生產(chǎn)管理后備人員質(zhì)量培訓(xùn)技巧2014.9

1、宗申動(dòng)力宗申動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)裝配質(zhì)量及意識(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)裝配質(zhì)量及意識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn) 2014.10Y一、質(zhì)量相關(guān)概念一、質(zhì)量相關(guān)概念Y二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理Y三、發(fā)動(dòng)機(jī)裝配質(zhì)量控制要點(diǎn)三、發(fā)動(dòng)機(jī)裝配質(zhì)量控制要點(diǎn)Y四、案例分享四、案例分享Y五、質(zhì)量意識(shí)五、質(zhì)量意識(shí)Y六、質(zhì)量寄語(yǔ)六、質(zhì)量寄語(yǔ)目 錄歷史故事1 1：一顆馬蹄釘亡了一個(gè)帝國(guó)1485年，英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開決戰(zhàn)。此役將年，英王理查三世與亨利伯爵在波斯沃斯展開決戰(zhàn)。此役將決定英國(guó)王位新的得主。決定英國(guó)王位新的得主。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上，理查戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上，理查三世三世要他的要他的一個(gè)馬夫去一個(gè)馬夫去準(zhǔn)準(zhǔn)備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。馬夫一

2、檢查，發(fā)現(xiàn)馬掌松備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。馬夫一檢查，發(fā)現(xiàn)馬掌松了，這可是大事，馬夫立即找到鐵匠了，這可是大事，馬夫立即找到鐵匠“快點(diǎn)給它釘好馬蹄鐵快點(diǎn)給它釘好馬蹄鐵”馬夫馬夫?qū)﹁F匠說(shuō)，對(duì)鐵匠說(shuō)，“國(guó)王希望騎著它打頭陣國(guó)王希望騎著它打頭陣”“你得等等你得等等”鐵匠回答，我前鐵匠回答，我前幾天給國(guó)王全軍的馬都釘了馬蹄鐵，現(xiàn)在我得多找點(diǎn)鐵片來(lái)幾天給國(guó)王全軍的馬都釘了馬蹄鐵，現(xiàn)在我得多找點(diǎn)鐵片來(lái)”“我我等不及了等不及了”馬夫不耐煩地叫道，馬夫不耐煩地叫道，“敵人正在推進(jìn)，我們必須在戰(zhàn)場(chǎng)敵人正在推進(jìn)，我們必須在戰(zhàn)場(chǎng)上迎擊敵兵，有什么你就用什么吧上迎擊敵兵，有什么你就用什么吧”鐵匠埋頭苦干，用一根鐵條鐵匠埋

3、頭苦干，用一根鐵條弄好了四個(gè)馬蹄鐵，把它們?cè)移健⒄?，固定在馬蹄上，然弄好了四個(gè)馬蹄鐵，把它們?cè)移?、整形，固定在馬蹄上，然后開后開始釘釘子。釘了三個(gè)馬蹄鐵后，他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有釘子來(lái)釘?shù)谒膫€(gè)馬蹄始釘釘子。釘了三個(gè)馬蹄鐵后，他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有釘子來(lái)釘?shù)谒膫€(gè)馬蹄鐵了。鐵了。“我需要一兩枚釘子我需要一兩枚釘子”他說(shuō)，他說(shuō)，“得需要多一點(diǎn)時(shí)間砸出兩得需要多一點(diǎn)時(shí)間砸出兩個(gè)個(gè)”“我告訴過(guò)你我等不及了我告訴過(guò)你我等不及了”馬夫急切地說(shuō)。馬夫急切地說(shuō)?！拔衣犚娷娞?hào)了！我聽見軍號(hào)了！Y你能不能找東西湊合湊合？你能不能找東西湊合湊合？”“”“我能把馬蹄鐵釘上，但我能把馬蹄鐵釘上，但是不能像其他幾個(gè)那么牢固。是不能像其他幾個(gè)那么

