XXX公司通信服務(wù)方案

1、服務(wù)方案我方嚴(yán)格按照客戶方流程和管理規(guī)定進(jìn)行站址協(xié)調(diào)，在此過程中杜絕違法行為和違規(guī)行為。站址協(xié)調(diào)人員配置我方在項目進(jìn)行過程中擬組建站址協(xié)調(diào)和工程協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，情況如下：站址協(xié)調(diào)流程物業(yè)選址工作流程選點委托6天業(yè)主溝通業(yè)主意向溝通開始下發(fā)選點委托提交合同樣本合同內(nèi)容商訂合同修改J運(yùn)營商公司運(yùn)營商公司項目經(jīng)理物業(yè)負(fù)責(zé)人-合同簽訂工程實施廠1天雙方達(dá)成共識勘測業(yè)主簽訂合同設(shè)計方案fb方案會審V運(yùn)營商簽訂合同定施工時間施工開通完工I運(yùn)營商公司物業(yè)負(fù)責(zé)人J設(shè)計工程師運(yùn)營商公司物業(yè)經(jīng)理工程負(fù)責(zé)人OK施工工作流程工程準(zhǔn)備階段工程準(zhǔn)備階段現(xiàn)場勘測i材料清單開工報告UI工程督導(dǎo)1天竣工文件制作對外協(xié)調(diào)設(shè)計變更處理工

2、程施工施工組織方保證措施施工進(jìn)度計隨工測試隨工檢查日常清潔工程實施階段6天工程督導(dǎo)0質(zhì)檢員工程督導(dǎo)施工隊調(diào)測開通階段質(zhì)量檢查模擬測試調(diào)測開通隔離測試撥打測試隨工驗收收尾階段1天.項目經(jīng)理倉工程督導(dǎo)OK模擬測試：工程檢查合格后，進(jìn)行模擬測試；撥打測試：模擬測試合格后，進(jìn)行系統(tǒng)開通調(diào)測，并做撥打測試。隔離測試：系統(tǒng)開通完畢后，進(jìn)行隔離測試，分別對覆蓋區(qū)內(nèi)其它運(yùn)營商信號進(jìn)行測試，對比測試結(jié)果，確保系統(tǒng)不放大其它運(yùn)營商信號。站址協(xié)調(diào)成本控制站址協(xié)調(diào)成本控制原則和重點站址協(xié)調(diào)的成本控制，從整體上講就是做好：站址協(xié)調(diào)談判的透明化大額費(fèi)用的及時上報和審批區(qū)域協(xié)調(diào)平均費(fèi)用的控制協(xié)調(diào)重點：協(xié)調(diào)費(fèi)用控制以多方面措

3、施來削減對費(fèi)用的依賴和社會資源、代維資源等共同努力解決疑難問題做好正向的通信宣傳工作，避免不必要的誤解造成協(xié)調(diào)成本增加站址協(xié)調(diào)成本風(fēng)險控制措施通過對工程項目成本風(fēng)險影響因素的分析，可知影響項目成本的因素是多方面的。要降低工程的施工成本，就應(yīng)該針對具體的施工項目，分析影響其成本的因素有哪些；然后再針對分析出來的影響因素，在保證工程順利實施的前提下制定相應(yīng)的、合理的控制措施。降低施工項目成本的措施有很多，一般可以從成本管理體系的建立、成本結(jié)構(gòu)的分析、施工方法的合理運(yùn)用、施工資源的有效使用以及施工合同的全面管理等多個方面制定。降低工程成本的管理措施建立成本管理體系成本管理體系的建立要求和使用方法如下

4、：確立管理組織，依照公司定額進(jìn)行工作實行全過程控制。加強(qiáng)財務(wù)與核算管理。嚴(yán)格實行項目成本管理，對各項成本費(fèi)用的支出進(jìn)行限制和監(jiān)督，杜絕與本工程無關(guān)的費(fèi)用攤?cè)虢Y(jié)算。項目經(jīng)理部要及時分析和預(yù)測未完工程施工成本，發(fā)現(xiàn)可能造成成本增加的因素時應(yīng)積極主動采取預(yù)防措施，制止可能發(fā)生的浪費(fèi)，確保成本目標(biāo)的實現(xiàn)。項目經(jīng)理部應(yīng)建立項目成本審核簽證制度，控制成本開支范圍，執(zhí)行費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)財務(wù)制度。審核成本費(fèi)用的支出必須以有關(guān)規(guī)定和合同為依據(jù)。推行階段成本結(jié)構(gòu)分析制度工程項目的成本是由固定成本和變動成本組成。要降低項目的成本，企業(yè)應(yīng)做好以下工作：精簡企業(yè)機(jī)構(gòu)，減少固定成本?？刂剖┕がF(xiàn)場開支水平，降低變動成本。

5、加大企業(yè)經(jīng)營力度，降低施工項目中單位成本的固定成本含量。采用合理的施工方法工程項目開工前，項目經(jīng)理部應(yīng)認(rèn)真會審圖紙，針對工程項目編制先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工組織設(shè)計，制定可行的施土方案和成本控制計劃；施工過程中，施工單位應(yīng)根據(jù)工程的具體特點加強(qiáng)質(zhì)量管理，組織均衡施工，減少窩工、返工等問題，控制質(zhì)量成本；工程收尾階段，項目經(jīng)理部應(yīng)認(rèn)真編寫竣工資料，保證工程項目順利驗收，以減少不必要的開支。提高資源使用效率降低施工項目成本施工單位應(yīng)采取措施加快工程施工過程中所使用的機(jī)械設(shè)備和儀器儀表的周轉(zhuǎn)速度，提高其使用效率。優(yōu)化安全管控、降低風(fēng)險成本健全安全管理體系,完善安全管理制度.項目經(jīng)理牽頭組織,項目組全體

6、成員參加,每周組織安全檢查和安全專題會議,加強(qiáng)大家安全管理意識.加大安全生產(chǎn)投入,樹立安全也是效益的觀念.根據(jù)施工工期,工作面的特點,做到安全生產(chǎn)?？顚Ｓ?及時配備安全防護(hù)用品用具;安全帽、安全帶、安全網(wǎng)及勞保用品及時購置,嚴(yán)格按照規(guī)范要求設(shè)置安全防護(hù)欄并在施工區(qū)域懸掛安全宣傳警示標(biāo)牌.加強(qiáng)專項安全整治.對臨時用電,高空作業(yè),等安全隱患教大的操作,由專職安全員隨時巡視檢查,制止違章違紀(jì)行為.必要時可以進(jìn)行罰款,達(dá)到教育職工的目的.嚴(yán)格執(zhí)行安全獎罰制度.為杜絕各種違章違紀(jì)行為,制訂了安全生產(chǎn)獎罰制度,采取違章違紀(jì)第一次批評教育,第二次罰款的辦法,堅決兌現(xiàn);同時,對排除安全隱患的個人或班組則兌現(xiàn)獎

7、勵.加強(qiáng)現(xiàn)場消防管理.安排專人擔(dān)任消防檢查員,配備消防器材,組織工人學(xué)習(xí)消防知識,加強(qiáng)消防宣傳工作.降低工程成本的技術(shù)措施工期壓縮在工程進(jìn)度控制方面，從以下方面入手，有效解決項目進(jìn)度控制方面的問題，縮短工程建設(shè)周期：按施工階段分解，突出控制節(jié)點。在不同施工階段確定重點控制對象，制定施工細(xì)則。達(dá)到保證控制節(jié)點的實現(xiàn)。按專業(yè)工種分解，確定交接時間。在不同專業(yè)和不同工種的任務(wù)之間，要進(jìn)行綜合平衡，并強(qiáng)調(diào)相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強(qiáng)化工期的嚴(yán)肅性，保證工程進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質(zhì)量與時間的控制達(dá)到保證各分部工程進(jìn)度的實現(xiàn)。按總進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃的時間要求，將施工總進(jìn)度計劃分

