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文檔簡介
1、2019年企業(yè)年度工作計劃模板企業(yè)年度工作計劃篇一一、2019年度基本目標(biāo)本企業(yè)2019年度的銷售目標(biāo)如下:1. 銷售額目標(biāo):6000萬元。2. 利潤目標(biāo):2019年度實現(xiàn)利潤達(dá)1000萬元以上。3. 新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):新產(chǎn)品銷售額達(dá)2000萬元以上。二、實現(xiàn)目標(biāo)的基本措施市場營銷部門應(yīng)采取措施,如培訓(xùn)、定期的經(jīng)驗交流等,使所有人員都能精通業(yè)務(wù),有危機意識并能有效地工作。員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展,公司將加強業(yè)務(wù)管理。為提高運營的效率,公司將大幅下放權(quán)限,使員工能夠自主處理各項事務(wù)。2為達(dá)到銷售目標(biāo),建立崗位責(zé)任制,實行重賞重罰政策。交易發(fā)生要簽訂合同,彼此應(yīng)
2、遵守合同約定,履行相應(yīng)義務(wù),保證合同的順利執(zhí)行。公司為促進代理商的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能享有控制分公司、代理商、零售店的優(yōu)勢。將主要銷售目標(biāo)放在分公司方面,培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此刺激需求的增長。定期舉辦聯(lián)誼會,進一步加強與代理商的聯(lián)系。3利用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、需求預(yù)測等的管理工作。除沿襲以往對代理商所采取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。檢查與代理商的關(guān)系,確立具有一貫性的會計制度。三、市場營銷部門工作計劃市場營銷部門包括內(nèi)部、外部,具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。4
3、市場營銷部門計劃四、代理商的促銷計劃(一)新產(chǎn)品的銷售方式將全國有影響力的30家分公司店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式,即每人負(fù)責(zé)30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月的5庫存量、代理店有二個月的庫存量。銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。(二)新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的設(shè)立與工作為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構(gòu)。新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的工作內(nèi)容包括:分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的樣品安裝各地
4、區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;分發(fā)廣告宣傳單;積極支持經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會、研討會;增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。6(三)增強零售店員工的責(zé)任意識,加強其銷售意愿,具體實施要點如下。1. 金激勵法零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時都令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到15張時,即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性。2. 強人員的輔導(dǎo)工作7銷售主管可利用訪問進行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品的認(rèn)識。銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示范說明,讓代理商的員工從中獲得直接的指導(dǎo)。邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工的研討會,借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品的認(rèn)識。參加研討會的員工通過對其
5、他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù),借此提高大家對銷售的積極性。五、擴大消費需求計劃(一)實施廣告宣傳8在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。對廣告媒體進行研究,達(dá)到以最小的費用獲得最大成果的目標(biāo),完成廣告宣傳計劃。為完成以上兩項目標(biāo),對廣告、宣傳技術(shù)進行充分的研究。(二)利用購買調(diào)查卡9針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進行檢查,借此確實掌握客戶真正的購買動機。利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等,切實做好需求的預(yù)測。六、營業(yè)管理控制(一)營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計利用各代理商店員和分公司店員所返回的客戶調(diào)查卡,將銷售額的實
6、績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。10依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。根據(jù)上述統(tǒng)計,觀察并掌握各店的銷售實績和各負(fù)責(zé)人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。(二)確立及控制營業(yè)預(yù)算11確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算需隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié)。預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門修改后定案。企業(yè)年度工作計劃
7、篇二12在這2019年的一年里,憑借這幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的企業(yè),管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司2019年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),公司特制訂2019年度工作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2019年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做13大
8、的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。146在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工
9、的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。15二、增加人員配置:前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前后完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使2019年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工
10、作。五、加強市場調(diào)研,以銷售部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。17六、品牌推廣1、為進一步打響振興品牌,擴大振興的市場占有率,2019年初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力,及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員
11、接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,銷售部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在
12、最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此銷售部2019年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員
13、充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。八、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實施一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊。2、進一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)
14、斗力,為完成2019年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。企業(yè)年度工作計劃篇三今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個中心、搞好兩個建立、做到三個調(diào)整、進行四個充實、著力五個推行。以下是本公司的年度工作計劃:一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)2019年公司的銷售任務(wù)是6000萬元,其中一季度100
15、0萬元、二季度1200萬元、三季度1500萬元、四季度2300萬元。按XX所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠會議或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷新的一年,公司在2019年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴大營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,凈芙雅應(yīng)在廣告類種
16、、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制新的一年,公司將充分運用此部分資源。公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。二、全面啟動成立分公司程序,注重成效開展工作1、結(jié)合化妝品市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商加盟代理政策為綜合化妝品市場情況,擬由銷售部負(fù)責(zé)另行起草銷售辦法要求銷售部在元月份出初稿。2、組建銷售隊伍,良性循環(huán)運作從過去的一年銷售工作
17、得失分析,一個重要的原因是銷售隊伍的缺失,人員不足。新的一年,銷售隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期銷售工作進入良性循環(huán)。3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ),因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年銷售部入駐總經(jīng)銷商、總代理商、分公司等任務(wù)為30家。由銷售部共同承擔(dān)。4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入化妝品物流不同于傳統(tǒng)商業(yè),它要求化妝品物流企業(yè)不單在化妝品交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、化妝品物流體系的配置上有別于傳統(tǒng),更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新
18、的年度,公司將與市物流研究所進行合作使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定化妝品物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)凈芙雅的企業(yè)精神:三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真,決定了凈芙雅品牌的打造,凈芙雅集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在四個充實上扎扎實實開展工作。1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸
19、。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司工作手冊確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制凈芙雅工作動態(tài),每半個月一期。2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。2019年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于凈芙雅集團的各類人才,并相應(yīng)建立凈芙雅集團專業(yè)人才庫,以滿足凈芙雅集團公司各崗位的需要。3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
20、企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,凈芙雅集團文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞凈芙雅企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的凈芙雅集團企業(yè)文化。4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能凈芙雅集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)工作計劃,包括物流類、化妝品營銷類、人力資源類、網(wǎng)絡(luò)銷售類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。四、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是老板管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正凈芙雅
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