房開公司員工個人工作總結(jié)

1、房開公司員工個人工作總結(jié)工作總結(jié)頻道為大家整理的房開公司員工個人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。一、XX年度業(yè)績指標完成情況匯總1、 成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進行無償搬遷，給公司省 下100萬左右的費用2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、 地名、門牌和擴初的報批任務，各專業(yè)均有不同程度的計劃提前4、完成市政規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、施工許 可證和預售許可證的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執(zhí)行）5、解決了 xx項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認可，對北立面進行了調(diào)整和修改。6、 完成前期報批

2、報建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提 供了保障7、 協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作，積極維護公司與政府 溝的溝通，加強了 xx公司和政府間合作互助關系， 提升xx品牌 和影響力。4月份圓滿完成邀請 xx區(qū)政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。8、 完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)，并針對情況組織了多次員 工活動（實彈射擊、拓展培訓等）9、 整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施，并把監(jiān)督檢查貫穿 到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織xx業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業(yè) 主生日賀”等提高客戶滿意度的活動10、完成xx花園的工程維修和交接工作11、成功處理并

3、解決了 xx花園4 -1501的投訴（重大問題投訴）12、順利完成xx花園幼兒園與xx街道的交接工作13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪14、各級配合完成xx項目公司的注冊和關系建立15、配合并完成xx項目物業(yè)公司的招投標工作16、積極與政府部門接觸，著手準備 xx公司的土地計劃17、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任 務。二、自評XX年工作總體表現(xiàn)在公司領導的正確領導和支持下，在各部門同事的全力配合下， 把前期報批報建工作做得有聲有色，截止預售許可證取得之 日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同 事做好

4、溝通協(xié)作，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使后勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年xx公中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些 成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認為在司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的， 一切工作重心 以項目和經(jīng)營指標為主導，XX年，是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年，進步明顯，成績明顯。三、 存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工 滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象，對后勤保障工作有不重視并 落入陳規(guī)的問題存在。2、對客戶口的工作有重視，但階段性太 強，

5、蓋洛普調(diào)查結(jié)束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。四、XX年度重點工作計劃及推進思路1、繼續(xù)做好政府部門的關系維護，加強企業(yè)和政府的合作，提升XX品牌效應2、 關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w 平方的土地儲備3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度， 采取請進來走出去的辦法， 加強自我培訓，開闊眼界，將客戶關系建設放在工作的重點位置4、對xx項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對預驗收工作進行關系梳理， 把準備工作做在前面，使收尾工作 立于不敗之地。5、加強部門內(nèi)部培訓，在上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設，多開展員工活動，提升員工自主服務保障意識， 提高員工滿意度 和凝聚力