8、解為年度、季度、月度和每周進(jìn)度計劃。工程計劃執(zhí)行過程，如發(fā)現(xiàn)未能按期完成工程計劃，必須及時檢查分析原因，立即督促調(diào)整計劃，以保證工程施工總進(jìn)度計劃的實現(xiàn)。組織各專業(yè)施工單位和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人每周定期召開進(jìn)度例會，由項目負(fù)責(zé)人主持，各專業(yè)工程主管參加的工程施工協(xié)調(diào)會議，聽取關(guān)于工程施工進(jìn)度問題的匯報，協(xié)調(diào)工程施工外部關(guān)系，解決工程施工內(nèi)部矛盾，對其中有關(guān)施工進(jìn)度的問題，提出明確的計劃調(diào)整意見。質(zhì)量控制加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)作用。施工前編制專項施工方案,按照相關(guān)規(guī)定上報監(jiān)理部門審批。審批結(jié)束后由工程部組織技術(shù)交底，實施前,由施工部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織所有施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,操作過程中則由技術(shù)和質(zhì)量人員跟班檢查指導(dǎo)

9、,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正消除.落實質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度。在開工之前就制訂了較完整的質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度,及時組織跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題,立即進(jìn)行原因分析,對責(zé)任人予以相應(yīng)的罰款;相反,達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),對班組予以同等獎勵。落實三檢制,加強(qiáng)過程檢測。要求班組分項工程完成后組織自檢,合格后交接到下道工序班組檢查，專檢要及時跟蹤檢查.在施工過程中，與監(jiān)理單位、建設(shè)方相關(guān)部門等搞好協(xié)調(diào)，處理好各種關(guān)系，為工程創(chuàng)造出良好的施工環(huán)境。施工前編制科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、切實可行的質(zhì)量控制計劃，并在執(zhí)行過程中嚴(yán)格檢查，有據(jù)可依。組建專業(yè)性強(qiáng)的質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)把施工中每道工序的質(zhì)量關(guān)。各方質(zhì)量管理人員必須經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，

10、隨時掌握工程施工及質(zhì)量情況。在檢查中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)常對各施工單位進(jìn)行質(zhì)量意識教育。成本節(jié)約措施降低工程成本是現(xiàn)場施工管理的又一重要內(nèi)容，工程成本是否得以控制，控制到什么水平，體現(xiàn)了現(xiàn)場管理水平，我們將針對施工成本的各組成部分，建立以本工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，有關(guān)部門協(xié)調(diào)的管理體系，將權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，充分發(fā)揮項目經(jīng)理的積極性，加強(qiáng)對每一筆款項進(jìn)出的管理，并加強(qiáng)工程實施過程中的業(yè)務(wù)管理，包括設(shè)計變更、業(yè)務(wù)聯(lián)系、不可抗力引起損失等的簽證工作。為此我們主要采取以下幾個方面的措施來進(jìn)一步降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益：建立項目成本管理程序網(wǎng)絡(luò)圖。（見圖表所示）成成確制編本疋疋制核核-實U預(yù)本事成本事成本事

11、加強(qiáng)施工管理，提高施工組織水平，正確選擇施工方案，合理布置施工現(xiàn)場，采用先進(jìn)的施工方法和施工工藝，不斷提高現(xiàn)代化施工水平，組織均衡生產(chǎn)，搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)作配合，加快工程進(jìn)度，縮短工期。加強(qiáng)技術(shù)管理，提高工程質(zhì)量，研究并推廣新技術(shù)、新工藝、新機(jī)械及其他技術(shù)革新措施，制訂并貫徹降低成本的技術(shù)措施，提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢查力度，提高工程質(zhì)量，避免返工損失。加強(qiáng)勞動工資管理，提高勞動生產(chǎn)率，合理使用勞動力，減少窩工、浪工，執(zhí)行勞動定額，實行合理的工資和獎勵制度，加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作，提高工人的文化技術(shù)水平和操作熟練程度，加強(qiáng)勞動紀(jì)律，提高工作效率，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴(yán)格控制非

12、生產(chǎn)人員比例。加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，提高機(jī)械使用率，正確選擇和合理使用機(jī)械設(shè)備，做好機(jī)械設(shè)備的保修工作，提高機(jī)械完好率，利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度，增加產(chǎn)量，降低機(jī)械損耗費(fèi)。加強(qiáng)材料管理，節(jié)約材料費(fèi)用，改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸、收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用，合理存放現(xiàn)場材料，有計劃、有組織地分批進(jìn)場，避免和減少二次搬運(yùn)，嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收和限額領(lǐng)料制度，制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料。加強(qiáng)費(fèi)用管理，節(jié)約施工管理費(fèi)，精減管理機(jī)構(gòu)，減少管理層次，壓縮非生產(chǎn)人員，實行定額管理，制訂費(fèi)用分項、分部門的定額指標(biāo)，有計劃地控制各項費(fèi)用開支。積極采用降低成本的新管理技術(shù)

13、，提倡計算機(jī)技術(shù)管理。搞好施工材料的保管，與產(chǎn)品保護(hù)工作。免遭偷盜與不必要的損失加強(qiáng)質(zhì)量管理，爭取一次優(yōu)良率，減少返工等損失。節(jié)能減排合理安排施工，提高設(shè)備的利用率，減少設(shè)備因調(diào)遷、待機(jī)、開關(guān)機(jī)等造成的浪費(fèi)；加強(qiáng)施工人員和操作人員教育，減少多料、廢料情況發(fā)生；加強(qiáng)宣傳力度，提高“節(jié)能減排”環(huán)保意識，深入持久開展宣傳活動；一是通過多種宣傳手段進(jìn)行宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、懸掛巨幅標(biāo)語、播放環(huán)保選出片等多種形式，宣傳安全生產(chǎn)、節(jié)能減排的知識，增強(qiáng)全所員工的節(jié)能減排意識。二是加強(qiáng)主題宣傳。組織好每年一度的節(jié)能宣傳周、世界環(huán)境日、地球日、水日及中國水周、城市節(jié)水宣傳周等宣傳活動。三是大力倡導(dǎo)健康文明的生

14、產(chǎn)模式。教育全所員工從日常生活行為做起，培養(yǎng)節(jié)約環(huán)保習(xí)慣，倡揚(yáng)文明新風(fēng)。降低成本控制的組織措施項目部組織成本分析小組，由項目造價員負(fù)責(zé)、項目經(jīng)理監(jiān)控、各相關(guān)主管和業(yè)務(wù)管理人員參與，按照周、月、季度、里程碑點、項目完工等各個時間段落進(jìn)行成本分析，分析成本偏差原因，提出成本糾正措施，已達(dá)到降低成本的目的。組織配合措施如下：項目成本體系監(jiān)控啟動卜7個過程反饋資料.項目周報及分析實施監(jiān)控糾正措施項目成本分析會項目成本上報項目狀態(tài)日志（問題等）風(fēng)險管理文件及日志項目成本控制體系里程碑成本總結(jié)評審報告項目匯報和交流項目分段成本總結(jié)報告'項目完工成本總結(jié)報告站址協(xié)調(diào)資源配置本項目對于站址協(xié)調(diào)所提供的

