批發(fā)商業(yè)概述

1、. 批發(fā)商業(yè)概述批發(fā)商業(yè)概述批發(fā)商業(yè)的定義、功能與分類批發(fā)商業(yè)的定義、功能與分類批發(fā)商業(yè)的用戶特征與經(jīng)營原則批發(fā)商業(yè)的用戶特征與經(jīng)營原則批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢. 批發(fā)商業(yè)的定義、功能與分類批發(fā)商業(yè)的定義、功能與分類一一 定義與特點定義與特點歷歷史史上上的的商商人人行行 商商坐坐 商商沿街叫賣型沿街叫賣型長途貶運型長途貶運型批批發(fā)發(fā)商商零售商零售商. 劃分劃分批發(fā)批發(fā)與零與零售的售的界定界定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)銷量大小銷量大小銷售對象銷售對象終極標(biāo)準(zhǔn)是終極標(biāo)準(zhǔn)是“銷量大小銷量大小”. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)的的銷售銷售對象對象再銷售者再銷售者產(chǎn)業(yè)用戶產(chǎn)業(yè)用戶事業(yè)用戶事業(yè)用戶批發(fā)商

2、業(yè)是指向再銷售者、批發(fā)商業(yè)是指向再銷售者、產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶銷售商品產(chǎn)業(yè)和事業(yè)用戶銷售商品和服務(wù)的商業(yè)。和服務(wù)的商業(yè)。. 批批發(fā)發(fā)商商業(yè)業(yè)的的特特點點交易批量大交易批量大交易范圍或市交易范圍或市場范圍廣泛場范圍廣泛交易關(guān)系穩(wěn)定交易關(guān)系穩(wěn)定. 零零售售商商業(yè)業(yè)的的功功能能分類組合備貨分類組合備貨服服 務(wù)務(wù)減少消費者成本負(fù)擔(dān)減少消費者成本負(fù)擔(dān)商品儲存與風(fēng)險負(fù)擔(dān)商品儲存與風(fēng)險負(fù)擔(dān)信息傳遞信息傳遞金金 融融娛樂休閑娛樂休閑. 批批發(fā)發(fā)商商業(yè)業(yè)的的功功能能商品集散商品集散供求調(diào)節(jié)供求調(diào)節(jié)成本節(jié)約成本節(jié)約信息傳遞信息傳遞流通加工流通加工物物 流流批批發(fā)發(fā)商商業(yè)業(yè)的的功功能能流通金融流通金融風(fēng)險負(fù)擔(dān)風(fēng)險負(fù)擔(dān)銷售

3、支援銷售支援. 商商品品集集散散在現(xiàn)代社會，由于大型制造商和零在現(xiàn)代社會，由于大型制造商和零售商的出現(xiàn)，使批發(fā)商業(yè)的集散商售商的出現(xiàn)，使批發(fā)商業(yè)的集散商品的功能的作用有所降低。品的功能的作用有所降低。供供求求調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)1批發(fā)商可分別向生產(chǎn)者或零售商批發(fā)商可分別向生產(chǎn)者或零售商 等傳遞信息。等傳遞信息。2批發(fā)商的儲存商品具有較高的流批發(fā)商的儲存商品具有較高的流 動性和社會性。（由此可降低存動性和社會性。（由此可降低存 量與儲存成本）量與儲存成本）?. “流動性流動性”是指商品在地域或用戶是指商品在地域或用戶間的可移動性；間的可移動性；“社會性社會性”指商品指商品所有權(quán)可能的歸屬范圍的廣度。所有權(quán)可

4、能的歸屬范圍的廣度。“流動性流動性”為為“社會性社會性”提供可能提供可能性，性， “社會性社會性”為為“流動性流動性”提提供必要性，二者密切相聯(lián)。就商品供必要性，二者密切相聯(lián)。就商品而言，而言， “流動性流動性”處于支配地位，處于支配地位，“社會性社會性”處于從屬地位。處于從屬地位。. 就就“流動性流動性”而言，首先，批發(fā)商而言，首先，批發(fā)商具有在流通設(shè)施和交通上的優(yōu)勢；具有在流通設(shè)施和交通上的優(yōu)勢；其次，由于批發(fā)地是商品集散地，其次，由于批發(fā)地是商品集散地，且因批發(fā)商的專業(yè)化經(jīng)營水平，對且因批發(fā)商的專業(yè)化經(jīng)營水平，對制造商和零售商都有更強(qiáng)的吸引力；制造商和零售商都有更強(qiáng)的吸引力；再次，批發(fā)商