4、牢固?！薄啊薄澳懿荒軗巫?？能不能撐住？”馬夫馬夫問(wèn)問(wèn)“應(yīng)該能，應(yīng)該能，”鐵匠回答，鐵匠回答，“但我沒(méi)把握但我沒(méi)把握”“”“好吧，就好吧，就這樣，這樣，”馬夫叫道，馬夫叫道，“快點(diǎn)，要不然國(guó)王會(huì)怪罪到我們快點(diǎn)，要不然國(guó)王會(huì)怪罪到我們頭上的。頭上的。”兩軍交鋒，理查國(guó)王就在軍隊(duì)的陣中，他沖兩軍交鋒，理查國(guó)王就在軍隊(duì)的陣中，他沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人鋒陷陣，鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人“沖??！沖啊！沖啊！沖啊！”他喊著，他喊著，率領(lǐng)部隊(duì)沖向敵陣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他看見戰(zhàn)場(chǎng)另一頭幾個(gè)自率領(lǐng)部隊(duì)沖向敵陣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他看見戰(zhàn)場(chǎng)另一頭幾個(gè)自己的士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，也會(huì)后退的，己的士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，

5、也會(huì)后退的，所以理查策馬揚(yáng)鞭沖向那個(gè)缺口，召喚士兵掉頭戰(zhàn)斗。所以理查策馬揚(yáng)鞭沖向那個(gè)缺口，召喚士兵掉頭戰(zhàn)斗。他還沒(méi)走到一半，一個(gè)馬蹄鐵掉了，戰(zhàn)馬摔倒在地，理他還沒(méi)走到一半，一個(gè)馬蹄鐵掉了，戰(zhàn)馬摔倒在地，理查也從馬背上被摔下來(lái)跌到地上。國(guó)王還沒(méi)有抓住韁繩，查也從馬背上被摔下來(lái)跌到地上。國(guó)王還沒(méi)有抓住韁繩，驚恐的畜生就跳起來(lái)逃走了。理查環(huán)顧四周，他的士兵驚恐的畜生就跳起來(lái)逃走了。理查環(huán)顧四周，他的士兵們紛紛轉(zhuǎn)身撤退，亨利的軍隊(duì)包圍了上來(lái)。他在空中揮們紛紛轉(zhuǎn)身撤退，亨利的軍隊(duì)包圍了上來(lái)。他在空中揮舞寶劍，舞寶劍，“馬馬”他喊道，他喊道，“一匹馬！我的國(guó)家傾覆就因一匹馬！我的國(guó)家傾覆就因?yàn)檫@一匹馬！為

6、這一匹馬！”他沒(méi)有馬騎了，他的軍隊(duì)已經(jīng)分崩離析，他沒(méi)有馬騎了，他的軍隊(duì)已經(jīng)分崩離析，士兵們自顧不暇。不一會(huì)兒，亨利的士兵俘獲了理查，士兵們自顧不暇。不一會(huì)兒，亨利的士兵俘獲了理查，戰(zhàn)斗結(jié)束了。戰(zhàn)斗結(jié)束了。領(lǐng)悟的道理？Y少了一個(gè)馬蹄釘少了一個(gè)馬蹄釘Y一個(gè)國(guó)家的滅亡一個(gè)國(guó)家的滅亡Y也就是也就是質(zhì)量重要性質(zhì)量重要性Y小小問(wèn)題問(wèn)題-大大后后果果歷史故事2 2：降落傘的故事Y第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)生產(chǎn)的降落傘的安全性能第二次世界大戰(zhàn)中期，美國(guó)生產(chǎn)的降落傘的安全性能不夠，雖然在廠商的努力下，合格率已經(jīng)提升到不夠，雖然在廠商的努力下，合格率已經(jīng)提升到99.9，但還差一點(diǎn)點(diǎn)。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到，但

7、還差一點(diǎn)點(diǎn)。軍方要求產(chǎn)品的合格率必須達(dá)到100。可是廠商不以為然，他們強(qiáng)調(diào)，任何產(chǎn)品都。可是廠商不以為然，他們強(qiáng)調(diào)，任何產(chǎn)品都不可能達(dá)到絕對(duì)不可能達(dá)到絕對(duì)100的合格，除非出現(xiàn)奇跡。的合格，除非出現(xiàn)奇跡。但是，但是，降落傘降落傘99.9的合格率，就意味著每一千個(gè)跳傘的人的合格率，就意味著每一千個(gè)跳傘的人中有一個(gè)人會(huì)送命。后來(lái)，軍方改變了檢查質(zhì)量的方中有一個(gè)人會(huì)送命。后來(lái)，軍方改變了檢查質(zhì)量的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。這個(gè)讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。這個(gè)方法實(shí)施后，奇跡

