萊茵達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略研討會(huì)資料Final

1、明晰明晰集團(tuán)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，完善未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，完善內(nèi)部資源能力建設(shè)內(nèi)部資源能力建設(shè) 戰(zhàn)略研討會(huì)戰(zhàn)略研討會(huì)凱捷中國(guó)凱捷中國(guó)20052005年年5 5月月7 7日日2 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project戰(zhàn)略研討會(huì)議程安排戰(zhàn)略研討會(huì)議程安排萊茵達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略研討會(huì)會(huì)議議程萊茵達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略研討會(huì)會(huì)議議程主題主題負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人萊茵達(dá)集團(tuán)陶總致辭并宣布戰(zhàn)略研討會(huì)開(kāi)始萊茵達(dá)陶總凱捷介紹本次研討會(huì)目的凱捷李放凱捷進(jìn)行工作回顧，調(diào)查問(wèn)卷分析及討論方法介紹凱捷黎昱戰(zhàn)略態(tài)度、價(jià)值取向、業(yè)務(wù)模式研討凱捷黎昱休息所有參會(huì)人

2、員業(yè)務(wù)組合、增長(zhǎng)階梯研討凱捷黎昱凱捷闡述對(duì)萊茵達(dá)發(fā)展戰(zhàn)略的基本看法凱捷李放萊茵達(dá)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)資源能力要求的研討凱捷黎昱凱捷進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)并致謝凱捷李放萊茵達(dá)集團(tuán)高總進(jìn)行總結(jié)致辭萊茵達(dá)高總3 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project報(bào)告目錄報(bào)告目錄一一本次研討的目的本次研討的目的二二項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目工作回顧三三調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明四四WorkshopWorkshop法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)五五萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討4 2005 Capgemini All rig

3、hts reservedMarch 2005 Lander Project發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的確定是解決管理體系問(wèn)題的前提發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的確定是解決管理體系問(wèn)題的前提企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略支撐體系戰(zhàn)略支撐體系管理管理流程流程組織組織架構(gòu)架構(gòu)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)流程流程計(jì)劃計(jì)劃預(yù)算預(yù)算人力人力資源資源業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命使命遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略是構(gòu)筑運(yùn)營(yíng)體系的前提發(fā)展戰(zhàn)略是構(gòu)筑運(yùn)營(yíng)體系的前提 組織架構(gòu)問(wèn)題：明確發(fā)展戰(zhàn)略是構(gòu)筑組織架構(gòu)的基礎(chǔ)，對(duì)總部功能設(shè)置給出原則指導(dǎo) 風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題：決定了對(duì)不同業(yè)務(wù)單元的管控原則，明確母子公司間的對(duì)接關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)控制體系 人力資源系統(tǒng)：發(fā)展戰(zhàn)略同時(shí)也對(duì)人力資源技能體系的構(gòu)建提出要

4、求 5 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)的明確是解決管控問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)的明確是解決管控問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn) 不同階段的發(fā)展目標(biāo)對(duì)萊茵達(dá)所需的資源能力要求不同 增長(zhǎng)階梯的展開(kāi)為各階段管控要點(diǎn)提供了指引（1）戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位（2） 管控模式管控模式（3）組織模式組織模式（4）權(quán)限體系權(quán)限體系 選擇何種管控模式?jīng)Q定了對(duì)下屬公司的管理重點(diǎn)與管理內(nèi)容 根據(jù)戰(zhàn)略定位以及管控要求選擇適合的組織模式 明確總部與分公司之間的職能分工 設(shè)計(jì)萊茵達(dá)集團(tuán)總部與下屬區(qū)域公司/項(xiàng)目公司之間的權(quán)限關(guān)系 促進(jìn)各項(xiàng)目

5、高效而受控地運(yùn)作，保證總部的執(zhí)行力6 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰是明確員工價(jià)值定位，確定績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)體戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰是明確員工價(jià)值定位，確定績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)體系，提高整個(gè)組織人員能力的起點(diǎn)系，提高整個(gè)組織人員能力的起點(diǎn)人員評(píng)估人員評(píng)估素質(zhì)測(cè)評(píng)能力評(píng)價(jià)招聘招聘/ /配置配置人員人員發(fā)展發(fā)展業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)考核考核激勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲崗位崗位設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)價(jià)值定位價(jià)值定位戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃員工關(guān)系管理員工關(guān)系管理薪酬體系薪酬體系組織功能規(guī)劃組織功能規(guī)劃人員發(fā)展人員發(fā)展 培訓(xùn) 職業(yè)生

6、涯規(guī)劃崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì) 崗位設(shè)計(jì) 崗位職責(zé)界定招聘招聘/ /配置配置 人員招聘 定崗/晉升/淘汰業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核 建立完整的考核體系激勵(lì)獎(jiǎng)懲激勵(lì)獎(jiǎng)懲 根據(jù)業(yè)績(jī)，建立激勵(lì)機(jī)制價(jià)值定位價(jià)值定位 確定員工與企業(yè)的關(guān)系 確定人力資源管理基本原則戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 制定公司戰(zhàn)略愿景及各階段發(fā)展目標(biāo)、措施 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃舉例說(shuō)明舉例說(shuō)明7 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project戰(zhàn)略的清晰同時(shí)是企業(yè)建立流程體系和改善調(diào)整的前提，以此為基戰(zhàn)略的清晰同時(shí)是企業(yè)建立流程體系和改善調(diào)整的前提，以此為基礎(chǔ)明晰流程重心、流程環(huán)境和流程績(jī)

7、效礎(chǔ)明晰流程重心、流程環(huán)境和流程績(jī)效流程建設(shè)的導(dǎo)向目標(biāo)流程驅(qū)動(dòng)力和關(guān)鍵控制點(diǎn)流程優(yōu)化的目標(biāo)階段性績(jī)效目標(biāo)部門(mén)績(jī)效考評(píng)的主要內(nèi)容流程重心流程重心流程環(huán)境流程環(huán)境組織模式管控與權(quán)限體系區(qū)域運(yùn)作模式項(xiàng)目式運(yùn)作模式流程流程業(yè)務(wù)流程的梳理及與管理流程的接口以核心流程帶動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)體系的完善流程績(jī)效流程績(jī)效業(yè)務(wù)模式增長(zhǎng)階梯核心能力8 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project目錄目錄一一本次研討的目的本次研討的目的二二項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目工作回顧三三調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明四四WorkshopWorkshop法的簡(jiǎn)要介紹

8、與注意事項(xiàng)法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)五五萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討9 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project項(xiàng)目項(xiàng)目到今天為止已進(jìn)行完四周到今天為止已進(jìn)行完四周，今天是，今天是集團(tuán)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式研發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)模式研討會(huì)討會(huì)工作周工作周工作步驟工作步驟第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周第8周 第9周 第10周 第11周 第12周 企業(yè)內(nèi)部診斷與戰(zhàn)略研討企業(yè)內(nèi)部診斷與戰(zhàn)略研討收集內(nèi)部信息，問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)部深入訪(fǎng)談 補(bǔ)充訪(fǎng)談/診斷/戰(zhàn)略研討 管控模式、組織架構(gòu)調(diào)整方案管控模式、組織架構(gòu)調(diào)整方案

