企業(yè)形象調(diào)研

1、 企業(yè)形象調(diào)研企業(yè)形象調(diào)研1 1 企業(yè)商標調(diào)研企業(yè)商標調(diào)研1.1 企業(yè)商標調(diào)研內(nèi)容企業(yè)商標調(diào)研內(nèi)容 企業(yè)商標注冊情況；企業(yè)商標注冊情況； 企業(yè)商標使用情況。企業(yè)商標使用情況。 1.2 企業(yè)商標調(diào)研結(jié)果企業(yè)商標調(diào)研結(jié)果 實例：石家莊博深工具公司商標調(diào)研結(jié)果實例：石家莊博深工具公司商標調(diào)研結(jié)果1.商標注冊情況：商標注冊情況：2.商標使用情況：商標使用情況：實例分析：實例分析：博深公司目前已經(jīng)注冊有主商標和若干子商標。公司經(jīng)營者有較強的品牌意識，力圖在統(tǒng)一的商標和品牌下整合企業(yè)資源，形成整體優(yōu)勢和統(tǒng)一形象對外傳播，但在經(jīng)營過程中二級商標使用較為混亂。2 2 企業(yè)標志、標準字體調(diào)研企業(yè)標志、標準字體調(diào)

2、研2.1 企業(yè)標志、標準字體調(diào)研內(nèi)容企業(yè)標志、標準字體調(diào)研內(nèi)容 企業(yè)標志使用情況；企業(yè)標志使用情況； 標準字體的使用情況。標準字體的使用情況。 2.2 企業(yè)標志、標準字體調(diào)研結(jié)果企業(yè)標志、標準字體調(diào)研結(jié)果 實例：石家莊博深工具公司標志、標準字體調(diào)研結(jié)果實例：石家莊博深工具公司標志、標準字體調(diào)研結(jié)果 企業(yè)標志使用情況：企業(yè)標志使用情況： 標準字體的使用情況：標準字體的使用情況： 實例分析：實例分析：博深先期導入VI，整合視覺識別資源，統(tǒng)一形象對外傳播，為博深的發(fā)展打下了較好的基礎，但還存在一些問題： 標志中，“BOSUN”標準英文字體沒有創(chuàng)作設計，完全為電腦字體，無明顯的行業(yè)特征，不能滿足在國際

3、范圍內(nèi)的使用，也不能全面?zhèn)鬟_博深的國際性與現(xiàn)代化，符合國際潮流是設計的重點和難點； “博深工具”的中文字體的修正空間不大，但原有字體在設計技術上缺乏嚴謹性。 “博深工具”或“博深”字體在原有設計規(guī)劃中無縮放技術處理，使中文字體在縮小使用時，視覺識別效果差，無法滿足品牌傳播認知的需要； 執(zhí)行過程也沒有徹底貫徹，如有些產(chǎn)品或包裝上，還在使用如宋體、黑體等字體。 3 3 視覺識別系統(tǒng)調(diào)研視覺識別系統(tǒng)調(diào)研3.13.1 視覺識別系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容視覺識別系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容 視覺識別系統(tǒng)應用情況調(diào)研； 產(chǎn)品包裝上的視覺識別應用 情況調(diào)研。 3.23.2 視覺識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果視覺識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果 實例：石家莊博深工具公

4、司商標調(diào)研結(jié)果實例：石家莊博深工具公司商標調(diào)研結(jié)果 視覺識別系統(tǒng)應用情況調(diào)研結(jié)果：視覺識別系統(tǒng)應用情況調(diào)研結(jié)果： 經(jīng)過導入VI，博深的視覺識別有了一個初步信箋、桌椅、導向牌、廠旗、談判旗等方面的應用。 產(chǎn)品包裝上的視覺識別應用情況調(diào)研結(jié)果：產(chǎn)品包裝上的視覺識別應用情況調(diào)研結(jié)果： 在產(chǎn)品包裝上的注冊商標名稱、色彩等視覺設計應用比較混亂，缺乏統(tǒng)一的、規(guī)范的、標準的視覺形象概念。 實例分析：實例分析： 博深公司原有視覺設計基礎規(guī)范部分相對薄弱，造成應用系統(tǒng)部分明顯不足，特別是在產(chǎn)品包裝系統(tǒng)中的混亂想象，對VI項目的設置上，忽略了包裝、公關、辦公事物類等系統(tǒng)設計，導致現(xiàn)在有些產(chǎn)品包裝上仍使用宋體、黑體

