供電企業(yè)供電的額定電壓分為哪幾個(gè)等級

1、供電企業(yè)供電的額定電壓分為哪幾個(gè)等級？為什么要將其他等級的電壓過渡到額定電壓？答：供電企業(yè)供電的額定電壓。低壓供電：單相為220V,三相為380V;高壓供電：為10,35(63),110,220kV. 除發(fā)電廠直配電壓可采用3kV或6kV外，其他等級的電壓應(yīng)逐步過渡到上述額定電壓。起主要原因是： 如3kV或6kV電壓供電半徑小，供電能力低，與10kV基本屬于同一等級電壓，過渡到額定電壓不僅可提高供電能力,而且可降低線損； 簡化電壓等級，減少變電重復(fù)容量，節(jié)約投資； 減少備品，備件的規(guī)范和數(shù)量。單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點(diǎn)？答：工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個(gè)整流二極管和

2、一個(gè)負(fù)載電阻。當(dāng)交流電壓為正半周時(shí)，二極管導(dǎo)通，電流流過負(fù)載電阻，當(dāng)交流電壓為負(fù)半周時(shí)，二極管截止，負(fù)載電阻中沒有電流流過。所以負(fù)載電阻上的電壓只有交流電壓一個(gè)周期中的半個(gè)波形。特點(diǎn)：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低，脈動大，效率也低。兩部制電價(jià)的含義是什么？為什么要實(shí)行兩部制電價(jià)？答：1.大工業(yè)電價(jià)又稱兩部制電價(jià)，就是把電價(jià)分為兩部分：基本電價(jià)，亦稱固定電價(jià)，代表電力企業(yè)成本的容量成本，即固定費(fèi)用部分，在計(jì)算每月基本電費(fèi)時(shí)，以用戶用電設(shè)備容量(kVA)或用戶最大需量(kW)進(jìn)行計(jì)算，與用戶每月實(shí)際用電量無關(guān)。電度電價(jià)，亦稱流動電價(jià)，代表電力企業(yè)成本中的電能成本，即流動費(fèi)用部分。在計(jì)

3、算每月電度電費(fèi)時(shí)，以用戶實(shí)際用電量(kWh)進(jìn)行計(jì)算，與用戶用電設(shè)備容量或最大需量無關(guān)。按以上兩種電價(jià)分別計(jì)算后的電費(fèi)相加，實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)后，即為用戶所應(yīng)付的全部電費(fèi)。這種合理分擔(dān)容量成本和電能成本的電價(jià)制度，就是兩部制電價(jià)。、2 實(shí)行兩部制電價(jià)是因?yàn)閮刹恐齐妰r(jià)有以下優(yōu)越性： ：可發(fā)揮價(jià)格經(jīng)濟(jì)杠桿作用，促使用戶提高設(shè)備利用率，改變“大馬拉小車”的狀況，節(jié)約電能損耗，壓低最大負(fù)荷，提高負(fù)荷率和改善功率因數(shù)，從而減少了電費(fèi)開支，降低了生產(chǎn)成本。 ：由于用戶采取了以上措施，必然使電網(wǎng)的負(fù)荷率隨之提高，無功負(fù)荷減少，線損降低，提高了電網(wǎng)供電能力；同時(shí)，也可降低電力企業(yè)生產(chǎn)成本。 ：使用戶合理負(fù)擔(dān)

4、電力生產(chǎn)成本費(fèi)用。由于發(fā)供用電一致性的特點(diǎn)，不論用戶用電量多少，或者用電與否，電力企業(yè)為了滿足用戶隨時(shí)用電的需要，必須經(jīng)常準(zhǔn)備著一定的發(fā)、供電設(shè)備容量，每月必須支付一定的容量成本費(fèi)用，因此，這部分固定費(fèi)用理應(yīng)由用戶分擔(dān)。在windows系統(tǒng)中，啟動程序最常用的幾種方法有哪些？答：啟動程序最常用的幾種方法是：1. 打開“開始”菜單，將鼠標(biāo)指向“程序”選項(xiàng)，這是將出現(xiàn)一個(gè)含有文件夾式程序名的子菜單，單擊子菜單或者文件夾中的程序名就可以啟動一個(gè)程序；2. 使用“我的電腦”或“資源管理器”瀏覽文件夾，在其中找出需要啟動的應(yīng)用程序的圖標(biāo)，然后雙擊該圖標(biāo)來啟動程序；3. 如果知道某個(gè)程序的完整路徑和文件名

