zé)復(fù)核。第二十三條轉(zhuǎn)正考核1 、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間為新員工三個(gè)月試用期滿后進(jìn)行。2 、 轉(zhuǎn)正考核除進(jìn)行崗位素質(zhì)測評(píng)外，應(yīng)提交1500字以上（一般員工1000 字以上）轉(zhuǎn)正申請。3、對崗位素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的處理：（ 1） 、測評(píng)結(jié)果75 分（含 75 分）以上，具備轉(zhuǎn)正資格。（ 2） 、測評(píng)結(jié)果60-75 分（含 60 分） ，延長試用期。（ 3） 、測評(píng)結(jié)果60 分以下，不予錄用。第二十四條轉(zhuǎn)崗考核1 、轉(zhuǎn)崗考核時(shí)間為員工提交轉(zhuǎn)崗申請后10 日內(nèi)進(jìn)行。2 、 轉(zhuǎn)崗考核應(yīng)進(jìn)行崗位素質(zhì)測評(píng)，對崗位素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的處理如下：（ 1） 、測評(píng)

16、結(jié)果70 分（含70 分）以上，具備轉(zhuǎn)崗資格。（ 2） 、測評(píng)結(jié)果70 分以下，不予轉(zhuǎn)崗。3、由于集團(tuán)工作需求要求員工轉(zhuǎn)崗的，不進(jìn)行轉(zhuǎn)崗考核，但需由人力資源部和用人部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)。第二十五條晉升考核1 、 晉升考核在晉升前進(jìn)行。晉升考核除進(jìn)行崗位素質(zhì)測評(píng)外，擬晉升人員應(yīng)提交2000字以上就職計(jì)劃書。2、對崗位素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的處理：（ 1） 、測評(píng)結(jié)果75 分（含75 分）以上，具備晉升資格。（ 2） 、測評(píng)結(jié)果75 分以下，不予晉升。第二十六條對同一名員工，相同職位的崗位素質(zhì)測評(píng)結(jié)果有效期為三個(gè)月。 即在職位沒有發(fā)生變化的條件下，同一名員工的崗位素質(zhì)測評(píng)結(jié)果，三個(gè)月內(nèi)可適用于轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗等

17、所要求的測評(píng)。第七章對個(gè)人考評(píng)的綜合安排和考評(píng)結(jié)果處理第二十七條考評(píng)時(shí)間個(gè)人年中、年末考評(píng)原則上分別定于每年7 月和次年1 月進(jìn)行， 如遇重大事件，經(jīng)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可推遲進(jìn)行。第二十八條考評(píng)資料保管與保密1 、人力資源部匯總最后審定的個(gè)人月度考評(píng)資料，將部門副經(jīng)理及其以上人員考評(píng)資料復(fù)印留存后，將原件返回各部門（高管層人員返給本人） ，各部門返給員工本人。2、年中、年末、專項(xiàng)考評(píng)資料一律由人力資源部存檔。3、 除部門負(fù)責(zé)人及以上高層經(jīng)管人員因工作需要可查看分管部門員工的考評(píng)資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。4、任何接觸到考評(píng)資料的人員都有保密的義務(wù)，不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員，不得散布

18、、傳播考評(píng)信息。第二十九條考評(píng)績效溝通（ 1） 直接上級(jí)每月應(yīng)和員工共同討論并確定工作工程和達(dá)成指標(biāo)規(guī)范，討論員工的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的績效，共同分析期望與實(shí)際結(jié)果存在差距的原因，達(dá)到組織績效與個(gè)人績效目標(biāo)的一致。2、部門負(fù)責(zé)人每半年與每名員工至少進(jìn)行一次績效面談，面談應(yīng)以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行。3、各類考評(píng)績效溝通要求（ 1 ） 、 月度績效考評(píng)：員工的直接上級(jí)及部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工月度績效考核情況與員工進(jìn)行面談和溝通，幫助員工分析工作中的優(yōu)勢與不足、工作工程未完成的原因及改進(jìn)的辦法與計(jì)劃。（ 2） 、年中、年末、年度考評(píng)：人力資源部負(fù)責(zé)將考評(píng)結(jié)果書面通知各部門，由各部門負(fù)責(zé)安排有關(guān)人員與

