宜家供應(yīng)鏈管理

1、 宜家家居供應(yīng)鏈管理宜家家居供應(yīng)鏈管理陳婭陳婭信管信管101101創(chuàng)始人創(chuàng)始人 :英格瓦英格瓦坎普拉德坎普拉德 Ingvar Kamprad一輛沃爾沃開了一輛沃爾沃開了1515年年 據(jù)路透社3月26日報(bào)道，雖然坎普拉德身為世界上第四號富人，但他的節(jié)儉卻是出了名的。在接受瑞士廣播公司的采訪時(shí)，他證實(shí)自己那輛沃爾沃轎車已經(jīng)開了15年，但他覺得這不算什么，那車“幾乎還是新的呢”。而且，他花每一分錢都要仔細(xì)計(jì)算，平常買菜也要選在最便宜的下午去。 坎普拉德不僅自己厲行節(jié)約，而坎普拉德不僅自己厲行節(jié)約，而且還把這種理念貫徹到了公司經(jīng)營且還把這種理念貫徹到了公司經(jīng)營中中。主持人開玩笑地說，宜家的職員總是聽到

2、諸如“紙要兩面用”這樣的叮囑，在乘飛機(jī)出行時(shí)，包括他在內(nèi)的宜家人都只能坐經(jīng)濟(jì)艙。IKEA公司簡介公司簡介l宜家是全球最大的家具制造商宜家是全球最大的家具制造商l宜家家居在全球宜家家居在全球3838個(gè)國家和地區(qū)擁有個(gè)國家和地區(qū)擁有280280個(gè)商個(gè)商場，其中有場，其中有1111家在中國家在中國大陸，分別在北京、天津、大陸，分別在北京、天津、上海、廣州、沈陽、成都、深圳、南京、大連和上海、廣州、沈陽、成都、深圳、南京、大連和無錫。無錫。l宜家的采購模式是宜家的采購模式是全球化的采購模式全球化的采購模式，它在全，它在全球設(shè)立了球設(shè)立了1616個(gè)個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域，其中有采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3 3個(gè)個(gè)在中

3、國在中國大陸，分別為：華南區(qū)、華中區(qū)和華北區(qū)。大陸，分別為：華南區(qū)、華中區(qū)和華北區(qū)。 為達(dá)成高效率的全球配送架構(gòu)以及一致的品質(zhì)，需要策略來控制從設(shè)計(jì)概念以及店內(nèi)銷售的每個(gè)制程。宜家由同一個(gè)設(shè)計(jì)概念所凝聚，擁有42處物流中心，近三百家門市，以及超過一千個(gè)供貨商。 為達(dá)成高效率的全球配送架構(gòu)以及一致的品質(zhì)，需要策略來控制從設(shè)計(jì)概念以及店內(nèi)銷售的每個(gè)制程。宜家由同一個(gè)設(shè)計(jì)概念所凝聚，擁有42處物流中心，近三百家門市，以及超過一千個(gè)供貨商。IKEA公司簡介公司簡介l經(jīng)營宗旨經(jīng)營宗旨: :提供提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓 買得起的買得起的家居用品家居用品l市場定位市場定位:

4、:主要針對不定居且住房面積不大的主要針對不定居且住房面積不大的 年輕人年輕人l設(shè)計(jì)風(fēng)格設(shè)計(jì)風(fēng)格: :簡約簡約 清新清新 自然自然 設(shè)計(jì)精良設(shè)計(jì)精良經(jīng)典、現(xiàn)代、高貴不貴經(jīng)典、現(xiàn)代、高貴不貴 。 宜家的供應(yīng)鏈運(yùn)作宜家的供應(yīng)鏈運(yùn)作 宜家的優(yōu)勢在于，宜家的優(yōu)勢在于，控制了供應(yīng)鏈控制了供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)的所有環(huán)節(jié)，能使每個(gè)環(huán)節(jié)都有效地，能使每個(gè)環(huán)節(jié)都有效地降低成本，使其貫穿于從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到降低成本，使其貫穿于從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到OEMOEM（貼牌生產(chǎn)）廠商的選擇（貼牌生產(chǎn)）廠商的選擇/ /管理、管理、物流設(shè)計(jì)、賣場管理的整個(gè)流程。物流設(shè)計(jì)、賣場管理的整個(gè)流程。 宜家的供應(yīng)鏈運(yùn)作宜家的供應(yīng)鏈運(yùn)作北歐的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)北歐的