5、，可以再“開始”菜單中選擇“運(yùn)行”選項(xiàng)，打開“運(yùn)行”對話框后，直接輸入該程序的路徑和文件名啟動程序；4. 對于經(jīng)常使用的程序，可以將它的快捷方式放到桌面上或任務(wù)欄上，每次使用時(shí)只需要通過快捷方式來啟動；5. 如果某個(gè)程序在每次啟動windows都要運(yùn)行們，可以將它放到啟動文件夾中，這樣，每次windows系統(tǒng)啟動后都會自動執(zhí)行該程序。為什么要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作？其主要內(nèi)容和工作要求是什么？答:1.營業(yè)管理基礎(chǔ)工作是搞好電能銷售各項(xiàng)工作的前提和保證。因此，要做好營業(yè)管理基礎(chǔ)工作，樹立管理出效益，出人才的意識。2. 營業(yè)管理基礎(chǔ)工作包括： 戶務(wù)帳、卡、檔案，各類工作傳票，報(bào)表等基礎(chǔ)資料； 個(gè)工作

6、崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 各類工作的管理標(biāo)準(zhǔn)； 工作規(guī)章制度，法規(guī)，規(guī)定； 各項(xiàng)工作指標(biāo)及其考核標(biāo)準(zhǔn)； 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系； 工作紀(jì)律及職工守則； 現(xiàn)代化的營業(yè)電費(fèi)信息系統(tǒng)的管理等。3. 營業(yè)管理基礎(chǔ)工作的要求是：營業(yè)規(guī)章制度健全統(tǒng)一，符合國家有關(guān)法規(guī)及實(shí)際情況，能夠操作；數(shù)據(jù)健全，資料完整，傳遞渠道通暢、及時(shí)、準(zhǔn)確；辦事程序科學(xué)合理，效率高；工作標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善統(tǒng)一；管理手段先進(jìn)；培訓(xùn)制度健全；供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求明確。什么是軟件？簡述計(jì)算機(jī)軟件的分類。答：1,軟件是人們編制的控制計(jì)算機(jī)工作的程序、指令以及開發(fā)、使用和維護(hù)程序所需的所有文檔資料的總成。用戶管理和使用計(jì)算機(jī)，就是通過各種

7、軟件來實(shí)現(xiàn)的。2，軟件分為兩大類，即系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件實(shí)質(zhì)管理計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)程序、監(jiān)控程序、診斷程序以及各種計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語言。如計(jì)算機(jī)上常見的操作系統(tǒng)軟件有windows，DOS，UCDOS,OS2，Unix及Linux和語言系統(tǒng)軟件等。應(yīng)用軟件是針對人們在某一方面實(shí)際需要而開發(fā)的程序。常見的應(yīng)用軟件有文字處理軟件，表格處理軟件、圖形圖像處理然見、教學(xué)軟件和游戲軟件。還有一些維護(hù)系統(tǒng)的工具軟件，如查毒，防毒軟件，磁盤管理軟件和磁盤壓縮與解壓軟件等。用電統(tǒng)計(jì)分析具體應(yīng)注意積累的資料有哪些？答：具體應(yīng)注意積累的資料包括十項(xiàng)：1 歷年及分月各行業(yè)用電量，用電容量及其增長情況。2 歷年用

8、電結(jié)構(gòu)變化情況3 歷年各類用戶增減變化情況4 歷年及分月各行業(yè)售電平均單價(jià)及總售電平均單價(jià)變化情況和趨勢5 歷年各行業(yè)單位用電容量的用電量及其變化情況6 歷年大工業(yè)用戶基本電費(fèi)，電度電費(fèi)及其相互比例變化情況，用戶計(jì)費(fèi)功率因數(shù)及增減收電費(fèi)變化情況7 歷年及分月電費(fèi)應(yīng)收，實(shí)收額及回收率，欠費(fèi)情況。8 歷年及分月抄表實(shí)抄率，抄表差錯率，電費(fèi)回收率等指標(biāo)情況。9 行業(yè)用電分類報(bào)表。行業(yè)用電分類報(bào)表是將相同行業(yè)用戶的用電戶數(shù)和用電量，報(bào)裝容量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后對統(tǒng)計(jì)出得各行業(yè)用電情況進(jìn)行合計(jì)累加10 電力銷售收入明細(xì)表，是按售電分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即按大工業(yè)，普通工業(yè)，非工業(yè)，躉售等用電性質(zhì)分別統(tǒng)計(jì)出各類的售電量