5、能滿足再次，批發(fā)商能滿足“流動性流動性”所所要求的要求的“量的規(guī)模性量的規(guī)模性”。. “流動性流動性”所演生的所演生的“社會性社會性”，使批發(fā)商能對需求總量進(jìn)行控制，使批發(fā)商能對需求總量進(jìn)行控制，增加控制的準(zhǔn)確性。因為對一個地增加控制的準(zhǔn)確性。因為對一個地區(qū)或國家需求總量的估計，比該地區(qū)或國家需求總量的估計，比該地區(qū)或國家內(nèi)所有零售商對各自商圈區(qū)或國家內(nèi)所有零售商對各自商圈內(nèi)需求量估計值的總和，更加接近內(nèi)需求量估計值的總和，更加接近實際的需求總量。對實際的需求總量。對. 個體零售商而言，能在需求信息較個體零售商而言，能在需求信息較明朗的情況下進(jìn)行商品采購，防止明朗的情況下進(jìn)行商品采購，防止采購

6、量上的不確定性采購量上的不確定性。（一般是偏（一般是偏多）多）從存儲的單位成本看，由于批發(fā)地從存儲的單位成本看，由于批發(fā)地商品數(shù)量龐大，存儲的固定成本能商品數(shù)量龐大，存儲的固定成本能得到地廣泛地分?jǐn)?，空閑的存儲空得到地廣泛地分?jǐn)偅臻e的存儲空間可被充分利用，因而可大大降低。間可被充分利用，因而可大大降低。. 成本節(jié)約成本節(jié)約指指“流通成本流通成本”，包括商流費用和，包括商流費用和物流費用。物流費用。1 減少交易次數(shù)，節(jié)約商流費用。減少交易次數(shù)，節(jié)約商流費用。2 節(jié)約儲存費和運輸費，節(jié)約物流節(jié)約儲存費和運輸費，節(jié)約物流 費用。費用。. 信息傳遞信息傳遞 流通加工流通加工 物物 流流流通金融流通金

7、融 風(fēng)險負(fù)擔(dān)風(fēng)險負(fù)擔(dān) 銷售支援銷售支援容易理解，但并非是不重要的功容易理解，但并非是不重要的功能。要真正推進(jìn)批發(fā)業(yè)發(fā)展，必能。要真正推進(jìn)批發(fā)業(yè)發(fā)展，必須要在現(xiàn)實中強(qiáng)化。須要在現(xiàn)實中強(qiáng)化。. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)按按經(jīng)營經(jīng)營主體主體分類分類獨立批發(fā)商獨立批發(fā)商制造批發(fā)商制造批發(fā)商共同批發(fā)商共同批發(fā)商批兼零批發(fā)商批兼零批發(fā)商連鎖批發(fā)商連鎖批發(fā)商商品代理商商品代理商. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)按按經(jīng)營經(jīng)營商品商品分類分類普普 通通批發(fā)商批發(fā)商專專 業(yè)業(yè)批發(fā)商批發(fā)商批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)按銷按銷售地售地 區(qū)或區(qū)或商圈商圈大小大小分類分類全全 國國批發(fā)商批發(fā)商區(qū)區(qū) 域域批發(fā)商批發(fā)商地地 方方批發(fā)商批發(fā)商. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商