5、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)阿姆胡特阿姆胡特 是公司的誕生地是公司的誕生地, ,也是產(chǎn)品的研也是產(chǎn)品的研發(fā)總部發(fā)總部, ,產(chǎn)品原型誕生產(chǎn)品原型誕生. .檢測中心。檢測中心。 另外還有頂尖設(shè)施制造廚房用具另外還有頂尖設(shè)施制造廚房用具. . 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)，并擁有產(chǎn)品專利堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)，并擁有產(chǎn)品專利 具體做法是從100多名設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品中，進(jìn)行挑選，選擇同樣價(jià)格的產(chǎn)品中其設(shè)計(jì)的成本最低成本最低的。 設(shè)計(jì)時(shí)與物流、生產(chǎn)一體化一體化。 （平板包裝）產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之后，和分布在全球的產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之后，和分布在全球的4040家家貿(mào)易代表處，共同確定供應(yīng)商（貿(mào)易代表處，共同確定供應(yīng)商（成本

6、最低成本最低而又保證質(zhì)量而又保證質(zhì)量）生產(chǎn)這些產(chǎn)品。）生產(chǎn)這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以邦格杯子邦格杯子設(shè)計(jì)為例：為了以低價(jià)格生產(chǎn)出符合要求的杯子，設(shè)計(jì)師必須充分考慮材料、顏色和設(shè)計(jì)等因素，如杯子的顏色選為綠色、藍(lán)色、黃色或者白色，因?yàn)檫@些色料與其他顏色(如紅色)的色料相比，成本更低；為了在儲運(yùn)、生產(chǎn)等方面降低成本，設(shè)計(jì)師把邦格杯子設(shè)計(jì)成了一種特殊的錐形，因?yàn)檫@種形狀使邦格杯子能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)通過機(jī)器，從而更能節(jié)省成本。后來宜家再次將這種杯子高度、杯把兒的形狀作了改進(jìn)，可以更有效地進(jìn)行疊放，從而節(jié)省了杯子在運(yùn)輸、倉儲、商場展示以及顧客家中碗櫥內(nèi)占用的空間。 產(chǎn)品檢測產(chǎn)品檢測 二級供應(yīng)商二

7、級供應(yīng)商 粒片木板的生產(chǎn)粒片木板的生產(chǎn)瑞典荷菲斯瑞典荷菲斯最先進(jìn)的全自動(dòng)粒片板廠最先進(jìn)的全自動(dòng)粒片板廠 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 BillyBilly書柜書柜 30 30多年來國際暢銷品多年來國際暢銷品 3030年賣出超過四千萬件年賣出超過四千萬件設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)用實(shí)用、耐用耐用而而不退流行不退流行 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 BillyBilly書柜書柜夏圖史托夏圖史托伊倫斯萬家具廠伊倫斯萬家具廠招牌書柜招牌書柜BillyBilly阿姆胡特以北車程近阿姆胡特以北車程近3 3小時(shí)小時(shí) 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 BillyBilly書柜書柜 每周每周頂尖的自動(dòng)化制造線頂尖的自動(dòng)化制造線制制造出造出十三萬十三萬件書架

8、。件書架。 主要成分是粒片板，每天有主要成分是粒片板，每天有二十輛二十輛貨柜車運(yùn)來近貨柜車運(yùn)來近六十萬公斤六十萬公斤粒片板原料。粒片板原料。 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 BillyBilly書柜書柜平板包裝平板包裝平整包裝家具不僅方便顧客把貨品帶回家，平整包裝家具不僅方便顧客把貨品帶回家，也讓運(yùn)送和鋪貨更有效率也更環(huán)保也讓運(yùn)送和鋪貨更有效率也更環(huán)保機(jī)器在幾秒內(nèi)創(chuàng)造出平板包裝的基底機(jī)器在幾秒內(nèi)創(chuàng)造出平板包裝的基底機(jī)器將機(jī)器將1111個(gè)書柜部件裝進(jìn)盒子個(gè)書柜部件裝進(jìn)盒子然后進(jìn)行頂層折疊與膠封然后進(jìn)行頂層折疊與膠封最后書柜進(jìn)入收縮膠膜包裝區(qū)，保護(hù)性，最后書柜進(jìn)入收縮膠膜包裝區(qū)，保護(hù)性，1818箱一組箱一組

