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文檔簡介
1、2.答卷必須用藍色或黑色鋼筆、圓珠筆,1.答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚,3.本份試卷共5道大題,滿分100分,考試時間120分鐘。線三一集團營銷系統(tǒng)標準化知識考試試卷標準試卷樣本,試題庫出題參照題號-一-二二三四五合計統(tǒng)分人滿分得分準考證號處填寫工號。不許用鉛筆或紅筆。4、合同主體必須是法人(自然人)或其授權(quán)人。(v)5、國內(nèi)營銷代表可以直接簽訂國際貿(mào)易合同。(X)6、公司主張營銷代表單干,不以團隊銷售為主。(X)7、只要有客戶需求,營銷代表可以跨區(qū)域直接與客戶洽談和報價。(X)8、出現(xiàn)自己區(qū)域外客戶需求,應(yīng)當主動與當?shù)胤止救〉寐?lián)系,共同合作,爭取公司利益最大化。(V)9、日野底盤37米
2、泵車的型號是SY52937HB-37.評卷人得分一、判斷題(試題庫出題至少30題)10、內(nèi)銷海外設(shè)備是不需要服務(wù)費用的。(X)11、內(nèi)銷海外設(shè)備的商檢費用由客戶承擔。(V)12、公司攪拌車、攪拌站的標準條款是金額或按揭(金融租賃)不做分1、原則上必須先評審意向,后簽訂合同2、合同是一種契約,是用于約定合同主體的權(quán)力、責任、業(yè)務(wù)的一種書面文體。門裝部:位|單:3、我司合同簽訂原則上必須使用公司印刷的格式文本,特殊情況下也可以使用對方格式文本或雙方擬定文本。期。(V)13、按揭費用是公司承擔的。(X)14、公司堅決打擊,不誠信,簽訂“陰陽合同”的行為。(V)15、營銷代表可以不經(jīng)公司同意,隨意向客
3、戶作出各種承諾。(X)16、優(yōu)價產(chǎn)品是指已被使用過存在缺陷或庫存時間過長的產(chǎn)品。(V)17、優(yōu)價產(chǎn)品銷售不承擔低價罰。(V)18、使用對方格式文本,必須要經(jīng)過公司評審。(V)19、如果成交條件較好,客戶資信有保障,可以先簽訂公司的格式合同,再報合同評審。(V)20、優(yōu)價產(chǎn)品銷售時對產(chǎn)品沒有附加條款的約定。(X)必須提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件。如果是自然人必須提供身份證復(fù)印件。6、公司分銷合同的標準首付不低于30%,拖泵的付款周期不超過9個月,泵車的付款周期不超過18個月。7、攪拌車和攪拌站只能按全款或按揭(融資租賃)方式成交。8、按揭費用于個體自然人客戶,融資租賃是運用于公權(quán)法人
4、客戶。9、全款是指發(fā)貨后一個月內(nèi)付90%。10、首付款是指發(fā)貨前所付金額。評卷人得分評卷人得分、填空題(試題庫出題至少20題)1、泵送事業(yè)部主要銷售的產(chǎn)品有泵車、拖泵、車載泵、攪拌車、攪拌站、布料機、砂漿車、胎帶機、噴濕機。(任選3-4空)2、營銷公司負責日常合同評審管理的部門是營銷管理部,負責負責評審工作崗位的是產(chǎn)品經(jīng)理。3、合同評審時,應(yīng)填寫銷售意向書、客戶資信調(diào)查表。4、負責為客戶辦理按揭手續(xù)費的是中發(fā)資產(chǎn)管理公司,康復(fù)公司是專門為客戶辦理融資租賃手續(xù)。5、合同的主體必須是法人或自然人。在合同評審時如果是法人三、選擇題(含單選、多選,試題庫出題至少30題)1、拖泵管道的基本配置為(B、D