8、業(yè)按按職能職能分類分類完全職能完全職能批批 發(fā)發(fā) 商商有限職能有限職能批批 發(fā)發(fā) 商商現(xiàn)金自運批發(fā)商現(xiàn)金自運批發(fā)商直直 運運 批批 發(fā)發(fā) 商商貨貨 架架 批批 發(fā)發(fā) 商商卡卡 車車 批批 發(fā)發(fā) 商商郵郵 購購 批批 發(fā)發(fā) 商商. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)按按流通流通階段階段分類分類一一 次次批發(fā)商批發(fā)商二二 次次批發(fā)商批發(fā)商三三 次次批發(fā)商批發(fā)商. 批發(fā)商業(yè)的用戶特征與經(jīng)營原則批發(fā)商業(yè)的用戶特征與經(jīng)營原則批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)的的用戶用戶特征特征再銷售者再銷售者關(guān)心是否暢銷關(guān)心是否暢銷產(chǎn)業(yè)用戶產(chǎn)業(yè)用戶關(guān)心商品性能關(guān)心商品性能事業(yè)用戶事業(yè)用戶關(guān)心預(yù)算額度關(guān)心預(yù)算額度政府部門政府部門關(guān)心規(guī)則、質(zhì)量關(guān)心規(guī)則、質(zhì)量

9、. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)用戶用戶的的主要主要購買購買特點特點購購 買買 數(shù)數(shù) 量量 大大與供貨者與供貨者 關(guān)系密切關(guān)系密切需需 求求 的的 派派 生生 性性需需 求求 缺缺 乏乏 彈彈 性性需需 求求 的的 波波 動動 性性購購 買買 的的 專專 業(yè)業(yè) 性性購購 買買 決決 策策 慎慎 重重. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)用戶用戶的的購買購買類型類型 直接重購直接重購 修正重購修正重購 全新購買全新購買. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)用戶用戶的的購買購買行為行為影響影響因素因素 環(huán)境因素環(huán)境因素 組織因素組織因素 人際因素人際因素 個人因素個人因素. 影響影響批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)用戶用戶購買購買決策決策的的人員人員使使 用用

10、 者者評評 價價 者者決決 策策 者者批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 者者購購 買買 者者把把 關(guān)關(guān) 者者. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)用戶用戶的的購買購買過程過程發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) 問問 題題確確 認(rèn)認(rèn) 問問 題題確確 定定 產(chǎn)產(chǎn) 品品 規(guī)規(guī) 格格尋尋 找找 供供 貨貨 商商征征 詢詢 報報 價價選選 擇擇 供供 應(yīng)應(yīng) 商商確定日常訂貨規(guī)則確定日常訂貨規(guī)則績績 效效 評評 價價. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)的的 經(jīng)營經(jīng)營原則原則 增強(qiáng)實力，堅實基礎(chǔ)增強(qiáng)實力，堅實基礎(chǔ)適適 應(yīng)應(yīng) 用用 戶戶 的的 需需 要要加加 強(qiáng)強(qiáng) 同同 用用 戶戶 的的 合作合作增增 加加 經(jīng)經(jīng) 營營 商商 品品的的 寬寬 度度 與與 深深 度度增強(qiáng)研究與進(jìn)取意識增強(qiáng)研

11、究與進(jìn)取意識. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)的的 經(jīng)營經(jīng)營原則原則 改改 善善 物物 流流 體體 制制強(qiáng)化信息收集與提供能力強(qiáng)化信息收集與提供能力提提 高高 組組 織織 化化 程程 度度采采 用用 多多 種種 批批 發(fā)發(fā) 形形 式，式，開開 展展 特特 色色 經(jīng)經(jīng) 營營 強(qiáng)強(qiáng) 化化 促促 銷銷. 制造商制造商零售商大型化、組織化零售商大型化、組織化大型化、大型化、 壟斷化壟斷化小型化、高科技化小型化、高科技化批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)經(jīng)營經(jīng)營環(huán)境環(huán)境的的變化變化 零售商業(yè)業(yè)態(tài)多樣化零售商業(yè)業(yè)態(tài)多樣化信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 迅迅 猛猛 發(fā)發(fā) 展展. 增強(qiáng)增強(qiáng)實力實力以奠以奠定堅定堅實的實的經(jīng)營經(jīng)營基礎(chǔ)基礎(chǔ) 增資或積累

