網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課件

1、網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)主要內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)信息安全知識包括哪些內(nèi)容 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣 如何防范電腦病毒 如何安裝殺毒軟件 如何防范郵件病毒 如何防止QQ密碼被盜 如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址 各單位二級站點(diǎn)的安全管理 如何提高操作系統(tǒng)的安全性 基本網(wǎng)絡(luò)故障排查基本網(wǎng)絡(luò)故障排查網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息安全知識包括哪些基本內(nèi)容 (一)網(wǎng)絡(luò)安全概述 (二)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議基礎(chǔ) (三)網(wǎng)絡(luò)安全編程基礎(chǔ) (四)網(wǎng)絡(luò)掃描與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽 (五)網(wǎng)絡(luò)入侵 (六)密碼學(xué)與信息加密 (七)防火墻與入侵檢測 (八)網(wǎng)絡(luò)安全方案設(shè)計 (九)安全審計與日志分析網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、安裝殺毒軟件、

2、安裝殺毒軟件、要對安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期的升級和查殺、要對安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期的升級和查殺、及時安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁、及時安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁、最好下網(wǎng)并關(guān)機(jī)、最好下網(wǎng)并關(guān)機(jī)、盡量少使用、盡量少使用BTBT下載，同時下載項(xiàng)目不要太多下載，同時下載項(xiàng)目不要太多培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣、不要頻繁下載安裝免費(fèi)的新軟件、不要頻繁下載安裝免費(fèi)的新軟件、玩游戲時，不要使用外掛、玩游戲時，不要使用外掛、不要使用黑客軟件、不要使用黑客軟件、一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機(jī)、一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何防范電腦病毒如何防范電腦病毒（一

3、）杜絕傳染渠道（一）杜絕傳染渠道 病毒的傳染主要的兩種方式：一是網(wǎng)絡(luò)，二是軟盤與光盤病毒的傳染主要的兩種方式：一是網(wǎng)絡(luò)，二是軟盤與光盤建議：建議：1 1、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件、不使用盜版或來歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件2 2、 寫保護(hù)所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上寫保護(hù)所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上3 3、 安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進(jìn)行升級安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進(jìn)行升級4 4、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進(jìn)行檢查（包括從硬盤、對外來程序要使用盡可能多的查毒軟件進(jìn)行檢查（包括從硬盤、軟盤、局域網(wǎng)、軟盤、局域網(wǎng)、In

4、ternetInternet、EmailEmail中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用5 5、 盡量不要使用軟盤啟動計算機(jī)盡量不要使用軟盤啟動計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何防范電腦病毒如何防范電腦病毒（一）杜絕傳染渠道（一）杜絕傳染渠道 6 6、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來并經(jīng)常、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來并經(jīng)常對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防患于未然對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防患于未然 7 7、隨時注意計算機(jī)的各種異?，F(xiàn)象、隨時注意計算機(jī)的各種異?，F(xiàn)象 8 8、對于軟盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就

5、是不要、對于軟盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就是不要隨便打開程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接隨便打開程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開命令 9 9、在使用聊天工具（如、在使用聊天工具（如QQQQ、MSNMSN）時，對于一些來歷）時，對于一些來歷不明的連接不要隨意點(diǎn)擊；來歷不明的文件不要輕易不明的連接不要隨意點(diǎn)擊；來歷不明的文件不要輕易接收接收網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何防范電腦病毒如何防范電腦病毒（二）平時的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（二）平時的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法（三）

6、發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法 在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件 啟動反病毒軟件，并對整個硬盤進(jìn)行掃描啟動反病毒軟件，并對整個硬盤進(jìn)行掃描 發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新如果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序 某些病毒在某些病毒在WindowsWindows狀態(tài)下無法完全清除，此時我們應(yīng)采用事先狀態(tài)下無法完全清除，此時我們應(yīng)采用事先準(zhǔn)備的干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在準(zhǔn)備的干

7、凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在DOSDOS下運(yùn)行相關(guān)殺毒軟下運(yùn)行相關(guān)殺毒軟件進(jìn)行清除件進(jìn)行清除 網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何防范電腦病毒如何防范電腦病毒 備注：備注：可以隨時隨地防護(hù)任何病毒反病毒軟件是不存可以隨時隨地防護(hù)任何病毒反病毒軟件是不存在的、隨著各種新病毒的不斷出現(xiàn)，反病毒軟件必須在的、隨著各種新病毒的不斷出現(xiàn)，反病毒軟件必須快速升級才能達(dá)到殺除病毒的目的、具體來說，我們快速升級才能達(dá)到殺除病毒的目的、具體來說，我們在對抗病毒時需要的是一種安全策略和一個完善的反在對抗病毒時需要的是一種安全策略和一個完善的反病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一道防線，將反病病毒系統(tǒng)，用備份作為防病毒的第一

8、道防線，將反病毒軟件作為第二道防線、而及時升級反病毒軟件的病毒軟件作為第二道防線、而及時升級反病毒軟件的病毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。毒代碼則是加固第二道防線的唯一方法。網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何安裝殺毒軟件如何安裝殺毒軟件1 1、目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯、目前常用的殺毒軟件：諾頓、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民基、瑞星、金山毒霸、江民2 2、校園網(wǎng)提供的殺毒軟件、校園網(wǎng)提供的殺毒軟件1 1）江民殺毒軟件）江民殺毒軟件 2 2）瑞星殺毒軟件）瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何防范在收取郵件過程如何防范在收取郵件過程中的病毒入侵中的病毒入侵一）郵件病毒特點(diǎn)一）郵件病毒特點(diǎn)