9、 運(yùn)送運(yùn)送（把貨柜整個(gè)裝滿）（把貨柜整個(gè)裝滿） 聯(lián)結(jié)車駛往聯(lián)結(jié)車駛往DC，最后，最后到各門市。到各門市。 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 椅子、沙發(fā)（手工）椅子、沙發(fā)（手工）新史卡米舒茲新史卡米舒茲波蘭西部一個(gè)小村莊（人工便宜）。波蘭西部一個(gè)小村莊（人工便宜）。椅子、沙發(fā)的供應(yīng)商椅子、沙發(fā)的供應(yīng)商 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 賽瑪扶手椅賽瑪扶手椅椅背和坐墊處是鋼鐵框架椅背和坐墊處是鋼鐵框架實(shí)心橡木為底，椅實(shí)心橡木為底，椅面由麻布編成面由麻布編成真皮椅墊真皮椅墊 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 賽瑪扶手椅賽瑪扶手椅 加上四張圖案坐墊。加上四張圖案坐墊。 這是張你能閱讀的椅子，坐墊上各有不同的瑞典歷史。這是張你能閱讀的椅子

10、，坐墊上各有不同的瑞典歷史。通過翻頁改變軟硬舒適度。通過翻頁改變軟硬舒適度。 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 賽瑪扶手椅賽瑪扶手椅 手工制造。每天一百張手工制造。每天一百張平板包裝。平板包裝。產(chǎn)品條碼貼紙產(chǎn)品條碼貼紙運(yùn)送至運(yùn)送至DCDC 一級供應(yīng)商一級供應(yīng)商 沙發(fā)沙發(fā) 手工制造手工制造耐用而平價(jià)耐用而平價(jià)的沙發(fā)的沙發(fā) ，方便清除方便清除污漬，完全污漬，完全可拆可拆還能用洗衣機(jī)洗還能用洗衣機(jī)洗的沙發(fā)套。既適合現(xiàn)的沙發(fā)套。既適合現(xiàn)代的家有適合傳統(tǒng)的代的家有適合傳統(tǒng)的家。家。緊縮塑膠套包住沙發(fā)緊縮塑膠套包住沙發(fā)包裝成立方體能包裝成立方體能更容易直接運(yùn)到更容易直接運(yùn)到店里。店里。降低成本降低成本。 物流中心物流

11、中心 18 18個(gè)國家個(gè)國家4242個(gè)物流中心個(gè)物流中心形成緊密運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)，每年運(yùn)送的產(chǎn)形成緊密運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)，每年運(yùn)送的產(chǎn)品達(dá)兩億五千萬立方米。品達(dá)兩億五千萬立方米。 其中在瑞典總部的其中在瑞典總部的3 3個(gè)物流配送中心通過鐵路線相互連接，個(gè)物流配送中心通過鐵路線相互連接，DC008DC008的庫容約為的庫容約為8 8萬平方米。其中萬平方米。其中5 5萬平方米采用的是萬平方米采用的是全自動(dòng)化的倉全自動(dòng)化的倉庫（庫（AS/RSAS/RS），），其余其余3 3萬平方米是普通貨架倉庫。萬平方米是普通貨架倉庫。 配送中心按功能分為兩個(gè)部分，一部分是配送中心按功能分為兩個(gè)部分，一部分是DCDC，主要負(fù)責(zé)對