15、資源支撐有以下配比：項目設(shè)立專項站址協(xié)調(diào)資金，保證站址協(xié)調(diào)的費(fèi)用支撐；項目保證站址協(xié)調(diào)人員的用車需求；為站址協(xié)調(diào)人員配備相應(yīng)的通信工具和其它必要商務(wù)配置；配備一定數(shù)量輻射知識宣傳資料，便于對有輻射擔(dān)心人員的宣傳和解惑；配備一定的工藝質(zhì)量照片，方便對物業(yè)和業(yè)主進(jìn)行相應(yīng)宣傳；公司出面協(xié)調(diào)部分公共資源，以利于站址協(xié)調(diào)工作。站址協(xié)調(diào)溝通技巧注重與業(yè)主或業(yè)主單位的溝通和交流多年來，我公司通過謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，積極主動的工作態(tài)度，在工程實施過程中，與業(yè)主單位、督導(dǎo)單位、傳輸配合單位、維護(hù)單位等相關(guān)合作單位之間，建立了相互信任、配合順暢的良好合作關(guān)系。與業(yè)主單位的配合與協(xié)調(diào)在前期交底環(huán)節(jié)，我公司會向首先與

16、業(yè)主關(guān)系維系人咨詢業(yè)主信息，注意事項等。在確認(rèn)不會引起業(yè)主不快的前提下，我方會與業(yè)主聯(lián)系預(yù)約交底時間，交底進(jìn)站前會出示介紹信，并向業(yè)主提交基站安裝工程施工方案確認(rèn)書給業(yè)主，知會本次施工操作的周期與具體內(nèi)容。針對業(yè)主的合理要求，積極響應(yīng)落實。對業(yè)主提出的相關(guān)費(fèi)用問題。積極向業(yè)主關(guān)系人、建設(shè)單位反饋，在此情況下，我公司愿主動為建設(shè)單位解決問題，承擔(dān)墊付責(zé)任。在施工過程中，與業(yè)主建立相互信任的良好關(guān)系，合理溝通協(xié)調(diào)施工相關(guān)內(nèi)容：與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，裝修材料及設(shè)備搬運(yùn)時提供指定的貨梯或可利用的電梯、樓梯。與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，指定施工時可利用的臨時用水電取用位置。與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助辦理電氣焊施工時的動火證明。

17、與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，對施工中所應(yīng)注意事項提出具體的要求。與督導(dǎo)單位的配合與協(xié)調(diào)在施工過程中，所涉及與督導(dǎo)單位進(jìn)行配合協(xié)調(diào)時，我公司會主動聯(lián)系督導(dǎo)人員共同上站，并主動承擔(dān)告知站址、聯(lián)系業(yè)主等上站引導(dǎo)工作。在安裝、調(diào)測、開通過程中，配合督導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，嚴(yán)格遵守建設(shè)方要求進(jìn)行施工操作。與傳輸施工單位的配合與協(xié)調(diào)在站點開通環(huán)節(jié)前，提前聯(lián)系傳輸配合單位，預(yù)約開通配合時間。在站點開通過程中，主動聯(lián)系傳輸配合人員，積極提供現(xiàn)場各種傳輸數(shù)據(jù)參數(shù)，為保障站點順利開通進(jìn)行緊密溝通。與維護(hù)單位的配合與協(xié)調(diào)在工程交資、交維的準(zhǔn)備工作中，提前準(zhǔn)備好各種相關(guān)文件，保證驗收交維工作的順利進(jìn)行。按照建設(shè)單位安排的周基站驗收計劃，

18、提前配合監(jiān)理單位組織維護(hù)部門到基站現(xiàn)場依據(jù)設(shè)計文件對設(shè)備資產(chǎn)、設(shè)備安裝工藝質(zhì)量、設(shè)備性能進(jìn)行驗收，配合監(jiān)理單位核對、粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽并填寫基站現(xiàn)場驗收三聯(lián)單交由維護(hù)部門簽字確認(rèn)，將現(xiàn)場驗收結(jié)果反饋建設(shè)單位；在驗收過程中，積極告知維護(hù)單位相關(guān)設(shè)備信息與業(yè)主信息，為維護(hù)單位的進(jìn)一步工作做好鋪墊、打好基礎(chǔ)。站址協(xié)調(diào)及施工中與政府及相關(guān)單位的溝通技巧與工程所在地市政部門等相關(guān)單位做好協(xié)調(diào)配合工作，對工程的順利有序?qū)嵤┯兄匾饔?，我公司擬從以下幾個方面著手做好與工程所在地市政部門等相關(guān)單位的配合協(xié)調(diào)工作：與公安消防部門的協(xié)調(diào)提前與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定，辦理施工人員暫住證，簽訂安全責(zé)任書。施

19、工中杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生，確保一方平安，并積極配合公安部門的現(xiàn)場外來人口的清查活動，樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。制定駐地與庫房消防安全應(yīng)急預(yù)案，在當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的指導(dǎo)監(jiān)督下，在工程施工區(qū)域配備足夠的消防安全設(shè)施，積極配合施工所在地消防部門做好消防安全演練，向全體員工做好消防安全宣傳及防范工作。與交通管理部門的協(xié)調(diào)為了保證材料運(yùn)輸及時，不影響施工，我們主動與交通管理部門聯(lián)系，為運(yùn)輸車輛辦理特別通行證，要求我們的司機(jī)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，并定期組織學(xué)習(xí)公司行車管理制度，確保交通安全與市政管理部門的協(xié)調(diào)主動與城監(jiān)部門聯(lián)系搞好施工現(xiàn)場的文明生產(chǎn)和周圍地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，工程實施過程中嚴(yán)格按照市政管理部門的要求

20、辦理相關(guān)手續(xù)，對施工現(xiàn)場涉及如道路開挖等需要在市政部門備案的施工工作積極做好備案，對施工過程中涉及施工垃圾清運(yùn)的，嚴(yán)格按照市政相關(guān)部門要求指定地點堆放。與其他政府及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時了解國家和政府的有關(guān)文件、政策，掌握近期的市場信息，熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時了解國家和政府的有關(guān)文件、政策，掌握近期的市場信息，熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例通過經(jīng)常性的上門咨詢和信息發(fā)布等形式，溝通與政府部門之間的關(guān)系主動與司法部門聯(lián)系，求得法律的保護(hù)和指導(dǎo)在施工過程中涉及在政府保密單位及相關(guān)科研單位施工的，嚴(yán)格按照業(yè)主方要求辦理相關(guān)施工手續(xù)，同時承諾做好保密等相

21、關(guān)工作，樹立客戶方良好形象。站址協(xié)調(diào)及施工中和建設(shè)、監(jiān)理單位和設(shè)計單位的配合由于客戶方當(dāng)?shù)毓芾矸绞教攸c突出，客戶方主管部門人員較為緊缺，大量監(jiān)理人員和我方接口人員駐扎在客戶方的各級職能部門，從事輔助管理和接口工作，所以我方必須做好與各方的協(xié)調(diào)和配合，高效、高質(zhì)量完成建設(shè)方下達(dá)的工程建設(shè)任務(wù)。與建設(shè)方的相互配合與協(xié)調(diào)通過多年來承接各類項目，我公司熟悉建設(shè)單位的各種流程、規(guī)范，已與招標(biāo)人建立了相互了解、相互信任的項目配合關(guān)系。多年來，我公司通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，“一站一址，無微不至”的工作作風(fēng)，贏得了招標(biāo)人的認(rèn)可與贊許，并建立了良好的合作關(guān)系?？蛻舻目隙ㄊ俏覀兦斑M(jìn)的動力，我公司愿意以