8、出現(xiàn)了，不合格率立刻變成了方法實(shí)施后，奇跡出現(xiàn)了，不合格率立刻變成了0！領(lǐng)悟的道理？Y換位思考換位思考Y以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)Y質(zhì)量不是做不好，而是心態(tài)決定質(zhì)量不是做不好，而是心態(tài)決定試 問(wèn)Y生產(chǎn)需要質(zhì)量嗎?Y身邊、生活相關(guān)質(zhì)量例子！手機(jī)、電視、服務(wù)、時(shí)間等自己有何感受！Y當(dāng)我們自己在做產(chǎn)品時(shí)如何看待質(zhì)量？如何行動(dòng)的？什么是質(zhì)量？一、質(zhì)量相關(guān)概念？Y一組：一組：人、產(chǎn)品、活動(dòng)、過(guò)程、組織、體系上 述各項(xiàng)的任何組合。Y固有特性固有特性：事物本來(lái)就有的，尤其是永久的特性。如產(chǎn)品的功能、交貨的準(zhǔn)時(shí)性、體系運(yùn)行的有效性等Y要求要求：合同、法律法規(guī)、顧客的要求（明確的或是隱含的）Y程度程度：“

9、差”，“好”，“優(yōu)秀”質(zhì)量：一組質(zhì)量：一組固有特性固有特性滿足滿足要求要求的的程度程度。( ISO9000：2000對(duì)質(zhì)量的定義)質(zhì)量分為哪些？Y產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量：Y零部件能否裝配與使用；發(fā)動(dòng)機(jī)是否能啟動(dòng)，有力？功率！Y服務(wù)的質(zhì)量：服務(wù)的質(zhì)量：Y維修及時(shí)、配件準(zhǔn)時(shí)、Y服務(wù)態(tài)度親切.Y工作的質(zhì)量工作的質(zhì)量：Y裝配是否到位？扭力是否足夠？承諾的要求、答應(yīng)做的事是否完成？質(zhì)量是如何確定下來(lái)的？市場(chǎng)需求調(diào)研市場(chǎng)需求調(diào)研售后處置售后處置技術(shù)服務(wù)和維護(hù)技術(shù)服務(wù)和維護(hù)使用使用銷售銷售包裝和貯運(yùn)包裝和貯運(yùn)檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查（內(nèi)外部）生產(chǎn)制造（內(nèi)外部）生產(chǎn)制造工藝策劃和開發(fā)工藝策劃和開發(fā)采購(gòu)采

10、購(gòu)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的好壞靠誰(shuí)來(lái)保證？質(zhì)量的好壞靠誰(shuí)來(lái)保證？系統(tǒng)的質(zhì)量管理能力系統(tǒng)的質(zhì)量管理能力 質(zhì)量的特點(diǎn)：針對(duì)性、標(biāo)準(zhǔn)性、時(shí)效性、針對(duì)性、標(biāo)準(zhǔn)性、時(shí)效性、全面性全面性。什么是質(zhì)量管理？Y定義定義:Y在質(zhì)量方面在質(zhì)量方面指揮和控制協(xié)調(diào)指揮和控制協(xié)調(diào)的的活動(dòng)?；顒?dòng)。內(nèi)容:包括制定 質(zhì)量方針質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量策劃質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。 質(zhì)量管理發(fā)展三階段Y第一階段第一階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段質(zhì)量檢驗(yàn)階段Y作為一種科學(xué)的管理。形成于20世紀(jì)30年代。由美國(guó)工程師泰勒提出主張:計(jì)劃與執(zhí)行分開專職檢驗(yàn).Y企業(yè)都成立檢驗(yàn)部門,挑選出不合格品.Y結(jié)論:Y 事后把關(guān)

11、，效果差，成本高，缺乏預(yù)防。質(zhì)量管理發(fā)展三階段Y第二階段第二階段:統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(SQC)Y形成于20世紀(jì)30年代,由美國(guó)人休哈特提出,目的是預(yù)防生產(chǎn)中不合格品的產(chǎn)生.為保證軍火生產(chǎn)的質(zhì)量,強(qiáng)制要求軍工企業(yè)推行SQC保證質(zhì)量;戰(zhàn)后推廣到民品企業(yè).至50年代.由于美國(guó)在國(guó)際上壓力小;SQC漸漸消失.Y結(jié)論: 事前預(yù)防，成本較低，效果顯著，應(yīng)用性好，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正制造過(guò)程中的不良趨勢(shì).質(zhì)量管理發(fā)展三階段Y第三階段第三階段:全面質(zhì)量管理階段全面質(zhì)量管理階段Y提出由美國(guó)費(fèi)根堡姆(全面質(zhì)量管理)一書,在全球質(zhì)量管理中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響.最先實(shí)施及做得最好的是日本企業(yè).Y強(qiáng)調(diào):Y1、質(zhì)量職

