XX項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

1、精選文檔XX項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案1.1 定義風(fēng)險(xiǎn)：是一種可能發(fā)生的不受歡迎的并且沒(méi)有方案的大事，這種大事可能導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到它的一項(xiàng)或多項(xiàng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理：就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、方案和把握的項(xiàng)目管理過(guò)程1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理包括4個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別01 PDT02 PDT03 風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任人PDT04 LPDT及各PL風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)方案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案05 公司項(xiàng)目管理部門(mén) 風(fēng)險(xiǎn)管理模型1.3 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法主要有以下幾種：1訪談、調(diào)查2. 頭腦風(fēng)暴（Brainst

2、orming）3. 專題爭(zhēng)辯會(huì)（Workshop）4. 歷史閱歷數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)RDB5. 專家建議法（Subject Matter Experts）6. 風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)提問(wèn)單風(fēng)險(xiǎn)分類：識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)后建議按業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。1. 市場(chǎng)/客戶風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)主要是指市場(chǎng)需求/客戶要求發(fā)生變化，引起產(chǎn)品規(guī)格的轉(zhuǎn)變，包括增加新的需求；原來(lái)開(kāi)發(fā)的功能需求取消；是否開(kāi)發(fā)某項(xiàng)功能，何時(shí)開(kāi)發(fā)完成由確定變?yōu)椴淮_定。同時(shí)客戶供貨時(shí)間需求等突然發(fā)生變化，或預(yù)定的簽單不能按時(shí)簽定或被取消等風(fēng)險(xiǎn)。2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中消滅方案選擇失誤、方案設(shè)計(jì)考慮不周等，導(dǎo)致任務(wù)不能按時(shí)完成；在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中接受比較先

3、進(jìn)但還不成熟的技術(shù)。接受新的技術(shù)可能是出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但是新技術(shù)在性能、穩(wěn)定性方面都會(huì)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度及質(zhì)量受到影響。3. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于公司擴(kuò)張過(guò)快，資金回籠不準(zhǔn)時(shí)等因素，造成公司流淌資金緊急。資金不足導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)無(wú)法按方案進(jìn)行。4. 制造風(fēng)險(xiǎn)：主要指在產(chǎn)品投入批量生產(chǎn)時(shí)某些生產(chǎn)設(shè)備， 工裝夾具等預(yù)備不足， 以及在量產(chǎn)過(guò)程中因某些問(wèn)題造成批量返工，對(duì)正常生產(chǎn)造成影響。5. 選購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：主要是指生產(chǎn)啟動(dòng)時(shí)間、方案物料的數(shù)量、外購(gòu)件供貨期、原材料漲價(jià)等方面不能滿足實(shí)際需求的風(fēng)險(xiǎn)。6. 用戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于客戶環(huán)境的問(wèn)題造成產(chǎn)品使用、維護(hù)、升級(jí)消滅問(wèn)題。這些問(wèn)題將影響產(chǎn)品在

4、市場(chǎng)上的表現(xiàn)?？头系膯?wèn)題不能很好的解決也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的最終成功造成影響。7. 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：PDT對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)浮動(dòng)周期， 風(fēng)險(xiǎn)估量不足， 項(xiàng)目組成員突然變更，以及公司管理水平跟不上，導(dǎo)致公司的流程、制度不完善，或已有制度得不到有效的實(shí)施，影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)。1.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成影響的可能性及后果。一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率以及風(fēng)險(xiǎn)的影響程度（或損失的大?。┻@兩個(gè)維度來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)維度分：High（或9分） 、Medium（或6分） 、Low（或3分）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率 × 風(fēng)險(xiǎn)影響程度風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及影響程度可以接受定性的評(píng)估，也可以接