5、)。A、125X200B、125X150C、150X200D、150X1002、普通合同評審要求回復(fù)的時間為(B)A、2個工作小時B、4個工作小時C、6個工作小時D、8個工作小時3、特殊合同評審包括(ABCDE)A、法務(wù)評審B、技術(shù)評審C、商務(wù)評審D、制造評審E、服務(wù)評審4、原則上合同中違約金的約定不得超過違約金部分的(C)A、2%B、3%C、5%D、10%5、合同實際價格等于合同簽訂價格減去(ABC)A、贈送配件金額B、贈送優(yōu)惠券金額C、客戶返利D、隨機附件金額6、我司關(guān)于合同中訴訟地點的約定原則上必須在:(B)A、買受人所在地B、賣方所在地C、至U貨地D、第三方所在地如果客戶提出修改意見,
6、可以更改為:(B、C)A、買受方所在地B、買賣雙方所在地C、起訴方所在地D、到貨地評卷人得分四、簡答題(試題庫出題至少10題)1、合同評審時應(yīng)提交的基本資料和資料提交的基本要求。答:1)經(jīng)分公司經(jīng)理簽字的銷售意向書和客戶資信調(diào)查表2 )如果是按揭條款,須經(jīng)當?shù)匕唇医?jīng)理簽字3)如果是是法人客戶要提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件4 )如果是自然人客戶要提交身份證復(fù)印件5 )資料提交必須真實、準確、詳細2、試簡述在意向(按揭意向)通過評審達到發(fā)貨條件后,如何向總部申請辦理發(fā)貨手續(xù)。答:1)填寫按揭發(fā)貨申請單,交當?shù)匕唇医?jīng)理簽字;2 )將簽訂好的合同和首付款憑證復(fù)印件,以傳真形式傳至營銷管理部
7、負責產(chǎn)品經(jīng)理處;3)如果需要在當日發(fā)貨,必須在上午將相關(guān)手續(xù)傳真至營銷管理部;4)如果周末發(fā)貨,必須在周五下午3點鐘之前將相關(guān)手續(xù)傳真至營銷管理部。3、簡述攪拌站銷售過程中需要注意事項:答:1)必須與客戶密切聯(lián)系,關(guān)注其場地、電源等方面是否到位;2 )安裝過程中密切與安裝隊聯(lián)系,關(guān)注公司貨源、人員是否到位;3 )安裝完畢后密切協(xié)調(diào)客戶和安裝隊,及時完成調(diào)試,做好簽收工作后,及時回款。4、簡述除正常的合同評審流程之外,還有哪些合同評審流程,并說明該流程需要經(jīng)過哪些部門的評審。答:1)法務(wù)評審,經(jīng)過法務(wù)部評審;2 )服務(wù)評審,經(jīng)過服務(wù)部或三一國際評審;3 )技術(shù)評審,經(jīng)過對應(yīng)產(chǎn)品的研究院(所)評審
8、;4 )商務(wù)評審和生產(chǎn)周期評審,經(jīng)過制造商務(wù)部評審;5、公司以舊換新主要對應(yīng)的是哪些型號?要求掌握什么樣的原則?答:1)SY5313THB-46,SY5418THB-56;2)以短換長,以少換多;3)客戶車輛產(chǎn)權(quán)明細,貨款結(jié)清,證照齊全;6、公司車輛類產(chǎn)品都需要開具發(fā)票用于上牌,對于發(fā)票管理,公司有哪些要求?答:1)公司發(fā)票管理要求合同意向數(shù)、合同、發(fā)票申請單上客戶名稱必須致;2)發(fā)票和進口證明書等權(quán)證必須及時用于銀行放款和客戶上牌;3)如果需要開具增值稅發(fā)票必須提供客戶相關(guān)資料,交財務(wù)報批;4 )發(fā)票開具后必須在一個月以內(nèi)辦理上牌手續(xù),遺失必須立即登報予以申明作廢,然后申請補辦,超出一個月未上牌發(fā)票,如果遺失公司不予補辦;7、公司的計劃
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