12、能應(yīng)由公司全體人員來(lái)承擔(dān)；Y2、質(zhì)量管理應(yīng)貫穿于產(chǎn)品的產(chǎn)生、形成的全過(guò)程，而不是在既成事實(shí)后再做質(zhì)量的檢驗(yàn)和控制 .質(zhì)量管理發(fā)展三階段質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)過(guò)程統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制制造過(guò)程制造過(guò)程全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理以以全員參與全員參與為基礎(chǔ)，為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程全過(guò)程為為管理管理對(duì)象，對(duì)象，以始于顧客需求、終于顧客需求為理念，以始于顧客需求、終于顧客需求為理念，建立起一套管理體系。建立起一套管理體系。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各階段產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各階段交付、售后交付、售后檢驗(yàn)檢驗(yàn)制造制造需求論證需求論證設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工藝、采購(gòu)、全面質(zhì)量管理的八大原則Y以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 理解

13、顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求Y領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用 創(chuàng)造促使員工參與共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的環(huán)境Y全員參與全員參與 個(gè)人意愿與組織意愿的統(tǒng)一Y過(guò)程方法過(guò)程方法 識(shí)別過(guò)程、管理過(guò)程Y管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法 對(duì)過(guò)程之間相互作用的管理Y持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn) 提高滿足后續(xù)要求的能力Y以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策以事實(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策 要求信息、數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確可靠Y與供方互利的關(guān)系與供方互利的關(guān)系 相互依存、取長(zhǎng)補(bǔ)短、攜手并進(jìn)ISO9000是一套指導(dǎo)企業(yè)搭建是一套指導(dǎo)企業(yè)搭建全面質(zhì)量管理體系全面質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。的標(biāo)準(zhǔn)。A PC DA PC D維持維持維持維持改改進(jìn)進(jìn)改改進(jìn)進(jìn)不斷提高質(zhì)量不斷提高質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)的方法：A處置處置P計(jì)劃計(jì)

14、劃C檢查檢查D實(shí)施實(shí)施A PC DA PC DAPCDAPCDPDCA循環(huán)的三個(gè)特點(diǎn)循環(huán)的三個(gè)特點(diǎn) 四個(gè)階段一個(gè)不能少四個(gè)階段一個(gè)不能少 大環(huán)套小環(huán)大環(huán)套小環(huán) 不斷上升的循環(huán)不斷上升的循環(huán)質(zhì)量改進(jìn)的具體步驟 措施的內(nèi)容：5W1H WHY：為什么要制定措施 WHAT：預(yù)計(jì)達(dá)到什么目標(biāo) WHERE：在哪里執(zhí)行措施 WHO：由誰(shuí)執(zhí)行 WHEN：何時(shí)開始、何時(shí)完成 HOW：如何執(zhí)行Y本節(jié)回顧：Y質(zhì)量的定義？Y質(zhì)量管理有哪幾個(gè)發(fā)展階段？Y質(zhì)量管理體系有哪幾原則？Y質(zhì)量管理原則中哪一個(gè)是最核心的？二、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理什么是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理?Y定義：指產(chǎn)品加工（制造）過(guò)程中的質(zhì)量管理。零部件投產(chǎn)產(chǎn)品完工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

15、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的三個(gè)目的Y防止防止不合格品的產(chǎn)生Y對(duì)不合格品進(jìn)行控制控制Y改進(jìn)改進(jìn)產(chǎn)品加工的質(zhì)量搞好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，先要搞清楚影響制造過(guò)程有哪些因素？影響制造過(guò)程的因素Y5M1EY人員管理（人）Y設(shè)備管理（機(jī)）Y物料管理（料）Y作業(yè)方法管理 （法）Y工作環(huán)境管理 （環(huán)）Y檢測(cè)器具、檢測(cè)方法管理 （測(cè)）Y管理內(nèi)容 明確崗位能力需求，確保人員能力是勝任的。如上崗證。 培訓(xùn) 鼓勵(lì)員工參與：意識(shí)（職責(zé)、重要性）、必要的授權(quán)、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)措施Y請(qǐng)思考 如果員工技能達(dá)不到要求， 如果員工質(zhì)量意識(shí)差，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（一）人員管理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（二）設(shè)備（設(shè)施）管理Y管理內(nèi)容 制訂維護(hù)保養(yǎng)制度，包括