22、更加積極的態(tài)度，更加勤懇的工作勁頭，與客戶方共同譜寫新的通信建設(shè)篇章：項目前期根據(jù)客戶制定的總工期計劃，進(jìn)一步明確各單項工程進(jìn)度計劃，并完善施工組織方案。開工前提供項目負(fù)責(zé)人員、開工報告、安全協(xié)議書及相關(guān)單位資質(zhì)等相關(guān)文件我公司承諾積極參加客戶組織的各種會議，充分領(lǐng)會建設(shè)思路與要求,項目實施過程中嚴(yán)格按照客戶要求進(jìn)行操作實施，并積極與客戶項目部溝通，反饋實施結(jié)果與進(jìn)度。我公司承諾嚴(yán)格遵守項目中各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。我公司承諾對客戶方的有關(guān)工程資料及商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不為工程建設(shè)合同以外的目的使用。未經(jīng)客戶方許可，不得將客戶方建站地址、設(shè)計及工程等方面資料提供或透露給任何第三方。項目實施過程中

23、會遇到各種困難與風(fēng)險，我公司承諾站在客戶方的角度看待問題，積極主動的為客戶方解決問題，與客戶方共進(jìn)退。與工程設(shè)計的相互配合與協(xié)調(diào)通過多年來承接客戶方各類項目，我公司熟悉與設(shè)計單位配合的流程，積累了豐富的與設(shè)計單位相互配合協(xié)調(diào)的工作經(jīng)驗。多年來通過積極勤懇的工作作風(fēng)，在客戶方各省公司、各運(yùn)營商及各省設(shè)計單位中贏得了良好的口碑，同時建立了良好的合作關(guān)系。在項目前期交底、勘查過程中，我公司會主動聯(lián)系設(shè)計人員共同上站，并承擔(dān)聯(lián)系業(yè)主、借機(jī)房鑰匙等引導(dǎo)上站工作。交底成功后會與設(shè)計一起在交底報告上簽字。遇到復(fù)雜的施工現(xiàn)場，我公司也會基于常年的施工經(jīng)驗，積極主動的向設(shè)計單位提出合理建議。在施工過程中，我公司

24、嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行施工，絕不擅自更改。遇到需要設(shè)計變更的情況時，我公司也會及時、積極的向設(shè)計反饋，并繪制草圖，提交給設(shè)計單位，以便申請設(shè)計圖紙變更。當(dāng)主要材料的規(guī)格不符合要求而需要其他材料代替時，我公司會先征得建設(shè)單位及設(shè)計單位同意，辦理必要的手續(xù)后方才使用。與監(jiān)理單位的相互配合與協(xié)調(diào)通過多年來承接各省各類項目，我公司熟悉與監(jiān)理單位配合的流程，積累了豐富的與監(jiān)理單位相互配合協(xié)調(diào)的工作經(jīng)驗。多年來我公司通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，贏得了各監(jiān)理單位的認(rèn)可，同時建立了良好的合作關(guān)系。在項目前期交底、勘查過程中，我公司會主動聯(lián)系監(jiān)理人員共同上站，并承擔(dān)聯(lián)系業(yè)主、借機(jī)房鑰匙等引導(dǎo)上站工作。交底成功后，會在

25、監(jiān)理的監(jiān)督下，在交底報告上簽字。在設(shè)備到貨環(huán)節(jié)，我公司將會同監(jiān)理及廠家一起進(jìn)行開箱驗貨，根據(jù)供貨合同及設(shè)計文件，核查進(jìn)場材料、設(shè)備的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，是否符合設(shè)計要求及驗收規(guī)范要求；建立到貨、缺貨、壞板情況一覽表，并經(jīng)監(jiān)理核查后報建設(shè)單位工程實施過程中，我公司按時出席工程監(jiān)理例會，定期總結(jié)施工情況及工程進(jìn)展，對于施工中出現(xiàn)的問題要及時匯報，應(yīng)附表格或報告以書面形式提交；根據(jù)建設(shè)方明確的進(jìn)度監(jiān)控點，及時準(zhǔn)確向監(jiān)理及建設(shè)單位反饋工程進(jìn)度。工程實施過程中，我公司服從監(jiān)理人員的管理，對于工程質(zhì)量、施工規(guī)范等，各施工單位必須按照建設(shè)單位的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。施工期間直至設(shè)備交維前，

26、各施工單位必須嚴(yán)格按照施工安全規(guī)范操作，做好各類設(shè)備及材料的防火防盜工作，承擔(dān)安全責(zé)任。發(fā)生重大事故，應(yīng)當(dāng)迅速采取挽救和補(bǔ)救措施，并及時通報監(jiān)理人員及建設(shè)單位。站點建設(shè)完工調(diào)測后，我公司進(jìn)行自查驗收后，會在兩周內(nèi)上報基站安裝自查表給監(jiān)理單位，以便監(jiān)理單位檢查。站點建設(shè)完工調(diào)測后，在兩周內(nèi)由施工單位上報現(xiàn)場綜合資源信息表給監(jiān)理單位。工程完工后按建設(shè)方要求在監(jiān)理的監(jiān)督下清點工程工余廢舊料，并完成工余廢舊料處理流程。在一周內(nèi)由施工單位上報工程余料繳料單給監(jiān)理單位。我公司按照要求核查按圖施工、設(shè)備加電、傳輸設(shè)備運(yùn)行情況，在一天內(nèi)向監(jiān)理單位提交完工確認(rèn)單，并協(xié)助監(jiān)理單位按綜資模板收集綜資信息。施工完成后

27、的工程結(jié)算，經(jīng)監(jiān)理單位審核后送建設(shè)單位。向監(jiān)理單位提交終驗竣工文件，驗收小組出工程竣工驗收證書。驗收前自檢，并提交質(zhì)量檢查報告的站點，配合監(jiān)理公司制訂交維計劃，并按計劃與維護(hù)部門聯(lián)系上站驗收。承擔(dān)質(zhì)量保修期施工時，施工單位應(yīng)安排施工人員對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，直至監(jiān)理單位對修復(fù)的工程質(zhì)量驗收合格予以簽認(rèn)。站址協(xié)調(diào)難點分析及應(yīng)對策略我公司在多年的施工中總結(jié)出站址協(xié)調(diào)的難點主要集中在以下四個方面：站址所在地物業(yè)或業(yè)主要求的費(fèi)用過高址所在地物業(yè)或業(yè)主對輻射等問題的誤解和擔(dān)心預(yù)選站點可選，但配套的電源、光纜、傳輸?shù)葐栴}較難解決所選站點同意建設(shè)，但站點裝修已經(jīng)完成，業(yè)主擔(dān)心施工對整體美觀程

