


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、.315活動總結(jié)為了塑造”高品質(zhì)的低價位藥房”品牌新形象,提高銷售,提升會員顧客忠誠度,圍繞3.15消費者維權(quán)日, 2011-3-12至3-15推出了以“3.15讓利消費者,特價 打折 贈送 抽獎樣樣有 ”的主題活動。現(xiàn)將活動結(jié)果總結(jié)如下:活動一: 推出新形象,堅決貫徹執(zhí)行賣場五大顧客服務用語總結(jié):推出新形象,讓我們在消費者心中地位更進一步提升,活動期間通過去武勝兩店巡查,發(fā)現(xiàn)員工都有做到服務用語的應用,看到顧客到來都能很自覺主動的前去服務。此項方案落實得良好?;顒佣和瞥鏊拇蟪兄Z總結(jié):此項方案宣傳力度太小。自我檢討。除了宣傳單上有一小部份提示以外,其余沒有多的宣傳方式,有部份門店在制做宣傳海
2、報的時候自身有考慮宣傳四大承諾值得表揚。當然我咨詢了一些門店經(jīng)理,比如據(jù)五豐店經(jīng)理描述就有一顧客來店買藥,藥品沒買齊,處理結(jié)果為補償三元代金券。還有大坪店也有顧客未買齊藥,處理結(jié)果也是補償三元代金券??吹贸龈鏖T店都有認真執(zhí)行落實,同時也看出我們的商品構(gòu)結(jié)還不夠完善?;顒尤和瞥鰰T積分打折政策活動四:推出會員積分換禮政策活動五:推出好禮天天送活動總結(jié):(三、四、五)活動優(yōu)惠力度很大。但在宣傳上考慮得不夠仔細,就重慶這六家門店。在整個店內(nèi)宣傳的方式是沒有做到最大的宣傳。浪費很多可用的空間資源。在以后的營銷活動中會注重整改。因為是個長期性的宣傳盡量做到最大化的宣傳。活動六:超低價商品總結(jié):推出的低
3、價商品都是知名品牌常用藥品給此次活動注入很大的吸引力。在對外宣傳上由于藥品圖片精度問題不能做大點的場外宣傳。宣傳力度又減小了。在以后的工作中,很努力整改,以后盡量都自己去拍藥品的照片提高圖片精度?;顒悠撸邯劷鹨皇肿?購物滿28元抓一次總結(jié):此活動做得不好的地方是時間關(guān)系每個門店都是自己動手制做了一個簡易的箱子。從美觀和規(guī)范上都不算很好。還有宣傳上,要求門店寫的POP展示也非常的不美觀。為活動宣傳得更好,在以后會逐步教學各店經(jīng)理學好手繪POP,有條件就專門制做統(tǒng)一美觀的活動道具?;顒影耍河染S斯牌保健品滿100元送100元等值產(chǎn)品總結(jié):單品牌的促銷活動,在門店學習方案的時候,有些門店經(jīng)理還是沒有完
4、全理解,在具體實施中給顧客解釋也不清楚。我收到五豐店和銅梁的一個店經(jīng)理咨詢到底怎么送。在以后的活動方案中會認真講解給店經(jīng)理學習。才能準確落實到位。才能給顧客更好的服務?;顒泳牛?15部份商品7.5折大搶購總結(jié):門店在做這部份75折效期產(chǎn)品陳列的時候,位置不醒目,陳列稀疏,還有也是POP的問題。宣傳不到位,培訓沒做好?;顒邮横t(yī)保卡購藥享受9折優(yōu)惠總結(jié):有門店反應,持醫(yī)??ê蜁T卡同時的時候,享受了醫(yī)保的九折優(yōu)惠,但是不能積分了。因為宣傳上沒有注明醫(yī)保打折就不積分,引起了部份顧客的抱怨。建議還是在軟件的技術(shù)上看能不能把分還是積在會員卡上。活動結(jié)束了,此次營銷活動,印制了67500份宣傳單,各門店都制做了賣場的宣傳廣告,有很多做的不足的地方:先是自我工作的檢討,工作的不認真,設計時沒有認真校稿,產(chǎn)生了幾處低級的錯誤,給公司帶來了負面的影響。活動的宣傳力度上也不太良好。門員POP的培訓規(guī)范,方案的貫徹落實還要加強。在以后的工作中認真負責,注重細
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 航空電氣設備絕緣與保護考核試卷
- 糖果與巧克力食品安全與質(zhì)量控制體系考核試卷
- 藝術(shù)品展覽策劃與實施考核試卷
- 2025年中考數(shù)學時事熱點搶分練-傳染病及其防控含答案
- 肉類加工企業(yè)的產(chǎn)品線拓展與市場適應性考核試卷
- 漁業(yè)國際合作項目案例分析考核試卷
- 《移動端游戲服務器數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議》
- 燒烤網(wǎng)紅店品牌形象合作加盟及區(qū)域市場運營協(xié)議
- 美團到店商家電子會員積分兌換服務協(xié)議
- 原料質(zhì)量檢測與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議
- 2025-2030中國延緩衰老食品行業(yè)深度調(diào)研及市場需求與投資研究報告
- 2025年中國汽車零部件市場研究報告-2025-04-零部件
- 2024-2025年部編版語文小學二年級下冊全冊單元測試題(共8個單元附答案)
- 一年級加減法口算練習題
- 醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范培訓
- 四年級下冊勞動《創(chuàng)意手提袋》課件
- 2025年福建能化集團招聘筆試參考題庫含答案解析
- UL676標準中文版-2019水下燈具和接線盒UL標準中文版
- 壓力管理與情緒調(diào)節(jié)技巧主題班會
- 六年級期末試卷聽力稿及參考答案
- 浙江杭州地區(qū)重點中學2025屆高三六校第一次聯(lián)考英語試卷含解析
評論
0/150
提交評論