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文檔簡介
1、醫(yī)保工作總結(jié)-生活部:學(xué)生會(huì)工作總結(jié)個(gè)人在這次醫(yī)保工作中,我是08級的負(fù)責(zé)人,完成了任務(wù),以下是我的工作總結(jié)。08級共469人參保,共收款37520元。沒出現(xiàn)錢跟參保人數(shù)對不上的情況,只是還有部分人資料收集不齊全。整個(gè)學(xué)院共1432人參保,共收款114560元,基本完成任務(wù),但我們的工作還是存在很多的不足:1)我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長干事”兩級制,沒有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗(yàn),沒有充分發(fā)揮各級組長的作用,導(dǎo)致材料匯總比較混亂,部長壓力過大。以下是我設(shè)想的工作流程:各掛鉤干事通知所掛鉤班級各年級組長組織收集該年級所有材料很款項(xiàng)各年級掛鉤干事整理材料和款項(xiàng),聯(lián)系掛鉤班
2、級查漏補(bǔ)缺各掛鉤干事把材料整理至最完美時(shí)交給組長各組長把各組員得材料整理到最完美的時(shí)候交給部長部長審核匯總輸入電子版材料交給各班復(fù)查,核對無誤上交核對信息,確認(rèn)無誤,上交簡而言之就是使每個(gè)人都忙起來,充分發(fā)揮組長,掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配,由組長承擔(dān)責(zé)任。2) 應(yīng)該承認(rèn)我們的工作效率還不夠高。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉excel等辦公軟件的操作,有很多人不夠?qū)Wⅲ瑢?dǎo)致出錯(cuò)率高,效率低。針對這問題,我們各干事首先自己要多學(xué)習(xí)office,一方面可以作培訓(xùn),最重要的還是要端正心態(tài),因?yàn)槲覀兪欠?wù)性的部門,我們要對我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任,來不得半點(diǎn)馬虎3)部門內(nèi)部各組之間交流協(xié)作不多。這一點(diǎn)跟
3、我們部門內(nèi)部溝通問題有關(guān),我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于溝通問題,我向我們部門提出我的一些想法:1不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問題,先從自己反思2多換位思考3自己信息傳達(dá)是否失真4出現(xiàn)問題及時(shí)反饋5學(xué)會(huì)肯定,鼓勵(lì)別人4)個(gè)人認(rèn)為醫(yī)保宣傳工作做得太差,導(dǎo)致很多人不愿意參保,我們的工作也變得困難叢叢。其實(shí)細(xì)心想過的都會(huì)知道以80塊換一年的保障是十分值得的,而我們作為生活部,作為服務(wù)學(xué)生的部門,卻沒有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的好處,這是說不過去的。由于參保率的要求,這也會(huì)帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來看,我們都應(yīng)該做好宣傳工作。醫(yī)保工作可以是我們部門將來的重要工作之一,但只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作,而不是學(xué)院的工作的時(shí)候,它才真正是我們的工作。最后總結(jié)一下我們這次工作做得好的地方:1)錢和人數(shù)對上,一共1432交費(fèi),共收款114560元,一毫不差。這不是輕巧的事,值得肯定。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們生活部這種細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘛?)我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度3)我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的,例如說,我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的,我們的工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。無論怎么說,我們在學(xué)校第一次辦理醫(yī)保,指示不明確,我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下,我們能比較順利的完成這次任務(wù),都是值得肯定的。
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