9、設(shè)計(jì)集團(tuán)管控模式組織架構(gòu)調(diào)整方案建議授權(quán)體系建議人力資源體系框架 管控模式、組織方案研討管控模式、組織方案研討 組織細(xì)化、計(jì)劃預(yù)算體系組織細(xì)化、計(jì)劃預(yù)算體系撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)/授權(quán)體系計(jì)劃預(yù)算體系/核心管理流程 人力資源體系人力資源體系薪酬激勵(lì)體系績(jī)效管理體系 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 戰(zhàn)略研討會(huì)戰(zhàn)略研討會(huì) 中期報(bào)告中期報(bào)告 最終報(bào)告最終報(bào)告10 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project在過(guò)去四周內(nèi)，項(xiàng)目首先召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)，在啟動(dòng)會(huì)上凱捷在過(guò)去四周內(nèi)，項(xiàng)目首先召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)，在啟動(dòng)會(huì)上凱捷發(fā)放發(fā)放了項(xiàng)了項(xiàng)目目調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷

10、并當(dāng)場(chǎng)并當(dāng)場(chǎng)回收有效問(wèn)卷回收有效問(wèn)卷3535份份，通過(guò)問(wèn)卷獲得了對(duì)萊茵達(dá)基，通過(guò)問(wèn)卷獲得了對(duì)萊茵達(dá)基本情況的一個(gè)全面了解本情況的一個(gè)全面了解項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 介紹本次咨詢(xún)項(xiàng)目的意義與目標(biāo) 介紹本次項(xiàng)目的任務(wù)界定、工作方法和推進(jìn)計(jì)劃發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，包括三方面內(nèi)容發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，包括三方面內(nèi)容發(fā)展戰(zhàn)略?xún)?nèi)部資源能力組織結(jié)構(gòu)及管控模式11 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project在萊茵達(dá)集團(tuán)的大力配合下，凱捷在項(xiàng)目開(kāi)始后與集團(tuán)總部人員、在萊茵達(dá)集團(tuán)的大力配合下，凱捷在項(xiàng)目開(kāi)始后與集團(tuán)總部人員、各區(qū)域公司高層及下屬非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

11、企業(yè)進(jìn)行了約各區(qū)域公司高層及下屬非房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行了約4 40 0人次的深度訪(fǎng)人次的深度訪(fǎng)談，獲得了大量的寶貴信息談，獲得了大量的寶貴信息集團(tuán)總部集團(tuán)總部南京公司南京公司儀征公司儀征公司揚(yáng)州公司揚(yáng)州公司南通公司南通公司非開(kāi)發(fā)企業(yè)非開(kāi)發(fā)企業(yè)董事長(zhǎng) 高總常務(wù)副總 陶總副總裁 黃總工程副總 樓總財(cái)務(wù)總監(jiān) 高總總裁助理 楊總高級(jí)顧問(wèn) 朱關(guān)芝總裁辦公室主任營(yíng)銷(xiāo)策劃中心副主任戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理審計(jì)決算中心經(jīng)理財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理計(jì)劃財(cái)務(wù)部副經(jīng)理研發(fā)技術(shù)中心副主任總經(jīng)理 馮總行政副總 鄧總營(yíng)銷(xiāo)副總 殷總財(cái)務(wù)總監(jiān)宋總總裁辦公室主任開(kāi)發(fā)建設(shè)部經(jīng)理投資預(yù)算部經(jīng)理工程部經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)企劃部經(jīng)理材材部經(jīng)理總經(jīng)理 秦總總經(jīng)理助理 總

12、經(jīng)理 胡總副總經(jīng)理 徐總總經(jīng)理 徐總副總經(jīng)理 郭總商業(yè)發(fā)展公司常務(wù)副總唐總副總 陶總物業(yè)公司總經(jīng)理 屠總藍(lán)特軟件杭董事長(zhǎng)總經(jīng)理 夏總副總經(jīng)理熊總輕工公司總經(jīng)理 趙總廣告公司副總 李總內(nèi)部訪(fǎng)談約內(nèi)部訪(fǎng)談約4040人次人次12 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project在訪(fǎng)談的同時(shí)凱捷收集了集團(tuán)及各區(qū)域公司的大量規(guī)章制度和相關(guān)在訪(fǎng)談的同時(shí)凱捷收集了集團(tuán)及各區(qū)域公司的大量規(guī)章制度和相關(guān)資料，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合訪(fǎng)談資料，進(jìn)行內(nèi)部診斷分析資料，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合訪(fǎng)談資料，進(jìn)行內(nèi)部診斷分析集團(tuán)總部相關(guān)資料集團(tuán)總部相關(guān)資料 審計(jì)報(bào)告 工

13、程合同管理制度 工程結(jié)算管理制度 薪酬制度 公司檔案管理制度 內(nèi)部管理制度 員工手冊(cè) 開(kāi)發(fā)建設(shè)工程管理規(guī)定 規(guī)章制度匯編 會(huì)計(jì)制度 報(bào)告書(shū)遼寧天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所各區(qū)域公司資料各區(qū)域公司資料 2001年12月各公司報(bào)表，未申報(bào)表 設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)簽證管理制度 關(guān)于執(zhí)行南京萊茵達(dá)考核方案的通知 南京萊茵達(dá)內(nèi)部管理制度 浙江輕紡集團(tuán)輕工業(yè)有限公司報(bào)告書(shū) 南京萊茵達(dá)置業(yè)有限公司報(bào)告書(shū) 杭州南都大廈有限公司報(bào)告書(shū) 浙江南方萊茵達(dá)置業(yè)有限公司報(bào)告書(shū) 嘉善萊茵達(dá)置業(yè)有限公司報(bào)告書(shū) 儀征萊茵達(dá)置業(yè)有限責(zé)任公司報(bào)告書(shū) 浙江萊茵達(dá)房地產(chǎn)有限公司審計(jì)報(bào)告 杭州萊茵東郡房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司審計(jì)報(bào)告13 2005 Capge

14、mini All rights reservedMarch 2005 Lander Project目錄目錄一一本次研討的目的本次研討的目的二二項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目工作回顧三三調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明四四WorkshopWorkshop法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)五五萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討14 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，戰(zhàn)略態(tài)度將對(duì)公司最終選擇方向產(chǎn)生重在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，戰(zhàn)略態(tài)度將對(duì)公司最終選擇方向產(chǎn)生重大影響，從調(diào)查問(wèn)卷的反

15、饋得知，集團(tuán)大影響，從調(diào)查問(wèn)卷的反饋得知，集團(tuán)對(duì)對(duì)當(dāng)前當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度看法不完的戰(zhàn)略態(tài)度看法不完全一致，但對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的戰(zhàn)略態(tài)度有一致的認(rèn)識(shí)全一致，但對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的戰(zhàn)略態(tài)度有一致的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析比較激進(jìn)比較激進(jìn)40非常激進(jìn)非常激進(jìn)20比較保守比較保守23穩(wěn)健合適穩(wěn)健合適11其它其它 6對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度的看法對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度的看法（有效樣本量35份）比較激進(jìn)比較激進(jìn)20穩(wěn)健合適穩(wěn)健合適80未來(lái)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略態(tài)度未來(lái)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略態(tài)度（有效樣本量35份）15 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Proje

16、ct對(duì)于現(xiàn)有集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合對(duì)于現(xiàn)有集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合，多數(shù)人認(rèn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合不佳，但對(duì)集多數(shù)人認(rèn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合不佳，但對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的理解并不一致團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的理解并不一致553114對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略的理解對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略的理解（有效樣本量35份）數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析對(duì)集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)組合的看法對(duì)集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)組合的看法（有效樣本量35份，多選題）422617114房地產(chǎn)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化發(fā)展一體化發(fā)展業(yè)務(wù)組合協(xié)業(yè)務(wù)組合協(xié)同性不好同性不好房地產(chǎn)主業(yè)房地產(chǎn)主業(yè)過(guò)強(qiáng)過(guò)強(qiáng)其他業(yè)務(wù)發(fā)其他業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)不大展機(jī)會(huì)不大應(yīng)大力發(fā)展應(yīng)大力發(fā)展其它業(yè)務(wù)其它業(yè)務(wù)專(zhuān)注于房產(chǎn)專(zhuān)注于房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)房