9、，售電收入，售電電價(jià)，基本電費(fèi)，電量電費(fèi)，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，三峽基金等。為什么要清理與核對電費(fèi)收入明細(xì)賬？有哪些具體要求？答：1電費(fèi)收入明細(xì)賬的清理與核對，是電能銷售收入賬務(wù)管理的重要工作，做好這項(xiàng)工作是監(jiān)督和保證電力銷售收入全部正確揮手的重要措施。通過清理與核對可檢查和防止以下問題的發(fā)生： 可檢查應(yīng)收電費(fèi)方面是否有漏列應(yīng)收帳或者應(yīng)減未減應(yīng)收帳，注銷或退減電量與電費(fèi)的審批手續(xù)是否完備等問題。 可檢查實(shí)收電費(fèi)方面是否出現(xiàn)預(yù)收電費(fèi)與實(shí)收電費(fèi)與實(shí)收電費(fèi)用戶，預(yù)收款轉(zhuǎn)為實(shí)收電費(fèi)是否有誤，退出已收電費(fèi)的賬務(wù)處理是否正確等 可以防止長期未收回的欠交電費(fèi)形成呆賬甚至壞賬，以減少電力企業(yè)的損失；還可及時(shí)發(fā)現(xiàn)不

10、應(yīng)有的弊端，如將電費(fèi)公款私存，挪用或貪污電費(fèi)等。2 電費(fèi)收入明細(xì)賬的清理與核對，要求做到以下幾點(diǎn)： 應(yīng)收電費(fèi)減注銷電費(fèi)后，與統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相符。 實(shí)收電費(fèi)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的實(shí)收電費(fèi)數(shù)一直，加未收電費(fèi)后與應(yīng)收電費(fèi)數(shù)相等。 未收電費(fèi)數(shù)與欠費(fèi)清單及結(jié)存未收電費(fèi)收據(jù)的電費(fèi)數(shù)應(yīng)相同 實(shí)收電費(fèi)及各項(xiàng)收入之和，應(yīng)與銀行對賬單（除上期結(jié)轉(zhuǎn)余額外）及庫存現(xiàn)金（除備用金外）想家的數(shù)字吻合。清理與核對電費(fèi)收入明細(xì)賬工作可定期（如一個(gè)月）或不定期進(jìn)行。簡述班組管理的主要內(nèi)容及創(chuàng)一流班組的重要性。答：1班組管理的主要內(nèi)容。班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)和經(jīng)營的組織，是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)。其管理內(nèi)容十分廣泛，就全面性而言，包

11、括生產(chǎn)技術(shù)管理、質(zhì)量管理，安全環(huán)保管理、設(shè)備工具管理、經(jīng)濟(jì)核算與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、管理的基礎(chǔ)工作、管理現(xiàn)代化、勞動管理、勞動競賽、思想政治工作、民主管理、生活管理、全員培訓(xùn)管理等。就重點(diǎn)而言，主要是質(zhì)量管理和管理的基礎(chǔ)工作。2 創(chuàng)一流班組的重要性。1997年12月，國家電力公司辦法了創(chuàng)建一流管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，推動了電力企業(yè)的改革與發(fā)展。之所以成為一流企業(yè)，其明顯標(biāo)志在于一流的設(shè)備，一流的管理，一流的人才，達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平，班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，企業(yè)要創(chuàng)一流，首先班組要創(chuàng)一流，只有班組建設(shè)的各項(xiàng)管理落實(shí)了，企業(yè)管理水平才能提高，負(fù)責(zé)營業(yè)電費(fèi)管理的班組，肩負(fù)著電力銷售繁重的任務(wù)，

12、電力銷售收入是否正確，及時(shí)地?fù)]手，對電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和創(chuàng)一流工作有很大影響，所以，必須按照創(chuàng)一流班組的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)班組的建設(shè)。在營業(yè)賬務(wù)管理中，賬簿的設(shè)置，賬簿的規(guī)格和憑證的分類的內(nèi)容有哪些？答：在營業(yè)賬務(wù)管理中：1 賬簿的設(shè)置為：電費(fèi)總賬，現(xiàn)金賬，銀行存款日記賬，分類賬，收入明細(xì)賬共五種2 賬簿的規(guī)格為：使用通用會計(jì)張版本，電費(fèi)總賬，銀行帳使用釘本賬，其他各科賬使用活頁賬（隨著計(jì)算機(jī)管理的組件深入，要求采用“電力賬務(wù)管理信息系統(tǒng)“）、3 憑證的分類：轉(zhuǎn)賬憑證，收款憑證和付款憑證三種。為什么指定居民用戶家用電器損壞處理辦法？它使用與哪些范圍？答：1為了保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益，規(guī)范因電力運(yùn)行事故