5、等字樣；因此VI的重新設計重點應放在規(guī)范、維護、提升上。4 4 理念識別系統(tǒng)調(diào)研理念識別系統(tǒng)調(diào)研4.14.1 理念識別系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容理念識別系統(tǒng)調(diào)研內(nèi)容 企業(yè)宗旨； 企業(yè)精神； 經(jīng)營理念； 質(zhì)量方針； 戰(zhàn)略目標； 服務理念； 品牌形象； 管理理念； 用人理念等。4.2 4.2 理念識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果理念識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果 實例：博深公司理念識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果實例：博深公司理念識別系統(tǒng)調(diào)研結(jié)果 企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨 1.“求是、勤奮、創(chuàng)新、發(fā)展”. 2.“做事踏實認真，待人寬容誠懇；發(fā)展 永無止境，追求博大精深” 企業(yè)精神企業(yè)精神 1.“.“追求卓越，博大精深”； 2. .“學習、實踐、思考、提高”。 經(jīng)營

6、理念經(jīng)營理念 1. .“科技與人是永恒的動力”； 2. . “變革與創(chuàng)新，是博深的靈魂”： 3. . “伴隨科技脈搏，創(chuàng)造世界精品”； 4. . “順境逆境，博深自強不息”； 5. . “稱職又熱情的員工是博深成功的保證”。 質(zhì)量方針質(zhì)量方針 1. .“科技創(chuàng)新，品質(zhì)一流，服務至誠”； 2. .目標： （1） 為用戶提供滿意產(chǎn)品，一次檢查合格率大于90%； （2）顧客滿意度達90%。 戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標 “堅持科技創(chuàng)新，走專業(yè)發(fā)展之路，不斷開發(fā)和創(chuàng)立名牌高科技金剛石工具、電動工具、新型摩擦材料及石油機械系列產(chǎn)品，立足國內(nèi)搶灘歐美發(fā)達國家市場” 服務理念：服務理念： “顧客至上，永遠視顧客的需要及

7、滿足為工作的最終目標” ； 品牌形象品牌形象 1. .“博大精深” ； 2. .“希望看到博深藍，心中澎湃激揚，達到理想境界”。 管理理念管理理念 1.“人品、教育、監(jiān)督、獎懲”四到位； 2.“用現(xiàn)代化的手段管理傳統(tǒng)企業(yè)”； 用人理念用人理念 1.“用人首選人品”； 2.“創(chuàng)造公平升遷的機會” 3.“深惡痛絕裙帶關系” 。 4.“尊重人、培養(yǎng)人、實現(xiàn)個人價值”實例分析實例分析 博深公司在企業(yè)長期的經(jīng)營管理活動中，經(jīng)營管理者的經(jīng)營思想、經(jīng)營觀念、經(jīng)營作風、方針目標、服務意識、品牌意念等，均有所思考，有所宣揚。有的具有較深的文化內(nèi)涵，但總的評價這些企業(yè)理念仍處于樸素的、初級的理性思考與實踐階段，尚

8、未完全上升到“理念”高度，形成定型的，確認的，長期持守的語意化條文，沒有歸納提煉成完整的思想價值觀體系，并利于對外傳播，產(chǎn)生強大的形象與品牌效應。5.1 5.1 形象宣傳情況調(diào)研內(nèi)容形象宣傳情況調(diào)研內(nèi)容 企業(yè)形象宣傳載體； 產(chǎn)品形象宣傳載體。 5.2 5.2 形象宣傳情況調(diào)研結(jié)果形象宣傳情況調(diào)研結(jié)果 實例：博深公司形象宣傳情況調(diào)研結(jié)果實例：博深公司形象宣傳情況調(diào)研結(jié)果 實例分析：實例分析：根據(jù)博深公司的行業(yè)特點，公司在企業(yè)宣傳上選擇“低調(diào)”，公眾煤體很少，幾乎不做電視、報紙宣傳。主要在行業(yè)內(nèi)進行產(chǎn)品宣傳，以往的宣傳的確收到了良好的銷貨效果。目前公司已經(jīng)把“導入CI，加大廣告投入”列入日程。5

9、5 形象宣傳情況調(diào)研形象宣傳情況調(diào)研 6 6 公司形象評價情況調(diào)研公司形象評價情況調(diào)研 6.1 6.1 公司形象評價情況調(diào)研內(nèi)容公司形象評價情況調(diào)研內(nèi)容 內(nèi)部員工對公司形象評價； 經(jīng)銷商對公司形象評價。 6.2 6.2 公司形象評價情況調(diào)研方法公司形象評價情況調(diào)研方法 問卷調(diào)查： 公司內(nèi)部有關人員訪談； 有關經(jīng)銷商的訪談。 6.3 6.3 公司形象評價情況調(diào)研結(jié)果公司形象評價情況調(diào)研結(jié)果 對內(nèi)部員工問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，得出結(jié)論； 對經(jīng)銷商問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，得出結(jié)論； 對公司內(nèi)部有關人員訪談結(jié)果進行分析，得出結(jié)論； 對有關經(jīng)銷商的訪談結(jié)果進行分析，得出結(jié)論； 據(jù)以上結(jié)果，做出對公司形象的整體評價。7 調(diào)研結(jié)論調(diào)研結(jié)論 企業(yè)實態(tài)與企業(yè)形象調(diào)研是企業(yè)導入CIS