19、員工溝通。（ 3） 、 專項(xiàng)考評(píng)：人力資源部負(fù)責(zé)就考評(píng)結(jié)果與員工溝通，并將考評(píng)結(jié)果告知員工所在部門。第三十條年度考評(píng)成績計(jì)算及排名人力資源部負(fù)責(zé)員工年度考核成績的計(jì)算，經(jīng)監(jiān)察審計(jì)中心復(fù)核后，按以下方式進(jìn)行排名和公布：1. 管層人員：在該范圍內(nèi)排名，在全集團(tuán)范圍公布；2. 中高層干部：在副經(jīng)理及其以上經(jīng)管人員范圍內(nèi)排名，在全集團(tuán)范圍公布；3. 一般員工：在該范圍內(nèi)排名，在各部門范圍內(nèi)公布。第三十一條考評(píng)結(jié)果處理人力資源部負(fù)責(zé)將年度考核總成績及其排名情況報(bào)人力資源專委會(huì)，經(jīng)決議后，可實(shí)施如下處理：1 、高管層人員排名最后一名，且分?jǐn)?shù)低于75 分，實(shí)行降職或降薪；排名最后第二名，寫出改進(jìn)計(jì)劃。2、中

20、高層干部排名最后一名，且分?jǐn)?shù)低于75，勸其辭職，或?qū)懗龈倪M(jìn)計(jì)劃后留用察看3 個(gè)月；排名最后第2-3 名，寫出改進(jìn)計(jì)劃。3、一般員工排名最后二名，且分?jǐn)?shù)低于70，勸其辭職，或?qū)懗龈倪M(jìn)計(jì)劃后留用察看3 個(gè)月；排名最后第3-5 名，寫出改進(jìn)計(jì)劃。4、高管層、中高層、一般員工年度考核總成績在各級(jí)排名中分別處于前一、二、三名者，將有機(jī)會(huì)獲得調(diào)資、晉升或獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)，具體執(zhí)行方案報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。第八章 部門考核第三十二條部門考核分為月度考核、年末考核和專項(xiàng)考核。1 、部門月度考核的內(nèi)容和依據(jù)：月度重點(diǎn)工作計(jì)劃、專題工作計(jì)劃及工程總控計(jì)劃完成情況。2、部門年末考核的內(nèi)容和依據(jù)：年度職能指標(biāo)完成情況。3、部門

21、專項(xiàng)考核：工程考核。第三十三條部門月度考核由計(jì)劃經(jīng)管中心組織實(shí)施，具體執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)月度工作計(jì)劃經(jīng)管、專題工作經(jīng)管、工程總控計(jì)劃經(jīng)管的規(guī)定。第三十四條部門年末考核由監(jiān)察審計(jì)中心組織實(shí)施，具體執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)規(guī)定。第三十五條部門專項(xiàng)考核由工程獎(jiǎng)勵(lì)委員會(huì)組織實(shí)施，具體執(zhí)行工程獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)管辦法的規(guī)定。第九章 考核結(jié)果的申訴第三十六條員工對考核結(jié)果有異議, 可向人力資源部進(jìn)行申訴。人力資源部應(yīng)立即進(jìn)行處理，并在五個(gè)工作日內(nèi)對員工申訴作出反饋。第三十七條員工如對人力資源部的處理意見不服，可向集團(tuán)監(jiān)察審計(jì)中心進(jìn)行申訴，監(jiān)察審計(jì)中心應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)對員工申訴作出反饋。第三十八條員工如仍然有異議，可通過集團(tuán)總裁信箱等方

22、式向集團(tuán)總裁或人力資源專委會(huì)進(jìn)行申訴。第十章附 則第三十九條本制度為試行，在實(shí)施中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。第四十條 本制度從批準(zhǔn)之日起實(shí)施，此前制定的相關(guān)制度同時(shí)廢止。第四十一條本制度由集團(tuán)人力資源部解釋、補(bǔ)充。11 / 39附件：（共十四頁）1、 藍(lán)光集團(tuán)員工考評(píng)體系2、 藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員年度工作承諾書3、 藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員承諾兌現(xiàn)計(jì)劃表4、 藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員年月績效考核計(jì)劃表5、 藍(lán)光集團(tuán)半年/年度工作總結(jié)報(bào)告6、 藍(lán)光集團(tuán)經(jīng)管干部綜合評(píng)議表7、 藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員述職報(bào)告8、 藍(lán)光集團(tuán)員工年度工作計(jì)劃表9、 藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核表10、 藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核統(tǒng)計(jì)