13、引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正，合理的調(diào)節(jié)糾紛，原電力工業(yè)部根據(jù)中華人民共和國電力法、電力供應(yīng)與使用條例和國家有關(guān)規(guī)定，指定了居民用戶家用電器損壞處理辦法（簡稱辦法），并與1996年9月1日起施行。2辦法使用與由供電企業(yè)以220/380V電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運(yùn)行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時(shí)的索賠處理。辦法所稱電力運(yùn)行事故，實(shí)質(zhì)在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220/380V供電線路或設(shè)備上，因供電企業(yè)責(zé)任，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；發(fā)生零線斷線；發(fā)生零線與相線互碰；同桿架設(shè)或交叉跨越時(shí)，供電企業(yè)的高壓線路導(dǎo)線掉落到220/380V線路上活動220/38

14、0V線路放電。辦法還規(guī)定，供電企業(yè)如能提供證明居民用戶家用電器的損壞是不可抗力，第三責(zé)任，受害者自身過錯或產(chǎn)品質(zhì)量事故引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。因第三責(zé)任只是居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應(yīng)協(xié)助受害居民用戶向第三人索賠。為什么要分析售電平均電價(jià)？如何提高售電平均電價(jià)？答：1由于我國實(shí)行的是俺店里用途分類的電價(jià)，同是一種電能商品實(shí)行多種價(jià)格的制度。因此，衡量一個(gè)供電企業(yè)銷售收入的高低，不能單純以總銷售收入來衡量?？茖W(xué)的方法是以電力總銷售收入除以總銷售電量，所求得的售電平均電價(jià)來衡量。售電平均電價(jià)高了，供電企業(yè)的銷售收入才能真正提高，否則則相反。因此，供電企

15、業(yè)除了抓好供電環(huán)節(jié)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行外，還應(yīng)著重抓好銷售環(huán)節(jié)的售電平均電價(jià)，重視和定期分析售電平均電價(jià)構(gòu)成的變化原因，采取相應(yīng)措施，在政策范圍內(nèi)提高售電平均電價(jià)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是十分重要的。2提高平均電價(jià)的主要措施： 對大工業(yè)用戶基本電費(fèi)的計(jì)收是否嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有無少收現(xiàn)象；對裝接容量較大，變壓器利用率達(dá)70%及以上者，應(yīng)按最大需用量計(jì)收基本電費(fèi)。 嚴(yán)格按照物價(jià)部門的規(guī)定，對執(zhí)行優(yōu)待電價(jià)的集中工業(yè)產(chǎn)品用電認(rèn)真核定。 對城鄉(xiāng)居民生活用電，非居民照明用電，商業(yè)用電，按規(guī)定正確區(qū)分，不能隨意混淆，防止高價(jià)低收 對燈力比的劃分要恰當(dāng)。對農(nóng)業(yè)用電燈力比的劃分，要隨季節(jié)調(diào)整；對躉售戶各類用電比例，要調(diào)

16、查后確定。 積極推行峰谷電價(jià)，認(rèn)真執(zhí)行功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整辦法，做到因執(zhí)行戶必執(zhí)行。簡述供用電合同的重要性及其主要內(nèi)容答：供用電合同是經(jīng)常發(fā)生的合同之一。合同法對此作了基本規(guī)定，電力供應(yīng)與使用條例也為此單獨(dú)設(shè)立了一章。供用電合同是以書面形式簽訂的供用電雙方共同遵守的行為準(zhǔn)則，也是明確供用電雙方當(dāng)事人權(quán)利，義務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)正常供用電秩序，提高電能使用效果，促進(jìn)四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要法律文書。供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)在宮殿前根據(jù)用戶需要和供電企業(yè)的供電能力簽訂供用電合同。供用電合同應(yīng)具備以下條款：1 供電方式，供電質(zhì)量和供電時(shí)間2 用電容量和用電地址，用電性質(zhì)3 計(jì)量方式和電價(jià)，電費(fèi)結(jié)算方式4

17、公用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分5 合同的有效期6 違約責(zé)任7 雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款開展?fàn)I業(yè)普查的方法和內(nèi)容有哪些？如何組織實(shí)施？答：1開展?fàn)I業(yè)普查工作一般都是一般都是采取內(nèi)外結(jié)合的方法。 內(nèi)查主要檢查用電營業(yè)各項(xiàng)制度和內(nèi)部聯(lián)系制度的執(zhí)行，包括業(yè)擴(kuò)，營業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)（包括電費(fèi)、電費(fèi)違約金，附加費(fèi)等）和各工序之間聯(lián)系所發(fā)生的差錯漏洞，用電營業(yè)管理秩序和紀(jì)律。 外查主要檢查各類用戶的用電容量，電能計(jì)量裝置，分類電價(jià)，電費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確性，并集中力量對日常管理薄弱的環(huán)節(jié)，工作差錯頻發(fā)的環(huán)節(jié)，用電變動較大的環(huán)節(jié)，以及易發(fā)生違約用電和竊電的環(huán)節(jié)重點(diǎn)檢查。以上檢查對象和內(nèi)容，可根據(jù)不同時(shí)期，不同情況有所側(cè)重，可采