28、度產(chǎn)生影響針對這四個方面，我公司以往的應(yīng)對策略如下：通過成本控制的多重措施進(jìn)行費(fèi)用控制和削減，具體見11.3站址協(xié)調(diào)成本控制章節(jié)內(nèi)容。在站址所在地及周邊，以設(shè)點、講座等方式宣傳正確的輻射知識，現(xiàn)場做實驗和測試等方式展示輻射的正確影響，大小業(yè)主對輻射的擔(dān)心；積極協(xié)調(diào)外電、光纜、傳輸?shù)确矫媸┕挝粎f(xié)同解決配套事宜，必要時可選用交流直流互換、光微波等方式進(jìn)行補(bǔ)充；向所在地業(yè)主及物業(yè)展示我方的完工照片，進(jìn)行工藝和質(zhì)量方面的宣講和保證，打消業(yè)主顧慮。應(yīng)急保障措施應(yīng)急處理保障措施應(yīng)急預(yù)案安全生產(chǎn)應(yīng)急總體策劃總則目的建立工程期間安全生產(chǎn)與應(yīng)急保障工作機(jī)制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)

29、急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序的進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要，確保通信安全暢通。編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國電信條例、國家通信保障應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，制定本預(yù)案。工作原則堅持統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)組織、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、保障有力的原則。細(xì)則應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)：應(yīng)急指揮中心：負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)的指揮，負(fù)責(zé)內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)，以及與社會救援機(jī)構(gòu)（衛(wèi)生、醫(yī)療、消防等）的溝通。安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)支持：嚴(yán)格按照客戶方的施工規(guī)范對施工人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)施工人員的施工安全培訓(xùn)；負(fù)責(zé)技術(shù)支持，遠(yuǎn)程或赴現(xiàn)場予以指導(dǎo)。專項應(yīng)急響應(yīng)組與各施工組：通信保障應(yīng)急預(yù)案實施執(zhí)行、工作。預(yù)防

30、和預(yù)警機(jī)制從制度、技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立合適的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。預(yù)防機(jī)制：加強(qiáng)對施工人員的安全文明施工培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識；建立有效的組織架構(gòu)，明確各人員的職責(zé)；保障每個施工組配備移動手機(jī)，同時至少配備1部電信或電信的手機(jī)，保障通信時刻暢通。預(yù)警監(jiān)測：施工隊?wèi)?yīng)與該施工站點的所屬分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立有效的信息溝通渠道。預(yù)防預(yù)警行動：項目部通信保障組接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即進(jìn)行分析核實，經(jīng)確認(rèn)后，通知可能受到影響的相關(guān)單位，做好預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。附則預(yù)案管理與更新：本預(yù)案由項目部負(fù)責(zé)管理和更新，由公司審核。預(yù)案生效：本預(yù)案自發(fā)布之日起生效。專項安全應(yīng)急預(yù)案觸電應(yīng)急預(yù)案目的觸電事故是企

31、業(yè)常見的事故，也是企業(yè)人身傷亡事故的主要類型，從觸電者的最終傷害程度來看，當(dāng)觸電者搶救及時、方法正確是極有可能獲救的，編制觸電事故應(yīng)急預(yù)案的目的是盡最大努力把觸電受傷者從死亡線上搶救出來，把事故的人員傷亡減少到最小程度。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)項目經(jīng)理（組長）：是緊急事件應(yīng)急的總指揮，負(fù)責(zé)人力、防護(hù)設(shè)施等資源的配置；緊急情況發(fā)生后的指揮布置；代表本項目部向相關(guān)管理部門報告事故；代表本項目協(xié)助相關(guān)主管部門對事故、事件的調(diào)查。安全員（副組長）：是緊急情況發(fā)生后的現(xiàn)場指揮人員；負(fù)責(zé)檢查防護(hù)設(shè)施的完好情況；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn);負(fù)責(zé)對外、對內(nèi)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織對受傷人員救治和事故現(xiàn)場的保護(hù)；協(xié)助事故原因

32、調(diào)查。班組長（組員）：積極參與緊急情況發(fā)生后的實施求助、人員急救、保護(hù)現(xiàn)場等應(yīng)急措施實施工作。應(yīng)急預(yù)案發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即使觸電人員脫離電源；脫離電源方法如下：高壓觸電脫離方法：觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷使觸電者帶電的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備，或用適合該電壓等級的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）等方法，將觸電者與帶電設(shè)備脫離。觸電者未脫離高壓電源前，現(xiàn)場救護(hù)人員不得直接用手觸及傷員。救護(hù)人員在搶救過程中應(yīng)注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離，保證自己免受電擊。低壓觸電脫離方法：低壓設(shè)備觸電，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)刀拔除電源插頭等；或使用絕緣

33、工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等絕緣材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體；也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锏劝鸾^緣后解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上，絕緣自己進(jìn)行救護(hù)。為使觸電者脫離導(dǎo)電體，最好用一只手進(jìn)行。桿塔觸電脫離方法：高、低壓桿塔上作業(yè)發(fā)生觸電，應(yīng)迅速切斷線路電源的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備，對低壓帶電線路，由救護(hù)人員立即登桿至能確保自己安全的位置，系好自己的安全帶后，用帶絕緣柄鋼絲鉗、干燥的絕緣體將觸電者拉離電源。在完成上述措施后，應(yīng)立即用繩索迅速將傷員送至地面，或采取可能的迅速有效的措施送至平臺上。解脫電

34、源后，可能會造成高處墜落而再次傷害的，要迅速采取地面拉網(wǎng)、墊軟物等預(yù)防措施。落地帶電導(dǎo)線觸電脫離方法：觸電者觸及斷落在地的帶電高壓導(dǎo)線，在未明確線路是否有電，救護(hù)人員在做好安全措施（如穿好絕緣靴、帶好絕緣手套）后，才能用絕緣棒撥離帶電導(dǎo)線。救護(hù)人員應(yīng)疏散現(xiàn)場人員在以導(dǎo)線落地點為圓心8米為半徑的范圍以外，以防跨步電壓傷人。發(fā)現(xiàn)者應(yīng)即時向應(yīng)急小組組長匯報，明確事故地點、時間、受傷程度和人數(shù)；單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場匯報情況，決定停電范圍，下達(dá)停電指令。根據(jù)其受傷程度，決定采取合適的救治方法，同時用電話等快捷方式向當(dāng)?shù)氐?20搶救中心求救，并派人等侯在交叉路口處，指引救護(hù)車迅速趕到事故現(xiàn)場，爭取醫(yī)務(wù)人員接

35、替救治；在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前，現(xiàn)場人員應(yīng)及時組織現(xiàn)場搶救。傷員好轉(zhuǎn)后的處理，如傷員的心跳和呼吸經(jīng)搶救后均已恢復(fù)，可暫停心肺復(fù)蘇法操作，但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時準(zhǔn)備再次搶救。預(yù)防措施組織定期學(xué)習(xí)電業(yè)安全規(guī)程，加強(qiáng)用電安全意識；加強(qiáng)電力設(shè)施的維護(hù)，防止設(shè)備老化造成的誤觸電事故；加強(qiáng)對安全工器具的管理，防止因工器具不合格造成的誤觸電事故。高空墜落應(yīng)急預(yù)案目的為了預(yù)防和控制潛在事故，在緊急情況發(fā)生時能做到及時響應(yīng)，保證人員和財產(chǎn)安全，并減少由此伴隨的環(huán)境影響。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)項目經(jīng)理（組長）:是緊急事件應(yīng)急的總指揮，負(fù)責(zé)人力、防護(hù)設(shè)施等資源的配置；緊急情況發(fā)