17、地產(chǎn)與非實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)與非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的“7355”組合組合其它其它16 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于集團(tuán)主業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于集團(tuán)主業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，大多數(shù)大多數(shù)人人認(rèn)為萊茵達(dá)應(yīng)該成為從地產(chǎn)認(rèn)為萊茵達(dá)應(yīng)該成為從地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到物業(yè)持有的價(jià)值鏈整合者，此外有多人關(guān)注房地產(chǎn)金融環(huán)節(jié)開(kāi)發(fā)到物業(yè)持有的價(jià)值鏈整合者，此外有多人關(guān)注房地產(chǎn)金融環(huán)節(jié)未來(lái)五年重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的看法未來(lái)五年重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的看法（有效樣本量31份，多選題）數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析221411763地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、住宅房產(chǎn)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、住宅房

18、產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)持有并舉開(kāi)發(fā)與物業(yè)持有并舉房地產(chǎn)金融業(yè)房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)務(wù)住宅房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)住宅房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)商業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與商業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)與持有經(jīng)營(yíng)為主持有經(jīng)營(yíng)為主其它其它住宅開(kāi)發(fā)與物業(yè)住宅開(kāi)發(fā)與物業(yè)持有并舉持有并舉17 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project調(diào)查問(wèn)卷顯示了產(chǎn)品多調(diào)查問(wèn)卷顯示了產(chǎn)品多樣樣化的愿望，大多數(shù)員工表達(dá)了在住宅產(chǎn)品化的愿望，大多數(shù)員工表達(dá)了在住宅產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，拓展寫(xiě)字樓、酒店和商業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)品的看法的基礎(chǔ)上，拓展寫(xiě)字樓、酒店和商業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)品的看法35241613住宅住宅寫(xiě)字樓寫(xiě)字樓酒店酒店商業(yè)房產(chǎn)商業(yè)房產(chǎn)對(duì)

19、產(chǎn)品選擇的看法對(duì)產(chǎn)品選擇的看法（有效樣本量35份，多選題）18 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project6%6%12%12%47%47%35%35%在在產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位中，中高檔和中檔住宅和寫(xiě)字樓，四星五星酒店和連鎖中，中高檔和中檔住宅和寫(xiě)字樓，四星五星酒店和連鎖商業(yè)是選擇較多的類(lèi)別商業(yè)是選擇較多的類(lèi)別酒店檔次選擇酒店檔次選擇31%31%0%0%69%69%商鋪種類(lèi)選擇商鋪種類(lèi)選擇8%8%55%55%32%32%5%5%住宅檔次選擇住宅檔次選擇0%0%33%33%59%59%高檔:2高檔:2寫(xiě)字樓檔次選擇寫(xiě)字樓檔次選

20、擇中檔中檔中高檔中高檔中檔中檔中高檔中高檔五星五星四星四星三星三星經(jīng)濟(jì)型經(jīng)濟(jì)型購(gòu)物中心購(gòu)物中心連鎖商業(yè)連鎖商業(yè)高檔高檔低檔低檔19 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于發(fā)展區(qū)域?qū)τ诎l(fā)展區(qū)域，多數(shù)員工認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，重新篩選，多數(shù)員工認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，重新篩選已進(jìn)入的區(qū)域，集中于幾個(gè)地域發(fā)展已進(jìn)入的區(qū)域，集中于幾個(gè)地域發(fā)展穩(wěn)定:7穩(wěn)定:7收縮:收縮:2323擴(kuò)張:3擴(kuò)張:3對(duì)區(qū)域選擇的看法對(duì)區(qū)域選擇的看法（有效樣本量33份，多選題）絕大多數(shù)員工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該在現(xiàn)絕大多數(shù)員工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該在

21、現(xiàn)已進(jìn)入的區(qū)域重新篩選，收縮，集已進(jìn)入的區(qū)域重新篩選，收縮，集中于幾個(gè)地域發(fā)展中于幾個(gè)地域發(fā)展員工較看好的城市主要是長(zhǎng)三角區(qū)員工較看好的城市主要是長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)，城市經(jīng)濟(jì)、規(guī)模和人口相對(duì)域內(nèi)，城市經(jīng)濟(jì)、規(guī)模和人口相對(duì)靠前的地級(jí)以上城市靠前的地級(jí)以上城市認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)地域擴(kuò)張的員工，選擇認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)地域擴(kuò)張的員工，選擇了環(huán)渤海灣，以及中原城市作為地了環(huán)渤海灣，以及中原城市作為地域發(fā)展的重點(diǎn)域發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)區(qū) 域域 分分 析析69.6%21.4%9%20 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于集團(tuán)現(xiàn)在取得的成績(jī)，對(duì)于集團(tuán)現(xiàn)在

22、取得的成績(jī)，更多的人歸功于集團(tuán)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確和良好更多的人歸功于集團(tuán)戰(zhàn)略的準(zhǔn)確和良好的行業(yè)機(jī)會(huì)，而并非萊茵達(dá)自身的運(yùn)作能力的行業(yè)機(jī)會(huì)，而并非萊茵達(dá)自身的運(yùn)作能力對(duì)取得成績(jī)?cè)虻目捶▽?duì)取得成績(jī)?cè)虻目捶ǎㄓ行颖玖?5份，多選題）21 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于未來(lái)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)，主要集中在資金緊缺，區(qū)域過(guò)度擴(kuò)張對(duì)于未來(lái)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)，主要集中在資金緊缺，區(qū)域過(guò)度擴(kuò)張、管理模式陳舊和人力資源短缺幾個(gè)方面、管理模式陳舊和人力資源短缺幾個(gè)方面未來(lái)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)未來(lái)面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)（有效樣本量33份，多選題）22

23、 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于集團(tuán)未來(lái)戰(zhàn)略的調(diào)整的建議，比較集中的體現(xiàn)在以下方面對(duì)于集團(tuán)未來(lái)戰(zhàn)略的調(diào)整的建議，比較集中的體現(xiàn)在以下方面 加大非房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在整個(gè)投資中的比重加大非房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在整個(gè)投資中的比重 提高資金的運(yùn)作效率以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)計(jì)和抵抗能力提高資金的運(yùn)作效率以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)計(jì)和抵抗能力 將焦點(diǎn)集中在大的資金運(yùn)作項(xiàng)目上，將焦點(diǎn)集中在大的資金運(yùn)作項(xiàng)目上， 保持項(xiàng)目的延續(xù)性保持項(xiàng)目的延續(xù)性 提高項(xiàng)目的質(zhì)量，在長(zhǎng)三角縱深發(fā)展，增強(qiáng)品牌建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的縱深發(fā)提高項(xiàng)目的質(zhì)量，在長(zhǎng)三角縱深發(fā)展，增強(qiáng)品牌建設(shè)