18、取先內(nèi)查，后外查，或內(nèi)外結(jié)合，一般與重點(diǎn)相結(jié)合的方式，應(yīng)做到查一戶清一戶，落實(shí)一戶。普查工作和普查查出問題，必須按照國家規(guī)定和有關(guān)制度，秉公處理。2開展?fàn)I業(yè)普查工作，要明確重點(diǎn)，擬訂工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施，做到有目標(biāo)，有計(jì)劃，有措施，有成效。組織實(shí)施的工作方案一般可分為三個(gè)階段，即組織準(zhǔn)備階段（思想動員，人員安排，普查需要的資料表格等）、檢查和處理階段、總結(jié)和整改階段。普查工作方案的主要內(nèi)容應(yīng)包括組織領(lǐng)導(dǎo)，普查范圍和內(nèi)容，工作分工，普查步驟和事件安排，對普查中查出的問題處理的原則規(guī)定、普查總結(jié)（附整改措施），其他（如獎勵，表揚(yáng)，普查紀(jì)律等）為什么對供用電合同的文字表述要求嚴(yán)格？應(yīng)如何表述？答：

19、供用電合同是一種法律文書，具有法律效力，所以文字表述應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格。供用電合同的文字表述要與當(dāng)事人雙方表達(dá)的含義相一致，使用的文字要明確易懂，不能用含混不清，模棱兩可，詞不達(dá)意的言詞，也不能使用形容，夸張、渲染、描繪的手法，在語言文字上必須盡量做到準(zhǔn)確，精密，言簡意賅，力戒唆，所有文字概念只能有一種解釋，不能因?yàn)檎Z詞表達(dá)不明確引起誤解或歧義，以免發(fā)生誤解。另外，要注意文字通順，詞語搭配適當(dāng)，要防止錯別字，漏字，標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng)造成疑義或影響合同的根本解釋。書寫合同文書，除了注意文字修辭外，還要注意文字表達(dá)的邏輯性。合同中使用的語言，應(yīng)是邏輯，語法、修辭三者完美結(jié)合.合同各項(xiàng)條款結(jié)構(gòu)要盡量嚴(yán)謹(jǐn)，使用的

20、各種詞組的概念內(nèi)涵和外延要明確，不要因邏輯錯誤使合同條款產(chǎn)生歧義。如何分析平均電價(jià)？影響平均電價(jià)波動的有哪些因素？答：供電企業(yè)在分析銷售電價(jià)水平時(shí)，所得出的總平均電價(jià)，只能說明銷售電價(jià)水平，如果究其升、降的確切原因，不僅要弄清各個(gè)分類電價(jià)的平均電價(jià)，還要弄清各個(gè)分類用電量在總售電量中所占的百分比，必須將各個(gè)分類用電的平均電價(jià)和比值兩方面綜合起來，加以計(jì)算分析，才能弄清它們與總平均電價(jià)的內(nèi)在聯(lián)系；然后從分析中找出影響總平均電價(jià)波動原因的所在.影響平均電價(jià)波動的主要原因一般有以下幾點(diǎn)：1 在電費(fèi)收入中，每月或每年發(fā)生的特殊情況。如較大的一次性收費(fèi)退費(fèi)，補(bǔ)收或退出較大的以前年度電費(fèi)等在正常各類用電中

21、奔雷用電的平均電價(jià)發(fā)生變化。如大工業(yè)用電戶因增產(chǎn)，減產(chǎn)，停產(chǎn)而大聲基本電費(fèi)的變化；是想峰谷電價(jià)用戶各個(gè)時(shí)段用電量發(fā)生變化；實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)用戶的功率因數(shù)變化等。2 在正常各類用電中，用電量發(fā)生的變化。如受氣候和季節(jié)影響，農(nóng)業(yè)排灌用電（春耕，抗旱，排澇），生活（空調(diào)）用電的變化；自發(fā)自用小水電區(qū)域購電量（豐水，枯水）的變化；大工業(yè)用電戶生產(chǎn)情況的變化；有自備電廠的用戶購電網(wǎng)電量的變化等。3 還有一些特殊因素的影響。如是否實(shí)行功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整辦法。燈力比是否恰當(dāng)，對躉售戶各類電量確定的比例是否合適等?？傊?，平均電價(jià)的計(jì)算和分析，還應(yīng)結(jié)合電費(fèi)管理人員日常所掌握的用戶用電變化情況，才能得出平均電價(jià)