36、生后的指揮布置；代表本項目部向相關(guān)管理部門報告事故；代表本項目協(xié)助相關(guān)主管部門對事故、事件的調(diào)查。安全員（副組長）：是緊急情況發(fā)生后的現(xiàn)場指揮人員；負(fù)責(zé)檢查防護(hù)設(shè)施的完好情況；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對外、對內(nèi)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織對受傷人員救治和事故現(xiàn)場的保護(hù)；協(xié)助事故原因調(diào)查。班組長（組員）：積極參與緊急情況發(fā)生后的實施求助、人員急救、保護(hù)現(xiàn)場等應(yīng)急措施實施工作。內(nèi)容內(nèi)部聯(lián)絡(luò)緊急情況發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)者立即報告組長。緊急情況發(fā)生后，若組長不在現(xiàn)場，由副組長實施應(yīng)急指揮，調(diào)動各級人員立即采取措施。相關(guān)人員聯(lián)系電話：組長一一副組長一一事故發(fā)生后要報告公司安委會主任。外部聯(lián)絡(luò)沒有造成身體傷害的，內(nèi)部

37、處理。造成身體傷害的撥打“120”求救。重大傷亡，要在24小時內(nèi)由項目經(jīng)理報告當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T。高空墜落應(yīng)急措施實施步驟及應(yīng)急處理流程:發(fā)生應(yīng)急小組事故處理事故總結(jié)事故發(fā)生后，項目部要總結(jié)，組織調(diào)查，按“事故原因未調(diào)查清楚不放過、事故責(zé)任者未得到處理不放過、當(dāng)事人和相關(guān)人員未受到教育不放過、未采取防止事故再發(fā)生的措施不放過”的四不放過原則對待事故，做好總結(jié)報告?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案目的為了預(yù)防和控制火災(zāi)事故，在緊急情況發(fā)生時能做到及時響應(yīng)，保證人員和財產(chǎn)安全，并減少由此伴隨的環(huán)境影響。組織機(jī)構(gòu)指揮部：指揮：項目總負(fù)責(zé)人成員：項目經(jīng)理，安全負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)：1).及時召集力量，確定現(xiàn)場

38、滅火指揮人，布置救人、搶救物資和滅火，并檢查執(zhí)行情況；.根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施；2) .消防隊到達(dá)后，及時向消防隊的火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行；1. 按分工下設(shè)四個組：1) .滅火行動組；.疏散引導(dǎo)組；2) .警戒組；.報警組；報警和接警處置程序火災(zāi)發(fā)生后，首先通過廣播、電話以及喊話等方式、方法向全體員工報警；1. 由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)立即撥打119報警電話危急情況時可由火情發(fā)現(xiàn)人直接撥打火警電話。應(yīng)急疏散的組織程序和措施火災(zāi)發(fā)生后，全體員工必須服從統(tǒng)一指揮，不得亂跑、亂竄、各行其是，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象和意外事故；1. 在疏散引導(dǎo)人員的指示引導(dǎo)下，有組織地迅

39、速撤離到火災(zāi)區(qū)域以外的安全地面；2. 如無固定哨位指示，火場人員可按安全出口指示標(biāo)志引導(dǎo)的方向，有組織地沿著疏散通道或疏散樓梯等安全疏散通道撤離火場；已疏散到安全地點的人員，應(yīng)幫助引導(dǎo)疏散或協(xié)助救援。撲救初起火災(zāi)的程序和措施1. 火災(zāi)發(fā)生后，在及時報警、疏散人員的同時，應(yīng)了解掌握著火目標(biāo)的火災(zāi)特點，正確采取滅火行動；2. 滅火行動組負(fù)責(zé)切斷電源，打開水泵，以保障消防用水或準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器；盡量利用周圍的室內(nèi)消火栓及干粉滅火器等消防設(shè)施打“近體戰(zhàn)”；在滅火過程中，接受公安消防部門的指揮，并積極配合，作好善后及后勤保障工作。高溫野外作業(yè)應(yīng)急預(yù)案目的為了預(yù)防和控制潛在的事故或緊急情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和

40、響應(yīng)，最大限度地減少可能發(fā)生的事故后果，特制定本計劃。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)：項目經(jīng)理（組長）:是緊急事件應(yīng)急的總指揮，負(fù)責(zé)人力、防護(hù)設(shè)施等資源的配置；緊急情況發(fā)生后的指揮布置；代表本項目部向相關(guān)管理部門報告事故；代表本項目協(xié)助相關(guān)主管部門對事故、事件的調(diào)查。安全員（副組長）：是緊急情況發(fā)生后的現(xiàn)場指揮人員；負(fù)責(zé)檢查防護(hù)設(shè)施的完好情況；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對外、對內(nèi)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織對受傷人員救治和事故現(xiàn)場的保護(hù)；協(xié)助事故原因調(diào)查。班組長（組員）：積極參與緊急情況發(fā)生后的實施求助、人員急救、保護(hù)現(xiàn)場等應(yīng)急措施實施工作。應(yīng)急計劃：應(yīng)急預(yù)案啟動以當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報當(dāng)日最高氣溫為依據(jù)，連續(xù)三天最高溫

41、在37C以上或當(dāng)日最高氣溫達(dá)38C時自動啟動應(yīng)急預(yù)案，項目所有施工組按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行各項工作措施。應(yīng)急預(yù)案實施早上實施計劃（地區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施，項目經(jīng)理指導(dǎo)，安委會監(jiān)督）：一定要安排好早餐，可以給施工組準(zhǔn)備綠豆湯之類的，外加涼菜補(bǔ)充營養(yǎng)和鹽分；給施工組配備足夠的桶裝水和杯子，并檢查藥品（十滴水，人丹之類的）。中午實施計劃（地區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施，項目經(jīng)理指導(dǎo)，安委會監(jiān)督）：及時喝水，并補(bǔ)充一定鹽分，防暑藥等。山中無風(fēng)氣溫超過38C時，午間最熱時段停工3小時，在陰涼安全地（防止塔上墜物）休息。必須吃午飯。晚間實施計劃（地區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施，項目經(jīng)理指導(dǎo)，安委會監(jiān)督）：駐地配備熱水洗澡，飲食注意衛(wèi)生并以清

42、淡增進(jìn)食欲為主。睡眠時配備降溫的風(fēng)扇或者空調(diào)。中暑人員救治計劃（施工組長負(fù)責(zé)實施，事業(yè)部總或項目經(jīng)理或地區(qū)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)，安委會監(jiān)督和指揮）：輕度患者：施工組員在正常作業(yè)時出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫現(xiàn)象時，應(yīng)立即停止等高作業(yè)和室內(nèi)作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊組員應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域休息，供應(yīng)其涼水、藥品、濕毛巾等。并通知項目經(jīng)理或地區(qū)負(fù)責(zé)人。嚴(yán)重患者：昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等施工組員出現(xiàn)中暑癥狀時，其他組員發(fā)現(xiàn)或自己喊話，其他人應(yīng)立即通知地區(qū)負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理，并及時將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域（并一直觀察其癥狀，以便到醫(yī)院后能給醫(yī)生更多信息），同時立即組織施工車輛將人員送往附近醫(yī)

43、院搶救，打開車窗透氣。將信息及時電話告知項目經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人。暴雨天氣避險自救預(yù)案目的進(jìn)入夏季以來，不斷出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣，出現(xiàn)城市內(nèi)澇、山洪暴發(fā)，甚至出現(xiàn)人員傷亡等現(xiàn)象，為了預(yù)防和控制潛在的事故或緊急情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，最大限度地減少可能發(fā)生的事故后果，特制定本計劃。范圍本計劃適用于在公司經(jīng)營范圍內(nèi)暴雨天氣避險自救的應(yīng)急處理預(yù)案。職責(zé)：公司安委會主任：負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的總協(xié)調(diào)；事業(yè)部總經(jīng)理：負(fù)責(zé)配合安全生產(chǎn)管理辦公室的各項工作；項目經(jīng)理：項目安全員：施工組員：應(yīng)急預(yù)案當(dāng)雷雨來臨時在野外時，不要接觸一切電力設(shè)施，要尋找低矮茂密樹林，腳并攏下蹲，雙手抱膝、胸口緊貼膝蓋，手不要撐地，頭下低；不易快速