23、表11、 藍(lán)光集團(tuán)員工綜合評(píng)議表12、 藍(lán)光集團(tuán)員工崗位素質(zhì)測評(píng)表13、 藍(lán)光集團(tuán)員工崗位素質(zhì)測評(píng)意見表四川藍(lán)光實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司二。四年九月十六日主題詞：績效考核 制度報(bào)：總裁送：副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁助理、審計(jì)總監(jiān)發(fā)：集團(tuán)各部門、各子公司擬稿：陸 軍 審核：李 標(biāo)總裁辦公室印制（此件24份）13 / 39附件1-1 :藍(lán)光集團(tuán)員工考評(píng)體系/ 39序號(hào)考評(píng)類別考評(píng)名稱考評(píng)對象考評(píng)依據(jù)考評(píng)時(shí)間考評(píng)實(shí)施考評(píng)結(jié)果處理1高管層 考評(píng)月度考評(píng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)；部門負(fù)責(zé)人；子公司負(fù) 責(zé)人高層經(jīng)管人員年度工作承諾書；高層經(jīng)管人員承諾兌現(xiàn)計(jì)劃；會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｍ?xiàng)工 作安排每月8日前個(gè)人填寫績效考核計(jì)劃表；自評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審

24、核、總裁批準(zhǔn)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)確定當(dāng)月績效風(fēng)險(xiǎn)工資，0150%全年1 12月考核總成績占全年業(yè)績總成績的 40%2年中考評(píng)每年7月個(gè)人編制半年度工作總結(jié)；人資專委會(huì)審議、人資專委會(huì)填經(jīng)管干部綜合評(píng)議表半年考核結(jié)果占全年考核成績的20%3年耒考評(píng)每年1月個(gè)人編制高層經(jīng)管人員年度工作述 職報(bào)告；監(jiān)審、述職、人資專委會(huì)填經(jīng)管干 部綜合評(píng)議表考核結(jié)果占年度考核總成績的30%4非高管 層考評(píng)月度考評(píng)高管層以 外所有員 工年度工作計(jì)劃及臨 時(shí)性工作完成情況； 崗位工作質(zhì)量； 關(guān)鍵績效事件每月8日前個(gè)人填寫員工月績考核表；直接上級(jí)審核，復(fù)核，部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審定根據(jù)考核分?jǐn)?shù)確定當(dāng)月績效風(fēng)險(xiǎn)工資，0150%全年

25、1 12月考核總成績占全年業(yè)績總成績的 50%5年中考評(píng)每年7月個(gè)人撰寫年中工作總結(jié)；由被考核人上級(jí)、下級(jí)，被考核人 本人填寫員工綜合考評(píng)表，實(shí)行無 記名量化考核半年考核結(jié)果占全年考核成績的20%6年耒考評(píng)每年1月個(gè)人撰寫年度工作總結(jié)；由被考核人上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)或相 關(guān)協(xié)作人、被考核人本人填寫員工 綜合考評(píng)表，實(shí)行 360度無記名量 化考核考核結(jié)果占年度考核成績的30%年度考核總分80分以上（含80 分）具備優(yōu)秀員工評(píng)選資格序號(hào)考評(píng)類別考評(píng)名稱考評(píng)對象考評(píng)依據(jù)考評(píng)時(shí)間考評(píng)實(shí)施考評(píng)結(jié)果處理7部門考核月度計(jì)劃 考核所后部門月度重點(diǎn)工作計(jì)劃每月5日由計(jì)劃經(jīng)管中心檢查考核部門月度 工作計(jì)劃完成情況，各

