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1、將來適宜游客旅游方式的討論將來適宜游客旅游方式的討論 將來適宜游客旅游方式的討論將來適宜游客旅游方式的討論1 游客旅游方式的起源隨著人類社會由原始社會進(jìn)入奴隸社會,消費(fèi)力的開展所帶來的勞動剩余物歸奴隸主占有,他們已不再滿足生活起居上的享樂,而開始了以巡視、巡游為名義的享樂旅行。在旅行中,其臣仆簇?fù)砬昂?除隨時侍奉外,實際上也起著旅行向?qū)У淖饔?。到了封建社?除帝王將相的巡游外,還出現(xiàn)了士人、學(xué)子的遨游,特別是在封建社會的中后期,以求學(xué)為目的的教育旅行、以探險為目的的航海旅行、以經(jīng)商為目的的跨國旅行等開展了起來。在這些旅游活動中,往往配有熟悉路途的人做向?qū)?他們不僅引路,還介紹沿途的名勝、景點和
2、當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情。他們提供的效勞在某些方面已有些類似于現(xiàn)代的導(dǎo)游效勞。 同歐美國家相比,中國的近代旅游業(yè)起步較晚。1923年8月,上海商業(yè)儲藏銀行總經(jīng)理陳光甫先生在其同仁的支持下,在該銀行下創(chuàng)設(shè)了旅游部。1984年以后,隨著中國旅游業(yè)的快速開展,旅游社的數(shù)量增長很快,特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代,國際旅行社和國內(nèi)旅行社像雨后春筍般地涌現(xiàn),而隨團(tuán)旅游也成為游客最主要的旅游方式。2 目前游客主要旅游方式及其優(yōu)缺點分析2.1隨團(tuán)旅游隨團(tuán)旅游是目前游客主要的旅游方式,已逐漸被大多數(shù)游客所承受。在參加旅游團(tuán)時,游客繳納給旅行社一定的費(fèi)用之后,導(dǎo)游和車輛成為我們的雇傭?qū)ο?旅行社安排所有的吃、住、行、娛、購等
3、,對游客團(tuán)體負(fù)責(zé),而我們根本上只需對我們自己的快樂負(fù)責(zé)。隨團(tuán)旅游的優(yōu)點包括: 隨團(tuán)旅游也存在缺點如: 2.2自助游自助游吃、住、行、游、購、娛,所有事情全由游客自己搞定,操作起來比較繁瑣,特別是國慶節(jié)旅游旺季,購置機(jī)票、車票以及在旅游熱點地區(qū)解決住宿問題時可能會遇到費(fèi)事,也較辛苦,需要很好的身體條件。但困難也是挑戰(zhàn),自助游因其有很大自由性而逐漸成為人們喜歡的旅游方式。自助游最大的好處就是自由,時間、旅游景點、道路、消費(fèi)等都由游客自己選擇,自定道路,“隨走隨買。旅游配套設(shè)施的完備和效勞質(zhì)量的進(jìn)步,為旅游的散客化、自由化提供了有力的物質(zhì)保障。但自助旅游也有缺乏之處:自助游吃、住、行、游、購、娛,所
4、有事情全由游人自己搞定,操作起來比較辛苦,常覺得太累而不盡興;旅游旺季酒店、交通緊張,購置機(jī)票、車票以及在旅游熱點地區(qū)解決住宿問題時可能會遇到費(fèi)事;旅游目的地的陌生、不熟悉,不能預(yù)知行程的安排,常常因為不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r而導(dǎo)致等待、搭錯車等情況發(fā)生;費(fèi)用有時會增加,常會有預(yù)算外支出,機(jī)票、酒店房價等也不能拿到更大的折扣。2.3自駕游自駕車旅游的方式只是少部分人的選擇,滿足部分具備條件的人,自己駕車輛出外旅游,樂得更加逍遙自在。自駕車旅行最好有多位持駕照的朋友同行,便于途中交替開車、減少旅途隱患,增加旅途樂趣。其他旅行方式還有戶外游、騎自行車旅游、徒走背包旅游、坐輪船旅游、野營、探險考察旅行等等,游
5、客可視情況而定。3 游客將來旅游方式3.1組團(tuán)自由行針對自助游、隨團(tuán)旅游存在的優(yōu)缺點,設(shè)計符合游客需求的、一種沒有約束的旅游方式,組團(tuán)自由行。所謂組團(tuán)自由行就是指由旅行社代訂車票、安排住宿、辦理相關(guān)手續(xù)等,到達(dá)旅游景點后游客的旅游行程走法,線路安排,吃喝及購物娛樂全由旅游者自己控制,去哪玩、怎么玩全憑自己做主。自由行最大的特色是自由輕松,把游客出門最累人最難辦的車票、住宿、手續(xù)等問題交給旅行社專門的人員來辦,而游客消費(fèi)的景點、娛樂、購物等完全由游客自己掌握,導(dǎo)游也只提供咨詢建議。這樣既可以降低旅游者的支出,節(jié)省更多的時間,又能有足夠時間去體會自由快樂的玩耍。自由、輕松的旅游方式符合將來游客的個
6、性化需求。多年來,去香港旅游的行程安排一直是“海洋公園加購物,隨團(tuán)隊到香港后,老人兒童要交附加費(fèi),逛購物店也是沒完沒了,游客還不能中途離團(tuán),導(dǎo)致游客的反感,投訴率居高不下。從2003年7月內(nèi)地開放了居民以個人身份赴港澳旅游后,這種新的旅游方式便產(chǎn)生了。游客參加這種旅游后,旅行社只負(fù)責(zé)辦理游客的機(jī)票、酒店住宿、過關(guān)手續(xù)等,而游客在香港可以不跟團(tuán),自己選擇旅游線路,安排時間,也沒有購物壓力。游客玩得快樂又輕松,這種自由行將為游客所喜歡,也會逐漸成為游客主要的旅游方式。3.2網(wǎng)上旅游網(wǎng)上旅游借助于網(wǎng)絡(luò)旅游信息使游客自主旅游成為可能。在一個不是非常熟悉的地方,游客需要通過有效的網(wǎng)絡(luò)支持效勞形式來進(jìn)步消
7、費(fèi)的效率,充分豐富和滿足對某個景區(qū)的欣賞性,實現(xiàn)游客的“網(wǎng)上游、進(jìn)而拉動和鼓勵游客的實地觀光游?;诰W(wǎng)絡(luò)商業(yè)模型平臺的建立,網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該更加定位于一種符合游客自助游形式和效勞要求的商業(yè)形態(tài),逐步培育和展現(xiàn)系統(tǒng)的消費(fèi)效勞才能,便于游客有更大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自由和自主性。網(wǎng)上旅游是開展得非?;顫姾蛷V泛的一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營形式,但是大多數(shù)網(wǎng)上旅游經(jīng)營僅僅是把旅行社的一種經(jīng)營形式搬到網(wǎng)上進(jìn)展有效的推廣而已,沒有為符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征而構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)旅游形式。網(wǎng)絡(luò)旅游形式需要構(gòu)建的是一個與現(xiàn)實的旅行社經(jīng)營方法相類似、但能更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、符合人們在點擊網(wǎng)絡(luò)時候所營造的一種旅游需求相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營形式??傊?隨著人民生活消費(fèi)程度的進(jìn)步,旅游將會
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