44、開摩托車或自行車，身體跨度越大，電壓越高;多人聚集時，不要互相擁擠，防止被雷擊到后互相傳導(dǎo)。當(dāng)洪水來臨時要迅速到附近的山坡、高地、屋頂、樓房高層等高的地方暫避；但不要接近或攀爬電線桿、高壓線鐵塔，不要爬到泥坯房房頂上；不要躲在有滾石和大量堆積物的山坡下面；不要停留在低洼處。當(dāng)山洪爆發(fā)時不要沿著洪水方向跑，而要向兩側(cè)快速躲避，不要沿著山體向上方或下方奔跑，千萬不要輕易涉水過河；在山洪中時，要設(shè)法盡快發(fā)出求救信號和信息，如晃動衣服或樹枝，報告方位和險情，積極尋求救援。當(dāng)落水時要尋找并抓住漂浮物，如門板、桌椅、木床、大塊的泡沫塑料等。城市高架橋涵洞積水時不要貿(mào)然駕車通過，而應(yīng)先觀察再決定繞行，一旦被

45、困水中，駕駛員要報警求救，必要時要果斷棄車逃生；積水過多的路面，要謹(jǐn)慎行走，當(dāng)心跌入下水井。交通意外應(yīng)急預(yù)案目的為了保護(hù)職工的人生安全，確保在交通事故發(fā)生時，有條不紊地迅速搶救人員，把損失控制在最低限度，為此制定XX項目部交通事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)項目經(jīng)理（組長）:是緊急事件應(yīng)急的總指揮，負(fù)責(zé)人力、防護(hù)設(shè)施等資源的配置；緊急情況發(fā)生后的指揮布置；代表本項目部向相關(guān)管理部門報告事故；代表本項目協(xié)助相關(guān)主管部門對事故、事件的調(diào)查。安全員（副組長）：是緊急情況發(fā)生后的現(xiàn)場指揮人員；負(fù)責(zé)檢查防護(hù)設(shè)施的完好情況；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對外、對內(nèi)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織對受傷人員救治和事故

46、現(xiàn)場的保護(hù)；協(xié)助事故原因調(diào)查。班組長（組員）：積極參與緊急情況發(fā)生后的實施求助、人員急救、保護(hù)現(xiàn)場等應(yīng)急措施實施工作。交通事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在項目辦公室。應(yīng)急救援預(yù)案呼救當(dāng)發(fā)生交通事故時，最先發(fā)現(xiàn)情況的人員或當(dāng)事人應(yīng)大聲喊叫或電話向110/120/112/119以及項目部辦公室救援，呼叫或救援內(nèi)容要明確：某某地點或某某部位發(fā)生交通事故，將事故的信息準(zhǔn)確傳出。第三方救援聯(lián)系方法：急救電話120、報警電話110、火警電話119、交通事故救援報警電話112報警事故車輛的駕駛員和隨車人員負(fù)責(zé)打急救電話120或項目部交通事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話，報告發(fā)生傷亡、傷害的地點、傷害類型，同時必須告知

47、事故附近醒目的標(biāo)志建筑，以便于急救中心迅速判斷方位；安全員負(fù)責(zé)將傷亡、傷害情況及時報告公司安全生產(chǎn)委員會。接車由事故車輛的駕駛員和隨車人員以及公司先前到達(dá)的應(yīng)急成員負(fù)責(zé)，接車人員迅速到路口等待、迎接搶救車輛，引領(lǐng)急救車從具備駛?cè)霔l件的道路迅速到達(dá)現(xiàn)場。自救由事故車輛的駕駛員和隨車人員以及公司先前到達(dá)的應(yīng)急成員負(fù)責(zé)，需注意以下事項：迅速移走周圍可能繼續(xù)產(chǎn)生危險的障礙物。為急救醫(yī)生留出通道，使其可以最快到達(dá)傷員處。交通事故不僅產(chǎn)生外傷，可能還產(chǎn)生內(nèi)傷，不可急速移動或搖動傷員身體。應(yīng)多人平托住傷員身體，緩慢將其放至于平坦的地面上。發(fā)現(xiàn)傷員呼吸障礙，應(yīng)進(jìn)行口對口的人工呼吸。將人員救出后，立即檢查可能的

48、受傷部位，發(fā)現(xiàn)出血，應(yīng)迅速采取止血措施，可在傷口近心端結(jié)扎，但應(yīng)每小時松開一次，避免壞死。動脈出血應(yīng)用指壓大腿根部股動脈止血。在急救醫(yī)生到來后，應(yīng)將傷員受傷原因和已經(jīng)采取的救護(hù)措施詳細(xì)告訴醫(yī)生?，F(xiàn)場保護(hù)，事故車輛的駕駛員和隨車人員以及公司先前到達(dá)的應(yīng)急成員負(fù)責(zé)在事故現(xiàn)場內(nèi)設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，保護(hù)好現(xiàn)場，配合公安交通管理部門調(diào)查交通事故原因。設(shè)備/設(shè)施保障，由組員和駕駛員負(fù)責(zé)保證所有機(jī)動車輛救護(hù)器材、藥包的配備與完好；保證傷員救護(hù)等工作的運(yùn)輸車輛。信息發(fā)布，副組長負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)在應(yīng)急過程中對媒體和公眾的發(fā)言人工作；向媒體和公眾發(fā)布事故應(yīng)急救援的有關(guān)信息。事故后的恢復(fù)工作，副組長負(fù)責(zé)事故后負(fù)

49、責(zé)終止應(yīng)急活動，恢復(fù)正常秩序；負(fù)責(zé)事故中受傷人員的善后處理。疫情應(yīng)急預(yù)案目的為有效預(yù)防、及時控制和消除各種突發(fā)傳染病疫情的發(fā)生和流行，規(guī)范和指導(dǎo)傳染病應(yīng)急處理工作，保護(hù)公司員工的身體健康與生命安全，最大限度地降低和消除因傳染病疫情給公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的負(fù)面影響，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)項目經(jīng)理（組長）：是緊急事件應(yīng)急的總指揮，負(fù)責(zé)人力、防護(hù)設(shè)施等資源的配置；緊急情況發(fā)生后的指揮布置；代表本項目部向相關(guān)管理部門報告事故；代表本項目協(xié)助相關(guān)主管部門對事故、事件的調(diào)查。安全員（副組長）：是緊急情況發(fā)生后的現(xiàn)場指揮人員；負(fù)責(zé)檢查防護(hù)設(shè)施的完好情況；負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn);負(fù)責(zé)