9、1、感染速度快2、擴(kuò)散面廣3、清除病毒困難4、破壞性大5、隱蔽性網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)二）識別二）識別“郵件病毒郵件病毒”的幾點(diǎn)技的幾點(diǎn)技巧巧1 1、看附件大小、看附件大小2 2、看郵件地址、看郵件地址3 3、識別真?zhèn)瓮诵?、識別真?zhèn)瓮诵啪W(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)三）周密防范郵件病毒入侵三）周密防范郵件病毒入侵合理設(shè)置殺毒軟件： 大部分殺毒軟件都對磁盤中的文件進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，江民、瑞星殺毒軟件的表現(xiàn)還是非常不錯的、殺毒軟件的郵件掃描功能啟用后，收發(fā)郵件過程中就可以對郵件內(nèi)容及附件進(jìn)行檢查，這樣可以有效防止“郵件病毒”的入侵 網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)防止防止QQQQ密碼被盜的技巧密碼被盜的技巧 第一

10、：復(fù)制粘貼防木馬第一：復(fù)制粘貼防木馬 第二：常換密碼保安全第二：常換密碼保安全 第三：移花巧接木第三：移花巧接木 第四：暗戰(zhàn)超級密文第四：暗戰(zhàn)超級密文 第五：添加號碼為第五：添加號碼為1010位數(shù)，用位數(shù)，用0 0在前面補(bǔ)齊在前面補(bǔ)齊 第六：使用新版本的第六：使用新版本的QQQQ軟件軟件 網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址 1 1、通過、通過IEIE菜單清除：工具菜單清除：工具/Internet/Internet選選項(xiàng)項(xiàng)/ /常規(guī)常規(guī)/ /2 2、通過注冊表清除：、通過注冊表清除：regeditregeditHKEY_CURRENT_USERSoftwareM

11、icrosoftInternetEHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorerTypedurlsxplorerTypedurls網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)各單位二級站點(diǎn)安全管理各單位二級站點(diǎn)安全管理 妥善保存ftp賬號 謹(jǐn)慎使用免費(fèi)的網(wǎng)站管理系統(tǒng) 選用合適的網(wǎng)站技術(shù)人員（責(zé)任心、后備力量） 網(wǎng)站管理的賬號的密碼設(shè)定 定期備份數(shù)據(jù)庫 定期檢查站點(diǎn)里面的文件，并且刪除不明文件網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)如何提高操作系統(tǒng)的安全性如何提高操作系統(tǒng)的安全性 檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁版本 安裝系統(tǒng)漏洞掃描軟件：金山毒霸、360安全衛(wèi)士 木馬病毒的清理：木馬清道夫、36

12、0安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復(fù)）、注冊表吸塵器（不能卸載的軟件） 系統(tǒng)管理員賬號的管理：密碼復(fù)雜度、時常更換網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)附：小資料 網(wǎng)絡(luò)信息安全知識體系（參考） 殺毒軟件評價（參考） 培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣（參考） 惡意代碼流氓軟件處理方法（轉(zhuǎn)）網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)無法上網(wǎng)？ IE瀏覽器打不開網(wǎng)站：校內(nèi)/校外 QQ/MSN可以上，IE打不開 IP地址報告有沖突 網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況 等等網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)故障分析故障分析通常排查步驟：網(wǎng)絡(luò)連接是否正常？網(wǎng)絡(luò)連接 表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡(luò)接口，往上層查

13、找原因（本屋交換機(jī)有問題）網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況 表示TCP/IP設(shè)置有錯-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關(guān)IP沖突 參照上面解決辦法網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)故障分析故障分析2、網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無法上網(wǎng)開始-運(yùn)行cmd-輸入ipconfig/all 檢查ip設(shè)置ping 網(wǎng)關(guān)地址 request timed out:網(wǎng)關(guān)不通 解決辦法：更換網(wǎng)絡(luò)接口，重啟室內(nèi)接入交換機(jī) 本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)物理地址 報告網(wǎng)管 time10ms 如果表示網(wǎng)絡(luò)正常，無錯誤，繼續(xù)3 丟包較大或者時通時不通 同網(wǎng)段有木馬攻擊/a

14、rp攻擊，報告本部門網(wǎng)管 解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)mac地址網(wǎng)絡(luò)信息安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn)故障分析故障分析3、網(wǎng)絡(luò)連接正常，網(wǎng)絡(luò)連接正常，ping網(wǎng)關(guān)也正常，仍無法上網(wǎng)關(guān)也正常，仍無法上網(wǎng)？網(wǎng)？ QQ/msn可以正常使用，但是IE打不開： 原因一：在IE瀏覽器窗口輸入42可以訪問學(xué)校防火墻或者通過nslookup命令檢測DNS域名解析出現(xiàn)問題，填入備用DNS服務(wù)器8 原因二：非上述故障，判斷IE瀏覽器有問題，查找使用代理服務(wù)器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問題，解決辦法：取消代理服務(wù)器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器QQ/msn/IE都無法使用 判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過安全