16、點(diǎn)檢、檢修等 確保按規(guī)定做好維護(hù)保養(yǎng) 制訂操作規(guī)程，做好設(shè)備故障記錄。Y請(qǐng)思考 如果設(shè)備精度總是出現(xiàn)偏移， 如果設(shè)備總是發(fā)生故障，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（三）物料管理Y管理內(nèi)容Y物料：原材料、半成品、成品 明確物料的質(zhì)量要求，驗(yàn)證其符合性 做好物料的標(biāo)識(shí) 不合格品控制 物料的防護(hù) 物料堆放整齊、先進(jìn)先出Y請(qǐng)思考：如果不合格的零部件裝入產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（四）作業(yè)方法管理Y管理內(nèi)容 確保作業(yè)方法的合理性，編制作業(yè)文件 確保崗位人員持有作業(yè)文件并理解、掌握其規(guī)定 提供工藝規(guī)定所必須的資源 嚴(yán)格工藝紀(jì)律Y請(qǐng)思考 如果加工方法、參數(shù)或裝備不合理， 如果不按工藝執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（五

17、）工作環(huán)境管理Y管理內(nèi)容 確定并管理工作環(huán)境，使之達(dá)到產(chǎn)品要求、確?，F(xiàn)場(chǎng)人員健康安全。 開展管理Y請(qǐng)思考 現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境對(duì)產(chǎn)品有什么影響 現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境對(duì)和你的你的工作有什么影響現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的工作內(nèi)容（六）檢測(cè)設(shè)備（器具）、方法管理Y管理內(nèi)容 明確需要什么樣的檢測(cè)設(shè)備和器具 確保檢測(cè)設(shè)備和器具經(jīng)校準(zhǔn)并在有效期內(nèi) 明確檢測(cè)要求（項(xiàng)目、頻次、參數(shù)、記錄等） 檢測(cè)設(shè)備和器具的防護(hù)Y請(qǐng)思考 如果你所使用的檢測(cè)設(shè)備或器具不準(zhǔn)確，班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的作用和任務(wù)Y1、班組實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。Y2、熟悉本組各崗位的操作規(guī)程，組織本組員工提高操作技能。Y3、帶領(lǐng)員工理解并實(shí)現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)

18、，必要時(shí)可分解到崗位。Y4、組織好班組的工序檢驗(yàn)工作。Y5、落實(shí)本組范圍內(nèi)質(zhì)量控制點(diǎn)工作。6、以身作則（榜樣的力量是無(wú)窮的）、以身作則（榜樣的力量是無(wú)窮的）7、歸零的心態(tài)（避免高高在上）、歸零的心態(tài)（避免高高在上）8、面對(duì)問(wèn)題找方法，不要找借口、面對(duì)問(wèn)題找方法，不要找借口9、用心管理（認(rèn)真做事只能把事情做完，用心做事才能、用心管理（認(rèn)真做事只能把事情做完，用心做事才能把事情做好）把事情做好）10、多做教官，少做指揮官（多教下屬做）、多做教官，少做指揮官（多教下屬做）三、發(fā)動(dòng)機(jī)裝配質(zhì)量控制點(diǎn)Y狀態(tài)識(shí)別（狀態(tài)裝錯(cuò)會(huì)造成結(jié)果？）Y外觀確認(rèn)（目測(cè)識(shí)別？）Y按工藝要求裝配（了解工藝，Y按要求實(shí)施檢驗(yàn)（真正實(shí)施三檢制度，不應(yīng)付了事）Y識(shí)別異常，主動(dòng)報(bào)告（從技能提升，從意識(shí)提升）Y提升技能（好質(zhì)量與高技能是分不開的。事半功倍。不能固步自封，夜郎自大）Y提升全員質(zhì)量意識(shí)（產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢出來(lái)。檢驗(yàn)只是把合格與不合格分開而已！培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作態(tài)度）四、案例分享五、質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量工作中的常見錯(cuò)誤意識(shí)