22、升，降原因的正確結(jié)論。電能計(jì)量裝置可能發(fā)生的計(jì)量失常、故障及其原因有哪些？答：計(jì)量電能表可能發(fā)生的主要失常有表快，表慢、表自轉(zhuǎn)、表不走、表響等。電能計(jì)量裝置故障主要是電能表損毀、外力損壞等電能計(jì)量裝置失準(zhǔn)，故障的原因一般有一下幾種：1過負(fù)荷。由于電能計(jì)量裝置容量一定，若使用的負(fù)荷太大，可使電能計(jì)量裝置長期過負(fù)荷發(fā)熱而燒壞。2絕緣擊穿。由于電能計(jì)量裝置裝設(shè)地點(diǎn)過于潮濕或者漏雨、雪等時(shí)期絕緣降低，只是絕緣擊穿燒壞3 由于電能計(jì)量裝置的接觸點(diǎn)或焊接點(diǎn)接觸不良，使之發(fā)熱導(dǎo)致燒壞。4 由于電能計(jì)量器具制造、檢修不良而造成燒壞。5 由于雷擊等過電壓，將電能計(jì)量裝置絕緣擊穿而損毀6 由于外力機(jī)械性損壞或認(rèn)為

23、蓄意損壞7 由于接線或極性錯誤8 電壓互感器的熔斷器熔斷或者電壓回路斷線9 年久失修，設(shè)備老化，如電能表軸承磨損，磁鋼退磁，表油變質(zhì)，高壓電壓互感器絕緣介質(zhì)損失角增大等10 由于地震等其他自然災(zāi)害而損毀什么叫相序？反相序?qū)o功電能表有何影響？如何糾正？答：1相序是指電壓或電流三相相位的順序，通常習(xí)慣用A（黃）一一B（綠）一一C（紅）表示。在三相電路中，電壓或電流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°,C相比A相超前120。正相序有ABC,B-CA,CAB.反相序有AC-B,C-BA,BAC.2識別正反相序的方法是用相序表測量。如果相序表正轉(zhuǎn),為正相序；反

24、轉(zhuǎn),則為反相序。根據(jù)無功電能表的接線原理,除了正弦型無功電能表外,其他無功電能表在電壓相序接反時(shí),均會使電能表鋁盤反方向轉(zhuǎn)動,導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)3糾正電壓反相序的方法是將電壓中任兩相的位置顛倒一下，即將C、B兩相（或B、A兩相,或A、C兩相）互相顛倒一下,就可以使反相序變?yōu)檎嘈蛄?。電壓互感器在運(yùn)行中為什么不允許二次短路運(yùn)行？答：電壓互感器在運(yùn)行中嚴(yán)禁二次短路。只是因?yàn)殡妷夯ジ衅髟谡＿\(yùn)行時(shí),由于二次負(fù)荷是計(jì)量儀表或繼電器的電壓線圈,其阻抗均較大,基本上相當(dāng)于電壓互感器在空載狀態(tài)下運(yùn)行。二次回路中電流大小主要取決于二次負(fù)載阻抗的大小,由于電流很小,所以選用的導(dǎo)線截面很小,鐵芯截面也較小。當(dāng)電壓互感器

25、二次短路時(shí),二次阻抗接近于零,二次的電流很大,將引起熔斷器熔斷,從而影響到測量儀表的正確測量和導(dǎo)致繼電保護(hù)裝置的誤動作等；如果熔斷器未能熔斷,此短路電流必然引起電壓互感器繞組絕緣的損壞,以致無法使用,甚至使事故擴(kuò)大到使一次繞組短路,乃至造成全場或部分設(shè)備停電事故。試述室內(nèi)低壓線路短路的原因及簡單處理。答：室內(nèi)低壓線路造成短路的原因大致有一下幾種： 接線錯誤引起相線與中性線直接相碰；因接線不良導(dǎo)致接頭之間直接短接，或接頭處接線松動而引起碰線； 在該用插頭處不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)造成混線短路電器用具內(nèi)部絕緣損壞，導(dǎo)致導(dǎo)線觸碰金屬外殼或用具內(nèi)部短路而引起電源線短接 房屋失修漏水，造成燈頭或

26、開關(guān)過潮甚至進(jìn)水，而導(dǎo)致內(nèi)部相間短路 導(dǎo)線絕緣受外力損傷，在破損處發(fā)生電源線碰接或者同時(shí)接地。短路故障發(fā)生后，應(yīng)迅速拉開總開關(guān)，逐段檢查，找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理，同時(shí)檢查開關(guān)熔絲是否合適，熔絲切不可選得太粗，更不能用銅線，鋁線，鐵絲等代替。簡答題：什么是半導(dǎo)體？如何分類？其作用是什么？答：半導(dǎo)體是導(dǎo)電能力介于導(dǎo)體和絕緣體之間的一種物體。半導(dǎo)體分為N型半導(dǎo)體和P型半導(dǎo)體。半導(dǎo)體的作用是單向?qū)щ娮饔?。變壓器是怎樣分類的？答：變壓器分為電力變壓器和特種變壓器。電力變壓器又分為油浸式和干式兩種。電力變壓器可以按繞組耦合方式，相數(shù)、冷卻方式、繞組數(shù)、繞組導(dǎo)線材質(zhì)和調(diào)壓方式分類等。電動機(jī)是怎樣分類的？答：電