24、，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展程度展程度 可采用兼并的方式獲取土地儲(chǔ)備可采用兼并的方式獲取土地儲(chǔ)備 產(chǎn)品差異化、個(gè)性化、規(guī)范化產(chǎn)品差異化、個(gè)性化、規(guī)范化23 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于集團(tuán)的資金實(shí)力對(duì)于集團(tuán)的資金實(shí)力，大多數(shù)員工認(rèn)為，大多數(shù)員工認(rèn)為萊茵達(dá)目前萊茵達(dá)目前資金面比較緊張資金面比較緊張，難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，特別在集團(tuán)總部持這種意見(jiàn)的人更多，特別在集團(tuán)總部持這種意見(jiàn)的人更多集團(tuán)總部集團(tuán)總部(14人人)認(rèn)為資金緊張，難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求認(rèn)為資金基本滿(mǎn)足運(yùn)作區(qū)域公司（區(qū)域公司（21人人

25、）認(rèn)為資金緊張，難以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求認(rèn)為資金基本滿(mǎn)足運(yùn)作 從調(diào)查問(wèn)卷可以看出，集團(tuán)總部絕大多數(shù)員工都認(rèn)為資金狀況緊張，在區(qū)域公司里認(rèn)為資金緊張從調(diào)查問(wèn)卷可以看出，集團(tuán)總部絕大多數(shù)員工都認(rèn)為資金狀況緊張，在區(qū)域公司里認(rèn)為資金緊張的人數(shù)比例較總部少，但也在半數(shù)以上的人數(shù)比例較總部少，但也在半數(shù)以上92%8%62%38%資料來(lái)源：萊茵達(dá)戰(zhàn)略調(diào)查問(wèn)卷集團(tuán)內(nèi)部對(duì)萊茵達(dá)資金實(shí)力的看法集團(tuán)內(nèi)部對(duì)萊茵達(dá)資金實(shí)力的看法24 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project而對(duì)于資金的使用效率，更多的人認(rèn)為使用效率一般而對(duì)于資金的使用效率，更多的人

26、認(rèn)為使用效率一般41%41%56%56%3%3%使用效率高使用效率高集團(tuán)現(xiàn)有資金使用效率集團(tuán)現(xiàn)有資金使用效率效率低效率低使用效率一般使用效率一般25 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于集團(tuán)的人力資源狀況，多數(shù)人認(rèn)為人才儲(chǔ)備不足，而對(duì)于整個(gè)對(duì)于集團(tuán)的人力資源狀況，多數(shù)人認(rèn)為人才儲(chǔ)備不足，而對(duì)于整個(gè)人力資源體系的突出意見(jiàn)集中在績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)環(huán)節(jié)人力資源體系的突出意見(jiàn)集中在績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)環(huán)節(jié)集團(tuán)內(nèi)部對(duì)萊茵達(dá)人才儲(chǔ)備的看法集團(tuán)內(nèi)部對(duì)萊茵達(dá)人才儲(chǔ)備的看法57%：人才儲(chǔ)備人才儲(chǔ)備難以滿(mǎn)足難以滿(mǎn)足23%：基本基本

27、滿(mǎn)足滿(mǎn)足20%：差距差距很大很大從調(diào)查問(wèn)卷中看出，大多數(shù)員工都認(rèn)為目前人才從調(diào)查問(wèn)卷中看出，大多數(shù)員工都認(rèn)為目前人才儲(chǔ)備是不足的，無(wú)人認(rèn)為人才充足儲(chǔ)備是不足的，無(wú)人認(rèn)為人才充足資料來(lái)源：萊茵達(dá)戰(zhàn)略調(diào)查問(wèn)卷，總樣本數(shù)35人集團(tuán)內(nèi)部對(duì)人力資源管理體系中問(wèn)題集團(tuán)內(nèi)部對(duì)人力資源管理體系中問(wèn)題環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì) 從上圖可以看出，員工對(duì)績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)的意見(jiàn)比從上圖可以看出，員工對(duì)績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)的意見(jiàn)比較大，有較大，有91%的員工認(rèn)為績(jī)效考評(píng)有較大問(wèn)題，而的員工認(rèn)為績(jī)效考評(píng)有較大問(wèn)題，而74%的員工則認(rèn)為薪酬激勵(lì)不盡合理的員工則認(rèn)為薪酬激勵(lì)不盡合理54%23%91%74%54%0%20%40%60

28、%80%100%、人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、招聘、招聘C、績(jī)效考評(píng)C、績(jī)效考評(píng)、薪酬激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、人員培訓(xùn)、人員培訓(xùn)26 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于對(duì)于集團(tuán)當(dāng)前的能力現(xiàn)狀集團(tuán)當(dāng)前的能力現(xiàn)狀，總部和區(qū)域公司之間沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)總部和區(qū)域公司之間沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析15312125 51 11 11 1區(qū)域公司集團(tuán)項(xiàng)目定位策劃能力政府公關(guān)能力整合資源綜合能力項(xiàng)目成本,周期控制能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃能力現(xiàn)有能力評(píng)價(jià)現(xiàn)有能力評(píng)價(jià) 第一位（有效樣本量第一位（有效樣本量30份）份）212

29、118 84 42 23 31 1區(qū)域公司集團(tuán)項(xiàng)目定位策劃能力政府公關(guān)能力整合資源綜合能力項(xiàng)目成本,周期控制能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃能力現(xiàn)有能力評(píng)價(jià)現(xiàn)有能力評(píng)價(jià) 第二位（有效樣本量第二位（有效樣本量24份）份） 收回的有效調(diào)查問(wèn)卷中集團(tuán)總部9份，子公司21份 子公司中有57的人認(rèn)為項(xiàng)目策劃能力排在能力的第一位，但總部只有1人認(rèn)為項(xiàng)目定位策劃能力最強(qiáng)，這表明子公司和總部對(duì)于集團(tuán)最強(qiáng)能力的認(rèn)識(shí)不一致 子公司中認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃能力排在能力第二位的有31，而總部則只有6.25的人認(rèn)可這一點(diǎn) 總部認(rèn)同政府公關(guān)能力的比例比下屬公司要高 總體而言，總部員工和區(qū)域公司對(duì)集團(tuán)的能力現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)不一致27 2005 Capg

30、emini All rights reservedMarch 2005 Lander Project對(duì)于未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)的重點(diǎn)能力，區(qū)域公司與集團(tuán)有比較一致的認(rèn)識(shí)，對(duì)于未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)的重點(diǎn)能力，區(qū)域公司與集團(tuán)有比較一致的認(rèn)識(shí)，都認(rèn)為項(xiàng)目策劃定位和資源整合能力是未來(lái)最應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)的能力都認(rèn)為項(xiàng)目策劃定位和資源整合能力是未來(lái)最應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)的能力407017 72 24 41 13 3區(qū)域公司集團(tuán)數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析項(xiàng)目定位策劃能力政府公關(guān)能力整合資源綜合能力營(yíng)銷(xiāo)策劃能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃能力未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展資源能力評(píng)價(jià)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展資源能力評(píng)價(jià) 第一位（有效樣本量第一位（有效樣本量29份）份）204211

31、2 25 51 11 12 23 3區(qū)域公司集團(tuán)項(xiàng)目成本，周期控制能力政府公關(guān)能力整合資源綜合能力營(yíng)銷(xiāo)策劃能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃能力未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展資源能力評(píng)價(jià)未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展資源能力評(píng)價(jià) 第二位（有效樣本量第二位（有效樣本量24份）份）項(xiàng)目定位策劃區(qū)域公司和集團(tuán)公司均認(rèn)為項(xiàng)目策劃定位、資源整合和產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)能力是未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展的能力此外對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力也比較看重28 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project5 51 19 97 73 30 012126 60 00 0集團(tuán)權(quán)力過(guò)大，子公集團(tuán)權(quán)力過(guò)大，子公司權(quán)力太小，不