26、部門考核員 工集團(tuán)相關(guān)經(jīng)管制度規(guī)定8專題工作 考核所后部門專題工作計(jì)劃計(jì)劃要求 時(shí)間由計(jì)劃經(jīng)管中心檢查考核部門專題 工作、會(huì)議紀(jì)要安排工作完成情況， 各部門考核員工集團(tuán)相關(guān)經(jīng)管制度規(guī)定9年度考評(píng)所后部門重點(diǎn)計(jì)劃； 專題計(jì)劃； 經(jīng)營指標(biāo)； 年度目標(biāo)每年1月各部門填寫年度綜合考核表；監(jiān)察 審計(jì)中心審計(jì)；各部門述職，人資 專委會(huì)成員打分，實(shí)行無記名量化 考核考核結(jié)果占高管層年度考核總成績的10%前三名，有機(jī)會(huì)獲“優(yōu)秀部門” 稱號(hào)10工程考核工程考核所后部門 /員工工程獎(jiǎng)分 配前獎(jiǎng)委會(huì)考評(píng)各部門，部門考評(píng)員工工程獎(jiǎng)勵(lì)辦法11專項(xiàng)考評(píng)晉升考核擬晉升人 員就職計(jì)劃；崗位素質(zhì)測評(píng)成績晉升前個(gè)人撰寫就職計(jì)劃書

27、；上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人及 本人填寫崗位素質(zhì)測評(píng)表測評(píng)結(jié)果75分以上（含75分）， 具備晉升資格12試用考核試用期屆 滿人員轉(zhuǎn)正申請；崗位素質(zhì)測評(píng)成績試用期滿 前半月內(nèi)個(gè)人填寫轉(zhuǎn)正申請表；上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人及 本人填寫崗位素質(zhì)測評(píng)表； 一般員工：部門內(nèi)部組織測評(píng) 經(jīng)管干部：人力資源部組織測評(píng)測評(píng)結(jié)果75分以上（含75分）， 具備轉(zhuǎn)正資格；測評(píng)結(jié)果60-75 分（含60分），延長試用期； 測評(píng)結(jié)果60分以卜小丁錄用13轉(zhuǎn)崗考核申請轉(zhuǎn)崗 人員轉(zhuǎn)崗申請；崗位素質(zhì)測評(píng)成績制#后10 日內(nèi)個(gè)人撰寫轉(zhuǎn)崗申請；上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)及相關(guān)協(xié)作人及 本人填寫崗位素質(zhì)測評(píng)表測評(píng)結(jié)果70分以上（含70分

28、），具備轉(zhuǎn)崗資格；測評(píng)結(jié)果 70分 以下，不予轉(zhuǎn)崗附件1-2 :藍(lán)光集團(tuán)員工考評(píng)體系附件2:藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員年度工作承諾書編號(hào):承諾人姓名承諾期間承諾人職位分管范圍（部 門或子公司）承諾人主要崗位職責(zé)年度經(jīng)營指標(biāo)承諾廳P指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)涵指標(biāo)值確認(rèn)部門指標(biāo)權(quán)重年度重點(diǎn)工作承諾廳P工作工程達(dá)成目標(biāo)完成時(shí) 問確認(rèn)部門目標(biāo)權(quán)重/ 39承諾中明本人就以上年度經(jīng)營指標(biāo)和年度重點(diǎn)工作的設(shè)定沒有異議，承諾于年月日前帶領(lǐng)分管范圍內(nèi)的員工兌現(xiàn)指標(biāo)和目標(biāo)，并自愿接受相關(guān)的各項(xiàng)檢查和考核。 承諾人（簽名）：年 月日分管領(lǐng)導(dǎo)意見：總裁總見：說明：1、年度經(jīng)營指標(biāo)主要是指可以通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反應(yīng)的工作業(yè)績結(jié)果，或通過具體