27、動機(jī)分為直流電動機(jī)和交流電動機(jī)兩大類。交流電動機(jī)又分為同步電動機(jī)和異步電動機(jī)。異步電動機(jī)按轉(zhuǎn)子繞組形式可分為籠型和繞線型兩類;按額定電壓有可分為高壓和低壓兩種類型。簡述兩部制電價(jià)的優(yōu)越性？答：1發(fā)揮了價(jià)格的杠桿作用，促進(jìn)用戶合理使用用電設(shè)備，同時(shí)改善用電功率因數(shù)，提高設(shè)備利用率，壓低最大負(fù)荷，減少了電費(fèi)開支，使電網(wǎng)負(fù)荷率也相應(yīng)提高，減少了無功負(fù)荷，提高了電力系統(tǒng)的供電能力，使供電雙方從降低成本中都獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。2使用戶合理負(fù)擔(dān)電力生產(chǎn)的固定成本費(fèi)用。兩部制電價(jià)中的基本電價(jià)是按用戶的用電設(shè)備容量或最大需量用量來計(jì)算的。用過戶的設(shè)備利用率或負(fù)荷率越高，應(yīng)付的電費(fèi)就越少，其平均電價(jià)就越低，反

28、之，電費(fèi)就越多，均價(jià)也就越高。試述用負(fù)荷分類的依據(jù)以及分類簡況？答：用電復(fù)合根據(jù)不同的分類方法有如下四種。1按國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類：工業(yè)用電負(fù)荷；農(nóng)業(yè)用電負(fù)荷；交通運(yùn)輸用電負(fù)荷；照明及市政用電負(fù)荷。2按供電可靠性要求分類：一類負(fù)荷二類負(fù)荷三類負(fù)荷3按國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)時(shí)期的政策和不同季節(jié)的要求分類：優(yōu)先保證供電的重點(diǎn)負(fù)荷；一般性供電的非重點(diǎn)負(fù)荷可以暫停、限制或停止供電的負(fù)荷。4按用電時(shí)間分類：單班制生產(chǎn)負(fù)荷；兩班制生產(chǎn)負(fù)荷三班制生產(chǎn)負(fù)荷間斷性負(fù)荷。在電器設(shè)備上工作，為什么要填用工作票？答：工作票是準(zhǔn)許在電器設(shè)備身上工作的書面命令，通過工作票可以明確安全職責(zé)，履行工作許可、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，是完成

29、其他安全措施的書面依據(jù)。因此，除特定的工作外，凡在電器設(shè)備上進(jìn)行工作的，均需填用工作票。用電負(fù)荷按供電可靠性如何分類？答：用電負(fù)荷按供電可靠性如下分類：一類負(fù)荷：中斷供電將造成重大損失，如重大設(shè)備損壞，大量產(chǎn)品報(bào)廢，人身傷亡；中斷供電將造成重大政治，經(jīng)濟(jì)影響，如交通樞紐，重要通信等。二類負(fù)荷：中斷供電將造成較大設(shè)備損壞，產(chǎn)品報(bào)廢，連續(xù)生產(chǎn)過程打亂，需在較長時(shí)間才能恢復(fù)或大量減產(chǎn)者；中斷供電將影響用電單位的正常工作或公共場所造成混亂。三類負(fù)荷：除以上一、二負(fù)荷外的一半負(fù)荷。根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)怎樣保管？答：根據(jù)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，發(fā)票應(yīng)進(jìn)行如下保管 企業(yè)應(yīng)建立發(fā)票登記簿，用以反映發(fā)票購領(lǐng)使用及結(jié)存

