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1、產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試的常見(jiàn)方法分析產(chǎn)品測(cè)試研究中常用的產(chǎn)品測(cè)試方法有兩類、四種:?jiǎn)我划a(chǎn)品測(cè)試和配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試。產(chǎn)品測(cè)試調(diào)研是群狼調(diào)研的核心業(yè)務(wù),十多年來(lái),群狼市場(chǎng)調(diào)研受委托,完成產(chǎn)品測(cè)試案例5,000例,調(diào)研樣本25,000,000個(gè),贏得客戶的高度信任,獲取業(yè)界的一致好評(píng)。單一產(chǎn)品測(cè)試。在單一產(chǎn)品測(cè)試中,受訪者嘗試一種產(chǎn)品,然后對(duì)這種產(chǎn)品作出評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)收集變量通常包括購(gòu)買興趣、對(duì)屬性的評(píng)價(jià)等級(jí)等。如果被測(cè)試產(chǎn)品多于一種,先將受訪者分組,然后嘗試每種產(chǎn)品,再相互比較。對(duì)一個(gè)受訪者只測(cè)試一個(gè)產(chǎn)品。單一測(cè)試的特點(diǎn)是:“單一,純粹”,更加貼近真實(shí)的生活;對(duì)于效果逐漸顯著的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)十分重要,如啤酒、香波;對(duì)
2、于受訪者無(wú)法從表面上對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品作出反應(yīng)時(shí)十分重要,如強(qiáng)烈及持久的口味;對(duì)于新型產(chǎn)品,這種測(cè)試類型或許是唯一選擇(事實(shí)上這在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中后期常被采用);通過(guò)運(yùn)用兩個(gè)或多個(gè)十分匹配的樣本,可獲得用以對(duì)比的信息;對(duì)于形成長(zhǎng)期數(shù)據(jù)庫(kù)非常有用,但需小心。存在的問(wèn)題:價(jià)格。對(duì)于差異不是十分的敏感。單一測(cè)試適用于:產(chǎn)品初期階段。因?yàn)槟繕?biāo)是獲得有關(guān)產(chǎn)品吸引力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(例如,你喜歡還是討厭這種產(chǎn)品)。當(dāng)市場(chǎng)上沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候。原因是配對(duì)比較測(cè)試只能提供相對(duì)的被測(cè)試的可供選擇的產(chǎn)品停息。而單一測(cè)試,提供相對(duì)的受訪者自己的判斷信息。因此,這種信息可以和在將來(lái)獲得的單一測(cè)試信息(假設(shè)樣本可比較)。最后,單一測(cè)試
3、被視為是真實(shí)的,因?yàn)樗陬櫩屯ǔC看问褂靡环N產(chǎn)品的事實(shí)。配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試。在配對(duì)比較產(chǎn)品測(cè)試中,受訪者按順序嘗試兩種產(chǎn)品。試完后,對(duì)每種產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)并說(shuō)出更喜歡哪種產(chǎn)品。因?yàn)樵谑茉L者嘗試完兩種產(chǎn)品后才開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題,所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)通常是建立在兩種產(chǎn)品的比較基礎(chǔ)之上的。配對(duì)比較測(cè)試的特點(diǎn)是:對(duì)受訪者同時(shí)測(cè)試兩個(gè)產(chǎn)品;提示受訪者可以同時(shí)測(cè)試產(chǎn)品,也可以測(cè)試完一個(gè)之后,再進(jìn)行第二個(gè),這取決于產(chǎn)品性質(zhì)、測(cè)試性質(zhì)和用戶通常的使用步驟;不是很現(xiàn)實(shí)。但與單一測(cè)試比較,對(duì)于產(chǎn)品的差異十分敏感(注意:可能過(guò)于敏感),并且沒(méi)有必要進(jìn)行匹配樣本研究;存在隱性或逐漸顯著的效果時(shí),此法將不可行;不同產(chǎn)品的測(cè)試順序必須被
4、平衡,并且應(yīng)考慮不同順序產(chǎn)生的效果差異;對(duì)于淘汰選擇十分裨益,比如在兩個(gè)相同的配方中進(jìn)行選擇或開(kāi)發(fā)一種能接近現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)的新產(chǎn)品(特別是想進(jìn)行性能匹配)。存在的問(wèn)題:顯著的視覺(jué)差異能夠掩蓋在氣味及口味上的差異;或許不太現(xiàn)實(shí)(因?yàn)椴恢匾牟町愌谏w了偏好);與其他方案無(wú)法進(jìn)行成果比較。其他比較型的測(cè)試設(shè)計(jì),如三組產(chǎn)品測(cè)試(順序評(píng)價(jià)三種產(chǎn)品),還有反復(fù)配對(duì)比較設(shè)計(jì),但從本質(zhì)上說(shuō),它們都是比較型測(cè)試設(shè)計(jì)的修正。一般的,當(dāng)決定合適的測(cè)試設(shè)計(jì)時(shí),首先確定采用單一測(cè)試還是比較的測(cè)試。比較測(cè)試適用于:測(cè)試目標(biāo)在于宣稱“獲勝者”(例如,在同一產(chǎn)品不同多種類型中進(jìn)行選擇)。因?yàn)?,被測(cè)試的產(chǎn)品多于一種,而受訪者只有一組
5、,產(chǎn)品之間的不同之處易于被擴(kuò)大,由此容易被察覺(jué)。需要獲得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的信息。連續(xù)的單一測(cè)試。同時(shí)具有單一測(cè)試的“絕對(duì)判斷”數(shù)據(jù)和配對(duì)比較測(cè)試的“比較”數(shù)據(jù)。受訪者順序評(píng)價(jià)兩個(gè)產(chǎn)品。在評(píng)價(jià)第一個(gè)產(chǎn)品時(shí),受訪者不知道還有第二個(gè)產(chǎn)品。評(píng)價(jià)完第一個(gè)產(chǎn)品后,再評(píng)價(jià)第二個(gè)產(chǎn)品。評(píng)價(jià)的問(wèn)題是相同的。最后可以獲得兩個(gè)產(chǎn)品的偏好情況。這種設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)是單一數(shù)據(jù)通過(guò)比較數(shù)據(jù)得到加強(qiáng)。例如,如果單一數(shù)據(jù)表示兩種類型的冰淇淋“沒(méi)有差別”,比較偏好數(shù)據(jù)可以為營(yíng)銷決策起到信號(hào)放大器的作用。重復(fù)配對(duì)產(chǎn)品測(cè)試方法。當(dāng)直接偏好是產(chǎn)品測(cè)試的主要興趣時(shí),可以應(yīng)用重復(fù)配對(duì)方法。因?yàn)樗诳谖镀脺y(cè)試上具有更加的測(cè)量方法。這種設(shè)計(jì)可以在配對(duì)測(cè)試中獲得對(duì)每種產(chǎn)品的偏好程度,同時(shí)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)中真正的“無(wú)區(qū)別”顧客的數(shù)量有清楚的估測(cè)。“無(wú)區(qū)別”顧客是指那些不能真正區(qū)別可選擇產(chǎn)品之間的差異的顧客
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