29、數(shù)值反應(yīng)的可量 化的工作業(yè)績結(jié)果，如：營業(yè)收入、利潤、經(jīng)管費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，以及人員勞動(dòng)生產(chǎn)率、計(jì)劃完成率、 投資收益率、人員培訓(xùn)次數(shù)、人均費(fèi)用等。2、年度重點(diǎn)工作主要是指公司戰(zhàn)略涉及的各項(xiàng)年度專項(xiàng)工作或董事局關(guān)注的重大事項(xiàng)，其目標(biāo)的設(shè)定主要以定性描述為主。如：XX制度通過審核并執(zhí)行。3、經(jīng)營指標(biāo)和重點(diǎn)工作的權(quán)重之和為 100,根據(jù)戰(zhàn)略需求狀況分別賦予相應(yīng)工程權(quán)重。4、確認(rèn)部門是指對指標(biāo)或目標(biāo)完成的審核部門，主要是財(cái)務(wù)、審計(jì)、計(jì)劃經(jīng)管等部門。人力資源部制四/ 39藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員承諾兌現(xiàn)計(jì)劃表（表樣）（年 月 日）、年度經(jīng)營指標(biāo)兌現(xiàn)計(jì)劃廳P年度指標(biāo)名稱指標(biāo)值保障措施實(shí)施月份實(shí)施階段目標(biāo)權(quán)重一

30、1、2、3、二1、2、三、年度重點(diǎn)工作兌現(xiàn)計(jì)劃廳P工作工程達(dá)成目標(biāo)工作內(nèi)容分解實(shí)施月份階段目標(biāo)權(quán)重一1、2、；3、二1、2、三編制說明：1、年度指標(biāo)和重點(diǎn)工作目標(biāo)來源于高層經(jīng)管人員年度工作承諾書。2、“指標(biāo)值”的保障措施是指為確保指標(biāo)完成擬采取的步驟，并明確每一步工作完成的可衡量的階段目標(biāo)。同時(shí)，根據(jù)指標(biāo)權(quán)重對每一步進(jìn)行權(quán)重分配。3、“工作內(nèi)容分解”是對年度重點(diǎn)工作工程的實(shí)施執(zhí)行的階段性工作安排，例如：“優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)”可分解為“組織結(jié)構(gòu)診斷”和“組織結(jié)構(gòu)調(diào)整”人力資源部制六/ 39附件4：藍(lán)光集團(tuán)高管層年月績效考核計(jì)劃表（表樣）被考核人姓名：單位：職務(wù)：填表時(shí)間：年 月日一、 序號(hào)指標(biāo)名稱階段

31、目標(biāo)實(shí)際達(dá)成評(píng)分規(guī)范權(quán)重自評(píng)1經(jīng)宮指 2請獎(jiǎng)勵(lì)加分：標(biāo)完成 3請獎(jiǎng)事由：情況4序號(hào)分解工作內(nèi)容階段目標(biāo)實(shí)際達(dá)成評(píng)分規(guī)范權(quán)重自評(píng)1.2重點(diǎn)工 34作完成 二5情況678二、序號(hào)紀(jì)要安排工作內(nèi)容工作目標(biāo)實(shí)際達(dá)成評(píng)分規(guī)范權(quán)重自評(píng)請?zhí)幜P扣分：1紀(jì)耍安 2年16UW排完成 3情況4合計(jì)100合計(jì)自評(píng)分：工資規(guī)范：其中，基本工資：績效工資：外勤補(bǔ)貼：自評(píng)績效工資：個(gè)人改進(jìn)方向：分管領(lǐng)導(dǎo)意見：你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)下月工作重點(diǎn)或改進(jìn)方向：總裁總見：注：1-評(píng)分規(guī)范為加減分的依據(jù)，例如：指標(biāo)類評(píng)分規(guī)范一一每嚇降1%,扣2分，或者每增加1%加1分等。2、會(huì)議紀(jì)要的權(quán)重設(shè)置由被考核人填寫，總的會(huì)議紀(jì)要權(quán)重不超過10分。完

32、成會(huì)議紀(jì)要工作內(nèi)容并達(dá)成目標(biāo)，可獲得相應(yīng)權(quán)重的加分；未完成會(huì)議紀(jì)要工作內(nèi)容，獲得相應(yīng)權(quán)重的扣分；完成紀(jì)要工作，但未達(dá)到工作目標(biāo)，則在評(píng)分規(guī)范內(nèi)容中說明。人力資源部制八/ 39附件5:藍(lán)光集團(tuán) 半年度/年度 工作總結(jié)報(bào)告（表樣）報(bào)告人 |報(bào)告時(shí)間1、上半年/年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況（沒有經(jīng)營指標(biāo)的不用填寫）序號(hào) 指標(biāo)名稱 計(jì)劃指標(biāo)實(shí)際達(dá)成差異說明2、上半年/年度重點(diǎn)計(jì)劃工作完成情況 （未擔(dān)當(dāng)計(jì)劃任務(wù)的人員可不填寫）序號(hào)工作工程 工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成情況差異說明3、上半年/年度計(jì)劃完成情況（一般員工未承擔(dān)部門計(jì)劃任務(wù)的，此項(xiàng)可填寫其承擔(dān)的月度計(jì)劃工作。）序號(hào)工作工程 工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成情況差異說明4