32、利于司權(quán)力太小，不利于主動(dòng)性主動(dòng)性集團(tuán)權(quán)力偏弱集團(tuán)權(quán)力偏弱，子公司權(quán)力，子公司權(quán)力過(guò)大，難以控過(guò)大，難以控制制集團(tuán)對(duì)子公司的集團(tuán)對(duì)子公司的業(yè)務(wù)支持度不夠業(yè)務(wù)支持度不夠集團(tuán)和子公司權(quán)集團(tuán)和子公司權(quán)力匹配度較好，力匹配度較好，實(shí)現(xiàn)了良好的，實(shí)現(xiàn)了良好的運(yùn)作支持運(yùn)作支持其他（有待深化其他（有待深化、兩者都有、權(quán)、兩者都有、權(quán)利和義務(wù)未有效利和義務(wù)未有效統(tǒng)一）統(tǒng)一）對(duì)于集團(tuán)與子公司的權(quán)利匹配，集團(tuán)多數(shù)人對(duì)于集團(tuán)與子公司的權(quán)利匹配，集團(tuán)多數(shù)人認(rèn)為認(rèn)為集團(tuán)權(quán)力偏弱，子集團(tuán)權(quán)力偏弱，子公司則認(rèn)為集團(tuán)的支持力度不足公司則認(rèn)為集團(tuán)的支持力度不足對(duì)集團(tuán)控制與公司全力之間的匹配程度的看法對(duì)集團(tuán)控制與公司全力之間的匹

33、配程度的看法（有效樣本量31份，多選題）數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析區(qū)域公司區(qū)域公司集團(tuán)集團(tuán)29 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)：調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)：資金實(shí)力：資金實(shí)力：多數(shù)員工認(rèn)為資金不足，總部持此種觀點(diǎn)比例比區(qū)域公司更高，對(duì)于資金使用效率，多數(shù)人認(rèn)為使用效率一般人力資源：人力資源：多數(shù)人認(rèn)為人員儲(chǔ)備不足對(duì)于人力資源管理，對(duì)績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)的意見(jiàn)最大集團(tuán)的能力現(xiàn)狀：集團(tuán)的能力現(xiàn)狀：集團(tuán)和區(qū)域公司認(rèn)識(shí)不一致，但對(duì)于未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)的能力有著較為一致的認(rèn)同，都認(rèn)為項(xiàng)目定位策劃能力和資源整合能力需要

34、加強(qiáng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略資源資源能力能力組織組織管控管控戰(zhàn)略態(tài)度：戰(zhàn)略態(tài)度：對(duì)戰(zhàn)略態(tài)度有較為一致的認(rèn)同，都認(rèn)為未來(lái)應(yīng)該穩(wěn)健發(fā)展對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略的理解：對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略的理解：集團(tuán)對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略的理解不完全一致，主要體現(xiàn)在對(duì)非房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理解不一致，對(duì)于房地產(chǎn)，多數(shù)都認(rèn)為應(yīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)的一體化發(fā)展多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)發(fā)展除住宅以外的多種產(chǎn)品類(lèi)型對(duì)于發(fā)展區(qū)域，多數(shù)認(rèn)為應(yīng)收縮于長(zhǎng)三角幾個(gè)主要城市進(jìn)行發(fā)展對(duì)于集團(tuán)的成功，更多的歸功于戰(zhàn)略的準(zhǔn)確和良好的行業(yè)機(jī)會(huì)，而不是自身的能力對(duì)于未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，主要集中于資金緊缺，區(qū)域過(guò)度擴(kuò)張、管理模式陳舊和人力資源短缺幾個(gè)方面對(duì)于集團(tuán)與子公司的權(quán)利匹配，集團(tuán)多數(shù)人認(rèn)為集團(tuán)權(quán)力偏弱，子公司則認(rèn)為

35、集團(tuán)的支持力度不足30 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project報(bào)告目錄報(bào)告目錄一一本次研討的目的本次研討的目的二二項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目工作回顧三三調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明四四WorkshopWorkshop法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)五五萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討31 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander ProjectWorkshop用于產(chǎn)生大量觀點(diǎn)或可選方案。與其他方法相比，它嘗試充分運(yùn)用所有與會(huì)者的

36、創(chuàng)造力, 能激發(fā)更多的觀點(diǎn)和更好的建議在Workshop討論時(shí)不產(chǎn)生任何結(jié)果性文件與肯定性判斷產(chǎn)生大量的可選擇方案后，我們就有更好的機(jī)會(huì)發(fā)掘更多的觀點(diǎn)來(lái)幫助我們解決問(wèn)題WorkshopWorkshop法法產(chǎn)生創(chuàng)造性建議和想法的源泉之一產(chǎn)生創(chuàng)造性建議和想法的源泉之一: : WorkshopWorkshop法法32 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project 介紹問(wèn)題 凱捷進(jìn)行思路引導(dǎo) 鼓勵(lì)大家自由提出見(jiàn)解 會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見(jiàn)解 分析整理并作出判斷明確闡述問(wèn)題明確闡述問(wèn)題凱捷進(jìn)行思路引導(dǎo)凱捷進(jìn)行思路引導(dǎo)與會(huì)成

37、員提出見(jiàn)解與會(huì)成員提出見(jiàn)解會(huì)后分析會(huì)后分析整理判斷整理判斷從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，從明確問(wèn)題到會(huì)后評(píng)價(jià)，WorkshopWorkshop法有三個(gè)階段法有三個(gè)階段33 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project 人人平等所有人暫時(shí)拋開(kāi)自己的職務(wù)，平等的發(fā)表意見(jiàn)人人平等所有人暫時(shí)拋開(kāi)自己的職務(wù)，平等的發(fā)表意見(jiàn)參與研討會(huì)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)參與研討會(huì)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng) 拋開(kāi)本部門(mén)和個(gè)人的利益拋開(kāi)本部門(mén)和個(gè)人的利益所有的思考都應(yīng)當(dāng)以公司長(zhǎng)期的整體的利益為重所有的思考都應(yīng)當(dāng)以公司長(zhǎng)期的整體的利益為重 不要評(píng)價(jià)！不要評(píng)價(jià)！ 任何想法都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)

38、任何想法都沒(méi)有對(duì)錯(cuò) 發(fā)散思維！說(shuō)出能想到的任何主意發(fā)散思維！說(shuō)出能想到的任何主意 見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利！鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮見(jiàn)解無(wú)專(zhuān)利！鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮34 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project報(bào)告目錄報(bào)告目錄一一本次研討的目的本次研討的目的二二項(xiàng)目工作回顧項(xiàng)目工作回顧三三調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明四四WorkshopWorkshop法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)法的簡(jiǎn)要介紹與注意事項(xiàng)五五萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討萊茵達(dá)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研討35 2005 Capgemini All r

39、ights reservedMarch 2005 Lander Project通過(guò)十年的努力，萊茵達(dá)集團(tuán)已發(fā)展通過(guò)十年的努力，萊茵達(dá)集團(tuán)已發(fā)展成為以房地產(chǎn)為主業(yè)，成為以房地產(chǎn)為主業(yè)，年業(yè)務(wù)年業(yè)務(wù)收入約收入約3030億，擁有億，擁有一家一家上市公司的企業(yè)集團(tuán)上市公司的企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)收入業(yè)務(wù)收入 高速發(fā)展階段 94年，萊茵達(dá)集團(tuán)前身浙江萊茵達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司成立 開(kāi)始發(fā)展房地產(chǎn)業(yè) 02年成功買(mǎi)殼上市，成為遼房天A第一大股東初創(chuàng)階段成長(zhǎng)階段 開(kāi)始跨地域發(fā)展，主要集中于長(zhǎng)三角地區(qū)199419961998200020022004通過(guò)一系列收購(gòu)和合作開(kāi)發(fā)獲得快速發(fā)展，進(jìn)入到南昌、襄樊等多個(gè)新區(qū)域發(fā)展進(jìn)入軟件