12、利潤以充實資本增資或積累利潤以充實資本完善內(nèi)部、聯(lián)合外部，以建立完善內(nèi)部、聯(lián)合外部，以建立高高 效效 的的 內(nèi)內(nèi) 外外 部部 組組 織織 系系 統(tǒng)統(tǒng)建立科學(xué)的經(jīng)營管理機(jī)制建立科學(xué)的經(jīng)營管理機(jī)制通過錄用、招聘和教育培通過錄用、招聘和教育培訓(xùn)建立優(yōu)質(zhì)的人才隊伍訓(xùn)建立優(yōu)質(zhì)的人才隊伍新、改建設(shè)施設(shè)備，提高水平新、改建設(shè)施設(shè)備，提高水平. 物流是批發(fā)商的重要功能，物物流是批發(fā)商的重要功能，物流水平的高低也是衡量批發(fā)商流水平的高低也是衡量批發(fā)商服務(wù)水平和市場競爭能力的重服務(wù)水平和市場競爭能力的重要標(biāo)志。物流不僅是批發(fā)商同要標(biāo)志。物流不僅是批發(fā)商同用戶保持和發(fā)展交易關(guān)系的輔用戶保持和發(fā)展交易關(guān)系的輔助條件，

13、而且本身就蘊(yùn)藏著巨助條件，而且本身就蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)營機(jī)會，是一個有巨大大的經(jīng)營機(jī)會，是一個有巨大增值空間的經(jīng)營領(lǐng)域。增值空間的經(jīng)營領(lǐng)域。. 中中小小批批發(fā)發(fā)商商采用采用“窗口批發(fā)窗口批發(fā)”制度制度通過人員、物流設(shè)施、信息、通過人員、物流設(shè)施、信息、技術(shù)等方面技術(shù)等方面 的的 協(xié)協(xié) 作作企企 業(yè)業(yè) 合合 并并大大批批發(fā)發(fā)商商建立體制健全、設(shè)施先進(jìn)、功建立體制健全、設(shè)施先進(jìn)、功能齊全、運轉(zhuǎn)高效的自用或營能齊全、運轉(zhuǎn)高效的自用或營業(yè)性物流中心（系統(tǒng)）業(yè)性物流中心（系統(tǒng)）. 強(qiáng)強(qiáng)化化促促銷銷提高銷售人員的促銷能力提高銷售人員的促銷能力向零向零售商售商提供提供指導(dǎo)指導(dǎo)和援和援助助促進(jìn)零售商適時轉(zhuǎn)換業(yè)態(tài)促

14、進(jìn)零售商適時轉(zhuǎn)換業(yè)態(tài)豐富零售商的經(jīng)營品種豐富零售商的經(jīng)營品種與零售商共建或共用信息與零售商共建或共用信息與與 物物 流流 系統(tǒng)，加強(qiáng)溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)溝通向零售商提供有關(guān)商品及向零售商提供有關(guān)商品及其需求變化的信息，提高其需求變化的信息，提高零零 售售 商商 的的 經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理水平. 批發(fā)批發(fā)商的商的組織組織化可化可收到收到的的效果效果擴(kuò)大進(jìn)貨批量，擴(kuò)大進(jìn)貨批量，降降 低低 進(jìn)進(jìn) 貨成本貨成本能靈活調(diào)度庫存商品，能靈活調(diào)度庫存商品，提提 高商高商 品品 供供 給能給能 力力擴(kuò)大信息源，提高信擴(kuò)大信息源，提高信息息 搜搜 集集 與與 提供能力提供能力可加強(qiáng)銷售協(xié)作，可加強(qiáng)銷售協(xié)作，提提 高高