50、對外、對內(nèi)聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)組織對受傷人員救治和事故現(xiàn)場的保護(hù)；協(xié)助事故原因調(diào)查。班組長（組員）：積極參與緊急情況發(fā)生后的實施求助、人員急救、保護(hù)現(xiàn)場等應(yīng)急措施實施工作。應(yīng)急預(yù)案項目部疫情應(yīng)急組在接到疫情報告后，要及時隔離已感染人員，啟動疫情應(yīng)急預(yù)案。立即為項目部所有員工配發(fā)口罩等防護(hù)用品，尤其是涉及和外來人員接觸的員工。及時聯(lián)系市疾病控制中心，由其派專業(yè)人員和車輛來駐地將已感染人員接走進(jìn)行治療。對已感染人員用過的餐具、物品和所待的辦公室要進(jìn)行消毒，同一辦公室人員要接受2天的隔離觀察。當(dāng)發(fā)生傳染病疫情后，各辦公室要注意通風(fēng)，為全部辦公室每天至少通過噴灑消毒水的方式消毒一次。傳染病疫情期間，食堂對餐具加

51、倍消毒，餐廳除加強(qiáng)通風(fēng)、噴灑消毒水外還要加裝紫外線殺菌設(shè)備。應(yīng)急指揮組每天都要將最新的傳染病疫情預(yù)防指引告知每位員工，為員工加強(qiáng)自我保護(hù)指明方向。預(yù)防措施項目部負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織緊密聯(lián)系，隨時接收傳染病疫情方面的預(yù)警、預(yù)報以及對公司員工傳染病確診通知，做好疫情預(yù)防和控制的安排工作。防洪防汛應(yīng)急預(yù)案為全面應(yīng)對暴雨、洪水等突發(fā)事件，保障通信網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施在自然災(zāi)害中降低影響、避免遭受破壞或其它不利于通信網(wǎng)絡(luò)安全的情況出現(xiàn)。全面確保中國電信通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通，不斷提高應(yīng)對氣候突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，制定防洪防汛應(yīng)急預(yù)案：一、組織指揮機(jī)構(gòu)置根據(jù)各省公司組織架構(gòu)，成立防汛應(yīng)

52、急通信指揮領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急通信保障小組，應(yīng)急保障辦公室設(shè)在省公司。1、應(yīng)急通信指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長由省公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長由各分公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員由分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各地市區(qū)域維護(hù)中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任2、應(yīng)急通信保障小組組長由各地市區(qū)域維護(hù)中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員由各專業(yè)組負(fù)責(zé)人、各縣、區(qū)、分局（駐點）負(fù)責(zé)人擔(dān)任3、省公司設(shè)立應(yīng)急通信保障辦公室職責(zé)，其主要職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)組建通信應(yīng)急保障機(jī)構(gòu)。（2）在省公司應(yīng)急通信指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理、指揮調(diào)度全省區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急資源，并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件狀況，匯總信息，及時報上領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）負(fù)責(zé)轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障的組織管理和制度的制訂。（4）負(fù)責(zé)編制全

53、省應(yīng)急保障方案，并組織演練。負(fù)責(zé)省內(nèi)應(yīng)急保障預(yù)算編制。（5）負(fù)責(zé)省內(nèi)應(yīng)急預(yù)案的實施和跟蹤，并組織檢查和考核。4、職能部門基本分工：1、應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省防汛通信應(yīng)急保障的指揮協(xié)調(diào)工作。2、應(yīng)急通信保障小組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防汛通信應(yīng)急和搶修保障工作。3、綜合后勤部門負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急通信保障的所有后勤支援保障工作。二、應(yīng)急通信處置順序：先搶通、后修復(fù)。先重點、后普通（先干線、后支線。相關(guān)信息報送流程：三、預(yù)防預(yù)警措施：1、依照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，明確影響范圍，建立渠道，加強(qiáng)監(jiān)督管理，落實責(zé)任機(jī)制。2、實行定期上報和分析制度。3、重要事件、重要時段要立即通報。4、根據(jù)官方的氣象信息預(yù)報，提前

54、對通信相關(guān)設(shè)備線路等進(jìn)行重點巡查排查，對氣候發(fā)展信息進(jìn)行實實監(jiān)控。四、應(yīng)急物資儲備應(yīng)急物資儲備分通信物資儲備和生活物資儲備1. 通信物資儲備包括通信設(shè)備所需的備品備件、儀器儀表、專用纜線、照明器材、通信指揮和運(yùn)輸車輛等等。2. 生活物資儲備包括露營用具、水陸交通設(shè)備、安全防護(hù)用品及衛(wèi)生急救箱、飲用水、食品等。3. 應(yīng)急物資儲備實行專項管理制，儲備種類、型號、數(shù)量、位置登記上帳，4. 定期檢查并對消耗品實時補(bǔ)充。五、預(yù)案管理與更新預(yù)案的管理由應(yīng)急通信保障小組負(fù)責(zé)，每年更新完善一次預(yù)案內(nèi)容。1. 應(yīng)急預(yù)案中涉及的人員、聯(lián)絡(luò)方式、號碼等變動時，需及時修改更新。3、各地市分公司、縣、區(qū)分局（駐點）要依

55、據(jù)省維護(hù)部的防汛預(yù)案精神，結(jié)合本地實際情況進(jìn)行本地預(yù)案的補(bǔ)充和定期演練，并將補(bǔ)充后的預(yù)案報省維護(hù)部備案。應(yīng)急處理措施應(yīng)急保障總體策劃總則保障目的建立中國電信項目工程期間通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制，提咼應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序的進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要，確保通信安全暢通。編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國電信條例、國家通信保障應(yīng)急預(yù)案等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，制定本預(yù)案。適用范圍適用于中國電信項目工程期間的通信保障任務(wù)。工作原則在中國電信的領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障和通信恢復(fù)工作堅持統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)組織、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、保

56、障有力的原則。細(xì)則中國電信項目工程通信保障應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)應(yīng)急保滋總負(fù)責(zé)人ti忒支持_1_1宜急小粗1，組2應(yīng)急小組印r*崗位職責(zé)：應(yīng)急保障總負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)和事務(wù)處理工作。技術(shù)支持：嚴(yán)格按照施工規(guī)范對施工人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)施工人員的施工安全培訓(xùn)，負(fù)責(zé)技術(shù)支持，遠(yuǎn)程或赴現(xiàn)場予以指導(dǎo)。施工組：負(fù)責(zé)通信保障應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。預(yù)防和預(yù)警機(jī)制通信保障應(yīng)急預(yù)案應(yīng)從制度、技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立合適的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。預(yù)防機(jī)制加強(qiáng)對施工人員的安全文明施工培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識；建立有效的組織架構(gòu)，明確各人員的職責(zé)；保障每個施工組配備移動手機(jī)，同時至少配備1

57、部電信或電信的手機(jī)，保障通信時刻暢通。預(yù)警監(jiān)測施工隊?wèi)?yīng)與該施工站點的所屬分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立有效的信息溝通渠道。預(yù)防預(yù)警行動項目部通信保障組接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即進(jìn)行分析核實，經(jīng)確認(rèn)后，通知可能受到影響的相關(guān)單位，做好預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。在線運(yùn)行設(shè)備安全操作規(guī)范小組配備良好的安全防護(hù)用品及設(shè)施，在進(jìn)行設(shè)備安裝時嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行；在進(jìn)入機(jī)房后對現(xiàn)網(wǎng)重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和相關(guān)的重要部位（傳輸、空開、電源、地線等）進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)異常立即同建設(shè)方相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系；設(shè)備擴(kuò)容等涉及現(xiàn)運(yùn)行設(shè)備安全的操作必須遵守部門相關(guān)作業(yè)流程，如無章可循則必須先制定流程，報部門審批并試運(yùn)行確保可靠性后，在項目上培訓(xùn)后方可進(jìn)行作業(yè)