40、產(chǎn)業(yè)，嘗試發(fā)展非房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè) 萊茵達(dá)集團(tuán)已發(fā)展成為擁有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)持有經(jīng)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)等多種產(chǎn)業(yè)，擁有一家上市公司的較大規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)36 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project萊茵達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)和非房地產(chǎn)兩大板塊，其中房地產(chǎn)萊茵達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)和非房地產(chǎn)兩大板塊，其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)占有絕對(duì)比重，非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是貿(mào)易開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)占有絕對(duì)比重，非房地產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是貿(mào)易集團(tuán)集團(tuán)2004年度主要業(yè)務(wù)收入的比重年度主要業(yè)務(wù)收入的比重集團(tuán)集團(tuán)2004年度主要業(yè)務(wù)利潤(rùn)的比重年度主要業(yè)務(wù)利潤(rùn)的比重萊茵達(dá)集團(tuán)萊茵

41、達(dá)集團(tuán)房房地地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)軟軟件件媒媒體體產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)貿(mào)貿(mào)易易商商業(yè)業(yè)物物業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)物物業(yè)業(yè)管管理理房地產(chǎn)房地產(chǎn)82貿(mào)易貿(mào)易18貿(mào)易貿(mào)易8房地產(chǎn)房地產(chǎn)91注：根據(jù)各子公司報(bào)表簡(jiǎn)單合并而成，傳媒、軟件業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)很小，沒(méi)有合并，沒(méi)有考慮中茵部分收入，貿(mào)易業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)根據(jù)權(quán)益法簡(jiǎn)單合并37 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project萊茵達(dá)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是自萊茵達(dá)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是自20012001年開(kāi)始，通過(guò)抓住良好的整體行業(yè)環(huán)年開(kāi)始，通過(guò)抓住良好的整體行業(yè)環(huán)境取得的快速發(fā)展境取得的快速發(fā)展20022003200415萬(wàn)平米萬(wàn)

42、平米33萬(wàn)平米萬(wàn)平米70萬(wàn)平米（計(jì)劃數(shù)）萬(wàn)平米（計(jì)劃數(shù)）萊茵達(dá)集團(tuán)區(qū)域拓展?fàn)顩r萊茵達(dá)集團(tuán)區(qū)域拓展?fàn)顩r南昌南昌長(zhǎng)三角地區(qū)長(zhǎng)三角地區(qū)多個(gè)城市多個(gè)城市沈陽(yáng)沈陽(yáng)襄樊襄樊合肥合肥萊茵達(dá)集團(tuán)房地產(chǎn)竣工面積變化萊茵達(dá)集團(tuán)房地產(chǎn)竣工面積變化38 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project但由于房地產(chǎn)行業(yè)整體表現(xiàn)出的隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控而波動(dòng)的特點(diǎn)，集但由于房地產(chǎn)行業(yè)整體表現(xiàn)出的隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控而波動(dòng)的特點(diǎn)，集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨著未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不確定性團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨著未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的不確定性-40%-40%-20%-20%0%

43、0%20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%120%120%19881988 19891989 19901990 19911991 19921992 19931993 19941994 19951995 19961996 19971997 19981998 19991999 20002000 20012001 20022002 20032003 20042004 20052005商品房屋銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率商品房屋銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率全國(guó)房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)率全國(guó)房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)率GDP增長(zhǎng)率GDP增長(zhǎng)率 1985-1991 1992-1993 1993-1997 1998-現(xiàn)在現(xiàn)在 過(guò)熱調(diào)控

44、過(guò)熱調(diào)控2002年出臺(tái)土地招拍掛制度2003年央行121號(hào)文件，提高房地產(chǎn)貸款門(mén)檻2004下半年連續(xù)兩次升高貸款利率和首付比例，開(kāi)始控制需求39 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project國(guó)家出臺(tái)的一系列政策，從供應(yīng)和需求兩個(gè)方面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行國(guó)家出臺(tái)的一系列政策，從供應(yīng)和需求兩個(gè)方面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行影響，且力度逐步增強(qiáng)，其目的就是規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作，控制房影響，且力度逐步增強(qiáng)，其目的就是規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作，控制房地產(chǎn)發(fā)展速度地產(chǎn)發(fā)展速度對(duì)供應(yīng)的影響對(duì)供應(yīng)的影響對(duì)需求的影響對(duì)需求的影響土地政策土地政策招拍掛促進(jìn)了土地

45、供應(yīng)透明化，規(guī)范了房地產(chǎn)企業(yè)行為加強(qiáng)了政府調(diào)控市場(chǎng)的力度提高了土地獲取的難度和成本，資金實(shí)力日益重要項(xiàng)目的前期策劃定位、收益測(cè)算能力日益重要金融政策金融政策提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中企業(yè)自有資金比例，提高銀行貸款的門(mén)檻，促進(jìn)行業(yè)的整合和產(chǎn)業(yè)升級(jí)提高房地產(chǎn)商貸款利率，增加資金成本加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款使用的監(jiān)控，保證資金封閉運(yùn)行，使房地產(chǎn)企業(yè)資金調(diào)用難度增大金融政策金融政策貸款利率和首付比例的提高，將控制總體的需求規(guī)模，減慢需求增長(zhǎng)，抑制部分區(qū)域房地產(chǎn)需求過(guò)熱的現(xiàn)象針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)者的不同貸款審批熱點(diǎn)城市出臺(tái)房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓增值稅收政策，限制炒房投機(jī)，如上海熱點(diǎn)城市限制一年內(nèi)的期房轉(zhuǎn)按揭貸款以限制炒房，如上海促進(jìn)整個(gè)促進(jìn)

46、整個(gè)行業(yè)的規(guī)行業(yè)的規(guī)范、健康范、健康發(fā)展發(fā)展40 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域發(fā)展表現(xiàn)出明顯的階梯性分布，宏觀調(diào)控對(duì)一我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域發(fā)展表現(xiàn)出明顯的階梯性分布，宏觀調(diào)控對(duì)一線(xiàn)城市的影響更加顯著，風(fēng)險(xiǎn)加劇，二三線(xiàn)城市逐步成為各房地產(chǎn)線(xiàn)城市的影響更加顯著，風(fēng)險(xiǎn)加劇，二三線(xiàn)城市逐步成為各房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇- - 區(qū)域市場(chǎng)成熟度分布示意圖區(qū)域市場(chǎng)成熟度分布示意圖 - -區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度/ /城市級(jí)別城市級(jí)別區(qū)域市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)集中度