33、、上半年/年度專題會(huì)議紀(jì)要完成情況 （未承擔(dān)紀(jì)要要求任務(wù)的，此項(xiàng)填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)安排 的重要工作項(xiàng)，如兩項(xiàng)均未承擔(dān)的，可不填。）序號(hào)工作工程 工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成情況差異說明5、上半年/年度崗位職責(zé)履行情況（此項(xiàng)內(nèi)容各級(jí)人員必填，以確定本人對崗位的認(rèn) 知情況）序號(hào)職責(zé)描述職責(zé)履行情況（獎(jiǎng)勵(lì)或處罰）差異說明6、上半年/年度存在的問題（此項(xiàng)必填，各級(jí)人員必須認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，提出 “建設(shè),生的意見和措施。）序號(hào)問題點(diǎn)問題描述產(chǎn)生原因擬采取的措施7、上半年/年度費(fèi)用行情況（部門員工不填）序號(hào)費(fèi)用工程費(fèi)用金額使用效果8、下半年/明年的工作方針（部門內(nèi)部員工和干部寫下半年 /明年的工作思路）9、下半年/明年

34、各項(xiàng)計(jì)劃完成的保障措施。人力資源部制九/ 39附件6:藍(lán)光集團(tuán)經(jīng)管干部綜合評(píng)議表被評(píng)議人姓名現(xiàn)任職務(wù)或崗位評(píng)議時(shí)間年月 日請劃選擇一您是被評(píng)議人的：口上級(jí)口平級(jí)或合作人 口卜級(jí) 被評(píng)議人本人廳P考核工程分值主要考核內(nèi)容得7100% 4率（弗90%號(hào)在相應(yīng)80%欄內(nèi)劃70%60%)50%1工作業(yè)績15分所分管工作正常開展，完成目標(biāo)任務(wù)2領(lǐng)導(dǎo)能力15分正確組織領(lǐng)導(dǎo)、正確判斷、方法得當(dāng)、團(tuán)隊(duì)績效良好3工作效率10分在規(guī)定時(shí)間完成工作計(jì)劃，能有效處理緊急工作4工作創(chuàng)新10分正確進(jìn)行工作改進(jìn)、策劃和創(chuàng)意，分管工作適應(yīng)公司發(fā)展5專業(yè)能力10分具備相應(yīng)專業(yè)能力，正確指導(dǎo)分管工作，給下屬提供有力支撐6辦調(diào)性1

35、0分正確進(jìn)行內(nèi)、外部協(xié)調(diào)和溝通，人際環(huán)境、團(tuán)隊(duì)合作良好7學(xué)習(xí)進(jìn)取意識(shí)10分.堅(jiān)持學(xué)習(xí)總結(jié)，組織領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)能力有所提高8對公司態(tài)度10分忠于公司，關(guān)心公司，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，積極提合理化建議9個(gè)人修養(yǎng)5分遵章守紀(jì)，舉止文明，個(gè)人形象良好10綜合印象5分出勤、獎(jiǎng)懲情況，維護(hù)公司形象和利益對被評(píng)議人的信任度綜合評(píng)分（特別參考分）評(píng)議人特殊說明：該欄由人力資源部填寫：10總得分率=E分值iX得分率ii=1 =統(tǒng)計(jì)人：復(fù)核人：個(gè)人發(fā)展建議（培訓(xùn)建議）提示：為確保本表有效，請您核對是否對每個(gè)考核工程和信任度都進(jìn)行評(píng)分。附件7：藍(lán)光集團(tuán)高層經(jīng)管人員述職報(bào)告（表樣）時(shí)間： 年 月 日述職人姓名述職期間述職