5、受定量（使用括號(hào)內(nèi)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)，需要在文件中明確其定義）的評(píng)估方式。1.4.1 風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估定量方法是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的凹凸、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)目標(biāo)影響程度用具有實(shí)際意義的數(shù)量描述，如對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的凹凸用概率來(lái)表示，對(duì)目標(biāo)影響程度用損失金額來(lái)表示。數(shù)值的定義如和本文件不同時(shí)，需要在文件中明確其定義）。1.4.2 風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估這是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用的方法。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估由項(xiàng)目組在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后馬上進(jìn)行，將評(píng)估結(jié)果（發(fā)生概率、影響程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、責(zé)任人等）填寫(xiě)入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單中，納入項(xiàng)目管理中進(jìn)行跟蹤管理。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分為三個(gè)等級(jí)：高、中、低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響程序同樣分為三個(gè)等級(jí)：高、中、低。有了風(fēng)險(xiǎn)的概率和等級(jí)，我

6、們就可以看出各類風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中要重點(diǎn)跟蹤雙高風(fēng)險(xiǎn)。 各類風(fēng)險(xiǎn)的影響程度下表列出inspur對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的定性、定量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及其相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，供實(shí)際操作中參考。定量方法一評(píng)分12345定量方法二肯定時(shí)期發(fā)生的概率10%以下10% - 30%30% - 70%70% - 90%90%以上定性方法文字描述一極低低中等高極高文字描述二一般狀況下不會(huì)發(fā)生極少狀況下才發(fā)生某些狀況下發(fā)生較多狀況下發(fā)生經(jīng)常會(huì)發(fā)生文字描述三今后10年內(nèi)發(fā)生的可能少于1次今后510年內(nèi)可能發(fā)生1次今后25年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)可能發(fā)生1次今后1年內(nèi)至少發(fā)生1次1.5 風(fēng)險(xiǎn)防范措施當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有發(fā)生時(shí)，我們

7、要實(shí)行肯定的預(yù)防措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。這樣在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)才能降低給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的影響。以下有4種主要方法：1. 規(guī)避/緩解: 是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性太大，或者一旦風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生造成的損失太大時(shí)，主動(dòng)放棄該項(xiàng)目或轉(zhuǎn)變項(xiàng)目目標(biāo)。 降低風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的兩個(gè)維度中的任一維度，都可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)起到緩解的作用。2. 儲(chǔ)備：是指提前儲(chǔ)備一些人力，技術(shù)等資源， 在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以準(zhǔn)時(shí)處理。3. 轉(zhuǎn)移：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指借用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生時(shí)將損失的一部分或全部轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方身上。4. 接受/忽視：是指項(xiàng)目管理者將風(fēng)險(xiǎn)留給自己擔(dān)當(dāng)。該方法通常在下列狀況下接受：1）處理風(fēng)險(xiǎn)的成本大于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所付出的代價(jià)；2

8、）風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能造成的最大損失，項(xiàng)目管理者本身可以平安擔(dān)當(dāng)；3）接受其他的風(fēng)險(xiǎn)把握方法的費(fèi)用超過(guò)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失；4）缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)學(xué)問(wèn)，以至于自身情愿擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)損失；5）風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)抵消、風(fēng)險(xiǎn)分別、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等風(fēng)險(xiǎn)把握方法均不行行時(shí)。這一方法主要運(yùn)用于把握那些風(fēng)險(xiǎn)損失較小、業(yè)主能夠擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。1.6 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)把握：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)方案進(jìn)行監(jiān)控并確保順當(dāng)實(shí)施的過(guò)程角色職責(zé)LPDT對(duì)本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、方案和把握負(fù)總責(zé)xPL在風(fēng)險(xiǎn)管理中在專業(yè)、細(xì)節(jié)方面幫忙LPDT對(duì)項(xiàng)目的本事域風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并向LPDT匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、制定響應(yīng)措施，并具體實(shí)施，定期向風(fēng)險(xiǎn)管理員匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)狀況1.7 風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案對(duì)于已識(shí)別并完成評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)，制定出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤，使用風(fēng)險(xiǎn)管理方案了解各類風(fēng)險(xiǎn)在目前狀況下的狀態(tài)，定期刷新。具體參見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理模板。風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)在風(fēng)險(xiǎn)跟蹤過(guò)程中，以下?tīng)顩r發(fā)生時(shí)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行升