15、 銷銷 售售 能能 力力可以共用物流設(shè)施，可以共用物流設(shè)施，提提 高高 物物 流流 效效 率率. 批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)面臨面臨的的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)來自制造商的挑戰(zhàn)來自制造商的挑戰(zhàn)來自零售商的挑戰(zhàn)來自零售商的挑戰(zhàn)來自信息化的挑戰(zhàn)來自信息化的挑戰(zhàn)來自用戶自建物流系統(tǒng)來自用戶自建物流系統(tǒng)及及 物物 流流 產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)化的 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn). 制造制造商發(fā)商發(fā)起挑起挑戰(zhàn)的戰(zhàn)的原因原因生產(chǎn)集中程度的提高生產(chǎn)集中程度的提高生產(chǎn)的縱向一體生產(chǎn)的縱向一體化化 程程 度度 的的 提高提高產(chǎn)品生產(chǎn)范圍的擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)范圍的擴(kuò)大自建營銷系統(tǒng)自建營銷系統(tǒng). 零售零售商發(fā)商發(fā)起挑起挑戰(zhàn)

16、的戰(zhàn)的原因原因零售規(guī)模擴(kuò)大，零售規(guī)模擴(kuò)大， 采購采購 能力增強(qiáng)能力增強(qiáng)零售商組織化零售商組織化程程 度度 的的 提高提高零售業(yè)態(tài)的多樣化零售業(yè)態(tài)的多樣化. 來自用戶自建信來自用戶自建信息息 系系 統(tǒng)的統(tǒng)的 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)來來 自自 專專 業(yè)化業(yè)化 信信息機(jī)息機(jī) 構(gòu)構(gòu) 的的 挑挑 戰(zhàn)戰(zhàn)來自商務(wù)電子的來自商務(wù)電子的挑挑 戰(zhàn)戰(zhàn)信息信息化發(fā)化發(fā)展的展的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn). 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)面臨面臨的的發(fā)展發(fā)展機(jī)會機(jī)會技術(shù)進(jìn)步增強(qiáng)了批發(fā)技術(shù)進(jìn)步增強(qiáng)了批發(fā) 商商 業(yè)業(yè) 的的 經(jīng)經(jīng) 營營 能能 力力制造商與零售商的制造商與零售商的“兩極化兩極化”為批發(fā)商提供了生存空間為批發(fā)商提供了生存空間消費需求的多樣化增強(qiáng)了對消費需求的

17、多樣化增強(qiáng)了對批批 發(fā)商發(fā)商 集集 散散 商品商品 的的 需需 求求零售業(yè)態(tài)的多樣化為批發(fā)商零售業(yè)態(tài)的多樣化為批發(fā)商的的 發(fā)發(fā) 展展 提提 供供 了了 機(jī)機(jī) 會會. 批批發(fā)發(fā)商商業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢組織化組織化信息化信息化物流化物流化專業(yè)化專業(yè)化. 批發(fā)商業(yè)組織化發(fā)展批發(fā)商業(yè)組織化發(fā)展批發(fā)商自身批發(fā)商自身的組織化的組織化用戶組織化用戶組織化經(jīng)營組織化經(jīng)營組織化地域組織化地域組織化批發(fā)商與制造商、批發(fā)商與制造商、零售零售 商商 的的 組織化組織化批發(fā)商與零售批發(fā)商與零售 商商 的的 組組 織化織化批發(fā)商與制造批發(fā)商與制造 商商 的的 組組 織化織化. 批發(fā)批發(fā)商的商的信息信息化建化建設(shè)設(shè)高效率的信息搜集、高效率的信息搜集、加加 工工 和和 處處 理理 系統(tǒng)系統(tǒng)向用戶提供高質(zhì)量的向用戶提供高質(zhì)量的信信 息息. 隨著電子商務(wù)的興起，批發(fā)商應(yīng)該隨著電子商務(wù)的興起，批發(fā)商應(yīng)該將工作重點轉(zhuǎn)向物流。電子商務(wù)越將工作重點轉(zhuǎn)向物流。電子商務(wù)越發(fā)展，越需要高效、快速、安全的發(fā)展，越需要高效、快速、安全的商品配送系統(tǒng)與之相適應(yīng)，從而促商品配送系統(tǒng)與之相適應(yīng)，從而促使許多批發(fā)商將由傳統(tǒng)的使許多批發(fā)商將由傳統(tǒng)的“商品批商品批發(fā)發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的“物流批發(fā)物流批發(fā)”。. 批發(fā)批發(fā)商業(yè)商業(yè)的信的信息化息化發(fā)展發(fā)展正