36、人職位分管范圍（部門或子公司）述職人崗位主要職責(zé)年度經(jīng)營指標(biāo)述職廳P指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)涵指標(biāo)值實(shí)際完成權(quán)重差異說明自評(píng)年度重點(diǎn)工作述職廳P工作工程達(dá)成目標(biāo)完成時(shí)間實(shí)際完成權(quán)重差異說明自評(píng)十二 / 39附件8:藍(lán)光集團(tuán)員工年度工作計(jì)劃表（樣表）員工姓名：部門：崗位名稱：時(shí)間： 年 月日一、重點(diǎn)工作計(jì)劃廳P工作工程工作內(nèi)容工作目標(biāo)完成時(shí)間考 評(píng) 標(biāo) 準(zhǔn)二、日常計(jì)劃工作廳P工作工程工作內(nèi)容工作目標(biāo)完成時(shí)間考 評(píng) 標(biāo) 準(zhǔn)十四/ 39直接上級(jí)意見：部門負(fù)責(zé)人意見：分管領(lǐng)導(dǎo)意見：人力資源部制附件9:藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核表（表樣）姓 名：單 位：總裁辦職位名稱：文書經(jīng)管員考核月份：填表時(shí)間:重點(diǎn)工作及關(guān)鍵績

37、效事件：個(gè)人請獎(jiǎng)?wù)埩P建議：改進(jìn)方向：考評(píng)項(xiàng)考評(píng)要求分值自評(píng)分上級(jí)分審定分特殊業(yè)績加減說明 （此欄由上級(jí)填寫）文件傳遞準(zhǔn)確率每傳41份文件扣1分25文件傳遞及時(shí)率每延次扣1分25文件經(jīng)管臺(tái)帳臺(tái)賬不清，登記內(nèi)容不完整，內(nèi)容不準(zhǔn)確，每一項(xiàng)發(fā)現(xiàn) 一次扣0.5分10文件跟蹤、查找正確率和及 時(shí)率不能及時(shí)查找，或去向不明，發(fā)生一次扣0.5分6文件完好率非他人原因造成的文件污損，一份文件扣0.5分。丟失一 份文件扣5分5對簽批和傳遞流程的復(fù)核未對簽批和傳遞流程進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致流程錯(cuò)誤，每發(fā)生 一次扣1分5文件歸檔及時(shí)率歸檔不及時(shí).發(fā)牛一次扣0.5分4綜合滿意度及配合匕響業(yè)不響應(yīng)工作分配，或發(fā)生服務(wù)與配合有效投

38、訴，每次扣2 分20總分100自評(píng)意見：基本工資:基本績效工資：自評(píng)績效工資：六/ 39上級(jí)意見：復(fù)核意見：審定意見：人力資源部制十七/ 39附件10:藍(lán)光集團(tuán)員工月度績效考核統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)時(shí)間：年 月 日廳P部 門姓名考核分?jǐn)?shù)業(yè)績，資力口減額主要原因說明十八/ 39編制:審核:批準(zhǔn):人力資源部制十九/ 39附件11:藍(lán)光集團(tuán)員工綜合評(píng)議表被評(píng)議人姓名現(xiàn)任職務(wù)或崗位評(píng)議時(shí)間年 月 日請劃選擇一您是被評(píng)議人的：口上級(jí)口平級(jí)或合作人 口卜級(jí) 被評(píng)議人本人廳P考核工程分值主要考核內(nèi)容100%1分率（90% j請?jiān)谙郕 80%應(yīng)欄內(nèi)戈70%60%50%1工作量15分工作飽和度高、工作均衡性差、加班時(shí)間多2作質(zhì)量15分工作符合要求，返工情況少，對相關(guān)工作影響小3工作效率10分在規(guī)定時(shí)間完成工作，無拖延。4理解和執(zhí)行10分正確理解和執(zhí)行工作指令，勿須反復(fù)交代5工作配合10分配合他人工作、配合相關(guān)工作，較好人際關(guān)系6艮從對卜10分響應(yīng)工作分配，不推脫，不違抗7，習(xí)和上進(jìn)心10分堅(jiān)持學(xué)習(xí)、總結(jié)，技和工作能力有所提高8寸公司態(tài)度10分忠于公司，關(guān)心公司，積