物業(yè)公司人力資源管理培訓(xùn)控制工作程序

1、物業(yè)公司人力資源管理培訓(xùn)控制工作程序物業(yè)公司人力資源管理及培訓(xùn)掌握程序1.0目的為了給適當(dāng)?shù)膷徫挥行У呐渲眠m當(dāng)?shù)娜肆Y源，并且通過培訓(xùn)，使員工把握本崗位的技能，確保員工具備完成本崗位職責(zé)的力量。2.0適用范圍適用于公司崗位定崗、定編，人力資源開發(fā)，人員錄用，人員培訓(xùn)的管理。3.0職責(zé)3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工錄用的批準(zhǔn)，公司主管保安工作副總經(jīng)理負(fù)責(zé)保安員錄用的批準(zhǔn)。3.2公司辦公室負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)方案報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.3公司各部門、各管理處負(fù)責(zé)協(xié)作辦公室的各項(xiàng)工作開展。4.0實(shí)施程序4.1工作分析（定崗、定編）4.1.1有以下三種狀況：第一，當(dāng)新組織（新管理處）建立時(shí)；其次，當(dāng)組織發(fā)

2、生變化產(chǎn)生新的工作時(shí)；第三，當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法消失或制度發(fā)生重要變革時(shí)，需進(jìn)行工作性質(zhì)分析。4.1.2工作性質(zhì)分析由相應(yīng)職能部門及辦公室負(fù)責(zé)，辦公室依據(jù)詳細(xì)狀況進(jìn)行崗位設(shè)置。4.1.3各部室（各管理處）負(fù)責(zé)依據(jù)各部室（各管理處）崗位工作定額或工作任務(wù)量，制定出崗位定編方案，報(bào)辦公室審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.1.4崗位定編每年進(jìn)行一次。4.1.5辦公室及各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)公司各崗位進(jìn)行工作規(guī)范及工作人員條件分析，制定公司崗位職責(zé)及崗位標(biāo)準(zhǔn)，詳見該文件。4.2人員聘請(qǐng)和選擇4.2.1各單位缺編時(shí)，由各單位負(fù)責(zé)人提出增補(bǔ)申請(qǐng)，辦公室審核，增補(bǔ)時(shí)應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配，內(nèi)部調(diào)配不了的，對(duì)外公開聘請(qǐng)或內(nèi)部

3、員工推舉。4.2.2保安員聘請(qǐng)由保安部負(fù)責(zé)，報(bào)辦公室審核，主管保安工作副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3除保安員外其他員工聘請(qǐng)由辦公室負(fù)責(zé)，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.3人力資源開發(fā)（培訓(xùn)）4.3.1新員工的培訓(xùn)新員工上崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容：（1）公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、企業(yè)精神及物業(yè)管理基本學(xué)問；（2）職業(yè)道德及質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；（3）公司的規(guī)章制度4.3.2在崗員工培訓(xùn)4.3.2.1辦公室依據(jù)各部門的年度培訓(xùn)方案制定公司年度培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施及督促檢查。專業(yè)技術(shù)與技能的培訓(xùn)，由主管部門負(fù)責(zé)。4.3.2.2外部培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織支配，并負(fù)責(zé)記錄。4.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)由主管部門或各部門、各管理處組織支配

4、，內(nèi)部培訓(xùn)是依據(jù)工作需要和公司總經(jīng)理及各部門提出的在公司范圍內(nèi)有方案性的培訓(xùn)項(xiàng)目。4.3.3特別工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員的培訓(xùn)4.3.3.1司機(jī)、電工、焊工特別工種需經(jīng)市有關(guān)部門培訓(xùn)、年審。4.3.3.2各部門業(yè)務(wù)專業(yè)人員依據(jù)工作需要，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可參與市等有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。4.3.3.3特別工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員將參與培訓(xùn)獲得的等級(jí)證、操作證和其他證書交辦公室認(rèn)可，并將復(fù)印件存入員工檔案內(nèi)。4.3.4方案外培訓(xùn)4.3.4.1公司依據(jù)實(shí)際狀況，臨時(shí)提出的培訓(xùn)活動(dòng)由提出部門負(fù)責(zé)組織，公司總經(jīng)理提出的臨時(shí)培訓(xùn)由辦公室統(tǒng)籌支配。方案外培訓(xùn)報(bào)辦公室存檔。4.3.4.2公司鼓舞員工通過自學(xué)或參與專業(yè)培訓(xùn)等途徑，從而提高專業(yè)技能和質(zhì)量管理意識(shí)，所取得的有關(guān)結(jié)業(yè)證或?qū)W歷證書交辦公室審核后存入員工的檔案內(nèi)。4.3.5培訓(xùn)記錄4.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)記錄由本部門存檔。4.3.5.2