30、情況 企業(yè)須設(shè)置專人登記保管發(fā)票。增值稅專用發(fā)票須設(shè)置專門的存放場所。抵扣聯(lián)按稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求進(jìn)行登記并裝訂成冊，不能擅自損毀發(fā)票的聯(lián)次 已開具的發(fā)票存根和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年，保存期滿報(bào)經(jīng)稅務(wù)部門檢查后銷毀。增值稅專用發(fā)票實(shí)行以舊換新的購領(lǐng)制度，憑用完的專用發(fā)票存根購買新的專用發(fā)票，存根聯(lián)教回稅務(wù)部門 發(fā)票丟失，被竊應(yīng)及時(shí)報(bào)告稅務(wù)機(jī)關(guān)，并采用有效方式聲明作廢推行營業(yè)過程質(zhì)量管理的目的是什么？答：推行營業(yè)全過程的質(zhì)量管理的目的主要是： 提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加速報(bào)裝接電，幫助用戶做到安全，經(jīng)濟(jì)，合理的用電 解決好用戶在用電中的問題，公平，合理，及時(shí)，準(zhǔn)確的收回電費(fèi)。實(shí)施需求側(cè)管理主要有哪些

31、手段？答：法律手段，行政手段，經(jīng)濟(jì)手段，技術(shù)手段和引導(dǎo)手段。使用單臂電橋應(yīng)注意哪些問題？答：使用單臂電橋應(yīng)注意如下問題： 接線要注意極性，必須擰緊 對含有電容的設(shè)備進(jìn)行測量時(shí)，應(yīng)先放電1min再測量 溫度對電阻值的影響很大，測量時(shí)應(yīng)記錄被測設(shè)備的溫度 在做精密測量時(shí)，除了選擇精度較高的電橋外，測量時(shí)應(yīng)改變電源的極性，做正，反兩次測量，求取平均值。為擴(kuò)大電流表的量程，一般可采用什么方法？答：電流表不能再超過其量程的情況下工作，為了測量更大的電流，就必須擴(kuò)大電流表的量程。擴(kuò)大直流電流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器實(shí)際上就是一個(gè)和電流表并聯(lián)的低值電阻。擴(kuò)大交流電流表量程的放大，則常采用電流互

32、感器。不論是分流器還是電流互感器，其作用都是使電流表中只通過和被測電流成一定比例的較小電流，以達(dá)到擴(kuò)大電流表量程的目的。在用戶的電費(fèi)結(jié)算中，為什么要實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的辦法答：在用戶的電費(fèi)結(jié)算中實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法的原因是用戶功率因數(shù)的高低，對發(fā)、供、用電的經(jīng)濟(jì)型和電能使用的社會效益有著重要影響。提高和穩(wěn)定用電功率因數(shù)，能提高電壓質(zhì)量，減少供、配電網(wǎng)絡(luò)的電能損失，提高電器設(shè)備的利用率，減少電力設(shè)施的投資和節(jié)約有色金屬。由于電力企業(yè)的發(fā)供電設(shè)備是按一定功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，故用戶的用電功率因數(shù)也必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。因此，要利用功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法來考核用戶的功率因數(shù)，促使用戶提高功率因數(shù)并保

33、持穩(wěn)定。電網(wǎng)損耗是怎樣組成的？各組成部分對損耗的影響如何?答：電網(wǎng)損耗是由兩部分組成的：一部分是與傳輸功率有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的串聯(lián)阻抗上，傳輸功率越大，則損耗越大。另一部分是與電壓有關(guān)的損耗，產(chǎn)生在線路和變壓器的并聯(lián)導(dǎo)納上，如線路的電暈損耗，變壓器的激磁損耗等。兩部分在總損耗上，前者所占比重較大。供用電合同應(yīng)具備哪些條款？答：供用電合同應(yīng)具備以下條款： 供電方式，供電質(zhì)量和供電時(shí)間 用電容量，用電地址，和用電性質(zhì) 計(jì)量方式，電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式 供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分 合同的有效期限 違約責(zé)任 雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款編排抄核收工作例日方案的依據(jù)是什么？如何編排例日方案？答：

34、編排例日方案的依據(jù)是： 根據(jù)所在單位各類用電戶數(shù)、銷售電量和收入等決定工作量的大小再就抄表方式，收費(fèi)方式的不同，結(jié)合人員定編、工作定的指定例日工作方案。例日方案的編排有兩種：一種是按星期天編排。每月抄表時(shí)間上下略有變動，當(dāng)月抄時(shí)通知下月抄表時(shí)間，以便用戶配合；另一種是按月度，日期，固定時(shí)間上門抄表，星期天正常上班，抄表員按上中下旬固定時(shí)間補(bǔ)休，用戶能及時(shí)配合比較方便。因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)如何處理？答：因電能計(jì)量裝置自身原因引起計(jì)量不準(zhǔn)，應(yīng)按下列規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)： 互感器或電能表誤差超出允許范圍內(nèi)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正日止的1/2時(shí)間計(jì)算 連接線的電壓降超出允許范圍時(shí)，以允許電壓降為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后實(shí)際值與允許值之差補(bǔ)收電量。補(bǔ)收時(shí)間從連接線投入或負(fù)荷增加之日起至電