47、競(jìng)爭(zhēng)集中度競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)態(tài)勢(shì)本地企業(yè)為主，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌低水平競(jìng)爭(zhēng)階段中低端產(chǎn)品需求外地、外資、本地企業(yè)共同競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)巨頭初顯市場(chǎng)集中度緩慢上升，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈市場(chǎng)需求層次更豐富，競(jìng)爭(zhēng)手段差異化一線(xiàn)城市一線(xiàn)城市二線(xiàn)城市二線(xiàn)城市三線(xiàn)城市三線(xiàn)城市四線(xiàn)城市四線(xiàn)城市行業(yè)行業(yè)特點(diǎn)特點(diǎn)國(guó)際性城市，人口規(guī)模在1000萬(wàn)左右，消費(fèi)能力強(qiáng)，外來(lái)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)（來(lái)自全國(guó)范圍）擁有較大的高端產(chǎn)品空間多種業(yè)務(wù)模式并存，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)仍有較大空間，物業(yè)持有經(jīng)營(yíng)、服務(wù)發(fā)展迅速，金融業(yè)務(wù)取得發(fā)展中國(guó)三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的中心城市：北京、上北京、上海海、廣州、深圳等天津、重慶較發(fā)達(dá)的省會(huì)城市：杭州、成都、沈陽(yáng)、等區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射城市：青島、大連、昆山

48、、珠海等落后的省會(huì)城市：青海、呼和浩特、蘭州等縣級(jí)市縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的中心城市，消費(fèi)能力一般，以本地消費(fèi)為主開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)正步入快速發(fā)展，服務(wù)業(yè)務(wù)空間小市場(chǎng)規(guī)模小，消費(fèi)能力低房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)處于起步階段發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和外來(lái)購(gòu)買(mǎi)力（經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)）有一定的高端產(chǎn)品空間開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)主導(dǎo)，物業(yè)持有及服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展國(guó)內(nèi)領(lǐng)先開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入，沖擊本地企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)集中度上升開(kāi)發(fā)占據(jù)主導(dǎo)，房地產(chǎn)服務(wù)起步，發(fā)展速度一般低水平競(jìng)爭(zhēng)階段中低端產(chǎn)品需求沒(méi)有有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)41 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Projec

49、t產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的資金實(shí)力、業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化使競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的資金實(shí)力、業(yè)務(wù)能力要求將越來(lái)越高，行業(yè)洗牌在所難免務(wù)能力要求將越來(lái)越高，行業(yè)洗牌在所難免土地供土地供給透明，給透明，企業(yè)運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式營(yíng)模式改善改善大量資本大量資本進(jìn)入行業(yè)進(jìn)入行業(yè)“121號(hào)號(hào)”文文件件“195號(hào)號(hào)”文文件件“18號(hào)號(hào)”文件文件房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量仍房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量仍偏多、規(guī)模偏小、偏多、規(guī)模偏小、集中度低集中度低房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)績(jī)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)績(jī)效開(kāi)始出現(xiàn)分化效開(kāi)始出現(xiàn)分化行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始高速增長(zhǎng)，企業(yè)始高速增長(zhǎng)，企業(yè)間并購(gòu)開(kāi)始大量涌間并購(gòu)開(kāi)始大量涌現(xiàn)，行業(yè)集中度逐現(xiàn)

50、，行業(yè)集中度逐步提高步提高業(yè)務(wù)運(yùn)作日益規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作日益規(guī)范行業(yè)集中度將大幅提高，規(guī)行業(yè)集中度將大幅提高，規(guī)模大、資金雄厚、管理模式模大、資金雄厚、管理模式先進(jìn)的巨頭將出現(xiàn)先進(jìn)的巨頭將出現(xiàn)資金實(shí)力將成為企業(yè)發(fā)展的資金實(shí)力將成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素最關(guān)鍵因素規(guī)?；?zhuān)業(yè)化將是我國(guó)房規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化將是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必由之路地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的必由之路產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)細(xì)分，業(yè)務(wù)模式多服務(wù)細(xì)分，業(yè)務(wù)模式多樣化趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化程度增加樣化趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化程度增加, ,品質(zhì)要求也更高品質(zhì)要求也更高現(xiàn)在現(xiàn)在20052005？42 2005 Capgemini All rights reservedMarch 200

51、5 Lander Project萊茵達(dá)意識(shí)到了單一業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，提出了萊茵達(dá)意識(shí)到了單一業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，提出了“7355”“7355”的多業(yè)務(wù)組的多業(yè)務(wù)組合和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)沿產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略思路合和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)沿產(chǎn)業(yè)鏈上下游業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略思路“7355”戰(zhàn)略，即房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)在集團(tuán)總資產(chǎn)中的比例為7:3，在資產(chǎn)收益上比例為5:5集團(tuán)業(yè)務(wù)組合集團(tuán)業(yè)務(wù)組合房地產(chǎn)金融房地產(chǎn)金融中介服務(wù)（評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、定制等）中介服務(wù)（評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、定制等） 物業(yè)管理物業(yè)管理 物業(yè)持有物業(yè)持有物業(yè)經(jīng)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng) 房產(chǎn)開(kāi)發(fā)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)房屋部件制造房屋部件制造地產(chǎn)開(kāi)發(fā)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略房地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一方面向其上

52、游住宅部品生產(chǎn)制造方向發(fā)展。另一方面向下游延伸，即物業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈一體化的發(fā)展模式43 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project在此戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上，萊茵達(dá)集團(tuán)制定了在此戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上，萊茵達(dá)集團(tuán)制定了20102010年集團(tuán)業(yè)務(wù)收入達(dá)到年集團(tuán)業(yè)務(wù)收入達(dá)到150150億的宏偉目標(biāo)，但對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并沒(méi)有形成清晰具體的規(guī)劃億的宏偉目標(biāo)，但對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并沒(méi)有形成清晰具體的規(guī)劃，無(wú)法對(duì)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行有效的指導(dǎo)，無(wú)法對(duì)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行有效的指導(dǎo)約約30億億150億億CAGR30% 現(xiàn)有房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境的變化對(duì)

53、集團(tuán)戰(zhàn)略現(xiàn)有房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境的變化對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略態(tài)度及舉措的影響如何？態(tài)度及舉措的影響如何？ 集團(tuán)采用怎樣的業(yè)務(wù)組合集團(tuán)采用怎樣的業(yè)務(wù)組合 各個(gè)業(yè)務(wù)如何發(fā)展？各個(gè)業(yè)務(wù)如何發(fā)展？ 需要怎樣的資源和能力的支撐？需要怎樣的資源和能力的支撐？ 業(yè)務(wù)的具體發(fā)展規(guī)劃如何？業(yè)務(wù)的具體發(fā)展規(guī)劃如何？ 所需的資源能力有哪些，如何培養(yǎng)？所需的資源能力有哪些，如何培養(yǎng)？2004201044 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project因此因此凱捷期望凱捷期望通過(guò)此次通過(guò)此次戰(zhàn)略研討會(huì)，戰(zhàn)略研討會(huì)，就集團(tuán)戰(zhàn)略中的以下就集團(tuán)戰(zhàn)略中的以下關(guān)鍵問(wèn)題關(guān)鍵問(wèn)題

54、上達(dá)成一致上達(dá)成一致，明晰未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，明晰未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略 1 1）萊茵達(dá)集團(tuán)應(yīng)該采取的）萊茵達(dá)集團(tuán)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略態(tài)度戰(zhàn)略態(tài)度 3 3）房地產(chǎn)板塊的業(yè)務(wù)模式問(wèn)題）房地產(chǎn)板塊的業(yè)務(wù)模式問(wèn)題 4 4）萊茵達(dá)集團(tuán)的）萊茵達(dá)集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)組合（房地產(chǎn)（房地產(chǎn)VSVS非房地產(chǎn)）非房地產(chǎn)） 6 6）房地產(chǎn)板塊的）房地產(chǎn)板塊的資源能力資源能力問(wèn)題問(wèn)題 5 5）20102010年年戰(zhàn)略目標(biāo)分解戰(zhàn)略目標(biāo)分解的討論的討論 2 2）萊茵達(dá)集團(tuán)應(yīng)該采取的）萊茵達(dá)集團(tuán)應(yīng)該采取的價(jià)值取向價(jià)值取向45 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Projec