12、銷，主要負(fù)責(zé)對銷售網(wǎng)點(diǎn)的貨物配送，另外一部分是售網(wǎng)點(diǎn)的貨物配送，另外一部分是CDCCDC，是配合網(wǎng)上銷售，直接面向，是配合網(wǎng)上銷售，直接面向顧客提供送貨上門服務(wù)的配送中心，通過地下的隧道和顧客提供送貨上門服務(wù)的配送中心，通過地下的隧道和DCDC連接在一連接在一起。起。 物流中心物流中心需要訂貨的商店是通過需要訂貨的商店是通過自動(dòng)訂貨系統(tǒng)自動(dòng)訂貨系統(tǒng)進(jìn)行訂貨的。如果訂單確認(rèn)，系統(tǒng)會進(jìn)行訂貨的。如果訂單確認(rèn)，系統(tǒng)會把相應(yīng)的信息傳遞至倉庫的數(shù)據(jù)管理把相應(yīng)的信息傳遞至倉庫的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，倉庫的電腦控制系統(tǒng)就會自動(dòng)系統(tǒng)，倉庫的電腦控制系統(tǒng)就會自動(dòng)按訂單完成取貨作業(yè)，按訂單完成取貨作業(yè)，整個(gè)訂貨過程整個(gè)訂

13、貨過程不需要人為干涉不需要人為干涉。 物流中心物流中心1.電腦系統(tǒng)掃描條碼，依目的地和運(yùn)送日期存放，電腦系統(tǒng)提示取貨。2.暢銷品，全自動(dòng)化倉庫自動(dòng)揀貨區(qū)。阿姆胡特最大的物流中心，面積近四阿姆胡特最大的物流中心，面積近四十萬平方米。十萬平方米。普通貨架倉庫普通貨架倉庫AS/RSDC008 門店門店1.1.展場樣貌（樣板間）展場樣貌（樣板間） 展現(xiàn)出平價(jià)家具的功能和變化，同時(shí)讓人摸得著、感覺得到。 試過再買。 門店門店 2. 2.自助倉儲自助倉儲 顧客在展示區(qū)選定商品后，自助倉儲區(qū)取貨，自行載回家，自行組裝。 門店門店 3. 3.餐廳餐廳 逗留時(shí)間更久。增加一部分消費(fèi)。 總結(jié)總結(jié)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1 1、物

14、流成本低、物流速度快、物流成本低、物流速度快 平板包裝 、包裝規(guī)格統(tǒng)一規(guī)范2 2、供應(yīng)鏈整合度高，響應(yīng)速度得到保證、供應(yīng)鏈整合度高，響應(yīng)速度得到保證 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、響應(yīng)速度快 3 3、能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)、能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn) 完善的倉庫作業(yè)安全管理系統(tǒng) 、IT系統(tǒng) 4 4、與供應(yīng)商長期合作，保證產(chǎn)品品質(zhì)、與供應(yīng)商長期合作，保證產(chǎn)品品質(zhì) 注重生態(tài)經(jīng)濟(jì)1.宜家在供應(yīng)鏈中的強(qiáng)勢宜家在供應(yīng)鏈中的強(qiáng)勢主導(dǎo)地位主導(dǎo)地位，它，它采購的規(guī)模經(jīng)濟(jì)采購的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加大，加大了它在和供應(yīng)商談判中的壓價(jià)能力，保證了它采購的低成本。了它在和供應(yīng)商談判中的壓價(jià)能力，保證了它采購的低成本。2.宜家對宜家對供應(yīng)商供應(yīng)商的嚴(yán)格控制和考核

15、，保證了供應(yīng)的高效率和高的嚴(yán)格控制和考核，保證了供應(yīng)的高效率和高質(zhì)量。質(zhì)量。3.物流方面物流方面的的創(chuàng)新創(chuàng)新如它的平板包裝如它的平板包裝 帶給了消費(fèi)者帶給了消費(fèi)者diy的體驗(yàn)，的體驗(yàn)，在減少提供服務(wù)的同時(shí)，降低了價(jià)格，讓利于顧客。同時(shí)自在減少提供服務(wù)的同時(shí)，降低了價(jià)格，讓利于顧客。同時(shí)自己大大降低了運(yùn)輸成本，節(jié)約了空間。己大大降低了運(yùn)輸成本，節(jié)約了空間。4.遍布全球交通樞紐的遍布全球交通樞紐的配送中心和中央倉庫配送中心和中央倉庫提供了足夠的安全提供了足夠的安全庫存，為營銷提供了有力的保障。提高了供應(yīng)鏈的效率和反庫存，為營銷提供了有力的保障。提高了供應(yīng)鏈的效率和反應(yīng)能力。同時(shí)總體上降低了調(diào)配成本、缺貨成本等等。應(yīng)能力。