55、t在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，戰(zhàn)略態(tài)度將對(duì)公司最終選擇方向產(chǎn)生重在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，戰(zhàn)略態(tài)度將對(duì)公司最終選擇方向產(chǎn)生重大影響，從調(diào)查問(wèn)卷的反饋得知，集團(tuán)大影響，從調(diào)查問(wèn)卷的反饋得知，集團(tuán)對(duì)對(duì)當(dāng)前當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度看法不完的戰(zhàn)略態(tài)度看法不完全一致，但對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的戰(zhàn)略態(tài)度有較為一致的認(rèn)識(shí)全一致，但對(duì)未來(lái)應(yīng)采取的戰(zhàn)略態(tài)度有較為一致的認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源：萊茵達(dá)集團(tuán)調(diào)查問(wèn)卷，凱捷分析比較激進(jìn)比較激進(jìn)40非常激進(jìn)非常激進(jìn)20比較保守比較保守23穩(wěn)健合適穩(wěn)健合適11其它其它 6對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度的看法對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略態(tài)度的看法（有效樣本量35份）比較激進(jìn)比較激進(jìn)20穩(wěn)健合適穩(wěn)健合適80未來(lái)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略態(tài)度未來(lái)應(yīng)該采用的

56、戰(zhàn)略態(tài)度（有效樣本量35份）46 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project凱捷認(rèn)為不確定的環(huán)境下凱捷認(rèn)為不確定的環(huán)境下戰(zhàn)略態(tài)度和戰(zhàn)略態(tài)度和戰(zhàn)略舉措的組合戰(zhàn)略舉措的組合將對(duì)最終的將對(duì)最終的戰(zhàn)戰(zhàn)略略方向產(chǎn)生重大影響方向產(chǎn)生重大影響市場(chǎng)塑造者的目標(biāo)是使行業(yè)朝著自己設(shè)計(jì)方向發(fā)展，是要解決如何在市場(chǎng)上創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的問(wèn)題 要么改造相對(duì)穩(wěn)定的第一層次中的行業(yè) 要么努力控制不確定性較高的行業(yè)的市場(chǎng)方向市場(chǎng)適應(yīng)者將當(dāng)前的行業(yè)結(jié)構(gòu)及其未來(lái)發(fā)展看成已知事實(shí)，只是對(duì)市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)作出應(yīng)變?cè)诓淮_定性較低的環(huán)境中，會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域和時(shí)機(jī)在不確定性

57、高的環(huán)境中，依據(jù)他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并作出快速反應(yīng)的能力來(lái)制定戰(zhàn)略 保存實(shí)力是一種特殊的適應(yīng)方式。需要從早期開(kāi)始就逐步增加投資，以便將公司置于得天獨(dú)厚的地位利用充分準(zhǔn)確的信息利用較低的成本構(gòu)成或客戶(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系塑造未來(lái)塑造未來(lái)在確定行業(yè)如何運(yùn)作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在確定行業(yè)如何運(yùn)作上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造需求等作用，如設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造需求等適應(yīng)未來(lái)適應(yīng)未來(lái)利用在目前市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)和抓住利用在目前市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)的高速度和靈活性機(jī)會(huì)的高速度和靈活性保存實(shí)力保存實(shí)力進(jìn)行充分的投資以便能在該行進(jìn)行充分的投資以便能在該行業(yè)立足業(yè)立足戰(zhàn)略態(tài)度戰(zhàn)略態(tài)度柯達(dá)公司投資數(shù)字?jǐn)z影，以新技術(shù)取代正為其創(chuàng)造大量利潤(rùn)的技

58、術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)市場(chǎng)的目標(biāo)電信服務(wù)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商，他們買(mǎi)賣(mài)主要電信商提供的最新產(chǎn)品和服務(wù)，依靠定價(jià)和有效的市場(chǎng)運(yùn)作而非產(chǎn)品革新取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在許多制藥公司在基因治療應(yīng)用市場(chǎng)上實(shí)行的就是保存實(shí)力戰(zhàn)略，其手段是收購(gòu)或聯(lián)合擁有相關(guān)技術(shù)的小型生化公司47 2005 Capgemini All rights reservedMarch 2005 Lander Project穩(wěn)妥舉措穩(wěn)妥舉措穩(wěn)妥舉措是指那些將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，盡量減少虧損保證盈利而不管盈利多少的舉措。如旨在降低成本、收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)或增加技巧的行動(dòng)等。經(jīng)理人員多數(shù)憑直覺(jué)認(rèn)為，穩(wěn)妥的舉措是任何戰(zhàn)略都必不可少的要素多方下注的行動(dòng)多方下注的行動(dòng)多方下注的目的是盡

59、量減少風(fēng)險(xiǎn)，降低損失表現(xiàn):在環(huán)境不確定時(shí)先進(jìn)行少量投資，以便進(jìn)退有據(jù)，待前景明朗后再做明確的戰(zhàn)略決策保存實(shí)力的管理者大多依賴(lài)多方下注的做法，市場(chǎng)引導(dǎo)者有時(shí)也運(yùn)用這些戰(zhàn)略大賭一把的做法大賭一把的做法大賭一把是指動(dòng)用巨額款項(xiàng)，如大型資本投資或收購(gòu)，結(jié)果可能盈利也可能虧損。引導(dǎo)性戰(zhàn)略經(jīng)常會(huì)有大賭一把的情況，而適應(yīng)性戰(zhàn)略和保存實(shí)力型戰(zhàn)略則不會(huì)如此（如UT斯達(dá)康）凱捷認(rèn)為不確定的環(huán)境下凱捷認(rèn)為不確定的環(huán)境下戰(zhàn)略態(tài)度和戰(zhàn)略態(tài)度和戰(zhàn)略舉措的組合戰(zhàn)略舉措的組合將對(duì)最終的將對(duì)最終的戰(zhàn)戰(zhàn)略略方向產(chǎn)生重大影響方向產(chǎn)生重大影響（續(xù)）（續(xù)）未來(lái)情景價(jià)值1 +2 +3 + 戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措48 2005 Capgemin

60、i All rights reservedMarch 2005 Lander Project公司在面對(duì)不確定因素時(shí)可以選擇不同的戰(zhàn)略態(tài)度：塑造、適應(yīng)或公司在面對(duì)不確定因素時(shí)可以選擇不同的戰(zhàn)略態(tài)度：塑造、適應(yīng)或者保存實(shí)力，而且可以采取大賭一把、多方下注和穩(wěn)妥舉措的戰(zhàn)略者保存實(shí)力，而且可以采取大賭一把、多方下注和穩(wěn)妥舉措的戰(zhàn)略舉措舉措戰(zhàn)略態(tài)度戰(zhàn)略態(tài)度戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措英特爾迅馳手機(jī)廠商電信服務(wù)業(yè)、系統(tǒng)集成商在基因醫(yī)藥上的投資企業(yè)GE的多產(chǎn)業(yè)板塊投資寬帶運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投資低成本航空公司戰(zhàn)略塑造塑造未來(lái)未來(lái)保存保存實(shí)力實(shí)力適應(yīng)適應(yīng)未來(lái)未來(lái)舉例說(shuō)明舉例說(shuō)明49 2005